Особенности американского менеджмента

Основной принцип американского опыта в управлении – это вера в индивидуальность, выражающаяся в уважении к человеку. Такая политика официально провозглашается в компании. К мнению сотрудников не только прислушиваются, но и считаются. Любая форма активности рабочего поощряется. Ему систематически доказывают, что он ключевая фигура в компании и призывают его соблюдать убеждения, которые приняты в компании.
Американскую модель отличает особая демократичность управления. Здесь проявляются высокие требования к нормативно-законодательной базе, прозрачности информации. В европейских и японских компаниях небольшое количество собственников владеют крупным пакетом акций.
Американские работники ориентируются только на выполнение своих функциональных обязанностей, в соответствии с контрактом о пр ...

Введение 3
Глава 1. Сущность и особенности американского опыта управления фирмой 5
1.1. Характеристика американской системы менеджмента 5
1.2 . Сравнение американского менеджмента с существующими национальными моделями менеджмента 8
1.3. Современное состояние американского менеджмента 12
Глава 2. Опыт практического применения американской модели менеджмента 16
2.1. Система управления в американской компании «Форд Мотор» как пример успешного менеджмента 16
2.2. Особенности применения американской модели в российских компаниях 19
2.3. Перспективы развития и применения американской системы управления в России 22
Заключение 26
Список использованной литературы 28

Актуальность темы исследования. На сегодняшний день наблюдается переориентация системы управления компаниями, что связывают с глобальным экономическим кризисом. Большинство фирм начинают искать новые пути развития, способы поиска новых клиентов, разрабатывать новые виды продукции, которая бы пользовалась спросом и приносили компании прибыль.
Экономическая система и значительный опыт применения американской модели управления бизнесом требуют ее внимательного изучения. В его основе лежат богатые культурные традиции, которые были привнесены разными культурами, как вследствие двух исторических факторов: наплыв иммигрантов и интерактивная экономическая политика экспансии. При этом, американская система активно воздействует на мировые интеграционные процессы, но в то же время сама подвержен а внешнему влиянию других национальных культур.
Американский опыт интересен российским предпринимателям и обществу по двум причинам. Во-первых, проверенная временем система может быть скопирована, в частности приемы, технологии и методы управления, но применять их нужно, учитывая адаптацию к местным условиям. Во-вторых, американский опыт может быть полезным, поскольку способен помочь глубже понять их управленческую систему, мотивацию для более эффективного взаимодействия и сотрудничества.
В основе американского управления лежит индивидуальная предпринимательская инициатива. Также кроме индивидуализма прослеживается явная конкуренция предпринимателей.
Объект исследования - национальная американская система менеджмента.
Предмет исследования - особенности американской системы менеджмента.
Цель курсовой работы - изучить американскую модель и систему менеджмента и проследить ее применение в практической деятельности.
Для достижения данной цели были поставлены задачи:
1) Выявить сущность и особенности американского опыта управления компанией
2) Обобщить опыт практического применения американской национальной модели менеджмента
3) Рассмотреть систему управления в американской компании «Форд Мотор» как пример успешного менеджмента
4) Определить особенности применения американской модели в российских компаниях
5) Проанализировать тенденции и перспективы развития американского менеджмента
Теоретическая база исследования. Американский менеджмент активно исследовался в трудах таких авторов как Димов В., Васильев Ю.П., Огвоздин В. Ю., Перкинс Д., Пирогов А. Н., Розенблатт П., Андерсон Р., Стиглиц Дж., Филиппов В.А., Богатырева Л.В., Чингос П.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы. В первой главе рассмотрена сущность и особенности американского опыта управления предприятием. Во второй главе исследован опыт практического применения американской модели менеджмента.

Неформальные отношения с подчиненными.Продвижение по карьерной лестнице по возрасту и стажу работы.Подготовка универсальных руководителей Оплата труда по показателям работы группы, опыту.Долгосрочная занятость руководителя.Индивидуальный характер принятия решений.Индивидуальная ответственность.Строгая, формальная структура управления.Четко формализованная процедура контроля.Индивидуальный контроль руководителя.Быстрая оценка результата труда, ускоренное продвижение по службе.Ключевое качество руководителя - профессионализм и инициативность.Ориентация управления на конкретную личность.Оценка управления по индивидуальному личному результату.Глубоко формализованные отношения с подчиненными.Карьера обусловливается личными результатами.Подготовка узко специализированных руководителей.Оплататруда по индивидуальному достижению.Наем на работу на краткосрочный период.менеджмент управление делегирование работникНа сегодняшний день японский менеджмент широко распространяется в таких странах, как Таиланд, Южная Корея, Сингапур, Гонконг, Тайвань, с адаптацией к местным культурным традициям.Европейские и американские предприятия характеризуются морально-психологическими запретами, которые сдерживают инициативу и творчество персонала. Однако японские работники руководствуются понятиями внутреннего долга и согласованности своих интересов и интересов коллектива. Другое важное отличие этих двух школ заключается в поведении при кризисной ситуации. Американские руководители планируют уволить часть трудящихся, чтобы снизить затраты своей фирмы и сделать ее более конкурентоспособной. В отличие от американцев, японские менеджеры имеют неписанный закон - пожизненный наем сотрудников, когда сотрудники рассматриваются как высшая ценность компании, и значит, руководящий аппарат будет делать все возможное, чтобы сохранить своих трудящихся даже в кризисной ситуации. Американские работники ориентируются только на выполнение своих функциональных обязанностей, в соответствии с контрактом о приеме на работу. Согласно американской системе менеджмента работники чаще всего один раз в несколько лет меняют место работы, переходят из компании в другую компанию, где им предлагают зарплату выше либо лучшие условия труда. Это обусловлено также тем, что в США успешной считается только вертикальная карьера, то есть повышение сотрудника в должности в структуре его фирмы. В Японии же трудящиеся работают всю жизнь в одной и той же организации, а переход в другую компанию оценивается как неэтичное поведение. Таким образом, можно сказать, что система управления в США носит иерархическое начало, а в Японии - всеобщее.1.3. Современное состояние американского менеджментаСША является ведущей страной мира по многим экономическим показателям. Один из главных показателей развития - совокупный ВВП, принадлежит Соединенным Штатам Америки. На данный момент ВВП на душу населения в США приходится более 44 000 долларов США, благодаря чему данное государство находится на первых местах в рейтинге самых богатых стран.США занимает 4-ое место в мире по территории и 3-ье место по численности населения. Америка считается самым емким и конкурентоспособным рынком в мире. Кроме этого, эта страна постоянно занимает первую позицию в рейтинге государств, которые наиболее благоприятны для ведения бизнеса. Американский менеджмент и экономику США определяют высокая эффективность корпораций, умение создавать рабочие места и гибкость рынка труда. Многие ученые утверждают, что самая успешная и конкурентоспособная модель менеджмента в мире на настоящий момент – это американская система.Изучают современную американскую модель менеджмента теоретики и практики во всем мире. Ведь именно в США была сформирована наука и практика менеджмента. На данный момент американскую модель применяют на предприятиях Канады, Австралии, Великобритании, Новой Зеландии и других государств. Современный американский тип менеджмента характеризуют жесткой и формализованной организацией управления. Также американской системе присуща персональная ответственность персонала. Результативность работы каждого сотрудника определяют на основе того, может ли он единолично достигать тех целей, которые были перед ним поставлены.Американская школа менеджмента утверждает, что успех компании зависит, главным образом, от внутренних факторов. Особое внимание уделяют рациональности в организации производства, систематическому повышению производительности труда, действенному использованию ресурсов. Внешние факторы отходят на второе место. Рационализация производства на современных американских предприятиях выражена в специализации конкретных работников и структурных отделов фирмы и жёстком разграничении их обязанностей. Преимуществами специализации являются, в первую очередь, сокращение объёма подготовки сотрудников, повышение уровня квалифицированного умения на каждом рабочем месте, отделение от производственных заданий тех, которые не требуют профессионального труда и могут быть выполнены низко квалифицированными рабочими, получающими меньшую зарплату, а также увеличение возможностей специализированного оборудования. Решения, в основном, принимают единолично, уровень ответственности же находится в управленческой пирамиде на 1-2 ступеньки выше, чем уровень менеджеров, которые обладают формальной властью. Это значит, что аппарат администрации несет ответственность за деятельность своих подчинённых. Современная американская корпорация функционирует в атмосфере, где проповедуется равноправие. Сотрудники здесь являются более мобильными, с легкостью могут менять места работы, чтобы получить индивидуальную выгоду. Важно отметить, что дух альтруизма или филантропии редко заметен у американских менеджеров, даже в действиях, которые направлены на пользу общества, проявляется личная выгода. Зачастую в компании поощряют конкуренции между рабочими как основной метод стимулирования. Американцы являются ярко выраженными индивидуалистами и часто им сложно работать в команде.Американская система менеджмента характеризуется иерархической моделью управления. В иерархической организации присутствует разграничение процесса принятия оперативных и стратегических решений. база стратегического управления – это системный и ситуационный анализ внешней и внутренней среды:Финансовая политика, Научные исследования и разработки, Кадры и их потенциал, Корпоративная культура и др. Важнейшая составная часть плановой работы предприятия - это стратегическое планирование, которое возникает в условиях насыщения рынка и замедления роста некоторых компаний. Стратегическое планирование является основанием для принятия результативных управленческих решений. Для понижения сопротивляемости сотрудников организационным изменениям, которые происходят в компаниях, разрабатывают программы увеличения «качества трудовой жизни». Персонал фирмы привлекают к формированию стратегии развития, обсуждению вопросов рациональности производства, решению внутренних и внешних проблем. В американском хозяйстве государство не играет существенной роли в качестве собственника средств производства и совокупного предпринимателя. Доля государственного сектора в ВВП – составляет чуть больше 4%, а вместе с компаниями местных властей - более 13% ВВП. Государство играет определяющую роль в воспроизводстве рабочей силы, охране окружающей среды, развитии науки. Оно осуществляет общенациональное регулирование через кредитно-денежную политику, федеральную контрактную систему. В целом государство исполняет общественно значимую роль, которая не приносит быстрой прибыли или.Американские бизнесмены действуют прямолинейно, используют натиск, приказы в процессе согласования решений на переговорах; не применяют долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса. Одно из главных условий - соблюдать все законы, нормативные акты, положения, а не выгода и согласованность между партнерами. Американские менеджеры не приветствуют, когда коллеги отвлекаются во время дискуссий или перед принятием решений, удаляют для обсуждения решения.На сегодняшний день в США распространены четыре ключевые формы привлечения рабочих к управлению:создание рабочих советов рабочих и управляющих;участие рабочих в управлении трудом и качеством продукции на уровне цеха;разработка системы участия в прибыли;привлечение представителей рабочих в советы директоров предприятий.Глава 2. Опыт практического применения американской модели менеджмента2.1. Система управления в американской компании «Форд Мотор» как пример успешного менеджментаСистемы менеджмента таких известных американских корпораций как "Крайслер", "Дженерал Моторс" и "Форд Мотор" неразрывно связывают с именами их руководителей, которые заложили основы управленческого стиля, придерживаемого до сих пор. Рассмотрим подробнее компанию «Форд Мотор» с истинно американской системой менеджмента. Об основателе данной организации - Генри Форде говорят, что он создал не автомобиль, а автомобильный бизнес. До Форда автомобили считались товаром кустарного производства, а потому не очень надежными и при этом дорогостоящими. В то время американские дороги объезжали "Кадиллак" и "Паккард", которые могли себе позволить только богатые и люди из элиты.Генри Форд поставил себе цель сделать автомобиль - простым, надежным и недорогим предметом первой необходимости.В связи с этим перед Г.Фордом встали задачи:Создать и внедрить конвейерное, автоматизированное производство.Превратить процесс в массовое производство,Сформулировать и внедрить научную систему организации труда.Только достигнув этого, можно было производить автомобили достойного качества и сравнительно недорого.Первая так называемая "модель Т" стоила чуть больше 800 долларов, и она пробыла в производстве около 19 лет, за которые было выпущено более 15,5 миллионов автомобилей. Это время называли истинной технической революцией. Не спроста способ производства, который был изобретен Генри Фордом, и его методы организации труда называют фордизмом. К фордизму относится система организации поточным производством, базирующаяся на конвейеризации и массовости производства.Но переворот носил не только технический аспект. За небольшой отрезок времени производительность труда на фабриках Форда возросла более, чем в 2 раза. Это способствовало большому росту прибыли. Генри Форд решил поднять заработную плату до 5 долларов в день, что превышало норму большем, чем в два раза. Благодаря этому он не было дефицита в рабочей силе, квалифицированных кадрах. Но Генри Форда нельзя назвать мягким добряком. На его фабриках работала собственная полиция, которая создавала и следила за дисциплиной. Сравнительно высокая зарплата позволяла работающим покупать собственный дом и автомобиль, иногда воспользовавшись кредитом. Форд создал так называемый «народный автомобиль» раньше «Фольксвагена» и опередил Европу на несколько лет, даже десятилетий.Сочетание конкурентной заработанной платы, высокой прибыли и доступной продукции постепенно стало базой нововведений - сначала в американской системе менеджмента, потом европейской и японской. Генри Форд верно полагал, что незачем налаживать массовое производство, если отсутствует массовое потребление. Это означает, что работники наемного труда, которые являются большинством в современном обществе, должны получать заработанную плату столько, чтобы они могли приобретать собственную продукцию. Иначе достаточный рынок сбыта будет отсутствовать, и капитализм сломается из-за невозможности сбывать товар. Повышение зарплаты вместе с повышением производительности труда обеспечивало наращивание и рынков, и прибыли. Таким образом, основные принципы менеджмента Форда сформулированы ниже:Полная стандартизация производства, которая дает возможность ускорить процесс производства и уменьшить затраты.Производственные машины располагают в том порядке, который необходим производству.Разделение труда - производственные процессы разбиваются на операции, которые по силам выполнить даже низко квалифицированным сотрудникам. Высококвалифицированный персонал занимается управлением, разрабатывает и совершенствует процесс.Конвейер связывает разные последовательные стадии процесса, что ускоряет весь процесс. В настоящее время в компании с американской системой менеджмента «Форд Мотор» выделить нижеперечисленные особенности:Модель менеджмента Форда нацелена на удешевление производимого товара, поскольку стратегия компании «Форд Мотор» - производить надежный и доступный автомобиль.Снижение цены товара достигать с помощью организации труда, инноваций в производстве, финансовой стратегии, но ни в коем случае не задевая качество автомобилей. Также предоставляются дополнительные гарантии качества потребителю - развита сеть сервисных центров корпорации.Достойное материальное стимулирование рабочих дает возможность повышать общественное благосостояние и корпоративную прибыль. Развита социальная ответственность фирмы - работают бесплатные школы, где рабочие-иммигранты изучают английский язык.Эффективная организация рабочего места и всего производственного процесса, которая способствует снижению издержек производства. Работники на конвейере не делают более 1 шага в сторону, никаких лишних наклонов - все продумано. В системе организации производства отсутствует административная схема. В корпорации предпочитают тратить время на непосредственно работу, чем на бюрократический документооборот. Финансовая стратегия заключается в том, что предприятие «Форд Мотор» старается продавать большое количество автомобилей, но с невысокой прибылью.Ускоренный денежный оборот дает возможность корпорации тратить меньше денег (логистики, оптимизация производства). Компания старается находить собственные средства и обходиться без кредитов и займов. Опыт положительного выхода исследуемой компании из экономического кризиса 2008 года показал, что данная политика верна..2.2. Особенности применения американской модели в российских предприятияхПрактика показывает, что ключевая тенденция становления русского менталитета - это постепенное движение к индивидуализму в сторону американской ментальности.На настоящий момент, ученые пока говорят о формировании российского менеджмента. В крупных городах, где развита психология индивидуализма, все чаще заметен практицизм в отношениях, наблюдается стремление к обогащению. Руководители российских предприятий должны учитывать это и поручать таким работникам индивидуальные участки работы, где они могли бы проявлять все свои способности и получить соответствующую зарплату. Работники, имеющие коллективистскую психологию, должны быть направлены на участки, где применяют соответствующие методы управления, акцентируются на коллективном труде, используют бригадные формы организации труда и оплаты.Современного российского менеджера должно отличать гибкость в определении целей управления и твердость.Характерной чертой российского менеджмента должна быть опора на трудолюбие работника, его старательность и пунктуальность. Эти заложенные в народе качества нужно постоянно поощрять. При воспитании таких качеств, в процессе становления национальной системы управления, может быть осуществлен постепенный переход от жестких управленческих решений к более гибким. Сегодня жесткость является необходимой, но вынужденной мерой. Отечественная модель системы менеджмента обладает большим потенциалом, может быть даже большим, чем западная. Но для ее раскрытия ее нужен более высокий уровень применяемых методик, знание и учет менеджерами российского законодательства, высокий уровень компетенции, присутствие норм деловой этики бизнеса.Полное заимствование чужого опыта, в том числе американского опыта Россией может принести даже отрицательный результат.