Психологические исследования коммуникации

В заключение необходимо сказать, что, анализируя все перечисленные выше модели и теории, мы можем утверждать, что в различных сферах изучения коммуникации, будь то языкознание или психология, существуют различные взгляды на понимание данного процесса. Чаще всего, теории представляют коммуникацию обезличенной, будто это механический процесс. Когнитивные, личностные и психологические процессы остаются на заднем плане. В результате мы можем сказать, что психологическая сторона коммуникации мало изучена на данный момент.
...

Введение 2
Психологические исследования коммуникации 2
Заключение 9
Список использованной литературы 9

В нашем реферате мы раскроем сущность понятия «коммуникация» через призму психологических аспектов ее изучения. Уточним цели и функции коммуникации. Рассмотрим различные подходы и модели к пониманию коммуникации. Основными подходами в нашем реферате будут психоаналитический, транс-коммуникативный, когнитивный и экзистенциальный.
Методом нашего исследования является теоретический анализ, который позволит нам установить определенные факты в психологических исследованиях коммуникации.
Актуальность нашей работы обусловлена тем фактом, что коммуникация играет важную роль в повседневной жизни любого человека. В нашем реферате мы проанализируем психологические особенности данного явления.

Согласно целям коммуникации у нее также есть и основные функции:Информационно-коммуникативная (люди обмениваются информацией в процессе общения);Интерактивная (люди взаимодействуют друг с другом в коммуникативном процессе);Гносеологическая (люди узнают что-то новое, либо делятся опытом друг с другом);Аксиологическая (люди обмениваются духовными ценностями);Нормативная (люди передают и закрепляют опыт в своем сознании);Социально-практическая (процесс обмена знаниями и навыками);Мы рассмотрели функции и цели коммуникации, но какова сущность данного понятия. В работах лингвистов и языковедов есть множество определений коммуникации. Мы остановимся на основных, которые были предложены выдающимися лингвистами. Коммуникация – это обмен информацией, идеями и эмоциями посредством символов и знаков; это процесс взаимосвязи отдельных частей социальных систем; это механизм, с помощью которого может реализовываться власть (власть как попытка определить поведение другого человека). Существуют различные модели, которые подходят к изучению коммуникации с разных точек зрения. Например, психоаналитическая модель, основанная на теориях З. Фрейда и К. Юнга, предполагает, что коммуникация происходит для вытеснения человеком своих бессознательных влечений. Основу данной модели можно представить следующим образом. З. Фрейд полагал, что цивилизация и культура существуют для вытеснения или подавления инстинктов. В обществе анормально проявлять свои естественные желания, поэтому человек загоняет их глубоко внутрь, испытывая страх осуждения. Желания вытесняются в «бессознательную часть психики» и затем проявляются только в повседневной жизни, когда человек расслаблен и не сосредоточен, например, по мнению З. Фрейда, такие желания проявляются в обмолвках, описках, снах и т.п. Анализируя неврозы, З. Фрейд приходит к выводу, что в основе их лежит вытесненное в подсознание какое-то экстраординарное событие в жизни пациента. Обычно это событие носит травматический характер для психики пациента. Из этого следует, что задачей психоаналитика было обнаружение такого события, перевод его в сознание. Затем следовало полное излечение человека, который более не блокировал данное событие. Сам Фрейд формулировал свою модель следующим образом: «Наши больные страдают воспоминаниями. Их симптомы являются остатками и символами воспоминаний об известных (травматических) переживаниях».Психоанализ достаточно глубоко изучался коммуникативной проблематикой, ведь с помощью общения психоаналитик мог заглянуть в бессознательное пациента. В. Волошинов (М. Бахтин) даже считал, что «фрейдовская теория является “проекцией* в психику некоторых объективных отношений внешнего мир. В ней прежде всего находят свое выражение очень сложные социальные взаимоотношения больного и врача». Следующая модель – экзистенциалистская – рассматривает коммуникацию как «заброшенность в мир». Такое понимание сложилось за счет того, что в мире в XX веке начала развиваться новая система нравов – индивидуализма. В такой системе человек считает себя отчужденным. Отношения характеризуются изоляцией или самоизоляцией. В результате таких отношений человек чувствует себя одиноким, брошенным. Он может задумываться о смысле жизни, верить в то, что жизнь кратковременна, а значит, никому и не нужна. Такую ситуацию философы называли «кризисом коммуникации». Стоит отметить, что публичное признание в области социологии получила линейная модель, разработанная политологом и социологом Г. Лассуэллом. Она включала в себя пять элементов. Кто? (коммуникатор)Что? (сообщение)Как? (передача)Кому? (получатель)С каким эффектом? (сообщение доставлено)Модель Лассуэла рассматривает коммуникацию как побудительную. Адресант передает сообщение адресату с ожиданием определенного эффекта. В своей модели Лассуэл пользовался суждением, что любая коммуникация должна производить эффект. В основном, цель адресанта – повлиять на получателя, убедить его в чем-то. Такая модель считалась достаточно упрощенной, поэтому многие исследователи раскритиковали ее, однако другая половина ученых продолжила свои исследования в данной области и расширила линейную модель. Например, Р. Брэддок добавил в эту модель еще два элемента: условия, при которых происходит коммуникативный процесс и цель адресанта. Теперь обратимся к когнитивной психологии и ее моделям понимания коммуникации. Поворот исследований в русло когнитивной парадигмы обусловлено следующими важными моментами:Смещение фокуса на концепции переработки информации; Переход к изучению познания;Смещение акцента на эффект воздействия сообщения;В основе когнитивной модели ставится восприятие человека посредством кодирования, памяти и репрезентации в своем сознании. Когнитивная модель широко применяется при анализе восприятия телевизионных новостей. В результате экспериментов выяснилось, что новостные сюжеты плохо запоминаются. Это связано с феноменом проактивной интерференции. Если говорить о восприятии окружающего мира, то необходимо упомянуть работу Лигшмана «Общественное мнение», в которой сообщалось, что обычно преставления человека о мире не совпадают с реалиями окружающей действительности.