Психология влияния.

Заключение
Исследования и теоретические положения социальной психологии, в конечном итоге, стремятся к описанию всего многообразия поведения человека в социуме. Главные задачи в этих научных поисках – найти способы сохранения психического здоровья, человеческого достоинства, эффективного взаимодействия людей в социуме, поддержки индивидуальности.




...

Содержание
Содержание 2
Введение 3
1. Психологически конструктивное влияние. Убеждение. 4
2. Поведение в споре. 8
Заключение 9
Список литературы 10

Введение

Проблема влияния на поведение человека различных факторов в социуме: других людей, групп, течений, партий, мнений, суждений и т. д. и т. п., рассматривается в социальной психологии с самой поры зарождения этой отрасли в психологии. В истории развития социальной психологии было проведено немало замечательных экспериментов, которые легли не только в основу научных теорий, но и стали объектами пристального внимания общества, представителей культуры и политики. Особое место в этих экспериментах занимает тема психологии влияния, которая так важна в условиях функционирования современного общества. Об этом расскажет наша краткая реферативная работа.

- человек не успел придать огласке свое мнение,
- необходимо давать ответы публично [2]
3) Принципы убеждения. Убеждение – это «изменение установок или верований индивида в результате получения им сообщения» [3, 175]. В свою очередь, Е. П. Ильин рассматривает убеждение как «метод воздействия на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению. Основой убеждения служит разьяснение сути явления, причинно – следственных связей и отношений, выделение социальной и личной значимости решения…» [1, 90]. В качестве способов убеждения Д. Майерс рассматривает прямой и косвенный варианты. Характеристика этих двух способов представлена на рис. 1 [2, 475].
Рис. 1. Прямой и косвенный способы убеждения.
Как видно из схемы главное в системе убеждения – это характер аудитории,ее способ работы с информацией, и значимость аргументов.
Слагаемыми процесса убеждения являются: «коммуникатор», сообщение, способ передачи информации, аудитория.
«Коммуникатор» будет более убедителен, если мы поверим в его компетентность, надежность как источника информации, оценим как привлекательного (физическая привлекательность, сходство с нами, принадлежность к одной группе).
Сообщение будет убедительным в зависимости от того:
- что важно для аудитории – аргументация или эмоциональность (влияние хорошего настроения, страха;
- как расположена аудитория к информации и «если вы пользуетесь доверием и ваша аудитория не слишком близко принимает к сердцу то, о чем вы намерены говорить, действуйте: защищайте радикальные взгляды» [2, 450].
- какова очередность важной информации (действие эффектов первичности и новизны).
Вопрос о коммуникационном канале, т. е. способе передачи информации можно рассматривать по – разному. Д. Майерс оценивая живое общение, как канал информирования и СМИ, пришел к выводу, что «…чем более важна и знакома тема, тем труднее люди поддаются убеждению [СМИ]» [2, 506]. Что касается способов передачи информации через разные СМИ, то простая информация лучше влияет через видеоизображение, сложная – через печатную форму.
Е. П. Ильин рассматривает два убеждающих метода: дидактический и сократический (диалектический). Первый – это процесс абсолютного доминирования «коммуникатора», второй – вовлечение в процесс дискуссии аудиторию, реципиента.
Последнее звено в процессе убеждения – аудитория. Вкратце о ее характеристиках шла речь и, кроме того податливость к убеждениям находит «объяснение, основанное на принадлежности к определенному поколению…» [2, 514], то есть, чем старше человек, тем тверже его установки и он консервативен и стабилен в принятии решений.
Важным показателем восприимчивости аудитории к убеждению является ее готовность к интеллектуальной обработке информации, именно поэтому «люди, склонные беречь свои «интеллектуальные ресурсы»…с готовностью откликаются на такие косвенные признаки, как привлекательная внешность коммуникатора и приятная обстановка» [2, 516].
4) Последствия принадлежности группе. Поскольку человек существо социальное, то влияние группы всегда будет в центре внимания социально – психологических исследований, по словам Д. Майерса: «В группах мы более возбуждены, испытываем больший стресс, более напряжены, а при выполнении сложных заданий более склонны к ошибкам. «Затерявшись в толпе», мы становимся анонимами, склонными к социальной лености, а деиндивидуализация благоприятствует проявлению самых скверных наших инстинктов» [2, 625].

2. Поведение в споре.
По сути своей, Е. П. Ильин относит спор к конфликтной ситуации, в которой происходит развитие разногласий, «т. е. столкновение желаний, мнений, интересов… Спор – это такая дискуссия, когда ее участники не просто обсуждают проблему, а «кровно» заинтересованы в ее решении в свою пользу при несогласии другой стороны» [1, 324].
Для того чтобы спор, как и любая ситуация столкновения интересов, имел цивилизованный характер важно:
а) четко определить предмет спора, избегать распространения «вширь и глубь» в поставленном вопросе;
б) оценить уровни компетентности сторон в предмете спора. Поверхностность в знаниях, как правило, ведет к тому, что одна из сторон начинает «распространятся» не по существу вопроса;
в) спрогнозировать эмоциональное состояние противоположной стороны спора: степень возбудимости, выдержки, контроля разума над чувствами и т.п.;
г) быть готовым придерживаться существа спора, избегая личностных оценок, неуместной конфиденциальной информации и т. п;
д) внимательно слушать и анализировать все доводы другой стороны для поиска ошибок, неточностей и пр.;