Профессиональные качества руководителя

В настоящее время, в процессе работы каждая компания, ставя новые амбициозные задачи, одновременно сталкивается с большим количеством проблемных ситуаций, связанных в том числе и с управление персоналом как ресурсом, требующим особого и постоянного внимания руководителя и существенно влияющего на эффективность компании в целом.
Руководитель постоянно нуждается в саморазвитии, должен искоренять свои недостатки и развивать качества настоящего лидера.
Во–первых, успешный лидер всегда проводит анализ ситуации, участвующих субъектов, влияющих факторов, и только потом принимает осознанное решение. Возможности и альтернативы – вот, что руководитель должен видеть в случае неудачи. Ведь любая ошибка – это ещё один шаг на пути к успеху.
Во-вторых, эффективному руководителю не следует принимать реше ...

Введение 2
1. Профессионально важные качества личности руководителя 2
2. Характер руководителя 7
3. Эффективность руководителя 10
4.Стиль руководства и его влияние на эффективность управленческой деятельности 11
Список литературы 18

Управление человеческим ресурсом сложный и трудоемкий процесс. Его эффективность заключается в том, чтобы обеспечить максимальное раскрытие и использование потенциала каждого сотрудника для достижения целей компании с оптимальным вложением в него имеющихся у компании ресурсов. В сложившихся экономических условиях выстраивание данного процесса, его включение в общую систему управления бизнесом и обеспечение необходимой информацией может стать ключевой зоной развития для многих предприятий на ближайшие несколько лет.
Людям свойственна потребность к совместной работе, они нуждаются в социуме, а это требует определенной координации и организации их действий, согласования, планирования, контроля.

д.). Психология менеджмента рассматривает руководителя как набор предпринимательских качеств, потенциал которых зависит от умения предвидеть и быстро оценивать ситуацию, рассчитать возможные результаты, умения разумно рисковать.Многие психологи считают, что умеренный стресс иногда имеет пользу для организма, он заставляет человека находиться в состоянии мобилизации, концентрируя силы. Однако если напряжение от работы становится продолжительным или постоянно усиливается, это может привести к психическому переутомлению. Постоянный стресс способен спровоцировать невроз, что, в свою очередь, ведет к более серьезным последствиям. Находясь в условиях сильного эмоционального напряжения, невозможно здраво выполнять функции управленца.Таким образом, стрессоустойчивость – это то качество, которым руководитель просто обязан обладать.Деятельность руководителя протекает в условиях значительных психологических нагрузок, это связано в первую очередь с ответственностью, которую принимает на себя индивидуум в роли руководителя, за принятые управленческие решения, ответственностью за результат, поэтому настоящий руководитель умеет противостоять сильным отрицательным эмоциональным воздействиям.Таким образом можно рассматривать руководителя, как некий универсальный инструмент, обладающий большим набором знаний, качеств, информации, инструмент, который указывает направление деятельности, для получения наивысшей эффективности потраченного времени. 2. Характер руководителяДолжность характеризирует место человека в структуре внутренних связей организации по горизонтали(функциональная зона) и вертикали(иерархия).Роль определяет форму поведения человека, соответствующую значимости исполняемой роботы, важной для взаимоотношений людей в организации.Роли люди получают в соответствии с индивидуальными качествами и требованиями конкретной ситуации. Можно распределить их на такие группы: по месту в процессе превращения информации, по месту в процессе управления.В теории управления известный также метод распределения на целевые и поддерживающие роли:А) целевые: инициация деятельности, поиск информации, сбор мыслей, предоставление информации, выражение мыслей, обработка, координация.Б) поддерживающие: поддержка, обеспечение участия, установление критериев, исполнение, выражение чувств группы.Роли меняются со сменой обстоятельств: в соответствии с конкретным партнером по общению, а так же его состоянию.Роль руководителя обязывает человека исполнять определенные задания на пользу группы и предоставляет ей на это права. Прежде всего, она ставит его в центр круга взаимных связей. При этом другие перебирают роль подчиненных – исполняют указания руководителя в границах, установленных его полномочиями. Эти полномочия выплывают из двух важных потребностей организации. Первая – людям необходим толчок к действиям в направлении достижения цели. Второй-взаимодействие отдельных членов организации во время движения к цели необходимо согласовать.Руководитель это координатор организации как системы. Он дает толчок к движению и направляет деятельность подчиненных ему людей, согласовывает их взаимодействие.Человек, который берет на себя ответственность руководить организацией, персонально обеспечивает реализацию достижения ее целей. Достигается она не сама, а с помощью людей. Собственные же усилия направлены главным образом на реализацию руководящего влияния через законное правительство. Подчиненные также признают право руководителя на реализацию влияния на них. Возникает определенная зависимость.Все люди разные, даже такие люди, как начальники, директора, учредители. То есть первые лица крупных организаций далеко не одинаковы и не живут под копирку самих себя. У каждого из них есть свои жизненные принципы и характеры. Известно, что существует пять основных типов руководителей, которые излагаются в учебниках по менеджменту. Тут не поспоришь, но каждый тип может иметь некоторые похожие характеристики с другим типом. Поэтому очень часто руководитель сочетает два и более типа характера. Давайте разберем преимущества и недостатки каждого основополагающего типа характера. Харизматик Дерзкий, резкий, энергичный руководитель с выраженной харизматической натурой. Человек, не имеющий высшего образования и построивший бизнес с ничего. Именно с таким лидером случаются революции в бизнесе. Подобный управленец не интересуется вашим рабочим видом, ему нужен результат. Уверенность в себе довольно часто привязывает сотрудников компании, люди становятся верными фирме. Такой руководитель любит рисковать и воплощать в жизнь новые идеи. Такой тип руководство подходит именно талантливым и целеустремленным сотрудникам, которые хотят быстро подняться по служебной лестнице. Дипломат Один из лучших стилей управления. Каждый сотрудник имеет свое важное место в построении работы. Дипломат старается выслушать каждого и принять решение, выгодное для каждого в организации. Такой руководитель доброжелателен, способен выслушать и дать правильный совет, довольно хорошо разбирается в работе. Дипломат выстраивает равные отношения с сотрудниками, подчеркивая важность каждой голоса. Данный стиль управления распространен в Японии. Принцип руководства таков: только мудрый и понимающий управленец может добитьсяуспеха в бизнесе. Гуманист Руководитель рассматривает сотрудников как семью. Порой его не интересуют профессиональные качества. Начальник довольно часто решает вопросы подчиненных, заботится о них. В таких организациях нет штрафов, контроля над работниками. Сотрудники часто отдыхают вместе с руководителем. Данный стиль довольно часто распространен в Китае. Демократ Этот стиль характеризуется делегированием некоторых ответственных участков работы подчиненным. То есть руководитель должен полностью доверять работникам и следить за результатом. Ответственность за работу лежит не только на руководителя, но и наподчиненных. Стиль очень распространен в Германии и в США. Бюрократ Стиль управления характеризуется системой оценок всего, постоянными отчетами, журналами контроля. Все приказы, назначения поручения в четкой форме должны быть прописаны и утверждены. Постоянно ведется борьба за должности. Такой стиль управленияпродолжает пользоваться популярностью в КНДР.Эффективность руководителяВажным условием отлаженного взаимодействия в организации является распределение ролей между членами группы. Понятие «роль» означает определенную форму поведения человека во взаимоотношениях, удобную для выполнения поставленных задач. Роли не стоит сравнивать с должностями. Такая ошибка возможна из-за того, что их могут называть одним и те же словом.Должность может предусматривать исполнение человеком, который ее занимает, одну или несколько ролей. Но фактически обстоятельства могут сложиться так, что эти роли на себя берет другой человек. К тому же, со временем и обстоятельствами могут изменится состав функциональных обязанностей, присущих конкретной должности.Повышение квалификации персонала – это залог успешного развития компании, поскольку мотивируются наиболее амбициозные сотрудники, укрепляется бренд организации как работодателя и повышается её конкурентоспособность. Поэтому внедрение в практику компании корпоративного университета, программ дистанционного обучения позитивно сказывается на повышении квалификации сотрудников, их заинтересованности и, как следствие, на повышении производительности. Однако при внедрении системы дистанционного обучения, особенно в территориально распределённых компаниях, необходимо не только определиться для чего оно нужно, но и разработать технические регламенты, рекомендации, инструкции.4.Стиль руководства и его влияние на эффективность управленческой деятельностиВ процессе изменения механизмов управления совершается качественный переворот и в стиле управления. Появляются существенно новые, непривычные ситуации, нуждающиеся в неординарных и результативных методах воздействия.Выполнение этих функций зачастую требует немалых усилий, ведь нередко они вступают между собой в противоречиеи не смотря на это нужно найти верное управленческое решение.В основном деятельность руководителя сводится к вопросам по формированию перечня необходимых вопросов, планированию работы, контролю качества ее исполнения, оценки результатов деятельности, мотивации сотрудников, необходимой для достижения тех или иных решений.Стиль руководства – ключевой фактор управления. Во внутрифирменном управлении эффективность на 80% зависит от стиля руководства.Стиль руководства - поведенческая манера руководителя по отношению к подчиненным, которая дает возможность повлиять на них и заставить делать то, что нужно в данный момент.Типовые индивидуальные стили руководства представляют собой модели, где собраны определенные черты стиля.На сегодняшний день выделяют несколько демократический, авторитарный и нейтральный виды управления, которые больше относятся к теоретическим конструкциям, так как на практике одному руководителю сложно воплощать тот или иной стиль в полной мере. Анализируя и классифицируя стили управления, представляется возможным разрабатывать рекомендации по совершенствованию и оптимизации профессиональной деятельности высшего управленческого.Необходимо отметить, что именно поведенческий подход создал фундамент для объединения стилей руководства в отдельные категории, позволив определить проблемы управленческой деятельности. Настоящий подход к изучению лидерских характеристик сосредоточил свое внимание на поведении управленческого звена. Более того, можно сделать вывод, что эффективность работы обусловлена не личными качествами руководителя, а скорее его манерой общения со своими подчиненными. Второе измерение определяется принятием ситуационности в качестве основы анализа к рассмотрению стилей управления. Находятся на одном уровне подходы, относящиеся к вопросам универсальности, на другом ключевая роль для эффективного лидерства отводится ситуационности. Комбинация двух переменных привела в итоге к выделению четырех основных подходов к изучению стиля управления в организации.Наглядная характеристика стилям руководства представлена в таблицах №№1-3, в виде квалификационной схемы двумерного описания каждого стиля, включая его формальную и содержательную стороны.Таблица 1 – Авторитарный (директивный) стильФормальная сторонаСодержательная сторонаДеловые, краткие распоряжения.Запреты без снисхождения, с угрозой.Четкий язык, неприветливый тон.Похвала и придирки субъективны.Эмоции в расчет не принимаются.Показ приемов – не система.Позиция руководителя вне группыДела в группе планируются руководителем заранее и в полном объеме.Определяются лишь непосредственные цели, дальние цены коллективу не известны.Голос руководителя – решающий.Таблица 2 – Демократический (коллегиальный) стильФормальная сторонаСодержательная сторонаИнструкция в форме предложений.Не сухая речь, а товарищеский тон.Похвала и порицание – с советами.Распоряжения и запреты – с дискуссиями.Позиция руководителя – внутри группыМероприятия планируются в группе.За реализацию предложений отвечают все.Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаютсяТаблица 3 – Нейтральный (попустительский) стильФормальная сторонаСодержательная сторонаТон – конвенциальный.Отсутствие похвалы, порицаний.Никакого сотрудничества.Позиция руководителя – незаметно в стороне от группы.Дела в группе идут сами собой.Руководитель не дает указаний.