Социальная ответственность и этика менеджмента

Оригинальность АП 75% ...

Введение...................................................................................................................3
Глава 1. История развития социальных вопросов в менеджменте.....................6
1.1. Место социальной ответственности в классических теориях управления.6
1.2 Социальная ответственность и этика в системе управленческих категорий................................................................................................................17
Глава 2.Социальная ответственность и этика в менеджменте на примере ОАО « Зауральский Торговый Дом».............................................................................31
2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «Зауральский Торговый Дом»........................................................................................................................31
2.2 Социальная ответственность и этика в ОАО «Зауральский Торговый Дом»........................................................................................................................34
3 Повышение показателей этичности поведения и социальной ответственности, на примере ОАО «Зауральский Торговый Дом».................41
Заключение............................................................................................................43
Список использованной литературы..................................................................4

Актуальность настоящего исследования обусловлена тем, что в современном мире при быстром темпе развития социальных отношений, своевременность и правильность принятия управленческого решения во многом зависит от того, насколько эффективно организована работа персонала. Поэтому для обеспечения эффективной работы организации необходимо создать благоприятный социально-психологический климат в трудовом коллективе, свести к минимуму количество конфликтных ситуаций и уровень негативного эмоционального давления на сотрудников. В современном мире все большее влияние на репутацию и имидж организации оказывает занимаемая ею социальная позиция. Оценивая ее деятельность, общество рассматривает не только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет свою деятельность, заботитс я о собственных работниках, насколько ее деятельность соответствует интересам других участников рынка, жителей территорий ее присутствия, а также общества в целом.
В каждом трудовом коллективе всегда есть место трениям, недовольству, противоречивым мнениям и интересам, а значит, в межличностных отношениях конфликты и эмоциональное давление почти неизбежны. Практически в любой организации имеются объективные рассогласования интересов между разными людьми и подразделениями, что определённым образом сказывается на состоянии социально-психологического климата в коллективе.
В основе механизма формирования социальной зрелости субъектов управления, лежит степень сформированности их социальной ответственности. Именно ее развитие выступает показателем, наличие которого позволяет обеспечить не только экономическую эффективность организации, но и ее социальное развитие