Вход

Тема: «Совершенствование деятельности органов государственной власти по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг на тер

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 416607
Дата создания 2019
Страниц 61
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 3 мая в 16:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 500руб.
КУПИТЬ

Содержание

Тема: «Совершенствование деятельности органов государственной власти по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Курганской области»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ ………………………………………………………6
1.1 Организация предоставления государственных и муниципальных услуг ..... 6
1.2. Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг ……………………………………………..……………...10
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ …………………………………………………16
2.1 Создание Государственного бюджетного учреждения Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» ……………………………………………………………16
2.2 Реализация мероприятий государственной программы Курганской области «Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» ……………………………………………………………20
2.3 Предложения по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг на территории курганской области…………………………………………………………………….……… 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………..48
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК .………………………………………..52
ПРИЛОЖЕНИЯ……….……………….……………………………………….…5

Введение

ВВЕДЕНИЕ
Согласно государственной Программе Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)» повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг является приоритетной задачей на текущем этапе развития системы государственного и муниципального управления. Для решения этой задачи необходим комплексный подход в различных аспектах государственного и муниципального управления.
Одним из самых успешных и перспективных направлений создания современных и удобных для граждан интерфейсов получения государственных и муниципальных услуг является их оказание в режиме «одного окна», когда заявитель общается не с чиновником, а с сотрудником МФЦ, который принимает документы и оказывает консультации по получению государственных и муниципальных услуг. Сегодня на территории нашей страны действует 3000 МФЦ, 10214 территориально обособленных структурных подразделения, 312 офисов на базе привлекаемых организаций.
Центры, в которые ежедневно обращаются тысячи заявителей, становятся важным элементом общественной инфраструктуры, витриной органов власти и ярким индикатором взаимоотношений гражданина и государства

Фрагмент работы для ознакомления

Тема: «Совершенствование деятельности органов государственной власти по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Курганской области»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ ………………………………………………………6
1.1 Организация предоставления государственных и муниципальных услуг ..... 6
1.2. Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг ……………………………………………..……………...10
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ …………………………………………………16
2.1 Создание Государственного бюджетного учреждения Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» ……………………………………………………………16
2.2 Реализация мероприятий государственной программы Курганской области «Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» ……………………………………………………………20
2.3 Предложения по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг на территории курганской области…………………………………………………………………….……… 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………..48
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК .………………………………………..52
ПРИЛОЖЕНИЯ……….……………….……………………………………….…5

Список литературы

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Книги
1. Байдаков С., Озеров Г., Савельев О. Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Модель, назначение и принципы организации. - Олимп - Бизнес. 2013. - 85-90 с.
2. Игнатова А.М. Многофункциональный центр как инструмент повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг. - М. 2011. - 86 с.
3. Исупова И.Н. Многофункциональные центры как основной механизм повышения эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг населению в России. - М. 2009.- 108 с.
4. Кайль Я.Я. Оказание государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации: состояние, проблемы и перспективы. - М. 2013. - 34 с.
5. Паршин М.В. Качество государственных и муниципальных услуг: на пути к сервисному государству.- Статут. 2013. - 151 с.
6. Яновский В.В. Государственное и муниципальное управление. - М. 2013. - 200 с.
Нормативные правовые акты
7. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2001. - 39 с. Семейный кодекс Российской Федерации: [федер. закон: принят Гос. Думой 8 дек. 1995 г.: по состоянию на 3 янв. 2001 г.]. - СПб.: Стаун-кантри, 2001.
8. Федеральный закон № 210 - ФЗ от 27.07.2010 (ред. от 01.04.2019) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Источник http://archives.ru/documents/fz210.shtml
9. Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» / Российская газета. - 09.05.2012. № 102.
10. Постановление Правительства Российской Федерации от 31.07.2017 г. № 906 о внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 года № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг» - Официальный интернет - портал
правовой информации www.pravo.gov.ru, 03.08.2017, N 0001201708030048.
11. Постановление Правительства РФ от 27.09.2011 года № 797 (с изменениями от 19.03.2019 г.) «О взаимодействии между многофункциональными центрами и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» - Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 20.03.2019, N 0001201903200002.
12. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2011 года № 1184 (с изменениями на 02.02.2019) «О мерах по обеспечению перехода федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов на межведомственное информационное взаимодействие в электронном виде» / Российская газета. - Федеральный выпуск. - 2012. № 2.
13. Постановление Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 года №697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия» / Новый мир. - 2013. № 87.
14. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.12. 2013 года № 2516-р (с изменениями от 13.10.2017 г.) « Об утверждении Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде». - Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 17.10.2017, N 0001201710170001.
15. Распоряжение Правительства РФ от 17.11. 2008 года № 1662-р «О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года». Документ предоставлен / Консультант Плюс www.consultant.ru Дата сохранения: 26.05.2015.
16. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 года № 1993-р (в редакции от 28.12.2011) «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями» / Российская газета. - 23.12.2009. - N 247.
17. Закон Курганской области от 05.07.2011 года № 39 (ред. от 01.03.2019 № 8) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Курганской области» - Официальный сайт Правительства Курганской области.
18. Распоряжение Губернатора Курганской области от 03.06.2010 года № 195-р «Об организации перехода на предоставление первоочередных государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде в Курганской области». - Официальный сайт Правительства Курганской области.
19. Распоряжение Губернатора Курганской области от 28.12.2012 года № 368 - р «О Плане реализации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Курганской области»
20. Постановление Правительства Курганской области от 01.04. 2014 года «О целевой программе Курганской области «Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2014-2018 годы» - Официальный сайт Правительства Курганской области.
21. Постановление Правительства Курганской области от 14.10.2013 года № 496 (ред. от 28.08.2018 № 259) «О государственной программе курганской области «Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг п принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг». - Официальный сайт Правительства Курганской области.
22. Постановление Правительства Курганской области от 28.12.2012 года № 668 «О создании комиссии при Правительстве Курганской области по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Курганской области». - Официальный сайт Правительства Курганской области.
23. Постановление Правительства Курганской области от 12.02.2013 года «Об определении уполномоченного многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг». - Официальный сайт Правительства Курганской области.
24. Постановление Правительства Курганской области от 01.04.2014 года «О целевой Программе Курганской области «Повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг». - Официальный сайт Правительства Курганской области.
25. Постановление Правительства Курганской области от 28.12.2013 года № 668 «О создании комиссии при Правительстве Курганской области по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Курганской области». - Официальный сайт Правительства Курганской области.
26. Постановление Правительства Курганской области от 24.01.2011 года № 17 «О создании Государственного бюджетного учреждения Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг». - Официальный сайт Правительства Курганской области.
27. Постановление Правительства Курганской области от 16.02.2014 года № 16 - р «Об утверждении Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг». - Официальный сайт Правительства Курганской области.
Статьи
28. Бледнова Е.М. многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг в структуре гарантий реализации права на информацию. /Е.М. Бледнова// Конституционное и муниципальное право. - 2013. - № 6.
29. Васильева С.А. Проблема развития организационно - правовой основы предоставления государственных и муниципальных услуг населению в многофункциональных центрах. /А.С. Васильева// Актуальные проблемы Российского права. - 2013. - № 13.
30. Гамзетдинова Э.Я. Многофункциональный центр как один из методов предоставления государственных и муниципальных услуг. /Э.Я. Гамзетдинова// Экономика и социум. - 2013. - № 4. - С. 9.
31. Головин Е.Г. О некотором опыте и проблемах участия органов местного самоуправления в формировании единой системы оказания государственных и муниципальных услуг. /Е.Г. Головин// Власть. - 2014. - № 3.
32. Малик Е.Н. деятельность многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одно окно». /Е.Н. Малик// Вестник государственного и муниципального управления. - 2012.
33. Мироненко Н.В., Тихенькая Н.С., Кандакова К.С. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в регионах России. /Н.В. Мироненко, Н.С. Тихенькая, К.С. Кандакова// Вестник государственного и муниципального управления. - 2014.
34. Нестеров А.В. Обсуждаем законопроект о госуслугах. /А.В. Нестеров// Государственная власть и местное самоуправление. - 2012. - № 10.
35. Петраков М.А., Аджубей Р.В. Проблемы организации мониторинга количества оказываемых государственных (муниципальных) услуг. /М.А. Петраков, Р.В. Аджубей// Молодой ученый. - 2016. - № 30. - С. 247- 250.
36. Соколова О.С. вопросы информационного обеспечения предоставления муниципальных услуг в Федеральном Законе «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». /О.С. Соколова// Современное право. - 2011. - № 2.
37. Терещенко Л.К. Услуги: государственные, публичные, социальные. /Л.К. Терещенко// Журнал Российского права. - 2014. - № 10.
38. Ткаченко А.Н., Назаревская Н.А. Предоставление государственных услуг. / А.Н. Ткаченко, Н.А. Назаревская// Молодой ученый. - 2017. - № 36. - С. 72 - 76.
39. Южаков В.Н., Бойко В.Э., Покида А.Н., Зыбуновская Н.В., Добролюбова Е.И. Государственные и муниципальные услуги: характер и качество предоставления. /В.Н. Южаков, В.Э. Покида, Н.В. Зыбуновская, Е.И. Добролюбова// Власть. - 2014. - № 6. - С. 128-136.
40. Янбекова Г.Г. О предмете правового регулирования организации предоставления государственных и муниципальных услуг. /Г.Г. Янбекова// Евразийский юридический журнал. - 2011. - № 11. - С. 42
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00664
© Рефератбанк, 2002 - 2024