Современные Конкурентные стратегии крупнейших высокотехнологичных компаний сша

Возможности, которые предоставляют ИТ, позволяют компаниям-заказчикам быстрее, эффективнее, качественнее и с меньшими затратами производить новые товары, что особенно важно в условиях обострения конкурентной борьбы и растущих требований со стороны потребителей. Это обусловливает рост рынка ИКТ и, как следствие, компаний, являющихся поставщиками ИТ-продуктов и услуг, то есть по сути инструментов инновационного развития компаний-клиентов. ИТ-компании превращаются в ключевых инновационных партнеров своих клиентов, обеспечивая последних необходимыми ресурсами для решения актуальных бизнес-задач.
В работе были решены следующие основные задачи:
- дана оценка современных конкурентных стратегий крупнейших американских ИТ-компаний в области генерации идей и разработки новых ИТ-продуктов, а ...

ВВЕДЕНИЕ 2
1. Конкурентная стратегия корпорации Google 4
2. Конкурентная стратегия компании Apple 11
3. Конкурентная стратегия компаний IBM, Microsoft, Hewlett Packard 21
4. Основные характерные черты конкурентных стратегий 26
Заключение 29
Список литературы 30

Конец двадцатого века был ознаменован переходом на следующую ступень развития всей мировой экономики. Обусловлено это было применением значительного количества информационно-коммуникационных технологий. Особое внимание стало уделяться организациям, основной деятельностью которых является производство и реализации высокотехнологичной продукции.
В данной сфере, как можно наблюдать в настоящее время, очень высокая конкуренция. «Старые» конкурентные преимущества сохраняют свою значимость, вместе с тем, присутствует возможность внедрения и использования «новых». Некоторые общие проблемы характерны для всех экономических субъектов в высокотехнологичных отраслях, среди них следует отметить следующие:
- быстрая изменчивость окружающей среды;
- неопределенность отраслевого развития;
- быстрое прон икновение на рынок конкурирующих технологий.
Такая ситуация отрицательно влияет на те фирмы и организации, которые не уделяют должного внимания повышению уровня конкурентоспособности и управления своими конкурентными преимуществами.
Практические все основные экономические школы рассматривали данную проблематику. В числе исследователей, которые внесли значительный вклад в разработку проблемы управления конкурентоспособностью и различных конкурентных стратегий, следующие авторы: А. Маршалл, Й. Шумпетер, Ф.Х. Найт, Дж Робинсон.
Кроме того, указанные вопросы изучались экспертами в области теорий организации промышленных предприятий - Дж. Робертсом, Э. Мэйсонлом, Дж. Бэйном и т.д.

Следует отметить, все организации являются уникальными в своем роде, каждой фирмой создаются собственные свойственные только им комбинации стратегических решений. Основной цель для каждой компании – сохранение устойчивых позиций на каком-либо рынке в течении возможно максимального по длительности временного периода. Особенную актуальность указанная проблема имеет для высокотехнологичных компаний. Это справедливо исходя из следующих объективных причин:
- высокая динамика и конкуренция на профильных рынках;
- высокая скорость морального устаревания продукции;
- высокие затраты на внедрение технологических модернизаций, так как это требует значительных технических разработок.
В этой связи большинство компаний отрасли находятся в постоянном процессе усовершенствования своих конкурентных стратегий.
Данная работа будет посвящена вопросам формирования, применения и совершенствования современных конкурентных стратегий высокотехнологичных компаний США.
 

Вместе с тем, управление различными инвестиционными подразделениями, инкубаторами проектов будет осуществляться Alphabet.Такие мероприятия по объединению в Alphabet был направлен на повышение эффективности и динамики развития в рамках независимой политики. Кроме того, в целях повышения общей прозрачности деятельности компании, холдингом была изменена структура отчетности, которая теперь публикуется для каждого подразделения отдельно. На настоящий момент, корпорация является признанным лидером среди всех средств, направленных на получение информации. Она обладает ведущей позицией по деле рынка поиска – порядка 63%. Четверть триллиона веб-сайтов и страниц индексируется компанией. Подводя итог рассмотрению конкурентной стратегии компании Google, следует отметить, что она является одним из ярчайших представителей эксплерентной стратегии. Для нее характерны радикальные инновации, которые изменяют исторически сложившееся положение на рынке. Компании с такой стратегией в кратчайшие сроки становятся лидером рынка и вытесняют с него конкурентов. Их также можно назвать «первыми ласточками», так как они по сути создают новый рынок и извлекают выгоды от присутствия от присутствия на нем в качестве ключевого, а иногда и в качестве единственного игрока. 2. Конкурентная стратегия компании Apple Термины «инновация», «инновационный» больше всего применяется в настоящее время в сфере информационно-компьютерных технологий, которые в свою очередь имеют устойчивую связь с таким брендом как Apple. Ни для кого не секрет, что рынок персональных компьютеров поделен между двумя ведущими брендами и платформами IBM и Apple. В отличии от первой корпорации, сотрудниками компании из Купертино производятся как сами компьютеры, так и разрабатываются соответствующее программное обеспечение. В этом состоит идея Apple о предложении наилучших технологий для компьютеров для абсолютного большинства клиентов. То есть можно сказать, что учитывая типологию стратегий Портера, компания выбрала конкурентную стратегию, направленную на максимальную дифференциацию. Главной задачей данной стратегии является обеспечение наличия у товаров, производимых компанией, специфичных характеристик и особенностей, которые отличают их продукцию от товаров, которые производятся фирмами-конкурентами. Итак, полное название корпорации Apple - Apple Computer Incorporated, ее основной специализацией является разработка и производство ПК, mp3-и мультимедийных плееров, а также планшетных компьютеров и смартфонов. Главные черты производимой корпорацией Apple техники – это ее экономичность и простота пользования. Целевая аудитория производимой продукции – массовый пользователь. Калифорния является штатом где расположена штаб-квартира Apple. Основная особенность корпорации и ее продукции – сепаративное положение по отношению к компьютерной технике, которая совместима с техникой под маркой IBM. Ценовой уровень на продукцию компании является более высоким по сравнению с ценовой политикой компаний данной сферы. Однако, в связи с такими направлениями продвижения продукции как грамотная PR-политика и рекламная политика, которую компания проводит во всем мире, спрос на устройства Apple практически всегда является ажиотажным, особенно при выходе новых поколений устройств. Основание компании пришлось на 1977 год, когда С. Джобс и С. Возняк в Калифорнии открыли производственную фирму в гараже. Целью основателей компании было создание микрокомпьютера, который будет доступен по цене обычному пользователю. При этом возможности, которым он будет обладать, должны быть максимально широки. С. Возник разработал компьютерную плату, которая выступила в качестве основы, на которой происходила сборка первого комплектного персонального компьютера. Его поместили в пластмассовый корпус, клавиатура тогда была интегрирована, а телевизор играл функцию дисплея. Он получил название Apple 2 и весил меньше 7 кг. Стоимость компьютера была на уровне 1300 долл. США. Мощность собранного компьютера была увеличена впоследствии при помощи семи слотов, которые расширили возможности ПК. Организация профессионального менеджмента корпорации Apple на этапе становления была задачей С. Джобса и С. Возняка. Вместе с тем, следует отметить, что ключевую роль при решении важнейших вопросов играл С. Джобс, который обладал значительным творческим потенциалом. Он превратил корпорацию Apple в новаторскую компанию, которая развивается опережающими темпами в сфере информации и связанных с ней технологий. Таким образом, возвращаясь к разработке основателей компании, которая обеспечила компании значительные конкурентные преимущества, персональному компьютеру Apple 2, следует отметить главное достоинство ПК – надежные решения, особенно в сравнении с аналогичными продуктами конкурентов в указанный период. Производство компьютерной техники, которое может называться «серийным», стартовало благодаря вложениям финансиста М. Маркула в компанию. В 1978 году разработчики оснастили ПК устройством для чтения компакт-дисков, а в 1979 году установили программное обеспечение «VisiCalc». Качество продуктов Apple – одно из главнейших конкурентных преимуществ компании, это позволило ей занять лидирующую роль среди производителей микрокомпьютеров. Особенный успех в 1984 году имело изобретение С. Джобса – ПК «Macintosh». Интерфейс, дизайн и конструкция компьютера изумила профессионалов и любителей компьютерной техники по всему миру. С другой стороны, закрытость архитектуры созданного персонального компьютера стала ограничивающим фактором, которые препятствовал быстрому следованию и удовлетворению повышающимся требованиям в отношении технических параметров ПК. Это касается прежде всего таких требований как достаточная производительность и емкость жестких дисков. Неудивительно, что данный выбор компании можно назвать неудачной конкурентной стратегией, в связи с тем, что рынок персональных компьютеров был отвоеван другими производителями подобной техники. Май 1985 г. ознаменовался для компании уходом С. Джобс в связи с его отстранением от принятия решений по оперативным вопросам. С. Возник также покидает компанию в этот год, что стало завершением первого этапа развития корпорации – «первой эры С. Джобса»Новый исполнительный директор корпорации, назначенный в 1983 году использовал основные принципы управленческого подхода, при решении тех задач, которые имели стратегический характер. Рынок выдвигал вполне определенные требования, которые нужно было удовлетворять, развивая производство и проводя работу по техническому развитию непосредственно самих ПК Apple. Скалли использовал преимущества богатого управленческого опыта, полученного им при работе на другую компанию. Им был сделан вывод о том, что пользователи компьютеров более привлекательным находят открытую архитектуру. В этой связи данный недостаток был устранен. В 1987 году ПК, производимые корпорацией снова обретают былую популярность. Стартует в это время агрессивная стратегия корпорации, направленная на продажи техники на новых географических рынках. Эта стратегия продаж приобрела глобальные масштабы. Она привела к определенным положительным результатам – достижению прочных позиций в мире. Вместе с тем, Скалли была упущена проблема, которую можно охарактеризовать как внутреннюю эффективность корпорации. Эта проблема касалась производственной линии и сферы менеджмента компании. Из-за этого в 1990 г. компания Apple выпускала очень дорогие модели персональных компьютеров и имела раздутый управленческий штат. Этот же период был ознаменован появлением мощного конкурента Apple – операционной системы Microsoft Windows, которая улучшала внешность интерфейс компьютеров IBM. При этом интерфейс был близким по виду к компьютерам компании из Купертино. Также происходит в этот период замедление темпов развития компании в технико-технологическом плане. На Д. Салли была самостоятельно возложена проблема, связанная с поднятием компании на следующую волну НТР. Эту проблему предполагалось решить за счет развития научно-исследовательского направления компании. Результатом деятельности компании в этом направлении стало устройство «NewTon», которое представляло собой электронную записную книжку. Идея была достаточно оригинальна и нова, однако следует отметить, что она оказалась причиной технического и маркетингового провала корпорации в связи с высокой степенью «недоделанности» продукта. Он был подвергнут целой лавины критических замечаний и как результат – он был отвергнут рынком. Проведенный анализ положения компании в то время, демонстрирует возникновение второго кризиса – автономности. Аппарат управления, созданный Д. Скалли характеризовался чрезвычайно высокой степенью централизации принимаемых решений. Можно сказать, что первое время это было оправданным, но затем в связи с существенным расширением географии деятельности корпорации, и возникновением острой необходимости разработки обновленных технологических целей и идей, верхние уровни стали сдерживать инициативу, которые проявляли средние и нижние уровни корпорации. 1993 год ознаменовался для компании решением о замене Скалли М. Спиндером, который начал работать исполнительным директором компании. Его первоначальная стратегия управления заключалась в увольнении более 2,5 тысяч сотрудников, что стало первым шагом построения модели бизнеса, которую можно охарактеризовать как «низко-затратную». Впоследствии им был организовано производство недорогой модели Макинтоша, задачей которой стала активизация потребления компьютерной техники в Америке. Кроме того, им планировалось наладить выпуск подготовленных к производству новой перспективной линейки процессоров POWERPC. Как следует отметить, сокращение производственных мощностей и вынесение на рынки новых перспективных моделей ПК, не сопровождалось оценкой существовавших и перспективных запросов на покупку такого компьютера. В этой связи, в середине 90-х годов 20 века Apple попадает в ситуацию когда она неспособна к удовлетворению существующего спроса. Доля рынка компьютеров для дома (настольные ПК) и доля лэптопов была серьезно сокращена. Топ-менеджеры корпорации приняли решение о завершение работы в компании. Завершение 95-ого года можно охарактеризовать как финансовую катастрофу, так как компания потеряла значительные средства (около 70 млн. долларов). Попыткой спасения ситуации стало очередное сокращение, на этот раз были сокращены примерно 1,3 тыс. сотрудников компании. Тем не менее это не остановило наступление нового кризиса, выход из которого предполагал скоординированность между всеми уровнями корпорации. Февраль 1996 года стал заключительным месяцем работы М.Спиндлера в корпорации, на смену ему приходит Г. Амелио, который своей основной задачей видит реструктуризацию корпорации для совершенствования механизма взаимодействия между подразделениями компании. Он понимал, что такой процесс является достаточно продолжительным по времени, а также может потребовать существенного сокращения производственных мощностей. В этой связи, для сохранения рыночной доли он решился на небывалый по тем временам для компании метод – продажа лицензии на осуществление производства компьютеров и операционной системы MacOS. Этот шаг приводит к запланированному положительному эффекту, доля Мак-компьютеров не только сохраняется, но и немного увеличивается, хотя и не без различных финансовых проблем. В 1996 году корпорация Apple анонсирует прибыль в 25 млн. долларов США, но затем компания терпит убытки на сумму более 120 млн. долларов. В дальнейшем имели место различные тренды сокращения убытков и их возрастания в компании, тем не менее, общая финансовая картина на 1997 г. говорит об убытке примерно в 160 млн. долларов по итогам года. Причинами такого положения дел являются следующие:- резкое сокращение объема реализованной продукции;- появление на рынках дешевых версия Мак-совместимых компьютеров, компании, которая купила лицензию на их производство у Apple. Для преодолений таких негативных тенденций, корпорацией было принято решение о выкупе проданной лицензии практически за 25 млн. долл., при этом общая сумма, потерянная корпорацией при продаже лицензии на компьютеры приближалась к 75 миллионам долларов. Г. Амелио была определена правильная конкурентная стратегия корпорации – концентрация усилий в следующих сферах:- разработка совершенно иного ПК, который превосходил бы линейку моделей фирм-конкурентов;- создание новейшей программной платформы (ОС).Последствия, которые могли бы возникнуть в случае непринятия подобных мер, вполне могли бы оказать влияние на возможность последующей продажи корпорации. Вместе с тем, стратегия на разработку новой операционной системы, которая была бы продуктом отличным от предложений конкурентов оказалась верной и при Г. Амелио угроза продажи корпорации ее конкурентам отступила. Кроме того, при нем была завершена сделка по приобретению компании С. Джобса под названием Next, что позволило ускорить процессы разработки нового поколения персональных компьютеров организации, а также создания новой операционной системы 8ого поколения. Кроме того, вместе с компанией произошла передача стратегических контактов в компаниями, которыми разрабатывалось программное обеспечение. Вместе с тем, по совокупности всех событий, советом директоров корпорации было принято решение уволить Г Амелио с его поста и возложить его обязанности на С. Джобса. Последний показал, что нисколько не заблуждается насчет того времени, которое прошло, пока он не находился «у руля» корпорации, он понимал, что потребителям больше не нужны компьютеры, которые будут только доступными по стоимости. Люди хотели приобретать компьютеры достаточной мощностью, с высоким уровнем удобства, при этом они должны быть достаточно красивы и иметь адекватную стоимость. Производство таких компьютеров и стало конкурентной стратегией корпорации Apple. Другим важным направлением работы по реализации конкурентной стратегии С. Джобса было развитие сотрудничества с компанией Microsoft. Основателем последней было вложено в корпорацию порядка ста пятидесяти миллионов долл. В этой связи, компания Apple смогла улучшить свое финансовое положение. Результатом сотрудничества стало появление популярного программного пакета для офиса на компьютерах Apple раньше, чем такой пакет появился на компьютерах IBM. Следует отметить, что и в настоящий момент современной конкурентной стратегией Apple предусматривается сотрудничество с производителями «железной» части персональных компьютеров, а также с компаниями-производителями различных программ.Огромной важностью для компании в рамках реализации ее конкурентной стратегии стал выпуск iPhone в 2007 году. Почти через год корпорация выпускает обновленную версию iPhone 3G. Происходит существенное увеличение объемов продаж устройства оно поставляется почти в семьдесят государств. В том числе и по этой причине, компания заняла первое место списка пятидесяти инновационных мировых компаний. В настоящее время корпорация выступает в качестве одного из ведущих новаторов в сфере IT. Портативные музыкальные и медиа-плееры (i-Pod), а также успешное функционирование профильного интернет-магазина iTunes предопределили лидерскую роль Apple в сфере IT. В ходе одной из конференций С. Джобс рассказал о свойствах нового телефона компании, сравнив его с Интернет-коммуникатором, также им было заявлено, что создание качественного программного обеспечения представляет собой задачу первостепенной важности, для того чтобы аппаратные возможности, дизайн и программное обеспечение гармонировало в устройстве друг с другом. Им было также верно подмечено, что создаваемые в настоящее время различные устройства имеют слишком много общего, преимуществом IPhone является подача потребителю программной части, которая имеет яркую упаковку со свежем нетривиальным дизайном. С. Джобсом было заявлено, что его корпорация идет впереди остальных компаний на несколько лет, что позволяет ей совершенствовать операционную систему в течении десяти лет, раз в полтора года, при этом, выпускаются улучшения. В отличии от ранней конкурентной стратегии Apple, которая была направлена на создание единого продукта, который стремится к полному совершенству и по аппаратной части и по программной, современная стратегия корпорация направлена на развитие программного обеспечения, которое по мнению основателей и руководства компании должно быть совершенно – это и дает то самое значительное конкурентное преимущество современным продуктам компании. Безусловно, ставка только лишь на ПО, имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Положительные – это минимизация издержек и снижение производственных затрат, обеспечение большей нормы прибыли. Негативным моментом данной ситуации для компании Apple выступает проблема технической интеграции всего воедино. И в настоящее время, перед компанией не поставлена цель инвестиций огромных сумм для совершенствования технологических цепочек интеграции технической части и комплектующих. Можно предположить, что данный аспект лидерства Apple уступит компаниям-конкурентам, сосредоточившись на тех сторонах, которые являются ключевыми для корпорации. Обобщая вышесказанное, следует отметить, что компания Apple является представителем патиентной конкурентной стратегии, которая предусматривает организацию выпуска узкоспециализированных высококачественных продуктов. Более мощные конкуренты для компаний, придерживающихся такой стратегии – не представляют особой угрозы, они могут «одолеть» их не применяя силу, а исключительно из-за одного лишь умения. Такие компании часто называют «хитрыми лисами». Данные компании сосредотачивают свои усилия на продуктах, которые пользуются не самым широким спросом, вместе с тем компании либо выявляют существующие ниши либо самостоятельно их формируют. Следует отметить, что патиентная стратегия обладает некоторыми недостатками, которые могут повлечь большие риски.