факторы роста производительности труда современного предприятия: международный аспект

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современных условиях изучение трудовых ресурсов по-прежнему остается слабым звеном среди других вопросов при анализе деятельности предприятий Российской Федера-ции. Индикаторами успешной деятельности предприятия обычно выступают итоговые эко-номические критерии, стабильность и т.п.В настоящее время сложились три основных под-хода к пониманию роли персонала в организации:
- персонал – это издержки предприятия, так как работники рассматриваются как неиз-бежный ресурс, затраты на содержание которого необходимо минимизировать;
- персонал - основной ресурс предприятия (руководство предпринимает всяческие меры для его развития, обеспечивающее тем самым соответствующий рост самого предприятия);
- персонал – это капитал, так как развитие предприятия возможно через развитие пер-сонала ...

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Теоретические основы производительности труда 6
1.1.Экономическая сущность и значение производительности труда 6
1.2.Показатели и методы измерения производительности труда 10
1.3.Факторы и резервы повышения производительности труда 11
2. Анализ показателей, характеризующих производительность труда 17
2.1. Оценка уровня производительности труда на предприятии 17
2.2. Факторный анализ производительности труда 26
3. Изучение факторов роста производительности труда на предприятии 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 45
ПРИЛОЖЕНИЯ 49


 

ВВЕДЕНИЕ

Экономика страны является комплексом взаимосвязанных предприятий и отраслей. Предприятие в условиях рыночных отношений объективно становится основным звеном экономики. На уровне организации предприятия оказываются услуги, производится нужная обществу продукция, создаются рабочие места, обеспечивается занятость населения, начис-ляется заработная плата. На предприятии решаются вопросы эффективного использования ресурсов, применения техники и технологии. Организация являются неотъемлемой частью рыночной экономики и свойственно работе организаций в условиях конкуренции.
Для того чтобы экономическая наука была сколько-нибудь полезна для эффективного решения практических проблем, должны быть разработаны рациональные научные рецепты, соответствующие динамике мира, в котором мы живем . Чтобы увидеть мир таким, каков он есть в действительности, наука должна заменить существующую ныне произвольную сег-ментацию отраслей знаний научным подходом.
Научное видение и измерение экономического результата предприятий - одна из самых насущных проблем. Сегодня в экономической практике самое сложное определить, что сле-дует измерять, какими категориями и как нужно измерять экономические результаты пред-приятий. На современном этапе проблема научного видения экономического результата не решена. Не будет науки в оценке, не будет ее и в движении. Сначала нужно увидеть реаль-ную экономическую ситуацию и измерить экономический результат от собственной дея-тельности предприятий, только тогда появятся предпосылки созидания на инновационной основе. Видение и измерение выступит в качестве указателя правильного направления раз-вития национальной экономики.
Данная курсовая работа посвящена вопросам производительности труда.
Актуальность исследования заключается в том, что управление трудовыми ресурсами очень важно для бизнеса, информация по данному вопросу является очень востребованной, она необходима внутренним пользователям для принятия экономически обоснованных ре-шений при осуществлении хозяйственной деятельности.
Премьер-министр В.В. Путин в качестве главной проблемы сегодняшней российской экономики обозначил ее крайнюю неэффективность. Производительность труда в России остается недопустимо низкой. Те же затраты, что и в наиболее развитых странах, приносят в России в несколько раз меньшую отдачу. В связи с этим поставлена задача радикального по-вышения эффективности нашей экономики, и прежде всего на основе кардинального роста производительности труда в условиях реализации инновационного сценария развития.
События последних лет показали, что кризис, охватывающий фактически все страны, не просто финансовый кризис, а кризис мировой финансовой системы. Он повлиял на все сферы социально-экономической жизни, резко обострив проблемы на рынке труда. Многие модели корпоративного управления должны быть концептуально пересмотрены, включая подходы к управлению человеческими ресурсами.
Мир меняется, и волны этих изменений стали, наконец, докатываться и до российского бизнес- сообщества. Все больше интереса проявляется к стратегиям развития, новым бизнес- моделям, ценностным методам мотивации. В любых реалиях рынка самое главное - гибко и активно реагировать на меняющуюся ситуацию и быть готовым предложить бизнесу реше-ния, которые помогут ему быть максимально эффективным.
Управление производительностью персонала является сегодня, пожалуй, самой ост-рой проблемой в сфере управления человеческими ресурсами. Управление имеющимися трудовыми ресурсами предприятия является инструментом управления предприятием в це-лом, а эффективное управление всегда важно для бизнеса.
Труд - основополагающая, целенаправленная деятельность человека, в процессе кото-рой он, воздействуя на природу, используя ее богатства, получает определенные блага для удовлетворения собственных потребностей. Успешная деятельность любой организации не-мыслима без анализа трудовых показателей, позволяющих более точно оценить технико-экономический потенциал, определить резервы более эффективного использования персонала предприятия, улучшения организации, условии труда и его оплаты, найти пути нормализации социально-трудовых отношений в коллективе и т.д.
Долгое время в нашей стране управление любой организацией и проводимый аудит различных сфер ее деятельности ориентировались в основном на эффективное, рациональное и экономичное использование финансовых и материальных ресурсов для достижения поставленных целей, а понимание роли трудовых ресурсов в эффективности организации функционирования предприятия не имело достаточного развития.
Таким образом, актуальность данной темы состоит в необходимости этих знаний в современной экономике, так как одним из ключевых инструментов управления перспекти-вами предприятия является управление организационными процессами и бизнес- процессами предприятия.
Цель курсовой работы заключается в исследование факторов и резервов роста произ-водительности труда, методов повышения производительности труда на предприятии, а так-же комплексной оценке состояния, развития и эффективности использования трудовых ре-сурсов, а также в исследовании тенденций изменения расходов на оплату труда для выбора оптимальных управленческих решений.
Основными задачами курсовой работы являются:
- изучение и анализ производительности труда в организации, ее структурных подраз-делениях, а также по категориям работников и профессиям;
- анализ динамики производительности труда, а также факторов, влияющих на ее изме-нение;
- анализ эффективности использования трудового потенциала;
- поиск резервов роста производительности труда и стабильности развития организации на основе кадрового потенциала.
В процессе анализа производительности труда в качестве источников информации ис-пользуются нормативные акты, локальные документы организации.
Теоретической базой курсовой работы являются разнообразные литературные источники, специальная и учебная литература, интернет - источники на основании которых строится анализ, и делаются выводы.
Для решения поставленных задач в работе применялись такие общенаучные методы ис-следования, как наблюдение, описание, сравнение, анализ и некоторые другие.
Практическая значимость исследования заключается в том, что основные выводы и пред-ложения могут быть использованы в деятельности предприятий для управления производи-тельностью труда и в целях оптимизации системы управления в целом , повышения эффек-тивности работы.
Данная работа включает в себя введение, основную часть, заключение, библиографи-ческий список и приложения.
Основная часть работы состоит из трех глав.
В первой главе работы рассмотрены вопросы сущности производительности труда
Во второй главе рассмотрены теоретические и практические резервы повышения производительности труда
В третьей главе рассматриваются вопросы производительности труда на примере конкретного предприятия ООО «ГарантГрупп».
Разработанность проблемы в литературе сейчас приобретает большие масштабы, вви-ду того, что появляется множество различных мнений о том, какие методы повышения ква-лификации и оценки управленческого персонала необходимо использовать на предприятии.

Показатель только частично отражает производительность труда с точки зрения квалификации работников или интенсивности их труда. Соотношение между выпуском продукции и затратами труда в значительной степени зависит от других факторов. При измерении производительности по валовому выпуску продукции рост производительности труда также зависит от промежуточных затрат. Производительность труда повышается вследствие использования внешних ресурсов и падает, когда собственное производство заменяет закупки промежуточных факторов производства Цель Основанный на валовом выпуске продукции показатель производительности труда определяет выработку на единицу затрат труда Преимущества Для измерения показателя валового выпуска продукции требуются только индексы цен на валовую продукцию Недостатки и ограничения Производительность труда отражает объединенное влияние множества факторов Производительность труда, определяемая на основе добавленной стоимости Определение Количественный индекс добавленной стоимости Количественный индекс затрат труда ИнтерпретацияПоказывает, насколько результативно используется живой труддля производства добавленной стоимости. Изменения производительности труда отражают комбинированное влияние изменений капитала, а также технологических, организационных изменений и изменений эффективности в пределах фирмы, влияние экономии, обусловленной ростом масштаба производства, загрузки производственных мощностей.Частично отражает производительность труда с точки зрения квалификации работников или интенсивности их труда. Основанные на добавленной стоимости показатели производительности труда менее чувствительны к процессам замены материалов, сервисных услуг, чем показатели, основанные на валовом выпуске продукции Цель Объективная оценка вклада трудового фактора в результаты деятельности Преимущества Простота измерения Недостатки и ограничения Производительность труда - показатель частной производительности, отражающий объединенное влияние множества факторов, что может привести к неправильной интерпретации технологического изменения МФП труда и капитала, определяемая на основе добавленной стоимости Определение Количественный индекс добавленной стоимости. Количественный индекс объединенных затрат труда и капитала.Количественный индекс объединенных затрат труда и капитала включает показатели, взвешенные по их доле в общей добавленной стоимости в текущих ценах ИнтерпретацияПоказатели МФП капитала и труда показывают, насколько продуктивно используются комбинированные затраты труда и капитала для производства добавленной стоимости Цель Анализ вклада предприятия в рост МФП Преимущества Простота агрегирования роста МФП на уровне предприятия Недостатки и ограничения Показатель не оценивает технологические сдвиги на уровне компании Производительность капитала, определяемая на основе добавленной стоимостиОпределение Количественный индекс добавленной стоимости Количественный индекс затрат капитала ИнтерпретацияПроизводительность капитала показывает, насколько продуктивно используется капитал для производства добавленной стоимости. Отражает комбинированное влияние затрат труда, технологических изменений, влияние экономии, обусловленной ростом масштаба производства, различной степени загрузки производственных мощностей Цель Изменения производительности капитала показывают, насколькоможет быть достигнут рост выпуска продукции при более низких затратах капитала Преимущества Простота измерения Недостатки и ограничения Производительность капитала - показатель частной производительности, отражающий комбинированное влияние множества факторов Многофакторная производительность KLEMS Определение Количественный индекс валового выпуска продукции Количественный индекс комбинированных затрат Количественный индекс затрат труда, капитала, энергии, услуг, взвешенных по их доле в валовом выпуске продукции в текущих ценах ИнтерпретацияПоказывает, насколько продуктивно используются комбинированные затраты для производства валовой продукции Цель Анализ влияния технологических, организационных и других изменений на эффективность производства Преимущества Является наиболее подходящим инструментом измерения технологических изменений Недостатки и ограничения Существенные требования к данным, в особенности к регулярной во времени доступности таблиц затрат - выпуска Примечание ДС = В - с = а + v + m [12 с.17] (3)где В - валовой выпуск продукции (оказания услуг) организации в стоимостном выражении; с - стоимость потребленных материальных средств производства (промежуточное потребление, или прошлый труд - сырье, материалы, энергия, услуги и пр.); а - амортизационные отчисления (потребленная стоимость основных фондов); v - расходы по оплате труда (заработная плата и связанные с ней обязательные платежи); m - прибыль производства до уплаты процентов за кредиты и займы и налога на прибыль.В газовой промышленности СССР и России показатели производительности труда предприятий и отрасли учитывались и отражались в ежегодных экономико-статистических обзорах начиная с 1960-х гг. Так, например, в основных показателях работы Мингазпрома за 1968 г. приводились данные о численности работающих, занятых на обслуживании 100 км газопроводов, и о количестве транспортируемого газа, приходящегося на одного работника.В 1970-х гг. информация о производительности труда представлялась в расширенном виде и охватывала предприятия газовой промышленности. В 1974 г. на основе данных об объемах валовой продукции и среднесписочной численности работников промышленно-производственного персонала рассчитывались показатели производительности труда по всем промышленным предприятиям Мингазпрома.Кроме того, по предприятиям газовой промышленности рассчитывались темпы роста производительности труда и средней зарплаты.Данные об уровне производительности труда использовались в системе плановых расчетов и при оценке эффективности проектных решений для новых и реконструируемых объектов. С началом рыночных преобразований интерес к проблемам производительности труда в газовой промышленности заметно снизился, а с 1996 г. сведения об учете, анализе и планировании показателей производительности труда в ОАО "Газпром" перестали включаться в корпоративную отчетность [20]..В целях более детального исследования ситуации с производительностью труда в отечественных и зарубежных компаниях нами была проведена оценка производительности труда за 2010 г. в семи ведущих мировых компаниях нефтегазового комплекса: ОАО "Газпром", ExxonMobil (США), ConocoPhillips (США), Chevron (США), British Petroleum (Великобритания), Royal Dutch Shell (Нидерланды), Total (Франция) [20].В качестве результатов деятельности для оценки производительности труда использовались:- приведенные объемы добычи углеводородов, млн куб. м;- приведенные энергоэквиваленты добычи углеводородов, тыс. т у. т.;- нефтяные эквиваленты добычи углеводородов, млн барр. н. э.;- выручка от реализации продукции и услуг, млн долл. США;- добавленная стоимость, млн долл. США [11, с.34].В качестве показателей затрат труда использовалась среднесписочная численность работников (для российских компаний) и численность работников на конец года (для зарубежных компаний). Результаты расчетов представлены на рисунке в Приложении 3. Из графика видно, что при использовании для расчетов производительности труда приведенных объемов добычи углеводородов Газпром занимает шестое место среди анализируемых компаний, при использовании приведенных показателей энергоэквивалента - пятое место, при использовании показателей нефтяного эквивалента - пятое место, а при расчетах в стоимостном выражении (по выручке или по добавленной стоимости) - девятые места.Это обусловлено рядом причин, среди которых:- в общую численность персонала ОАО "Газпром" входят подразделения, выполняющие вспомогательные функции, которые в зарубежных компаниях вынесены на аутсорсинг. Таким образом, для обеспечения сопоставимости данных необходимо скорректировать численность занятых, учитывая только работников, занятых в основных видах деятельности;- ОАО "Газпром" ведет разведку, разработку месторождений, добычу и транспортировку газа в гораздо более сложных по сравнению с конкурентами геоклиматических и геокриолитологических условиях, что приводит к увеличению затрат и численности персонала по сравнению с конкурентами;- газотранспортная система ОАО "Газпром" характеризуется уникально высокой протяженностью и сложной конфигурацией, что обуславливает дополнительные, по сравнению с зарубежными компаниями, эксплуатационные затраты финансовых и человеческих ресурсов. Бесперебойная транспортировка газа на значительные расстояния, обеспечиваемая ОАО "Газпром", вносит значительный вклад в энергетическую безопасность не только России, но и ряда стран ближнего зарубежья и Европы. Этот фактор налагает дополнительные требования к уровню надежности технологических систем и приводит к росту численности персонала.Очевидно, что на результаты расчетов производительности труда в компаниях сильное влияние оказывают различия в производственных мощностях, организационных структурах, в количестве видов основной деятельности, в численности работников и т.д.Таким образом, сравнение ОАО "Газпром" с зарубежными компаниями по показателю производительности труда возможно только при условии приведения компаний к сопоставимым условиям, без чего не представляется возможным получить объективную картину действительного состояния дел.Рассмотрим методические подходы к измерению показателей производительности труда в газовой промышленности. Особенности основных производственных процессов в газовой промышленности и накопленный опыт по производительности труда позволяют рассматривать в качестве возможных следующие варианты расчета, анализа и планирования показателей ПТ. Расчет производительности труда в добыче газа, газового конденсата и нефти может быть произведен исходя из приведенного объема углеводородов по формуле: Qд ПТд = ----, (4) Чдгде ПТд - производительность труда в добыче газа;Qд - приведенный годовой объем добычи углеводородов;Чд - затраты труда (среднесписочная численность работников, отнесенных на добычу газа, чел. или количество отработанных чел.- часов).При расчете приведенного объема углеводородов 1 т газового конденсата или нефти условно приравнивается к 1000 куб. м природного газа.Дополнительным показателем, характеризующим эффективность использования трудовых ресурсов в добыче, может служить удельная численность работников, приходящихся на одну эксплуатационную скважину. Применение этих двух показателей позволяет полнее оценить уровень, динамику и резервы роста производительности труда [14, с.14].Если месторождение чисто газовое, то производительность труда может быть рассчитана исходя из объема добываемого газа и затрат труда, отнесенных на добычу газа.Показатели производительности труда, методы измерения и расчета в переработке газа. Спецификой процессов переработки является то, что производство нефтепродуктов осуществляется в аппаратурных процессах, что не дает возможности закрепить обслуживающий персонал за каким-либо одним продуктом и, соответственно, применить для расчетов производительности труда натуральные показатели физических объемов производства продукции. В связи с этим для расчета производительности труда в переработке газа целесообразно использовать стоимостную оценку объемов производства продукции.Расчет показателя производительности труда в переработке может производиться по формуле: Qп ПТп = ---- , [12, с.34] (5) Чпгде ПТп - производительность труда в переработке углеводородов;Qп - добавленная стоимость годового объема продукции;Чп - затраты труда (среднесписочная численность работников, отнесенных на переработку углеводородов, чел. или количество отработанных чел.-часов).Для обеспечения сопоставимости цен на продукцию переработки расчет производительности труда необходимо производить в ценах базисного года.Показатели производительности труда, методы измерения и расчета в транспортировке газа. Объем работ, выполняемых по транспортировке газа, можно оценить по произведенной товаротранспортной работе (Qттр). Расчет уровня производительности труда в транспортировке газа (ПТт) рекомендуется определять по формуле: Qттр ПТт = ------ , [20]. (6) Чтгде Чт - затраты труда (среднесписочная численность работников, отнесенных на транспорт газа, чел. или количество отработанных чел.-часов).В качестве дополнительного показателя при анализе производительности труда возможно использование удельной численности персонала, занятого на обслуживании 100 км газопроводов.Показатели производительности труда, методы измерения и расчета в хранении газа. Уровень производительности труда в хранении газа (ПТпхг) можно рассчитывать в натуральных измерителях по суммарному показателю отбора и закачки газа и величине затрат труда работников, занятых в хранении газа: Qоз ПТпхг = ---- , (7) Чпхггде Qоз - суммарный годовой объем отбора и закачки газа в ПХГ;Чпхг - затраты труда (среднесписочная численность работников, отнесенных на ПХГ, чел. или количество отработанных чел.- часов).По результатам измерения должен проводиться анализ производительности труда, выявление основных факторов для использования резервов при краткосрочном и долгосрочном планировании этого показателя.Следует отметить, что одним из наиболее перспективных направлений повышения эффективности производства ОАО "Газпром" является ориентация не только на рост производительности живого труда, но и на рост производительности всех производственных ресурсов (живой труд, капитал, сырье, материалы, энергия, внешние сервисные услуги и др.). Исследования в этой области проводились на примере ООО "Газпром добыча Астрахань", ООО "Газпром трансгаз Сургут" и показали положительные результаты [20].2.2. Факторный анализ производительности трудаЭкономическая эффективность позволяет соизмерять результаты труда с затратами, чего практически невозможно сделать в области социальной. Например: оценка экономической эффективности результатов сельскохозяйственного производства возможна сразу, а оценка социальной, то есть влияния потребления продуктов на здоровье человека и его жизнедеятельность, растягивается во времени и количественному измерению практически не поддается. Или другой пример: социальная эффективность торговли достигается повышением культуры обслуживания и сопровождается снижением издержек потребления, которые тоже невозможно измерить количественно."Эффективность" в социально-экономическом аспекте сквозному измерению тоже не поддается. Измерить можно только экономическую эффективность.Все направления совершенствования экономики предприятий торгово-производственной сферы требуют усиленного внимания к научному видению экономического результата, который ляжет в основу строительства экономики на микроуровне и ее регулирования на макроуровне.Задача науки - увидеть экономический результат таким, каким его видит сам рынок, потому что эффективно управлять экономикой и регулировать производственные пропорции можно только через адекватное рынку видение сложившейся ситуации. Но видение возможно только с помощью согласованной с законами рынка модели экономики предприятия. Поскольку рынок работает ценами, то такой моделью может быть только модель инновационно-воспроизводственной цены (ИВЦ). ИВЦ предприятия следует использовать и для видения экономического результата, измерения совокупной производительности по предприятию в целом и в качестве управляющего параметра для регулирования торгово-производственной сферы в экономическом пространстве корпоративного, регионального, государственного образования.Производительность труда всегда была в центре внимания ученых и практиков всего мира. Вместе с тем чрезвычайная сложность этой категории оставляет дискуссионным толкование целого ряда ее сторон. Одной из главных проблем является теоретическая неразработанность категории "производительность труда". Ее сущность ученые понимают по-разному даже в том случае, когда пользуются одной и той же формулировкой К. Маркса: "Производительность труда вообще означает максимум продукта при минимуме труда". Одни полагают, что при минимуме живого труда, другие рассматривают производительность труда как результативность живого и овеществленного труда.Методы факторного анализа позволяют выделить влияние факторов на анализируемый показатель.Рассмотрим методы факторного анализа на примере функции N = лямбда х R, отражающей зависимость объема выпущенной продукции (N) от производительности труда (лямбда) и численности производственного персонала (R). С индексом (0) будут показатели, относящиеся к предыдущему (базовому) периоду, с индексом (1) - показатели, относящиеся к текущему (рассматриваемому) периоду.. Изменение объема выпуска продукции за рассматриваемый период (от базового до отчетного) может быть выражено как результат влияния двух факторов: - изменения производительности труда при производстве продукции каждого вида,- изменения численности работающих.Исходные данные представлены в таблице 2.Таблица 2Исходные данные для факторного анализа.ПоказателиПредыдущий годОтчетный год1. Выручка, тыс. руб.48 50051 3132. Производственный персонал, чел.250253Методика факторного анализа проиллюстрирована на рисунке 2 [10, С.41].,───────────────────────── ┌────────────────────────┬─────────────┐ / \ /│\ │ДЕЛЬТА Nлямбда = │эпсилон = │ │ │ │ДЕЛЬТАлямбда х R0 │ДЕЛЬТА R х │ │ ДЕЛЬТАлямбда│ │ │ДЕЛЬТАлямбда │ │ ─Х── ├────────────────────────┼─────────────┤ лямбда1│ │ │N1 = лямбда1 х R1 = │ДЕЛЬТА NR = │ │ │ │51 313 тыс. руб. │ДЕЛЬТА R х │ │ │ │N0 = лямбда0 х R0 = │лямбда0 │ │ лямбда0│ │48 500 тыс. руб. │ │ \│/ \│/ │ДЕЛЬТА N = +2813 руб.