| Код | 394617 | ||
| Дата создания | 2018 | ||
| Страниц | 91 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 48 | ||
| Изображений | 14 | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
Современная рыночная экономика - сложный механизм, где конкуренция является одной из составляющих рынка и играет очень важное значение. Переход к рыночной экономике создал для предприятий непростые условия. С одной стороны, они получили полную свободу действий, но с другой стороны попав в условия сильной конкурентной борьбы, многие успешно работавшие ранее предприятия оказались не способными к нормальному ведению своей деятельности.
На сегодняшний день предприятия сталкиваются с тем, что с каждым годом число конкурентов на рынке увеличивается, и условия работы становятся более жесткими. Данная ситуация является для предприятий стимулом и позволяет контролировать деятельность друг друга. Конкурентная борьба ведет к снижению цен и издержек на производство продукции, повышению ее качественных характеристик, стимулирует научно-техническое развитие. При всех плюсах, следует сказать, что без государственного контроля конкуренция оказывает негативное влияние на экономику в целом, так как происходит столкновение экономических интересов конкурентов, увеличиваются непроизводственные издержки и создаются условия для создания монополий.
Обеспечение конкурентоспособности является одной из основных задач стратегического планирования и требует изучения. Для получения конкурентных преимуществ, предприятия разрабатывают новые продукты и услуги, улучшают технологию, организацию ведения деятельности, делают ориентацию на своего потребителя, проводят анализ рынка, разрабатывают новые стратегии. Исследование вопроса конкурентоспособности позволяет найти преимущества компаний для сохранения рыночных позиций. Именно это делает данную тему актуальной.
Целью данной работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» как фактора укрепления его экономической устойчивости.
Для выполнения поставленной цели требуется решить ряд задач:
Объектом исследования выбрано ПАО «Ростелеком».
Предметом исследования являются показатели и методы оценки конкурентоспособности как фактора укрепления экономической устойчивости предприятия.
При выполнении работы были использованы такие методы исследования как вертикальный и горизонтальный анализ, структурный анализ, классификация, моделирование, описание, синтез, сравнение, а также методы опроса и анкетирования.
Информационной базой дипломной работы является финансовая и бухгалтерская отчетность компании, учебная литература, исследования авторов, занимающихся изучением конкурентоспособности и экономической устойчивости компаний, справочная литература, данные социологического опроса, ресурсы сети Интернет, а также другие информационные источники.
Практическая значимость данной работы заключается в возможности применения полученных исследований в деятельности ПАО «Ростелеком» для повышения его конкурентоспособности.
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия
С появлением в России рыночных отношений, многие предприятия столкнулись с проблемой конкуренции на рынке, это вызвало растущий интерес к исследованиям конкурентоспособности отечественных компаний. Одним из самых важных условий существования рынка можно считать соперничество, которое в большей степени выражается в конкуренции. Конкуренция является важной движущей силой и возникает при условии существования на рынке ряда фирм, выпускающих схожий товар, многообразие которого позволяет потребителю делать выбор. Конкурентная борьба дает предприятию стимул совершенствовать свою деятельность для улучшения положения на рынке.
А.Смит рассматривал понятие конкуренции как категорию поведения человека, которая проявляется в соперничестве субъектов рынка товаров и услуг за наиболее выгодные условия. Конкуренция является «невидимой рукой» рынка, регулирующей деятельность его участников. Также следует отметить мнение К.Маркса [13], который определяет конкуренцию как борьбу предпринимателей за возможность вложить капитал на более выгодных условиях. Как отмечает И.А. Хисамутдинов [44], главной целью конкуренции является борьба за увеличение прибыли.
...
Таблица 1.1 – Группировка факторов конкурентоспособности по Е.С. Брулеву
...
1.2 Современные методы оценки конкурентоспособности предприятия
На процесс оценки конкурентоспособности влияет множество факторов, но её проведение необходимо для выявления потенциальных возможностей предприятия и разработки мероприятий для получения лидирующих позиций на рынке. Изучение оценки конкурентоспособности [14] необходимо для достижения ряда целей, к которым относятся: разработка мероприятий, увеличивающих конкурентоспособность, определение партнеров для сотрудничества, осуществления инвестиционной деятельности, поиска новых рынков сбыта и другие.
...
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Ростелеком»
Публичное акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» является одной из наиболее крупных компаний национального масштаба в России и Европе, которая предоставляет услуги связи и коммуникаций. ПАО учреждено в соответствии с Законом «О приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации» от 03 июля 1991 года N 1531-1 с изменениями и дополнениями, внесенными Законом Российской Федерации от 05 июня 1992 года, и с Государственной программой приватизации государственных и муниципальных предприятий Российской Федерации на 1992 год, утвержденной постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 11 июля 1992 года № 2980-1».
...
Таблица 2.1 - Объемы предоставляемых услуг, млн. чел.
...
Таблица 2.2 - Основные экономические показатели деятельности ПАО «Ростелеком», млн. руб.
...
Таблица 2.3 – Распределение функций в разрезе категорий персонала филиала ПАО «Ростелеком» в г. Вологда
...
Таблица 2.4 – Изменение численности персонала филиала ПАО «Ростелеком» в г. Вологда за 2012-2014 г
...
Таблица 2.5 – Показатели эффективности использования трудовых ресурсов за 2012-2014 гг., млн. руб.
...
Таблица 2.6 –Динамика основных фондов ПАО «Ростелеком», млн. руб.
...
Таблица 2.7 - Суммы накопленной амортизации по группам основных средств, млн. руб.
...
Таблица 2.9 - Показатели эффективности использования материальных ресурсов
...
Таблица 2.10 - Показатели эффективности использования материальных ресурсов, млрд. руб.
...
Таблица 2.11 - Показатели рентабельности ПАО «Ростелеком»
...
Таблица 2.12 - Абсолютные показатели финансовой устойчивости, млн. руб.
...
Таблица 2.13 – Относительные показатели финансовой устойчивости ПАО «Ростелеком»
...
Таблица 2.14 - Расчет коэффициентов для модели Альтмана
...
2.2 Оценка конкурентоспособности ПАО «Ростелеком»
Телекоммуникационная отрасль занимает важное место в российской экономике и стремительно развивается. С каждым годом компаниям все сложнее удерживать свои позиции на рынке. Поддержание конкурентоспособности является неотъемлемой частью работы компании и представляет собой внешнюю составляющую экономической устойчивости.
...
Таблица 2.15 - Показатели деятельности предприятий конкурентов
...
Таблица 2.16 - Показатели конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» - АО «ЭР-Телеком Холдинг»
...
Таблица 2.17 - Показатели конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» - «Вымпел-Коммуникации»
...
Таблица 2.18 - Показатели конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» - «Мобильные ТелеСистемы»
...
Таблица 2.19 - Показатели конкурентоспособности предприятий
...
Таблица 2.20 - Матрица рейтинговых показателей предприятий
...
Таблица 2.21 - SWOT-анализ ПАО «Ростелеком»
...
3.1 Направления повышения конкурентоспособности ПАО «Ростелеком»
Компания Ростелеком, имеет несколько приоритетных направлений деятельности, в ряде которых она добилась определенных успехов. Для повышения конкурентоспособности в частности и укрепления экономической устойчивости компании в целом предлагается реализовать мероприятия, в результате которых Ростелеком сможет укрепить свою позицию в отрасли телекоммуникаций и увеличить лояльность потребителей услуг.
...
Таблица 3.1 - Технические характеристики дверного видеоглазка «GSM IT-2»
...
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Основным мероприятием, которое будет наиболее эффективно, является включение в перечень услуг компании нового продукта, который представляет собой систему видеонаблюдения за придомовыми территориями.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог проделанной работы можно сделать следующие выводы:
На сегодняшний день не существует однозначного определения понятия конкурентоспособность и каждый автор трактует его по-разному, поэтому проанализировав ряд позиций исследователей можно отметить, что конкурентоспособность предприятия представляет собой ряд характеристик, отражающих преимущества субъекта рыночных отношений по сравнению с его конкурентами. Существует связь между понятиями конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность товара, так как конкурентоспособность продукции зависит от возможностей и ресурсного потенциала всего предприятия. На работу предприятия в настоящее время влияет множество факторов, которые в условиях рынка постоянно меняются.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Анкета для проведения социологического исследования по удовлетворенности пользователей услугами ПАО «Ростелеком»
Добрый день!
Приглашаем Вас принять участие в опросе населения о проблемах и качестве услуг компании Ростелеком. Ваши ответы позволят выявить особенности работы компании и определить направления развития. Результаты опроса будут использованы в дипломной работе для определения удовлетворенности потребителей от пользования услугами компании.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Результаты анкетного опроса
...