Стратегия развития предприятия и оценка ее эффективности

В данной курсовой работе была рассмотрена строительная организация ООО «Вектор» г.Краснодара. Данное предприятие полностью ориентировано на получение максимальной прибыли (с этой задачей оно успешно справляется). Большое внимание уделяется оперативной деятельности. Стратегическая деятельность руководством не рассматривается. Это упущение является основной проблемой фирмы. Ведь учитывая тенденцию, сложившуюся на рынке строительства, (жесткая конкуренция, появление новых технологий и материалов) стратегическое планирование необходимо, его отсутствие может привести к неблагоприятным последствиям (вплоть до выхода фирмы из отрасли).
В ходе подробного исследования рынка строительства, самого предприятия и его конкурентов было выявлено, что на данном этапе развития предприятия оптимальным буд ...

Введение 3
1. Теоретические основы стратегии развития предприятия и оценка его эффективности 5
1.1. Стратегии развития предприятия и оценка его эффективности как объект исследования…………………………………………………..…….5
1.2. Система планирования развития предприятия и оценка его эффективности как фактор повышения качества предприятия……………………….…………………………..…………….7
1.3. Влияния развития предприятия и оценка его эффективности………………………………………………………….…...9
2. Анализ влияния развития предприятия и оценка его эффективности…………………………………………………………….……..13
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия…………………………………………………………….…..13
2.2. Анализ экономических показателей деятельности предприятия………………………………………………………………...18
2. 3. Оценка уровня качества персонала предприятия………………………………………………………………...20
3. Комплекс мероприятий по повышению качества развития предприятия и его эффективности .22
Заключение 34
Список использованных источников 35
Приложения 36

Актуальность исследования. Грамотное и продуманное стратегическое планирование в условиях современной экономики является важнейшим и основополагающим условием успеха любого предприятия. Хорошо продуманное стратегическое видение готовит компанию к будущему, устанавливает досрочные направления развития и определяет намерение компании занять конкретные деловые позиции.
Разработка стратегии является одной из основных функций менеджмента: среди всего, что выполняет менеджер, найдется немного того, что в такой значительной мере влияет на благополучие компании, как разработка долгосрочной стратегии, развитие конкурентоспособных и эффективных стратегических действий и бизнес-подходов и выполнение стратегии таким образом, чтобы достичь намеченных результатов. Стратегия той или иной организации п редставляется в виде определенной программы действий, разработанной руководством для успешного функционирования организации.
В современном мире, где царствует жесткая рыночная конкуренция, предприятию сложно выжить, а тем более процветать. Фирма, как правило, не задумывается о своей будущей деятельности и бросает все силы на настоящее. Такие предприятия особенно уязвимы. Сегодня фирме нужно уделять особое внимание будущему планированию. В большей мере это касается предприятий, которые функционируют в сложной относительно конкуренции среде. Отсутствие стратегической деятельности на предприятии может быть связано с нежеланием руководителей «раздувать» штат или отсутствием средств, необходимых для осуществления данных функций. Существуют и другие причины. Но в конечном итоге предприятие теряет доход.
Целью курсовой работы является разработка стратегии развития предприятия и оценка ее эффективности.
Основные задачи работы:
- теоретический обзор литературы по теме стратегии развития предприятия и оценке ее эффективности;
организационно-экономический анализ предприятия;
анализ внутренней и внешней сред предприятия;
формулирование конкурентной стратегии фирмы.
Объектом исследования данной курсовой работы выступило ООО «Вектор», г. Краснодар.
При выполнении курсовой работы были использованы следующие методы и приёмы: монографический, наблюдение, интервью, анализ, сравнение и другие.
Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили труды экономистов, ведущих менеджеров, маркетологов, профессиональных консультантов по вопросам разработки и реализации стратегии фирмы, а также законодательные акты РФ.
В качестве информационной базы для написания работы использованы стандартные формы бухгалтерской отчётности предприятия за 2014-2015 годы.
В рамках курсового проекта предложен примерный план выбора и реализации стратегии на предприятии с учетом сложившихся тенденций на рынке строительства.

п.), оценку конкурентоспособности, рациональное распределение ресурсов, выбор альтернативных действий и критериев оценки результатов деятельности [8]. Также отметим следующее: если фирма не будет иметь четкого представления о своих задачах, о том, какие цели ею преследуются, предприятием какого вида она стремится стать, то и невозможно эффективное управление стратегии в долговременной перспективе.  2 Анализ влияния развития предприятия и оценка его эффективности.  2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия. Полное название организации: Общество с ограниченной ответственностью «Вектор»; сокращенное - ООО «Вектор».Место нахождения: Россия, г. Краснодар, ул. Щорса, 50, оф. 2.Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью. ООО «Вектор» участвовало в строительстве поселков, строило подъездные пути предприятий Краснодарского края.Общество является коммерческой организацией и создано с целью получения прибыли. ООО «Вектор» учреждается на неограниченный срок деятельности. Общество является юридическим лицом и обладает полной хозяйственной самостоятельностью. Правовое положение общества определяется законом РФ и Уставом Общества. Согласно лицензии, выданной Федеральным агентством по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, ООО «Вектор» разрешается строительство I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом:ООО «Вектор» осуществляет следующие работы:геодезические работы (разбивочная основа для строительства, контроль точности параметров зданий, геодезическая съемка);подготовительные работы (подготовка территорий к застройке, демонтаж зданий и сооружений, строительство временных дорог);земляные работы (разработка выемок, уплотнение грунтов работы в посадочных и пучинистых грунтах, работы в особых условиях);каменные работы;устройство и монтаж бетонных и железобетонных конструкций;монтаж деревянных конструкций;монтаж легких ограждающих конструкций (металлические конструкции, стены из панелей типа «Сэндвич», конструкции из стеклянных блоков, конструкции из алюминиевого профиля, профиля ПВХ);изоляционные работы (изоляция из рулонных, сыпучих материалов, асфальтовых, цементных смесей, металлических листов);кровельные работы (устройство кровель из рулонных материалов, из полимерных и эмульсионно-битумных составов);отделочные работы (производство штукатурных и лепных работ, стекольных, облицовочных работ, монтаж подвесных потолков);устройство полов (устройство выравнивающих стяжек, покрытий из плит, древесины, покрытий из полимерных материалов);работы по устройству наружных инженерных сетей и коммуникаций (прокладка тепловых, водопроводных, канализационных);работы по устройству внутренних инженерных систем (системы отопления и вентиляции, водопроводные, канализационные системы);свайные работы (погружение свай, устройство ростверков);монтаж стальных конструкций (зданий и сооружений);устройство специальных видов полов (устройство наливных, кислотоупорных, жаростойких покрытий);защита конструкций, технологического оборудования и трубопроводов (защита деревянных конструкций, акустическая защита);гидротехнические работы при возведении морских и речных гидротехнических сооружений на защищенных и открытых акваториях;транспортное строительство (железнодорожные магистральные линии, подъездные пути автомобильные дороги, укрепительные работы);возведение специальных сооружений межотраслевого хозяйства (башни радиосвязи, промышленные печи, стены силосов, градирни);монтаж технологического оборудования (компрессорных машин, вентиляторов, электротехнических установок, котельных установок).Отношения с заказчиками строятся на основе заключаемых с ними договоров подряда, которые носят индивидуальный характер в зависимости от особенностей того или иного заказчика. Оплата производится по факту выполнения работ в течение 30 дней после подписания акта приемки-передачи работ. Поставщиками ООО «Вектор» являются предприятия – производители строительных материалов (бетон, щебень, продукция из дерева, кирпич, песок и др.), ГСМ, электроэнергии и прочего.Перечень поставщиков весьма обширный. В него входят:1) Лукойл ИнтерКард – горюче-смазочные материалы;2) ОАО «Кировэнерго» - электроэнергия;3) ОАО «Автодор» - поставка щебня;4) ЗАО «Электроавтоматика» - поставка оборудования.Сотрудничество ООО «Вектор» с поставщиками основано на условиях договоров, которые также носят индивидуальный характер. Поставка товара может осуществляться самовывозом или доставкой поставщиками в зависимости от условий договора. Товар поставляется с использованием грузовых автомашин, железнодорожного транспорта и других специальных средств. Поставка производится на условиях поступления 100% предоплаты выставленного счета.Рынок строительных услуг в Краснодаре весьма обширен. Заказчик может выбрать одно из 58 предприятий, выполняющих строительные работы разного профиля. Из них к основным конкурентам относятся:Краснодарский Дорожный Ремстройучасток;СМП № 562.Конкуренты также занимаются промышленно-гражданским строительством, строительством дорог, мостов и других сооружений. Оба конкурента занимаются производством пиломатериалов, как для собственных нужд, так и для реализации сторонним организациям.Доли рынков конкурентов и ООО «Вектор» представлены на рис. 2. 37%29%34%Краснодарский ДорожныйРемстройучасток СМП № 562 ООО «Вектор» Рисунок 2 - Доли, занимаемые строительными фирмами на рынке строительства г.КраснодараУказанные конкуренты примерно схожи с ООО «Вектор» по количеству работников, объему основных средств, степени квалифицированности персонала. Предприятие ООО «Вектор» расположено в непосредственной близости от железной дороги, имеет подъездные железнодорожные пути. Выход на водные пути р. Волга имеет Краснодарский Дорожный Ремстройучасток. Также ООО «Вектор», в отличие от конкурентов находится в непосредственной близости от автозаправочной станции.Посредники, работающие с ООО «Вектор» отсутствуют. Предприятие напрямую связывается с потребителем и непосредственно ему передает результат выполненных работ или продукцию.Организационная структура управления ООО «Вектор» имеет вид линейно-функциональной структуры (приложение А). Законодательным органом управления ООО «Вектор» является Общее собрание Участников Общества. На данный момент это единоличный Участник Общества - учредитель, то есть ОАО «Краснодарское строительство».В непосредственном подчинении директора ООО «Вектор» находятся: главный инженер, заместитель директора по производству, начальник отдела труда и заработной платы, главный бухгалтер, заместитель директора по быту и кадрам. Главный инженер руководит деятельностью инженера по охране труда и технике безопасности и деятельностью начальника производственного отдела, в подчинении которого в свою очередь находятся 2 инженера производственного отдела, 1 техник, 2 механика.В подчинении заместителя директора по производству находятся:- начальник диспетчерской службы. Данная служба включает 2-х диспетчеров. Диспетчерская служба осуществляет контроль и управление за деятельностью производственных участков. На предприятии 2 производственных участка, и, соответственно, 2 начальника участков, а также 7 мастеров производственных участков.- начальник отдела снабжения и сбыта, в подчинении которого находится заведующий центральным складом.В подчинении начальника ОТиЗ находятся 1 инженер по организации труда и 1 инженер по нормированию труда. В подчинении главного бухгалтера находится заместитель главного бухгалтера, который осуществляет управление деятельностью 6 бухгалтеров.Заместитель директора по быту и кадрам осуществляет руководство над начальником отдела кадров, в подчинении которого находятся 2 инспектора по кадрам.2.2 Анализ экономических показателей деятельности предприятия. Финансово-экономические показатели за 2014-2015 года представлены в таблице 1.Таблица финансово-экономических показателей деятельности предприятия, а также графическое изображение динамики основных показателей наглядно демонстрируют положение фирмы. Есть тенденция к улучшению финансового состояния фирмы. Увеличивается количество заказов на промышленно-гражданское строительство, и, соответственно, растет прибыль: чистая прибыль с 2014 по 2014 года возросла на 10%.Таблица 1 - Финансово-экономические показатели деятельности предприятия.Показатель2014 год2015 год1 Выручка от реализации, тыс. руб.60 75966 834 в том числе:- СМР56 50662 156- Производство продукции4 2534 6782 Основные средства, тыс. руб.134 096 1408003 Себестоимость, тыс. руб.59 13065 043 в том числе:- СМР54 99160 490- Производство продукции4 1394 5534 Результат от хозяйственной деятельности, тыс. руб.16291 791в том числе:- СМР1 5151 666- Производство продукции1141255 Внереализационные доходы, тыс. руб.12931 4226 Внереализационные расходы, тыс. руб.2372617 Прибыль, тыс. руб.26852 9528 Налог на прибыль, тыс. руб.6447089 Чистая прибыль, тыс. руб.20412 24410 Среднесписочная численность работников, чел.42646111 Дебиторская задолженность, руб.281 290253 16012 Кредиторская задолженность, руб.141 075126 963Выручка и себестоимость также ежегодно возрастают приметно на 10%. Увеличивается количество работников (за рассматриваемый период примерно на 8%). Предприятие имеет долги перед поставщиками, государством, различными фондами, хотя дебиторская задолженность выше кредиторской почти в два раза. То есть образование кредиторской задолженности можно объяснить тем, что заказчики своевременно не оплачивают выполненные работы. Таким образом, исходя из размеров кредиторской и дебиторской задолженностей, можно сделать вывод, что баланс предприятия ликвидный, структура удовлетворительная.Рассмотрим уровень специализации производства.Уровень специализации средний. Так как предприятие выполняет различные по своей специфике группы работ (строительство автомобильных, железных дорог, промышленно-гражданское строительство, возведение сооружений, монтажные работы разного направления), то, соответственно, выполнение работ каждой из этих групп достаточно своеобразно. Но, с другой стороны, многие из выполняемых работ различных групп схожи, и, соответственно, применяемые технологии распространяются на все работы. Максимальную долю в общем объеме работ занимает промышленное строительство и строительство жилого фонда.Размер основных фондов представлен в таблице 1. Их величина за период 2014-2015 гг. возросла с 134 096 тыс. руб. до 140800 тыс. руб., то есть рост составил 5%.Основные фонды, находящиеся в собственности ООО «Вектор» составляют примерно 50% от их общего объема. Износ большей части составляет около 60%. Степень их использования - примерно 70%. Остальная часть собственного оборудования составляет техническое оснащение офиса фирмы, которое отвечает всем современным требованиям. Оставшиеся 50% - это наиболее современное и отвечающее всем необходимым требованиям оборудование производственного назначения. Оно арендуется у учредителя.2.3 Оценка уровня качества персонала предприятия. Уровень общего управления – средний. На предприятии отсутствует стратегическая деятельность. Для ООО «Вектор» характерна ориентация на текущую деятельность.Организационная структура предприятия, в соответствии с должностными инструкциями, имеет четкую иерархию, в рамках которой все ее члены занимают определенное место в соответствии со своим авторитетом или статусом. В нижней части иерархии находятся люди, занятые непосредственной работой. К ним относятся основные и вспомогательные рабочие, а также служащие. К менеджерам первичного уровня относятся мастера, которые контролируют деятельность участков. Менеджеры среднего звена – это начальники отделов, а именно, бухгалтерии, отдела кадров, отдела труда и заработной платы и других. К менеджерам высшего звена относится директор. Что касается трудовых ресурсов предприятия, то здесь можно отметить, что количество работников оптимально и полностью соответствует роду деятельность организации. Трудовая дисциплина на предприятия (отсутствие прогулов, опозданий и соблюдение других правил внутреннего распорядка) поддерживается с помощью различных мер пресечения, а именно: выговоров, штрафов, увольнений. На предприятии применение мер материального и иного поощрения ограничено. Квалификация управленческого персонала полностью соответствует предъявляемым требованиям. Основные, вспомогательные рабочие и мастера участков также обладают всеми профессиональными знаниями и навыками. На предприятии осуществляются программы по обучению и повышению квалификации управленческого персонала и мастеров участков.На предприятии функционируют три производственных участка (путейский, промышленно-гражданского строительства и механизации). Предприятие выполняет достаточно широкий спектр работ, использует различные технические средства, нанимает рабочих различной квалификации. Таким образом, производственная структура предприятия достаточно сложная.На предприятии существуют следующие формы оплаты труда: сдельная, повременная, бригадный наряд, гражданско-правовые договора. Сдельно-премиальная форма оплаты труда является наиболее предпочтительной. Индивидуальные размеры премий рабочим и бригадирам в зависимости результатов работы могут достигать трех месячных тарифных ставок. Специалисты и служащие получают премии в размере 1-2 месячных окладов.За последние 2-3 года прогрессивных изменений в производстве, управлении, сбыте, организации не наблюдалось. Вывод о потенциале фирмы: ООО «Вектор» располагает потенциалом, уровень которого средний. Потенциал используется недостаточно. Менять отраслевую принадлежность нет необходимости, так как предприятие достаточно успешно функционирует в своей традиционной сфере.3. Комплекс мероприятий по повышению качества развития предприятия и его эффективности. Комплекс мероприятий по повышению качества развития предприятия ООО «Вектор» будет включать следующие элементы:формулировку миссии и целей предприятия;В основе данного элемента стратегического планирования - сравнение уровней целей и текущего прогноза на долгосрочный период. При наличии разрывов необходимо оценить будущий потенциал фирмы при условии его максимального развития и использования в традиционной деятельности.анализ внешней среды методом PEST-анализа, построение матрицы возможностей и матрицы угроз;В основе данного элемента стратегического планирования – на сколько ООО «Вектор» располагает достаточным потенциалом для приближения к потенциалу рынка и сможет ли успешно конкурировать.анализ внутренней среды (составление профиля среды);Исходя из экспертного анализа эффективного списка по критерию достижения целей, следует вывод, что каждое из направлений способствует достижению целей. То есть внедрение новых направлений создаст дополнительные условия, которые помогут предприятию достичь целевого уровня и в дальнейшем совершенствовать свою деятельность. Таким образом, весь эффективный список переходит в принятый.SWOT-анализ и разработка рекомендуемой стратегии;Необходимо составить план развития способностей и изменений для реализации стратегии.Далее подробно проведем анализ стратегического планирования ООО «Вектор» по каждому из этих элементов.Миссия предприятия ООО «Вектор» - качественное и своевременное осуществление строительных и отделочных работ любой сложности под «ключ» на территории г.Краснодара. Мы гарантируем индивидуальный подход и максимальное внимание к заказчикам. Цели предприятияЭкономические долгосрочные цели (на 5 лет): - среднегодовые темпы роста чистой прибыли – 15-17%;- достичь 9-11% доли производства пиломатериалов в общем объеме всей деятельности предприятия;- среднегодовые темпы роста выручки от реализации – 12-15%;- достичь не менее 38% доли рынка строительства в г. Краснодара.Цель «Гибкость» - освоить 2-4 новых вида работ и продукции. Достичь не менее 8% доли новых видов продукции и работ в общем объеме. Экономические краткосрочные цели (на 1 год):-увеличение чистой прибыли в среднем на 3%.Внеэкономические цели не ставятся, так как ООО «Вектор» не имеет социальных объектов и задач.Конкурентный анализ фирмыТекущий прогноз фирмы на долгосрочный целевой период Текущий прогноз фирмы на долгосрочный целевой период:- прогноз показывает, что с учетом тенденции 2014-2015 гг. (9,9%) среднегодовые темпы роста чистой прибыли не достигнут целевого уровня (15-17%);- учитывая, что рост объемов производства пиломатериалов на предприятии за последние 2 года не наблюдался, (то есть оставался на уровне 7%) можно сделать вывод, что целевой уровень (9-11%) достигнут не будет;- прогноз показывает, что с учетом тенденции 2014-2015 гг. (10%) среднегодовые темпы роста выручки от реализации также не достигнут целевого уровня (12-15%);- учитывая, что на территории Кировского района есть более сильные конкуренты, можно сделать вывод, что цель - занять 30% данного рынка достигнута не будет.Цель «Гибкость» - новые виды работ и товаров предприятием не осваиваются.Таким образом, ни одна из долгосрочных целей достигнута не будет.Сравнение уровней целей и текущего прогноза на долгосрочный период выявляет общий разрыв. Так как текущий прогноз оказался ниже уровня целей, то цели равны первоначальным. При наличии разрывов необходимо оценить будущий потенциал фирмы при условии его максимального развития и использования в традиционной деятельности. Анализ будущего потенциала фирмыАнализ сильных и слабых сторонСильные стороны ООО «Вектор»:- высокая квалификация и профессиональный опыт производственных рабочих и управленческого персонала;- упор на сферу промышленно-гражданского строительства (ПГС);- удобное месторасположение;- широкий спектр выполняемых работ;- хорошая оснащенность оборудованием управленческого персонала;- постоянное обучение персонала;- предприятие дольше остальных фирм функционирует на рынке строительства (доверие к фирме, ее имидж);Слабые стороны ООО «Вектор»:- низкая инновационная и инвестиционная активность;- отсутствие стратегической деятельности;- слабая оснащенность оборудованием производственных рабочих;- низкое качество системы менеджмента;- низкий уровень материального стимулирования работников.Оценка будущего потенциала стратегических областей бизнесаУчитывая, что наиболее преуспевающим является Краснодарский Дорожный Ремстройучасток, то именно это предприятие подвергается анализу:- товарно-рыночная структура: номенклатура и ассортимент выполняемых работ конкурента сравнимы с ООО «Вектор». И конкурент и рассматриваемое предприятие выполняют работы надлежащего качества. В этом смысле предприятия схожи. Цены на работы у обеих фирм приближены к рыночным. По данному параметру предприятия также схожи. - рост и рентабельность: конкурент активно развивается. Наблюдается тенденция роста прибыли, объема выполняемых работ. То есть, по данному параметру предприятия схожи, с той лишь разницей, что у ООО «Вектор» растут данные показатели менее интенсивно, чем у конкурента.- технология: конкурент обладает прогрессивной технологической базой, постоянно ее развивает. ООО «Вектор» также располагает всем необходимым современным оборудованием, но значительная часть данной базы арендуется у учредителя. Разница (находятся технологические объекты в собственности или арендуются у учредителя) не играет значительной роли. - инвестиции: у конкурента инвестиционная деятельность не ведется. По этому параметру конкурент схож с ООО «Вектор». - маркетинг: маркетинговую деятельность (анализ рынка, продаж, стимулирования сбыта, сервис) конкурент (также как и ООО «Вектор») осуществляет посредством привлечения сторонних организаций. Отдельные функции маркетинга выполняет отдел сбыта (поиск и анализ поставщиков и заказчиков). Маркетинговая деятельность играет значительную роль в достижении успеха. Отсутствие отдела маркетинга на обоих предприятиях оправдано, так как его создание обойдется в значительную сумму.- конкуренция: на территории Краснодара функционируют 3 строительных организации, их доли рынка показаны на рисунке 1. Конкурентная среда сложная, так как территория района невелика. Давление высокое, но это не вынуждает ООО «Вектор» покинуть данную область.