Вход

Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 401097
Дата создания 2018
Страниц 33 ( 14 шрифт, полуторный интервал )
Источников 24
Изображений 6
Файлы
DOCX
Развитие интерактивного маркетинга.docx[Word, 534 кб]
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию.
Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
690руб.
КУПИТЬ

Образцы страниц
развернуть (33)

Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92769
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92770
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92771
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92772
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92773
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92774
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92775
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92776
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92777
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92778
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92779
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92780
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92781
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92782
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92783
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92784
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92785
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92786
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92787
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92788
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92789
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92790
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92791
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92792
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92793
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92794
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92795
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92796
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92797
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92798
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92799
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92800
Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли Образец 92801

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ... 3
1 Теоретические аспекты развития интерактивного маркетинга и электронной торговли ... 5
1.1 Сущность электронной торговли и формы её реализации ... 5
1.2 Понятие и методы интерактивного маркетинга ... 9
1.3 Перспективы развития интерактивного маркетинга в России ... 12
2 Исследование проблем развития интерактивного маркетинга и электронной торговли ... 18
2.1 Разработка плана маркетингового исследования ... 18
2.2 Анализ инструментов интерактивного маркетинга, используемых различными предприятиями ... 23
2.3 Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли ... 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ... 31

Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что популярность онлайн-торговли стремительно растет под воздействием различных факторов и технологий. Современный мир невозможно себе представить без онлайн-магазинов, всевозможных мобильных приложений и гаджетов, которые помогают нам оперативно совершать покупки, не откладывая этот вопрос на завтра.

При этом, многим онлайн-продавцам, выходя на рынок того или иного региона, необходимо ориентироваться в интересующем их, с коммерческой точки зрения, пространстве.

Сегодня, для того чтобы успешно реализовывать продукцию онлайн, необходимо понимать не только где продавать, но и кому, т.е. ориентироваться в рынке, изучать потребительское поведении и привычки. При этом данная сфера приводит к возникновению дополнительных рисков, которые не совсем изучены в настоящее время в литературе и в основном сводятся только к техническим рискам, игнорируя или не рассматривая в широком смысле то, что электронная коммерция – это прежде всего предпринимательская деятельность.

Руководители все больше нуждаются в таком аналитическом инструментарии, который обеспечивал бы выявление потенциальных рынков, формирование конкурентных преимуществ компании, разработку многовариантного ситуационного планирования. Решение этих задач обеспечивает именно интерактивный маркетинг.

Представляется актуальным отметить недостаточную разработанность проблем интерактивного маркетинга в отечественной экономистике и маркетологии. Так, в частности, вызывает определенные проблемы поиск источников по теории и практике маркетинга, особенно работ отечественных авторов в данных областях.

Целью работы является выявление проблем развития интерактивного маркетинга и электронной торговли.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

  • выявить сущность электронной торговли и формы её реализации;
  • рассмотреть понятие и методы интерактивного маркетинга;
  • определить перспективы развития интерактивного маркетинга в России;
  • разработать план маркетингового исследования;
  • произвести анализ инструментов интерактивного маркетинга, используемых различными предприятиями;
  • определить проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли.

В ходе работы были использованы следующие методы: теоретический анализ научной литературы, наблюдение, опрос.

Практическая значимость исследования: попытка осветить изложенные в работе проблемы интерактивного маркетинга представляется весьма актуальной в свете необходимой теоретизации в области экономики в целом и проблем маркетинга в отечественной экономике, в частности.

Работа состоит из введения, 2 глав, заключения и списка использованной литературы.

Фрагмент работы для ознакомления

1.1 Сущность электронной торговли и формы её реализации

Электронная коммерция (от англ. e-commerce) — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций. Определение электронной коммерции было представлено на Конференции ООН по торговле и развитию (UNCTAD) и сформулировано следующим образом: «Все формы сделок, связанные с коммерческой деятельностью организаций и физических лиц, которые основаны на обработке и передаче цифровой информации, включая тексты, звуки и визуальные данные».

Суворова Е. рассматривает электронную торговлю как «практику привлечения к транзакциям в сети Интернет», а также как «использование электронных информационных систем в целях привлечения к транзакциям и онлайн коммерции. Включает в себя автоматизированные покупки на web-сайте».

Козырь Н.С. определяет электронную торговлю как «маркетинг, покупку и продажу продуктов и услуг на технологической основе сети Интернет». Данное определение спорно, так как оно разделяет понятия «маркетинг», «продажи» и «покупка».

Можно выделить следующие признаки электронной торговли:

...

Таблица 1.1 - Преимущества электронной торговли [16, с. 93]

...

Таблица 1.2 - Недостатки электронной торговли [16, с. 94]

...

1.3 Перспективы развития интерактивного маркетинга в России

В перспективе на рынке страны будут продвигаться технологии, методы, которые пока еще отсутствуют на российском рынке, но уже приносят пользу американским интернет-маркетологам, ведь индустрия интернет-маркетинга в США, по общепринятому мнению, на 3-5 лет обгоняет российскую.

1) Martech-экосистема. В последние пять лет martech-экосистема в США растет со скоростью 1,5-2 раза в год и на текущий момент насчитывает уже более 5000 маркетинговых сервисов и технологий. Аналогичный российский рейтинг насчитывает в 20 раз меньше решений [4, c.67].

Глядя на американский рынок интернет-маркетинга, можно с большой вероятностью предсказать тенденции развития российского рынка на ближайшие годы. Ключевые сегменты, которые наиболее быстро развиваются в США в настоящий момент:

...

2.1 Разработка плана маркетингового исследования

Объектом исследования выступает рынок электронной торговли и интерактивного маркетинга.

Пользователями интернета являются в основном, молодые (средний возраст — 38 лет), мало и среднеобеспеченные люди (средний доход семьи составляет примерно 30 тыс. руб.), имеющие хорошее образование (50% имеют высшее образование) люди, причем число мужчин среди них (54%) выше, чем в обществе в целом. Все чаще Интернет предоставляет маркетологам, работающим в интерактивном режиме, доступ к широкому спектру демографических сегментов.

...

2.2 Анализ инструментов интерактивного маркетинга, используемых различными предприятиями

Рассмотрим наиболее удачные примеры предприятий, которые используют интерактивный маркетинг в своей деятельности.

Весной 2012 года Gap совместно с рекламным агентством Titan разработал кампанию по продвижению купонов Gap на автобусных остановках Нью-Йорка, Сан-Франциско и Чикаго. Люди на остановке, коротавшие в интернете время в ожидании общественного транспорта, получали на свой смартфон рекламное сообщение. В нем им предлагалась скидка в 10 долларов на любую 50 долларовую покупку в магазине Gap. Количество кликов на рекламу купонов за 2 недели кампании выросло почти в 5 раз

...

2.3 Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли

На основе анализа данных исследований можно выделить следующие проблемы развития интерактивного маркетинга:

1) Ограниченность доступа покупателей, а, следовательно, и объема покупок. Несмотря на быстрые темпы развития, интерактивный маркетинг обслуживает относительно узкий сегмент рынка. Больше того, Web-пользователи явно предпочитают бродить по узлам из любопытства, а не заниматься покупками. По данным исследований, только 18% Web-пользователей действительно регулярно пользуются WWW для покупок нужных товаров или получения различных коммерческих услуг — например, туристической информации

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время особое развитие получила Интернет-торговля. Для электронной коммерции характерно отсутствие прямого взаимодействия потребителя с персоналом торгового предприятия, взаимодействие осуществляется через автоматизированную информационную систему посредством интерфейса сайта. Испытывая потребность в информации, доставляемой исключительно электронным образом, клиент делает информационный запрос, получая в ответ услугу.

Наиболее востребованными информационными услугами интернет-магазинов являются: поиск товара по заданным критериям, услуга сравнивания товаров, услуга расчета стоимости индивидуального товарного, услуга оценки качества и востребованности товара.

...

Список литературы [ всего 24]

  1. Авдеева Е. А. Перспективы развития электронной коммерции в Российской Федерации // Молодой ученый. — 2015. — №21. — С. 331-333.
  2. АКИТ: По итогам года объем рынка онлайн-торговли в странах БРИКС может вырасти на 28% / Информационно-аналитическое агентство «УралБизнесКонсалтинг». 31.10.2016. URL: http://urbc.ru/1068061001-akit-po-itogam-goda-obem-rynka-onlayn-torgovli
  3. Аналитика, Мониторинг e-commerce / Ассоциация компаний интернет-торговли. 21.10.2016. URL: http://www.akit.ru/rns-akit-brics/ (дата обращения: 09.12.2017)
  4. Алимагомедова, К.И. Инновационный маркетинг в сфере ус¬луг // Проблемы теории и практики экономики народнохозяйственного комплекса региона: сборник научных трудов. – Махачкала: ДГТУ, 2012. – Выпуск XII. – С. 110-113.
  5. Аюшиева Е.Б. Выгоды и проблемы интернет-торговли в России // Сборники конференций НИЦ Социосфера. – 2014. – № 1. – С. 51-54.
  6. ...
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01287
© Рефератбанк, 2002 - 2024