Вход

курсовая Методы отбора на должность

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 387380
Дата создания 2018
Страниц 80
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 150руб.
КУПИТЬ

Описание

и как материал для диплома ...

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
I.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ IT-ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Понятие IT технологии
1.2 Возможности продуктов компании «1С» для управления персоналом.
1.3 Интерфейс учебного тренажера ...................................................
II. РАЗРАБОТКА ДИАГНОСТИЧЕСКОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ (ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ И КЕЙСОВ) ДЛЯ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
2.1 Разработать тестовые задания на основе профессиональных стандартов...
2.2 Составить кейсы для оценки менеджеров-кандидатов на должность……..
2.3 Разработка шкалы для оценки кандидатов при отборе персонала
на должность менеджера………………………………………………………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА

Введение

......
Целью работы является разработка диагностического инструментария (тестовых заданий и кейсов) для использования программного обеспечения компании "1С" в решении задач отбора персонала на должность менеджера.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:
Рассмотреть понятие «IT- технологии» и влияние IT- технологий на сферу управления персоналом.
Изучить возможности использования продуктов компании «1С» для управления персоналом.
Представить возможности учебного тренажера на базе «1С» «Управление персоналом».
Разработать тестовые задания на основе профессиональных стандартов.
Составить кейсы для оценки менеджеров-кандидатов на должность.
Разработка шкалы для оценки кандидатов при отборе персонала на должность менеджера.
Теоретическая значимость работы з аключается в обобщении информации об использовании IT-технологий в сфере управления персоналом для отбора. Практическая значимость работы обусловлена актуальностью проблемы автоматизации процессов в системе управления персоналом.

Фрагмент работы для ознакомления

в)  публичное выявление антагонизма как для самих сторон конфликта, так и для посторонних наблюдателей;
г)  крайнее агрессивное недовольство, блокирование стремлений, продолжительное отрицательное эмоциональное переживание, которое дезорганизует сознание и деятельность;
д)  отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия.
18.  Стиль поведения в конфликтной ситуации, характеризующийся активной борьбой индивида за свои интересы, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей – это:
а)  приспособление, уступчивость;
б)  уклонение;
в)  противоборство, конкуренция;
г)  сотрудничество;
д)  компромисс.
19.  Комплексная оценка работы - это:
а) оценка профессиональных знаний и уменийс помощью контрольных вопросов;
б) определение совокупности оценочных показателей качества, сложности и эффективности работы и сравнение с предыдущими периодами с помощью весовых коэффициентов;
в) оценка профессиональных знаний, привычек и уровня интеллекта с помощью контрольных вопросов;
г) определение профессиональных знаний и привычек с помощью специальных тестов с их дальнейшей расшифровкой.
д) оценка профессиональных знаний, привычек и уровня интеллекта с помощью социологических опросов.
20.  Коллегиальность в управлении - это ситуация, когда:
а) персонал определенного подразделения - это коллеги по отношению друг к другу;
б) только руководитель организации может управлять персоналом, но некоторые полномочия он может делегировать своим подчиненным;
в) существует децентрализация управления организацией;
г) работодатели работают в тесном контакте друг с другом и связаны узами сотрудничества и взаимозависимости, составляют управленческий штат.
д) существует централизация управления организацией.
21.  Какая подсистема кадрового менеджмента направлена на разработку перспективной кадровой политики:
а)  функциональная;
б)  тактическая;
в)  управляющая;
г)  обеспечивающая;
д)  стратегическая.
22.  Целью какой школы было создание универсальных принципов управления:
а)  школа научного управления;
б)  классическая школа или школа административного управления;
в)  школа человеческих отношений;
г)  школа науки о поведении;
д)  школа науки управления или количественных методов.
23.  Кадровый потенциал предприятия – это:
а)  совокупность работающих специалистов, устраивающихся на работу, обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;
б)  совокупность работающих специалистов;
в)  совокупность устраивающихся на работу;
г)  совокупность обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;
д)  совокупность перемещающихся по служебной лестнице.
24.  Какое положение предусматривает теория приобретенных потребностей Д Мак-Кллеланда:
а) выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;
б) распределение всех рабочих на желающий работать и тех, кто не желает работать;
в) наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;
г) потребность человека быть справедливо вознагражденным;
д) все потребности человека расположенные в определенной иерархии.
25.  Какая теория мотивации относится к процессуальным теориям?
а)  теория нужд А. Маслоу;
б)  теория ожидания В. Врума;
в)  теория приобретенных потребностей Д. МакКлеланда;
г)  теория существования, связи и роста К. Альдерфера;
д)  теория двух факторов Ф. Гецберга.
26.  Валентность согласно теории В. Врума - это:
а) мера вознаграждения;
б) мера ожидания;
в) ожидание определенного вознаграждения в ответ на достижении результаты;
г) мера ценности или приоритетности;
д) ожидание желаемого результата от затраченных дополнительных усилий.
27.  Основным положением какой теории является то, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и соотносят с вознаграждением других людей?
а) теории нужд А. Маслоу;
б) теории ожидания В. Врума;
в) расширенной модели ожидания Портера - Лоулера;
г) теории приобретенных потребностей Д. Мак-Кллеланда;
д) теории равенства С. Адамса.
Тест - 28.  Теория усиления Б. Ф. Скиннера основанная на таком положении:
а) выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;
б) поведение людей обусловлено последствиями их деятельности в подобной ситуации в прошлом;
в) все потребности человека расположенные в определенной иерархии;
г) потребность человека основана на справедливом вознаграждении;
д) наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;
29.  К содержательным мотивационным теориям относятся теории:
а) Б. Ф. Скиннера;
б) С. Адамса;
в) В. Врума;
г) модель Портера - Лоулера;
д) Ф. Герцберга.
30.  Какое положение относится к теории мотивации Портера-Лоулера:
а) результативный труд ведет к удовлетворению работников;
б) человек ответственный;
в) поведение людей обусловлено последствиями их деятельности в подобной ситуации в прошлом;
г) человек стремится делегировать полномочия;
д) человек удовлетворен лишь экономическим стимулированием.
31.  Какие потребности в теории А. Маслоу являются базовыми(находящиеся на нижнем уровне иерархии потребностей)?
а)  физиологические;
б)  защищенности и безопасности;
в)  принадлежности и причастности;
г)  признание и уважение;
д)  самовыражение.
32.  Какое положение не относится к теории мотивации Ф. Герцберга:
а)  отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности трудом;
б)  наличие мотиваторов может лишь частично и неполно компенсировать отсутствие факторов гигиены;
в)  в обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается как естественное и не оказывает мотивационного воздействия;
г)  максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при наличии факторов гигиены;
д)  максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при отсутствии факторов гигиены;
33.  Какое количество групп потребностей выделяет теоретическая модель мотивации К. Альдерфера:
а)  две;
б)  три;
в)  четыре;
г)  пять;
д)  шесть.
34.  Средний уровень зарплаты одного работника рассчитывается:
а) как отношение качественной продукции к общему объему товарной продукции;
б) как отношение прибыли к себестоимости произведенной продукции;
в) как отношение себестоимости к стоимости товарной продукции;
г) как отношение объема произведенной продукции к общей численности работников;
д) как отношение общего фонда оплаты труда к общей численности персонала.
35.  Какой стиль руководства не включает модель, описывающая зависимость стиля руководства от ситуации, предложенная Т. Митчелом и Р. Хаусом?
а)  «стиль поддержки»;
б)  «инструментальный» стиль;
в)  стиль ориентированный «на достижение»;
г)  стиль руководства, ориентированный на участие подчиненных в принятии решений;
д)  стиль «предлагать».
36.  Какой стиль лидерства не включает теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара?
а)  стиль «давать указания»;
б)  «продавать указания»;
в)  «информировать».
г)  «участвовать»;
д)  «делегировать»;
37.Тест.  Какое количество вариантов руководства выделяет модель стилей руководства Врума-Йеттона:
а)  три;
б)  четыре;
в)  пять;
г)  шесть;
д)  семь.
38.  Какой из пяти основных стилей руководства, согласно двухмерной модели поведения руководителя (управленческая решетка Блейка и Мутона), является самым эффективным?
а)  «страх перед бедностью»;
б)  «Команда»(групповое управление) ;
в)  «Дом отдыха – загородный клуб»;
г)  «Власть – подчинение – задача»;
д)  «Посредине пути»;
39.  Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет возможность удовлетворять его потребности:
а)  власть, основанная на принуждении;
б)  власть, основанная на вознаграждении;
в)  экспертная власть;
г)  эталонная власть;
д)  законная власть.
40.  .Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет возможность заставлять и полное право наказывать:
а)  власть, основанная на принуждении;
б)  власть, основанная на вознаграждении;
в)  экспертная власть;
г)  эталонная власть;
д)  законная власть.
41.  Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что руководитель обладает специальными знаниями и компетенцией, которые позволят удовлетворить его потребности:
а)  власть, основанная на принуждении;
б)  власть, основанная на вознаграждении;
в)  экспертная власть;
г)  эталонная власть;
д)  законная власть.
42.  Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиняться им:
а)  власть, основанная на принуждении;
б)  власть, основанная на вознаграждении;
в)  экспертная власть;
г)  эталонная власть;
д)  законная власть.
43  При каком виде власти характеристики и свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же как влияющий:
а)  власть, основанная на принуждении;
б)  власть, основанная на вознаграждении;
в)  экспертная власть;
г)  эталонная власть;
д)  законная власть.
44  Определение квалификации специалиста, уровня знаний либо отзыв о его способностях, деловых и иных качествах:
а)  аттестация;
б)  дискриминация;
в)  авторизация;
г)  должностная инструкция;
д)  апробация.
45  Руководитель, имеющий достаточный объем власти, чтобы навязывать свою волю исполнителям.
а)  автократичный руководитель;
б)  демократичный руководитель;
в)  либеральный руководитель;
г)  консультативный руководитель;
д)  инструментальный руководитель.
46  Конфликты в зависимости от способа разрешения, делятся на:
а)  социальные, национальные, этнические, межнациональные, организационные, эмоциональные;
б)  антагонистические, компромиссные;
в)  вертикальные, горизонтальные;
г)  открытые, скрытые, потенциальные;
д)  внутриличностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые.
47  Затраты на здравоохранение, воспитание, физическое формирование, интеллектуальное развитие, получение общего образования, приобретение специальности – это:
а)  инвестиции в строительство спортивных комплексов;
б)  инвестиции в человеческий капитал;
в)  инвестиции в новые технологии;
г)  инвестиции в производство;
д)  инвестиции в учебно-оздоровительные комплексы.
48  Показатель, характеризуется изменением индексов цен на товары и услуги, которые входят в состав потребительских корзин минимального потребительского бюджета:
а)  индексы цен;
б)  индекс стоимости жизни;
в)  индексы продукции сельского хозяйства;
г)  индексы продукции животноводства;
д)  индексы продукции растениеводства.
49  Неосязаемая личная собственность: продукт интеллектуальной деятельности, который проявляется в эффекте ис­пользования в различных сферах жизни общества:
а)  нематериальная собственность;
б)  интеллектуальная собственность;
в)  радиочастотный ресурс;
г)  материальная собственность;
д)  аэрокосмические разработки.
50  Регулирует взаи­моотношения между работодателями, т. е. покупателями продуктов интеллек­туального труда и самими субъектами интеллектуальной деятельности по по­воду формирования цены интеллектуального труда:
а)  инфраструктура финансового рынка;
б)  аграрные биржи;
в)  инфраструктура рынка интеллектуального труда;
г)  фонды содей­ствия предпринимательству;
д)  собственники интеллектуального труда.
51  Что не включает инфраструктура рынка интеллектуального труда:
а)  бир­жи труда;
б)  аграрные биржи;
в)  фонды и центры занятости;
г)  центры, институты переподготовки и повышения квалификации специалистов;
д)  электронные рынки труда (автоматизированные банки данных);
52  Навыки, необходимые для того, чтобы правильно понимать других людей и эффективно взаимодействовать с ними:
а)  семантические;
б)  коммуникативные;
в)  невербальные;
г)  вербальные;
д)  профессиональные.
53  Какой признак характерен для формальной группы (коллектива) в организации:
а)  объединение по интересам и целям;
б)  отсутствует четкая ролевая структура – разделение труда и управления;
в)  признак социальной общности (например, по национальным признакам, признакам социального происхождения);
г)  группы имеют различную социальную значимость в обществе, на предприятии– положительной или отрицательной направленности;
д)  структура коллективов и групп определяется соответствующими официальными документами, предусматривающими круг обязанностей и прав как всего коллектива, так и отдельных, входящих в ее состав работников.
54  Расчетный пока­затель, учитывающий логическое мышление, способность добиваться по­ставленной цели, объективность самооценки, умение формулировать обо­снованные суждения:
а)  коэффициент интеллектуального развития (IQ);-
б)  коэффициент тарифной сетки;
в)  производительность труда;
г)  годовая заработная плата;
д)  величина человеческого капитала.
55  Какой компонент не включает трудовой потенциал человека:
а) здоровье человека;
б) образование;
в) профессионализм;
г) творческий потенциал (умение работать, мыслить по новому);
д) депозитные счета в банках.
56  Что такое адаптация персонала?
а) совершенствование теоретических знаний и практических навыков с целью повышения профессионального мастерства работников, усвоение ими передовой техники, технологии, средств производства;
б) деятельность, которая проводится осознанно для улучшения способностей персонала, которые необходимы для выполнения работы или для развития потенциала работников;
в) участие в найме и отборе персонала с учетом требований конкретных профессий и рабочих мест с целью наилучшей профориентации работников;
г) взаимоотношения работника и организации, которые основываются на постепенном приспособлении сотрудников к новым профессиональным, социальных и организационно-экономических условий работы;
д) участие персонала в аттестации.
57  Разделение труда предусматривает:
а) выполнение одним работником всех функций и действий по изготовлению конкретного изделия;
б) разделение труда согласно систематизированным трудовым функциям;
в) тщательный расчет расходов работы на производство продукции и услуг.
г) выполнение одним работником всех функций и действий по изготовлению комплекса изделий;
д) выполнение несколькими работниками одной функции по изготовлению комплексного изделия.
58  Нормированное рабочее время включает:
а) все расходы времени, которые объективно необходимые для выполнения конкретной задачи;
б) общую продолжительность рабочей смены, на протяжении которой работник осуществляет трудовые функции;
в) время подготовительно-заготовительных работ для выполнения задачи;
г) время обслуживания рабочего места;
д) а) все расходы времени, которые объективно необходимые для выполнения всех задач.
59  Норма выработки основана:
а) на установлении норм расходов времени;
б) на определении количества продукции, которая должна быть изготовлена одним работником;
в) на установлении норм расходов работы;
г) на времени обслуживания рабочего места;
д) на необходимом количестве рабочих мест, размере производственных площадей и других производственных объектов, закрепленных для обслуживания за одним работником или бригадой.
60  Метод оценки персонала, предусматривающий беседу с работником в режиме «вопрос–ответ» по заранее составленной схеме или без таковой для получения дополнительных сведений о человеке – это метод:
а)  интервьюирования;
б)  анкетирования;
в)  социологического опроса;
г)  тестирования;
д)  наблюдения.
61  Осознанное побуждение личности к определенному действию – это:
а)  мотив;
б)  потребности;
в)  притязания;
г)  ожидания;
д)  стимулы.
62  Блага, материальные ценности, на получение которых направлена трудовая деятельность человека – это:
а)  мотив;
б)  потребности;
в)  притязания;
г)  ожидания;
д)  стимулы.
63  Методы предполагающие передачу сотрудникам сведений, которые позволяют им самостоятельно организовывать свое поведение и свою деятельность – это:
а)  различные методы стимулирования;
б)  методы информирования;
в)  методы убеждения;
г)  методы административного принуждения;
д)  экономические методы.
64  Среди качественных показателей эффективности системы управления выделите количественный показатель:
а)  уровень квалификации работников аппарата управления;
б)  обоснованность и своевременность принятия решений управленческим персоналом;
в)  уровень использования научных методов, организационной и вычислительной техники;
г)  уровень организационной культуры;
д)  величина затрат на содержание управленческого аппарата в общем фонде заработной платы персонала.
65  Отношение прироста производительности труда к приросту средней заработной платы - это:
а) уровень текучести кадров;
б) рентабельность производства;
в) фонд оплаты труда;
г) уровень трудовой дисциплины;
д) отношение темпов увеличения производительности труда к заработной плате.
66  Отношением числа уволенных работников к общей численности персонала рассчитывается:
а)  уровень трудовой дисциплины;
б)  надежность работы персонала;
в)  текучесть кадров;
г)  социально-психологический климат в коллективе;
д)  коэффициент трудового вклада.
67. Тест.  Отношение числа случаев нарушения трудовой и исполнительной дисциплины к общей численности персонала – это показатель:
а)  надежности работы персонала;
б)  уровня трудовой дисциплины;
в)  текучести кадров;
г)  социально-психологического климата в коллективе;
д)  коэффициента трудового вклада.
68  Какой вид безработицы характеризует наилучший для экономики резерв рабочей силы, способный достаточно оперативно совершать межотраслевые перемещения в зависимости от колебания спроса и предложения рабочей силы?
а)  структурная безработица;
б)  технологическая безработица;
в)  естественная безработица;
г)  экономическая безработица;
д)  вынужденная безработица.
69  Создатели какой школы управления полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения?
а)  классическая школа или школа административного управления;
б)  школа человеческих отношений;
в)  школа науки о поведении;
г)  школа научного управления;
д)  школа науки управления или количественных методов.
70  Ученые какой школы управления впервые определили менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц»?
а)  школа научного управления;
б)  классическая школа или школа административного управления;
в)  школа человеческих отношений;
г)  школа науки о поведении;
д)  школа науки управления или количественных методов.
71  Исследователи какой школы управления рекомендовали использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультации с работниками и предоставление им более широких возможностей общения на работе?
а)  школа научного управления;
б)  классическая школа или школа административного управления;
в)  школа науки о поведении;
г)  школа человеческих отношений;
д)  школа науки управления или количественных методов.
72  Исследователи какой школы управления изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменение содержания работы и качества трудовой жизни?
а)  школа научного управления;
б)  классическая школа или школа административного управления;
в)  школа человеческих отношений;
г)  школа науки о поведении;
д)  школа науки управления или количественных методов.
73  Ключевой характеристикой какой школы управления является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями?
а)  школа научного управления;
б)  классическая школа или школа административного управления;
в)  школа человеческих отношений;
г)  школа науки о поведении;
д)  школа науки управления или количественных методов.
74  Какой из 14 принципов управлении, выделенных Анри Файолем, позволит добиться более высоких результатов при том же объеме усилий:
а)  единовластие(единоначалие);
б)  разделение труда(специализация);
в)  единство направления и единый план работы;
г)  скалярная цепочка управления;
д)  стабильность рабочего места для персонала.
75  Согласно какому принципу, выделенному Анри Файолем, человек должен получать приказы только от одного начальника и подчиняться только ему?
а)  единоначалие;
б)  скалярная цепочка управления;
в)  порядок;
г)  инициатива;
д)  полномочия и ответственность.
76  Какая из школ в теории развития кадрового менеджмента сформулировала функции управления:
а)  школа научного управления;
б)  классическая школа или школа административного управления;
в)  школа человеческих отношений;
г)  школа науки о поведении;
д)  школа науки управления или количественных методов.

Список литературы

20 источников
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00534
© Рефератбанк, 2002 - 2024