Вход

Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
Код 387446
Дата создания 2018
Страниц 27 ( 14 шрифт, полуторный интервал )
Файлы
DOCX
Профессиональная культура и этика ГМС.docx[Word, 48 кб]
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию.
490руб.
КУПИТЬ

Образцы страниц
развернуть (27)

Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26922
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26923
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26924
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26925
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26926
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26927
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26928
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26929
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26930
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26931
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26932
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26933
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26934
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26935
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26936
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26937
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26938
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26939
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26940
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26941
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26942
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26943
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26944
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26945
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26946
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26947
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих Образец 26948

Описание

Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих: 5 заданий + тест ...

Содержание

Задание 1

1.1 Изучите «Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих» (утвержден президиумом Совета при Президенте Российской Федерации по противодействию коррупции 23 декабря 2010 г.). Каким требованиям к служебному поведению следует уделить внимание муниципальному служащему:

А) при взаимодействии с населением
Б) при взаимодействии со средствами массовой информации
В) в отношении руководителя и подчиненного.

Ответ

при взаимодействии с населениемпри взаимодействии со средствами массовой информациив отношении руководителя и подчиненного
1) признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности как государственных органов и органов местного самоуправления, так и государственных (муниципальных) служащих; 1) воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственного органа или органа местного самоуправления, его руководителя, если это не входит в должностные обязанности государственного (муниципального) служащего; 1) уведомлять представителя нанимателя, органы прокуратуры или другие государственные органы либо органы местного самоуправления обо всех случаях обращения к государственному (муниципальному) служащему каких-либо лиц в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений
.........

...

1.2 Как, на ваш взгляд, можно конкретизировать требования к служебному поведению муниципальных служащих вашего муниципального образования?

Ответ

Не в каждом муниципальном образовании приняты кодексы этики и служебного поведения муниципальных служащих. Это значит, что в муниципалитете отсутствует основа для формирования должной морали в сфере муниципальной службы и уважительного отношения к муниципальной службе в общественном сознании.

...

Помимо прочего можно предложить следующие меры для совершенствования служебного поведения муниципальных служащих:

...

Задание 2

Население порой выражает недовольство культурой муниципальных служащих при общении с населением, при предоставлении муниципальных услуг. Разделяете ли Вы эти критические оценки? Сформулируйте свои предложения по повышению уровня коммуникативной культуры муниципальных служащих и (или) населения.

Ответ

В соответствии с общедемократическими тенденциями общественного развития государственные службы должны совершенствоваться и способствовать формированию гражданского общества, для чего приоритетным направлением является налаживание прямых и обратных связей с гражданами.

...

Задание 3

Ознакомьтесь с Письмом Министерства труда и социальной защиты РФ от 15.10.2012 N 18-2/10/1-2088 «Об обзоре типовых случаев конфликта интересов на государственной службе Российской Федерации и порядке их урегулирования».

Приведите 3 примера ситуаций, в которых имеет место конфликт интересов на государственной (муниципальной) службе. Какие действия следует предпринять государственному (муниципальному) служащему и представителю нанимателя в каждом случае для урегулирования конфликта интересов? Для выполнения задания воспользуйтесь опытом урегулирования конфликта интересов вашего муниципального образования.

В случае затруднения предложите меры предотвращения и урегулирования 3-х из следующих ситуаций:

А) Государственный (муниципальный) служащий, его родственники или иные лица, с которыми связана личная заинтересованность государственного (муниципального) служащего, получают подарки или иные блага (бесплатные услуги, скидки, ссуды, оплату развлечений, отдыха, транспортных расходов и т.д.) от физических лиц и/или организаций, в отношении которых государственный (муниципальный) служащий осуществляет или ранее осуществлял отдельные функции государственного (муниципального) управления.

Ответ

....

Б) Государственный (муниципальный) служащий осуществляет отдельные функции государственного (муниципального) управления в отношении физических лиц или организаций, которые предоставляли или предоставляют услуги, в том числе платные, государственному (муниципальному) служащему, его родственникам или иным лицам, с которыми связана личная заинтересованность государственного (муниципального) служащего.

Ответ

....

В) Государственный (муниципальный) служащий получает подарки от своего непосредственного подчиненного.

Ответ

....

Г) Государственный (муниципальный) служащий ведет переговоры о трудоустройстве после увольнения с государственной службы на работу в организацию, в отношении которой он осуществляет отдельные функции государственного управления.

Ответ

....

Д) Государственный (муниципальный) служащий участвует в принятии решения о закупке государственным органом (органом местного самоуправления) товаров, являющихся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает он сам, его родственники или иные лица, с которыми связана личная заинтересованность государственного (муниципального) служащего.

Ответ

....

Е) Государственный (муниципальный) служащий на платной основе участвует в выполнении работы, заказчиком которой является государственный орган (орган местного самоуправления), в котором он замещает должность.

Ответ

....

Задание 4

а) Деловой этикет: раскройте сущность требований к деловой одежде мужчин и женщин. Приведите примеры отражения дресс-кода сотрудников в корпоративных кодексах различных организаций.

Ответ

Основные правила делового внешнего имиджа делового человека можно свести к двум принципам:

...

Требования к внешнему виду мужчиныТребования к внешнему виду женщины

Комплект деловой одежды для мужчины состоит из:

...

Цветовую формулу такого комплекта можно определить как

...

Для работы в офисе лучше всего подходят классические модели служебной одежды. В полной мере нормам служебного этикета соответствует ношение в офисе делового костюма, с юбкой или брюками. Для работы в офисе женщина-служащая может надеть ...

...

б) Охарактеризуйте протокольные правила организации деловых переговоров. Какие существуют виды официальных приемов? Каковы правила их проведения?

Ответ

В деловом общении большое значение имеет соблюдение правил делового протокола. Он регламентирует порядок встреч и проводов, проведения бесед, переговоров, организацию и проведение приемов и т.д.

Формально беседу можно разделить на несколько этапов:

...

Задание 5

Коммуникативная культура. Переформулируйте негативные, обвинительные высказывания в необвинительную форму

(2 недостающих негативных высказывания допишите сами и также переформулируйте их):

Негативные высказывания. Обвинительная формаПозитивные высказывания. Необвинительная форма
1.«Закройте дверь, я занят(а)»Зайдите, пожалуйста, через 15 минут
2. «Вы не правы»...
3. «Не опаздывайте»...
4. «Этот отчет никуда не годится»...

...

Тест

Правильные ответы в файле выделены цветом.

1. Главный принцип формирования профессиональной этики в патримониальной бюрократии:

а) подбор чиновников по принципу профессионализма;
б) подбор чиновников по принципу личной преданности руководителю;
в) подбор чиновников с учетом стажа работы на государственной и муниципальной службе.

2. Принцип лояльности в патримониальной бюрократии предполагает:

а) преданность интересам населения;
б) преданность закону;
в) преданность начальнику.

3. Выберите черты, присущие профессиональной этике в классической, рациональной бюрократии:

а) четкая иерархия должностей;
б) приказ начальника важнее формальных правил;
в) понятные критерии карьерного роста;
Г) использование процедур оценки профессионализма;
д) назначение на должность по принципу «телефонного права»;
е) зависимость вознаграждения муниципального чиновника от уровня жизни населения;
ж) начальник при назначении сотрудника на должность руководствуется своими симпатиями и антипатиями.

4. Принцип лояльности в рациональной модели бюрократии предполагает:

а) преданность интересам населения;
б) преданность закону;
в) преданность начальнику.

5. Государственный менеджеризм предполагает, что профессиональная культура чиновника должна оцениваться:

а) по уровню жизни населения;
б) по процессуальному критерию (своевременное исполнение должностных обязанностей);
в) по качественному исполнению вышестоящих указаний.
г) по качеству оказанию государственных, муниципальных услуг
д) верны все ответы.
е) верны ответы а, г.
ж) верны ответы г, б.

6. Статус «карьерных» чиновников предполагает, что:

а) обязательным является процедура конкурсного отбора, аттестация, экзамены;
б) это назначенцы, которые пришли в команде нового руководителя.
в) приняты на работу по приглашению руководителя;

7. Кодекс «Служебного поведения государственных служащих РФ и муниципальных служащих» был принят:

а) в 2000 году;
б) в 2002 году;
в) в 2010 году;
г) в 2012 году

8. Подарки, полученные государственным (муниципальным) служащим в связи с протокольными мероприятиями, со служебными командировками и с другими официальными мероприятиями:

а) признаются соответственно федеральной собственностью и собственностью субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления.
б) передаются гражданским (муниципальным) служащим по акту в государственный орган (органа местного самоуправления), в котором он замещает должность гражданской (муниципальной) службы, за исключением случаев, установленных Гражданским кодексом РФ.
в) могут быть выкуплены государственным (муниципальным) служащим.
г) могут быть оставлены в пользование государственному (муниципальному) служащему на время его нахождения на государственной службе.
д) могут быть переданы в собственность государственному (муниципальному) служащему по письменному решению представителя нанимателя.
е) любые подарки запрещены.

9. Близкие родственники не могут работать в непосредственном подчинении на государственной (муниципальной службе) службе в РФ. «Близкими родственниками» считаются (выберите 1 правильный вариант):

а) родители, супруги, дети.
б) родители, супруги, дети, братья, сестры.
в) родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители и дети супругов, супруги детей.
г) родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители и дети супругов.

10. Действительно ли в Кодексе «Служебного поведения государственных и муниципальных служащих РФ» содержится норма, призывающая государственных муниципальных служащих воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, их руководителей, если это не входит в должностные обязанности?

а) Да, эта норма в Кодексе прописана.
б) нет, этого не может быть, т.к. это нарушило бы конституционные права человека;
в) об этом в Кодексе ничего не сказано.
г) это правило распространяется только на руководителей.

11. Какой этический принцип ведения деловой беседы наиболее эффективен:

а) разбираться с проблемой, а не с людьми;
б) не бывает проблем без людей, вначале нужно разобраться с людьми, а потом с проблемой.

12. Реализация социальной роли «Родителя» в деловом общении предполагает…:

а) проявление эмпатии в отношениях
б) общение в рамках семейных отношений
в) оценку личности, назидание.
г) умение подстроиться под сильного руководителя.
д) нацеленность на взаимовыгодное управленческое решение

13. Деловое совещание назначено на 9.00. Приглашение и повестка дня были разосланы заранее. К назначенному сроку прибыло чуть более половины приглашенных участников. Когда председателю следует начать совещание:

а) когда подойдут остальные приглашенные;
б) ровно в назначенное время – в 9.00;
в) подождать, но не более 5-10 минут.

14. Вы обнаружили в своем офисе визитную карточку посетителя с загнутым правым верхним уголком. Что это означает:

а) что ее обладатель очень хочет Вас видеть.
б) что карточку завозил курьер.
в) что карточку завозил лично ее обладатель.

15. В правом нижнем углу приглашения на официальный прием стоит надпись: RSVP. Что она означает?

а) приходите обязательно.
б) просьба ответить.
в) форма одежды – вечерняя.

16. В приглашении на ужин указана форма одежды "Black tie" (черный галстук). Что мужчине следует надеть на этот прием?

а) фрак.
б) смокинг.
в) простой костюм.
г) простой костюм с черным галстуком.

17. Отметьте все правильные, на ваш взгляд, варианты. Представляются:

а) старший – младшему;
б) младший – старшему;
в) мужчина – женщине;
г) женщина – мужчине;
д) человек с более высоким положением – человеку с более низким положением;
е) обратное к д.

18. Отметьте все правильные, на ваш взгляд, варианты. Протягивает руку для пожатия:

а) старший – младшему;
б) младший – старшему;
в) мужчина – женщине;
г) женщина – мужчине;
д) человек с более высоким положением – человеку с более низким положением;
е) обратное к д.

19. Визитные карточки принято заполнять:

а) с одной стороны, вторую сторону оставляя чистой.
б) с обеих сторон: с одной – на русском языке, с другой – на английском (французском или др.) языке.

20. При составлении приглашений на официальные мероприятия в деловом этикете (и в ответах на них) какую форму следует избрать:

а) 1-е лицо (Я, МЫ): мы приглашаем Вас
б) 3-е лицо: администрация приглашает Вас.

21. На переговорах первым представляется:

а) глава приехавшей делегации.
б) глава принимающей делегации.
В) кто вежливее.

22. Уместны ли в деловой одежде женщин мини-юбки:

а) нет;
б) да, если они подчеркивают достоинства фигуры.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.02029
© Рефератбанк, 2002 - 2024