Предприятие как система на примере электростанции ОАО «Фортум»

В условиях стремительного развития техники и технологии производства, динамичных изменений потребительских свойств продуктов и услуг, беспрецедентного роста коммуникаций и взаимозависимостей в управлении принципиальную важность приобретает стремление к организационным переменам и инновациям как к возможности препятствовать застою и обеспечивать эффективное использование всех имеющихся ресурсов. Главным источников всех этих возможностей становится управление, целеустремленная деятельность, компетентность и предприимчивость руководителей. Создавать условия для этого должна рационально построенная организация управления.
Таким образом, анализ маркетинговой среды компании ОАО «Фортум» свидетельствует, что в электроэнергетике, несомненно, есть свои особенности, обусловленные производством и п ...

Введение 3
1. Краткая характеристика ОАО «Фортум» 4
2. Входы системы, трансформационный процесс и выходы 5
3. Миссия и структура целей ОАО «Фортум» 8
4. Взаимодействие предприятия с микросредой 11
5. Макросреда предприятия «Фортум» 17
6. PEST анализ 19
Заключение 21
Список использованной литературы 23

Современная наука считает любую копанию системой деятельности, то есть выделенным из общественно-экономической среды самоорганизующимся комплексом элементов, которые взаимосвязаны между собой цепью причинно-следственных взаимоотношений и управляемых на основе получаемой и передаваемой информации, в целях получения конечного продукта.
Сущность функционирования системы сводится к движению информации, энергии и материалов, связанному с переработкой определенных входов для получения желаемых результатов.
Для решения возложенных на компанию задач она осуществляет самоорганизацию и выделяет в своем составе подсистемы, в рамках которых осуществляются определенные виды деятельности.
Целью данной работы является рассмотрение компании ОАО «Фортум» как открытой системы.
Для достижения поставленной ц ели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть миссию и цели организации;
- дать характеристику маркетинговой микросреде компании;
- проанализировать маркетинговую макросреду компании;
- показать трансформационный процесс;
- провести PEST-анализ.
При написании работы использована информация, предоставленная на официальном сайте компании ОАО «Фортум» (http://www.Фортум.com).

Для поддержания своего существования компания ОАО «Фортум» получает на «выходе» столько же, сколько она расходует на входные ресурсы, трансформационный процесс и поддержание функционирования организации как таковой, а может быть и больше. В ситуации когда компания на «выходе» обеспечивает превышение затрат (получает чистую прибыль), то полученный прирост используется как резерв или для расширения и роста компании. 3. Миссия и структура целей ОАО «Фортум»  Приверженность компании «Фортум» принципу устойчивого развития нашла свое отражение в миссии компании. Для компании важно соблюдение баланса экономической, социальной и экологической ответственности в деятельности компании. Миссия – «Мы предлагаем потребителям решения в энергетике, которые улучшают жизнь сегодня и завтра и приносим акционерам значительную добавленную стоимость».Ценности Фортум - ответственность, творческий подход, уважение и честность - формируют основу всей деятельности. Стратегия согласуется с нашим видением энергетической системы будущего - солнечной экономики.Стратегия Фортум нацелена на постоянное развитие текущей операционной деятельности, а также наращивание атомной и гидрогенерации без выбросов CO2 и увеличение энергоэффективной комбинированной выработки электрической и тепловой энергии. В атомной и гидрогенерации электроэнергия производится без выбросов углекислого газа, и поэтому они играют важную роль в производственном портфеле Фортум. Комбинированная выработка электрической и тепловой энергии отвечает растущему спросу на ресурсоэффективность и потребностям использования местных видов топлива. Фортум по праву считает себя ведущим мировым экспертом в энерго - и ресурсоэффективном комбинированном производстве.В настоящее время компания имеет обновленную  стратегиию.​В основе стратегии ОАО «Фортум»– четыре направления:  - повышение эффективности существующего парка оборудования и способствование трансформации отрасли; - создание устойчивых решений для растущих городов и городских территорий; - увеличение инвестиций в солнечную и ветряную энергетику; создание новых предприятий в энергетике.  Стратегия привязана к мегатрендам – изменению климата, урбанизации, увеличению активной роли потребителя, а также дигитализации (преобразованию информации в цифровую форму) и быстрому развитию технологий, связанных с энергетикой.Действия ОАО «Фортум» направлены на построение прибыльного бизнеса и обеспечение энергобезопасности территорий, где работают электростанции компании, развитие генерирующих мощностей и внедрение передовых энергоэффективных технологий.Стратегические цели ОАО «Фортум» представлены на рисунке 2.612478210928Стратегические цели ОАО «Фортум»00Стратегические цели ОАО «Фортум»1672793128027Создавать решения для устойчивого развития городов00Создавать решения для устойчивого развития городов3258185127635Укреплять позиции в солнечной и ветряной генерации00Укреплять позиции в солнечной и ветряной генерации4698068128027Реализовывать новые смелые проекты в энергетике00Реализовывать новые смелые проекты в энергетике252095127635Продвигать эффективность и трансформацию отрасли00Продвигать эффективность и трансформацию отраслиРис. 2 Дерево целей ОАО «Фортум»Информация о стратегических целях компании предоставлена на официальном сайте компании http://Фортум.com.«Фортум» стремится стать лучшей электроэнергетической компанией, создающей стабильное и долгосрочное экономическое благополучие для территорий, акционеров, сотрудников, партнеров.4. Взаимодействие предприятия с микросредой Микросреда - внутренние по отношению к организации факторы, оказывающие влияние на ее деятельность. К ним относятся какие-либо изменения, связанные с поставщиками, конкурентами, потребителями. Также на деятельность компании оказывают влияние маркетинговые посредники, контактные аудитории и транспортные организации. К факторам макроседы предприятия относятся все участники рынка, которые оказывают влияние на деятельность компании.Любая политика конкурентов может уменьшить доход компании ОАО «Фортум» (рекламная компания, снижение цен, внедрение новых технологий). При этом потребуются немалые затраты для ответных действий. Велика зависимость компании от поставщиков. Поэтому важно, чтобы они были надежными. Поставщики могут повлиять на деятельность компании изменением цен и условиями поставок. Потребители могут оказать влияние, изменив спрос на продукцию, переключившись на другого продавца и т.п. Чтобы предостеречь себя, компания «Фортум» должна следить за рынком, быть в курсе всех событий.Поставщики электрической энергии - юридические лица, имеющие на праве собственности или ином законном основании генерирующее оборудование, с использованием которого производится электрическая энергия, поставляемая потребителям электрической энергии в рамках оптового или розничного рынка электрической энергии. Оптовые генерирующие компании сформированы на основе следующих принципов:- объединение по способу выработки электроэнергии;- минимизация возможностей для монопольных злоупотреблений за счет включения в их состав конкурирующих между собой электростанций, расположенных в различных регионах;- укрупненный масштаб; - сопоставимые стартовые условия. Оптовые генерирующие компании - основные конкуренты на оптовом рынке электроэнергии. Свободная конкуренция оптовых генерирующих компаний на рынке в большей мере обеспечивает формирование рыночных цен.На розничном рынке электроэнергии осуществляют деятельность следующие субъекты:- потребители электрической энергии;- исполнители коммунальных услуг;- гарантирующие поставщики;- независимые энергосбытовые компании,  HYPERLINK "http://www.energo-consultant.ru/sprav/termini" \o "кто такая энергоснабжающая организация" \t "_blank" энергоснабжающие организации;- производители электрической энергии на розничных рынках;- сетевые организации, а также владельцы объектов электросетевого хозяйства;- системный оператор.Продажу электроэнергии конечным потребителям осуществляют энергосбытовые компании. К энергосбытовым компаниям относятся гарантирующие поставщики электроэнергии, независимые энергосбытовые организации, энергоснабжающие организации.Гарантирующий поставщик электрической энергии  - это энергосбытовая компания, в обязательства которой входит заключение договора с любым, кто к ней за этим обратился. При этом заявитель должен находиться в границах зоны  деятельности гарантирующего поставщика. Каждый гарантирующий поставщик работает в своей установленной определенной зоны деятельности. Вне пределов границ зоны деятельности гарантирующая копмания может выступать как независимая энергосбытовая компания.  Вне пределов  зоны своей деятельности он может выступать как энергосбытовая организация. Границы зоны деятельности не пересекаются и устанавливаются местными органами исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов.В свей деятельности компания сотрудничает со средствами массовой информации, которые влияют на создание благоприятного имиджа компании. Появление своевременной информации об изменениях в деятельности в компании, о её успехах и проблемах способствует созданию благоприятного имиджа.Тесное сотрудничество с финансовыми учреждениями позволяет компании эффективно распределять свои финансовые ресурсы. Сотрудничество по системе «Овердрафт» позволяет преодолеть разрывы между поставками и оплатой.Компания ОАО «Фортум» выступает в качестве спонсора в различных культурных, спортивных и социальных мероприятиях.5. Макросреда предприятия «Фортум»Социальные факторы: 1. Стабильный рост населения за счёт миграции населения в другие регионы. Как следствие, снижение бытовой нагрузки (электропотребления) в регионе. 2. Низкая концентрация обеспеченного населения в Челябинске и Челябинской области, то есть низкий уровень бытового потребления электрической энергии на душу населения. Однако повышенные требования к качеству электроснабжения. Например, коттеджные поселки бизнес-класса всё чаще запитывают через отдельную линию электропередач со своей КТП.3. Опасность вандализма, кражи цветного металла и других действий, угрожающих электрооборудованию, заставляет использовать более прочные оболочки для ТП. 4. Старение местного населения, в том числе и эксплуатационного персонала электросетей, иногда вызывает недоверие и предвзятое отношение к сложному современному оборудованию. Технологические и экологические факторы: 1. Из-за дефицита электроэнергии может остановиться жилищное строительство. 2. Нехватка генерирующих мощностей. 3. Оборудование подстанций изношено, кабельные линии требуют замены, возрастает вероятность аварий. 4.