Технология продаж горнолыжных туров в Швейцарию

Туроператор PAC GROUP организует горнолыжные туры на все известные курорты Европы и постоянно расширяет свою ассортиментную линейку за счет новых регионов катания. Коллекция зимних путешествий от PAC GROUP включает групповые пакетные программы всех ценовых категорий – от эконом до VIP-класса, наземное обслуживание на курортах и индивидуальные туры любого уровня сложности.
Групповые горнолыжные туры в Швейцарию от PAC GROUP основываются на регулярных и чартерных рейсах различных авиакомпаний и имеют продолжительность от 7 до 14 ночей. На праздничные новогодние даты, как показывает практика, организуются новогодние туры на базе дополнительных авиарейсов.
На горнолыжных курортах Швейцарии PAC GROUP обеспечивает все возможные виды размещения: большое разнообразие комфортабельных отелей 4 и 5*, ...

Введение 3
ГЛАВА 1 4
1.1. Общая туристская информация о стране 4
1.2. Преимущество горнолыжного туризма в Швейцарии 7
1.3. Сравнительная характеристика горнолыжных курортов Швейцарии 9
1.4. Особенности гостиничного сервиса на горнолыжных курортах Швейцарии, рекомендуемые отели 13
1.5. Перечень популярных экскурсий на горнолыжных курортах Швейцарии 15
1.6. Обзор ведущих туроператоров на направлении 16
ГЛАВА 2 18
2.1. Общая характеристика туроператора 18
2.2. Полетная программа 21
2.3. Рекомендуемые отели 23
2.4. Перечень предлагаемых экскурсий 25
2.5. Особенности бронирования туров у туроператора 27
2.6. Подбор тура 32
Заключение 40
Список использованной литературы 41

Швейцария – страна, возведшая туризм в ранг моды, поэтому неудиви-тельно, что сюда приезжают туристы круглый год. Весной и летом Швейцария приглашает гостей в уютные приозёрные шале, на SPA-курорты и в горные походы. А любителям горных восхождений, Швейцария предоставляет более 50 тысяч километров горных и лесных маршрутов, благодаря тому, что характерной чертой ландшафта Швейцарии являются горы и реки. Швейцария – это, прежде всего, богатейшие лыжные традиции таких известных курортов, как Церматт, Давос, Санкт-Мориц, Вербье или Энгельберг.
Она со своей потрясающей природой, снежными вершинами Альп, ска-зочными замками, старинными соборами, мерцающими озёрами, стильными SPA и роскошными горнолыжными курортами, занимает одно из первых мест у туристов на протяжении последних двух столетий.
Ц ель данной работы заключается в изучении технологии продаж горнолыжных туров в Швейцарию.
Для достижения цели выполнения курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
ознакомиться с особенностями страны и выявить преимущества для горнолыжного туризма;
дать сравнительную характеристику горнолыжным курортам Швейцарии;
проанализировать и выявить основные отличия гостиничного сервиса на горнолыжных курортах Швейцарии;
ознакомиться с экскурсионной базой, имеющейся на горнолыжных курортах Швейцарии;
выявить основных туроператоров, занимающихся реализаций туров в Швейцарию;
проанализировать особенности бронирования горнолыжных туров в Швейцарию у туроператора PAC Group. 

Карта регионов Швейцарии представлена на рисунке 1.Самыми известными и популярными горнолыжными курортами являются Церматт, Вербье, Саас-Фе, Гштаад, Интерлаакен, Санкт-Мориц, Лаакс, Давос-Клостерс и Церматт. Церматт – самый юго-западный из великих швейцарских горнолыжных курортов, расположенный на высокогорном плато у подножия самой высокой известной горы Швейцарии Маттерхорна.Рисунок 1. Расположение регионов Швейцарии на картеБольшинство курортов соединены между собой системой подъемников и лыжных автобусов, что значительно увеличивает зону катания на лыжах, доступных по единому ski-pass. Наиболее известные объединенные области – Четыре Долины, Порт дю Солей, Юнгфрау, Давос-Клостерс, Флимс-Лаас и Алеч Арена.Горнолыжная зона Четыре долины находится в регионе Вале, которая включает в себягорнолыжные курорты Вербье, Ненда, Вейсона, Ла Тумаз, Тион. Вербье − главный курорт франкоговорящей части Швейцарии.Регион Юнгфрау – это зона катания на курортах Венген, Гриндельвальд и Мюррен, объединенная также в одном ski-pass, включающая также и все местные транспортные расходы.Национальным авиаперевозчиком Швейцарии является авиакомпания SwissInternational Air Lines, которая выполняет в Швейцарию ежедневно три рейса из Москвы (в Цюрих и Женеву) и один рейс из Санкт-Петербурга (в Цюрих). Российский национальный перевозчик «Аэрофлот» также предлагает четыре ежедневных рейса в Швейцарию (в Цюрих и Женеву).В таблице 2 приведена информация о расстояниях между наиболее крупными курортами и аэропортами.Таблица 2Сравнительная характеристика курортов ШвейцарииНазваниеБлижайший аэропортРасстояние до курорта Время в пути из аэропорта1АндерматтЦюрих105 км.2:162АрозаЦюрих163 км.2:453Вербье / НендаЖенева170 км.2:304Виллар-ДьяблереЖенева115 км.2:105ГриндельвандЦюрих180 км.2:556ГштаадЖенева160 км.2:357ДавосЦюрих120 км.2:358Кран-МонтанаЖенева180 км.2:309ЛааксЦюрих150 км.2:3010ЛейкербадЖенева220 км.3:0011Санкт-МорицЦюрих200 км.3:5012Саас-ФеЖенева234 км.3:3013ЦерматтЖенева255 км.3:40На некоторых курортах в ледниковой зоне можно кататься в течение всего года. Многие курорты Швейцарии – рай для фрирайдеров, а Вербье – признанная столица фрирайда. Хоккей, санки, сноупарк, аэропорд, катание на собаках, беговые лыжи, параглайдиг, коньки – это лишь та возможная часть развлечений, которая предоставляется крупными курортными регионами гостям во время отдыха. Что касается ночной жизни горнолыжных курортов Швейцарии, то здесь нужно отметить Давос, Гриндельвальд и Вербье, ночная жизнь которых кипит круглосуточно. Саас-Фэ считается одним из лучших спортивных курортов мира, а Гштаадт славится своей архитектурой.Особенности гостиничного сервиса на горнолыжных курортах Швейцарии, рекомендуемые отелиВыбор средств размещения в Швейцарии достаточно широк: от стильных SPA-отелей до уютных шале и даже возможности размещения на фермах у местных жителей. Отели, апартаменты, кемпинги, молодежные хостелы, комнаты отдыха рассчитаны на прием туристов разного сегмента.Давос, Санкт-Моритц и Церматт являются респектабельными курортами с большим количеством отелей, роскошными ресторанами и небольшим выбором частных апартаментов.В частном секторе под вывесками Zimmer Frei или Chambre A Louer («сдается») цены умеренные, но стоит иметь в виду, что перечень возможных дополнительных услуг будет небольшой.В Швейцарии имеются так называемые «отели без алкоголя», где не подается выпивка. Есть «отели гарни», где из питания доступен только завтрак. Среди цепочек, представленных в Швейцарии – множество известных роскошных брендов, таких как IHG, Hilton или немецкая сеть Steigenberger. Число звезд отражает качество аналогично принятой во всем мире классификации. Практических во всех отелях Швейцарии, включая низкозвездные – чистота и порядок.Все средства размещения Швейцарии ориентированы не только на лыжников, здесь прекрасно могут обустроиться семейные пары с детьми и люди, предпочитающие пешие неторопливые прогулки. Сервис горнолыжных отелей имеет высочайший уровень, начиная от технологии обучения персонала, способы доставки клиентов к трассам, особые меню и подбор снаряжения.В зависимости от своей категории, принадлежности к определенной цепочке, отели могут оказывать услуги по аренде горнолыжного оборудования (rent-a-ski), услуги высокопрофессиональных инструкторов и оздоровительные услуги, предоставляющие процедуры с использованием косметических средств с альпийскими ингредиентами.Например, отель SUNSTAR ALPINE HOTEL GRINDELWALD 4*, расположенный в регионе Юнгфрау в центре Гриндельвальда, имеющий SPA-центр, предлагает обширный перечень услуг: крытый бассейн, различные сауны, турецкая баня, массажные души, ароматические ванны с подводным массажем, ванны для ног, все виды массажей, солярий, римские термы, фитнес-тестирование, водная гимнастика, аэробика, программы по снижению веса и омоложению, салон красоты, тренажерный зал, фитнес-зал, настольный теннис, и ночной клуб. Кроме того, отель считается самым большим на курорте и расположен около подъемника Firstbahn и остановки лыжного автобуса, в 5 минутах ходьбы от городского спортивного центра и железнодорожной станции.Отель MONOPOL 4*, расположенный в центре Санкт-Мориц в пешеходной зоне, также имеет оздоровительный центр. К услугам гостей спортзал, джакузи, сауны и несколько процедурных кабинетов. Отель находится трех минутах от подъемника Chantarella.Отель SUNSTAR ALPINE FAMILY HOTEL DAVOS 3* (Кантон Граубюнден, Давос) ориентирован на семейный отдых, располагается в собственной парке в 650 метрах от подъемника Jakobshorn. Дружественная атмосфера, комфортабельные комнаты, безупречный сервис и умеренные цены делают этот отель идеальным местом для отдыха, особенно для семей с детьми. Для детей в отеле имеется детский клуб (4-12 лет), детская игровая комната и детское меню в ресторане. Кроме того, на территории отеля есть бар, крытый бассейн, сауна и солярий.Отель MEIERHOR 4*, также находящийся в Давосе, расположен рядом с канатной дорогой Parsenn. На прилегающей к отелю территории есть сад, лаунж зона и небольшой бар. А la carte ресторан Jarno, ресторан для завтраков и ужинов, бар, библиотека, детская игровая комната, Wellness-центр с полным комплексом возможных услуг, коференц-зал комната для хранения лыж также имеются на территории отеля. Отель ориентирован на семейный отдых.Перечень популярных экскурсий на горнолыжных курортах ШвейцарииДля любителей культурных прогулок на горнолыжных курортах постоянно организуются экскурсии с посещением главных достопримечательностей страны.Находясь в Гринденвальде, можно провести такие экскурсии как:Экскурсия в Люцерн;Экскурсия в Берн и на сыроварню;Экскурсия «Швейцарская Ривьера»;Экскурсия в Цюрих;Экскурсия на шоколадную фабрику в Брок и сыроварню;Экскурсия на шоколадную фабрику в Брок и сыроварню Грюйер;Экскурсия «Швейцарская Ривьера».Из Санкт-Морица можно провести такие экскурсии как:Экскурсия в Цюрих;Экскурсия в Инсбрук;Экскурсия в Вадуц;Экскурсия в Лугано Термальные источники Скуоля;Музей-экспозиция кофе в швейцарских Альпах;Музей-экспозиция кофе в Цуоц и термальные источники СкуоляИз Церматта можно провести такие экскурсии как:Экскурсия «Швейцарская Ривьера»;Экскурсия в Берн;Посещение термальных источников в Лейкербаде;Сыроварня и шоколадная фабрика;Экскурсия в Милан;Экскурсия в Женеву.Обзор ведущих туроператоров на направленииВ настоящее время на туристском рынке работает большое количество туроператоров по данному горнолыжному направлению. Средин них и многопрофильные и туроператоры, работающие по узкому профилю, т.е. по одному направлению. Среди многопрофильных туроператоров:Danko travel company;PAC Group;Art tour;Swiss Travel Club;Natalie tours;Intourist;Vedi tour group;DSBW tours;BSI group.Среди узкопрофильных туроператоров на рынке работают Моя Швейцария и Швейцарский Дом Путешествий.Сильную конкурентную позицию на российском туристском рынке занимает Офис по туризму Швейцарии (Switzerland Tourism). Switzerland Tourism − это национальная маркетинговая организация, которая занимается продвижением Швейцарии на международном рынке как страны располагающей идеальными условиями для туризма. Вся работа Офиса основана на тесном сотрудничестве с туристическими партнерами и поставщиками услуг, как в самой Швейцарии, так и за рубежом. ГЛАВА 2Общая характеристика туроператораPAC GROUP (MT1 000499) является туроператором по Европе с 1990 года, в 2015 году отметил свой 25-летий юбилей.PAC GROUP – международный холдинг с центральным офисом в Москве, зарубежными представительствами в Италии, Франции, Австрии, бизнес-структурами на Украине и в Казахстане. Имеет широкую федеральную филиальную сеть, включающую 18 городов России: Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Челябинск.Основными преимуществами PAC GROUP являются:Собственные принимающие компании в Австрии, Италии, Франции;Качественное экскурсионное обслуживание на курортах Европы силами первоклассных гидов;Широкий ассортимент качественных отелей Европы для пляжных, горнолыжных и экскурсионных путешествий;Уникальные возможности для семейного отдыха в Европе: в клубах ПАК Ленд, на лайнерах MSC, в формате специальных экскурсионных туров, в которых дети отдыхают бесплатно;Контроль качества услуг – служба поддержки клиентов 24/7.Большая часть операторских программ PAC GROUP строится на базе качественной перевозки регулярных рейсов российских и зарубежных авиакомпаний.PAC GROUP является генеральным представителем одной из ведущих мировых круизных компаний MSC Cruises на территории России и ряда стран СНГ и предлагает широкий ассортимент маршрутов, в том числе уникальных круизов с выходом из портов Сочи и Санкт-Петербурга.Круизы MSC идеально подходят для семейного отдыха, так как также предлагают специальные тарифы для путешествия с детьми – «дети отдыхают бесплатно», широкий ассортимент развлечений на борту, комфортное размещение и богатую экскурсионную программу.PAC GROUP предлагает более 10 европейских стран для обучения взрослых и детей в формате групповой поездки, туров с руководителем или индивидуальной программы любой продолжительности.Большой популярностью пользуется проект PAC WORLD, позволяющий осуществлять онлайн-бронирование отелей и туристских услуг по всему миру. Система PAC WORLD удобна в использовании, предлагает широкий ассортимент продукта по конкурентным ценам.Компания PAC GROUP предлагает широкий выбор качественных услуг:выездной туризм – групповые и индивидуальные туры;авиабилеты – на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний;наземное обслуживание – заказ отелей, экскурсий и трансферов по всему миру с помощью собственной системы бронирования PAC WORLD;корпоративное обслуживание – полный комплекс услуг, в том числе MICE.В ассортименте компании PAC GROUP: экскурсионные программы, отдых на море и озерах, горнолыжные туры, круизы, образовательные туры, событийный туризм, индивидуальные туры.PAC GROUP придерживается высоких стандартов качества оказания услуг и предлагает ряд клиенториентированных сервисов:Круглосуточная служба поддержки туристов PAC 24 (495) 933 09 58;Собственная стойка в московском аэропорту «Домодедово», а также представители в аэропортах Шереметьево и Внуково;Услуги по аренде автомобилей, в том числе класса luxe;Единый спектр услуг и стандарты сервиса в региональных представительствах;Транзитное обслуживание туристов из других регионов, включающее трансферы и размещение в отелях.Туроператор PAC GROUP входит в такие профессиональные ассоциации, как:Ассоциация туроператоров России (АТОР), которая включена во Всемирную туристическую организацию WTO (World Tourism Organization);Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»;Международная ассоциация авиаперевозчиков (IATA);Итало-Российская Торговая Палата;Ассоциация «Мир без границ».PAC GROUP высоко оценивается профессионалами турбизнеса, компания отмечена многими престижными наградами:Лидер рейтингов предпочтения сотрудничества ИС БАНКО по направлениям: Италия, Франция, Круизы, Горные лыжи (Италия, Австрия, Франция, Швейцария);«Звезда Travel.ru» – в 2014 «Лучший туроператор по горным лыжам»;«Travel Russian Awards» – в 2013 «Самый надежный туроператор России»;«Russian Business Travel & MICE Award» – в 2013 «Лучший организатор инсентив-программ за рубежом»;«Звезда Travel.ru» – в 2012 «Лучшая турфирма, работающая на территории России по видам отдыха: Горнолыжные программы»;«Лидеры туриндустрии – 2009» в номинации «Лучший туроператор года по Италии»;Круизная премия MSC CRUISES «Team & Win»;«Хрустальный глобус» в номинации «Лидеры туриндустрии»;«Лучший туристический российский туроператор по выезду 2005»;Благодарности Комитета по туризму Правительства Москвы.Полетная программаВ зимнем сезоне 2015/2016 компания PAC GROUP реализует масштабную полетную программу в страны Европы для отдыха на горнолыжных курортах. Полетная программа туров в Швейцарию осуществляется только из Москвы и Санкт-Петербурга, которая представлена в таблице 3.Таблица 3Город вылетаГород прилетаПериоды полетовАвиакомпанияМоскваЦюрих28.12.2015-21.03.2016SwissСанкт-ПетербургЖенева3 -10.01. 2015Swiss AirПолетная программа туров ШвейцариюРегулярными программами, приведенными в таблице 4, 5 и 6 можно улететь в Швейцарию прямыми рейсами из Москвы, Санкт-Петербурга и Красноярска.Таблица 4Регулярная полетная программа в Швейцарию из МосквыДень ДатыАэропортАвиакомпания и номер рейсаМосква-ШвейцарияШвейцария-МоскваВылетПрилетВылетПрилетЖеневаежд.31.10-26.03SVO-DАэрофлотA-321SU271/27210:0011:5013:0018:456,725.12-26.03SVO-DАэрофлотA-321SU269/27013:0514:5016:0521:451-527.12-25.03SVO-DАэрофлотА-320SU169/17019:1520:5021:503:20+1ежд.31.10-26.03DMESWISSA-320LX1337/133618:3020:208:3014:05625.12-26.03DMESWISSA-320LX2629/262820:0521:5013:3019:20726.12-26.12DMESWISSA-320LX27636:308:20хх430.12-30.12DMESWISSA-320LX27934:256:15хх702.01-02.01DMESWISSA-320LX27635:507:40хх702.01-02.01DMESWISSA-320LX27498:5510:45хх702.01-02.01DMESWISSA-320LX27857:259:15хх702.01-02.01DMESWISSA-320LX276917;4019;30хх103.01-03.01DMESWISSA-320LX278514:5516:45хх103.01-03.01DMESWISSA-320LX27634:206:10хх103.01-03.01DMESWISSA-320LX27615:507:40хх608.01-19.02DMESWISSA-320LX26234:456:25хх507.01-18.02DMESWISSA-320LX2622хх21:553:45+1608.01-08.01DMESWISSA-320LX2792хх22:103:45+13,709.01-12.01DMESWISSA-320LX2760хх18:450:20+1Продолжение таблицы 4709.01-09.01DMESWISSA-320LX2742хх21:002:35+1709.01-09.01DMESWISSA-320LX2758хх22:103:45+1709.01-09.01DMESWISSA-321LX2764хх21:002:35+1110.01-10.01DMESWISSA-320LX2762хх21:002:35+1110.01-10.01DMESWISSA-320LX2766хх22:103:45+1110.01-10.01DMESWISSA-321LX2784хх21:002:35+1Цюрихежд.31.10-25.03SVO-DАэрофлотA-320SU265/26611:0512:3013:2018:30ежд.31.10-26.03DMESWISSA-320LX1325/13266:408:2012:2517:50ежд.31.10-26.03DMESWISSA-320LX1327/132414:4516:2020:351:55+11,702.01-03.01DMESWISSA-320LX27714:506:30хх702.01-02.01DMESWISSA-320LX27956:308:10хх702.01-02.01DMESWISSA-320LX27739:3011:10хх103.01-03.01DMESWISSA-320LX27737:008:40хх702.01-02.01DMESWISSA-320LX27977:008:40хх702.01-02.01DMESWISSA-320LX277518:1019:50хх110.01-10.01DMESWISSA-320LX2774хх21:302:55+1709.01-09.01DMESWISSA-320LX2794хх22:354:00+1709.01-09.01DMESWISSA-320LX2734хх21:302:55+1709.01-09.01DMESWISSA-320LX2770хх9:3515:00709.01-09.01DMESWISSA-320LX2772хх11:5517:20Базель702.01-02.01DMEВим-АвиаB-757NN 867/8686:008:3010:0014:30709.01-09.01DMEВим-АвиаB-757NN 867/86814:0017:3018:0022:30615.01-26.03DMEВим-АвиаB-757NN 867/86810:0012:3014:0018:30Таблица 5Регулярная полетная программа в Швейцарию из Санкт-ПетербургаДень ДатыАэропортАвиакомпания и номер рейсаСПБ-ШвейцарияШвейцария-СПБВылетПрилетВылетПрилетЦюрихежд.31.10 -25.03ПулковоSwissA-320LX1311/131015:0016:209:1514:10Женеваежд.31.10-25.03ПулковоSwissA-320LX1311/281015:0018:25ххежд.31.10-25.03ПулковоSwissA-320LX2805/LX1310хх7:4014:10702.01-09.01ПулковоРоссияА-319FV2911/291212:0013:3014:2019:50625.12-08.01.ПулковоРоссияВ-737FV291/29214:2016:0016:5022:25615.01-26.03ПулковоРоссияВ-737FV291/29213:2015:0015:5021:25Таблица 6Регулярная полетная программа в Швейцарию из КрасноярскаДень ДатыАэропортАвиакомпания и номер рейсаКрасноярск-ШвейцарияШвейцария-КрасноярскВылетПрилетВылетПрилетЦюрихежд.31.10-25.03ЕмельяновоАэрофлотA-321SU780/2656:5512:30ххед.31.10-25.03ЕмельяновоАэрофлотA-321SU266/779хх13:2005:45+1Женеваежд.31.10-25.03ЕмельяновоАэрофлотA-321SU780/2716:5511:50ххежд.31.10-25.03ЕмельяновоАэрофлотA-321SU272/779хх13:0005:45+1Рекомендуемые отелиPAC GROUP рекомендует следующие отели для горнолыжного отдыха на курортах Швейцарии. Отельная база представлена в таблице 7.Таблица 7Рекомендуемая отельная база горнолыжных курортов ШвейцарииКран-МонтанаОтелиGUARDA GOLF DeluxeGRAND HOTEL DU PARC HELVETIA INTERGOLFCENTRALDE LA FORETАпартаментыVILLA FRANCA CONTINENTAL ШалеCRANS LUXURY LODGES PRISMA LAURETTE Саас-ФеОтелиFERIENART RESORT & SPA SUNSTAR BOUTIQUE HOTEL BEAU-SITE SAAS-FEE MARMOTTE WALSERАпартаментыESPRIT DeluxeCHLOE DeluxeVILLA FRANCA CONTINENTAL АпартотелиLA GORGE ХостелWELLNESSHOSTEL 4000ЦерматтОтелиGRAND HOTEL ZERMATTERHOF DeluxeALPENHOF ANTARESMETROPOL & SPAMIRABEAU ADONISCOURONNEGORNERGRAT DORFАпартаментыAMBERIBRONHEINZ JULEN LOFT DeluxeHEIDI DeluxeLA PERLEMONA LISA DeluxeIMPERIALOASISMILIHAUS AШалеCHALET RUTSCHILES ANGES DeluxeАпартотелиSONNMATTENARTIST GarniTHEODULПродолжение таблицы 7ДавосОтелиFLUELA RIXOSSTEIGENBERGER BELVEDERE 5GRISCHAMEIERHOFSEEHOFSUNSTAR ALPINE HOTEL DAVOSSUNSTAR ALPINE FAMILY HOTEL DAVOSШалеCHALET SCHATZALPVILLA GUARDAАпартаментыALBLAPARTMENTS DAVOSGUARDAVALАпартотелиCRESTA STUDIOSSOLARIAХостелDAVOS YOUTHPALACEСанкт-МорицОтелиBADRUTT'S PALACE DeluxeCARLTON Deluxe REINE VICTORIA MONOPOL ARTE RANDOLINS АпартаментыRESIDENZ BERNASCONI CHESA FLEURYРезиденцииKEMPINSKI RESIDENCES ST. MORITZХостелST. MORITZ YOUTH HOSTELГринденвальдОтелиROMANTIK HOTEL SCHWEIZERHOFBELVEDERE (SQHI) SUNSTAR ALPINE HOTELDERBYBERNERHOFАпартаментыCAPRICECHALET BARGSUNNAL ШалеCHALET PERLEВербьеОтелиCHALET D'ADRIENCORDEE DES ALPESVANESSABRISTOL GarniCENTRAL GarniАпартаментыBAROQUELA SIESTACONTINENTAL ШалеROCKSTEADYKATARINA19050747395Схематичное изображение количества отелей на курортах приведено на рисунке 2.Рисунок 2.