Вход

Управление поведением потребителей предприятия

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 389180
Дата создания 2018
Страниц 44
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 670руб.
КУПИТЬ

Описание

Курсовой проект на тему "Управление поведением потребителей предприятия" с рисунками, графиками, свежими и актуальными данными за 2018 год. ...

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………………. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЯ..………………….…………. 5
1.1 Факторы, определяющие поведение потребителей ……………..................... 5
1.2 Потребительская лояльность как метод управления поведением потребителя. ..………………….…………………………………………………...10
2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ………….…. 14
2.1 Характеристика розничной торговой сети ООО …….….…...14
2.2 Анализ маркетинговой среды компании …………….………………. 18
2.3 Анализ поведения потребителей компании ООО ………...…25
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ КОМПАНИИ……...………………….... 31
3.1 Разработка и расчет мероприятий по совершенствованию системы управления потребителями компании………….………………………… 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………...… 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………….……… 41
ПРИЛОЖЕНИЕ ……………………………………………………………………4

Введение

Актуальность выбранной темы связана с тем, что в настоящее время на рынке растет уровень конкуренции между производителями аналогичных продуктов, в связи с чем потребитель становится основным звеном в системе рыночных отношений. Одним из критериев, способствующих сохранению их места на рынке и улучшению этой позиции, является своевременное развитие или улучшение процесса воздействия на потребителя. Потребитель является основным объектом маркетинга.

Список литературы

Список использованных источников 44
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00455
© Рефератбанк, 2002 - 2024