Отчет по практике Конфликты в банке

Отчет по практике Конфликты между сотрудниками банка
много таблиц и рисунков ...

Введение
1. Характеристика исследуемых
2. Этапы исследования
3. Описание методик
4. Анализ результатов
Приложения

Цель практики: выявить влияние индивидуальных особенностей на поведение человека в конфликтной ситуации и на выбор стратегии поведения в конфликте.
Объектом исследования является поведение служащих «Банка» в конфликтной ситуации.
Предметом исследования является влияние индивидуальных особенностей на поведение в конфликтной ситуации.
Гипотезы исследования:
1. Существует определённая взаимосвязь между поведением в конфликтной ситуации и индивидуальными особенностями членов коллектива.
2. Конфликтность и индивидуальные особенности членов коллектива определяются половыми особенностями и отличаются у мужчин и женщин.
Выборка, на которой проводилось исследование, представляет собой группу служащих «Банка», количество человек – 47, из них: 33 – женщин и 14 – мужчин, возраст –25-37 лет.
Для исс ледования были применены следующие методики:
- Методика изучения психологического климата коллектива,
- Методика «Стиль конфликтного поведения» К.Н.Томаса,
- Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири,
- Диагностика состояния агрессии опросник Басса-Дарки),
- Опросник аффилиации,
- Опросник для оценки потребности достижения успеха Р.С. Немова,
- Методика определения «Типа личности» и «Вероятностных расстройств» данного типа Дж.Олдхэма и Л.Морриса,
- Методика многофакторного исследования личности Р.Кетелла).

e