Экономическая безопасность деятельности банка на примере ПАО ВТБ 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, мы проанализировали сущность и значение экономической безопасности.
Мы изучили тот факт, что организация логистической службы и логистического сервиса связана с дополнительными затратами, но она с другой стороны привлекает клиентов и позволяет сохранить уже имеющуюся клиентскую базу. При внедрении любой услуги, особенно если это касается экономической безопасности, банки должны планировать элементы формы этой услуги, и следить за тем, чтобы содержание услуги облекалось в соответствующую форму.
Таким образом, одним из аспектов обеспечения экономической безопасности является рассмотрение банка как логистической системы и преобразование организационной структуры управления банком путем создания логистической службы. Это позволит достичь оптимального результата с мин ...

Оглавление

Введение 3
1. Понятие экономической безопасности банка 5
2. Банк как логистическая система 8
3. Управление экономической безопасностью на примере ВТБ 11
Заключение 14
Список литературы 15

ВВЕДЕНИЕ
Низкая эффективность банковской системы, проявившаяся в системном кризисе, поразившем экономику нашей страны вслед за другими странами, показала, что обеспечение реализации национальных интересов не может осуществляться без устойчивого функционирования современных коммерческих структур и банков.
Однако сложность проблем развития банковского сектора связана с нарушением экономической безопасности, при котором основные ошибки состоят в выборе приоритетов, а также отсутствии четкого представления об общей стратегии и управления рисками банка.
Роль экономической безопасности банковской деятельности особенно важна в контексте проводимых в России экономических реформ, поскольку гарантия экономической безопасности стимулирует развитие рыночных отношений и деловой активности, улучшает ин вестиционный климат в стране. На экономическую безопасность банка в больше степени влияют риски. Как известно из обобщения теоретических материалов и анализа практики управления рисками коммерческих банков, риски, влияющие на экономическую безопасность, воздействуют на деятельность банка по-разному.
Обеспечивать экономическую безопасность можно с помощью логистического подхода.
Новизна логистического подхода к банковской деятельности заключена в интеграции усилий различных элементов банка как целостной системы с целью достижения благоприятного результата с минимальными затратами времени и ресурсов.
Целью данной работы является изучение факторов, влияющих на экономическую безопасность.
Для достижения цели требуется решить ряд задач:
1. Рассмотреть сущность экономической безопасности в деятельности банка
2. Описать банк как систему
3. Изучить факторы эконмической безопасности
4. Провести анализ управления экономической безопасностью на примере ВТБ-24.
В работе использованы статьи и монографии специалистов, исследующих вопросы экономической безопасности в банковской сфере.

Риски могут возникать и при построении взаимоотношений банка с другими организациями, например:Ограниченность ресурсов банка или предприятия, с которым планиурется сотрудничествоВозникновение конфликта двух сторон Человеческий фактор2. банк как логистическая системаБанк представляет собой логистическую систему, выполняющую те или иные логистические функции, так как он обладает свойствами, присущими такой системе: – целостность и членимость: банк есть совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом; – наличие связей между элементами системы, причем связи внутри системы более сильные, чем связи с внешней средой; – организация, т. е. наличие определенной структуры организации системы; – интегративные качества логистически организованных банковских систем, присущие банку в целом, но не свойственные ни одному из его элементов в отдельности. Новизна логистического подхода к банковской деятельности заключается в интеграции усилий различных элементов банка как системы с целью достижения оптимального результата с минимальными затратами времени и ресурсов путем управления сквозными финансовыми потоками. Совокупный экономический эффект от использования логистического подхода к банку, как правило, превышает сумму эффектов от улучшения показателей на каждом этапе прохождения сквозного финансового потока. Процесс привлечения банком финансовых ресурсов и их размещение можно рассматривать с позиций логистики как движение сквозных финансовых потоков, которые, двигаясь от первичного источника через цепь звеньев, должны увеличиваться в стоимости. Для получения максимального интегрированного результата необходима высокая степень согласованности всех участников цепи, через которую проходят финансовые потоки. Методологической основой управления сквозным финансовым потоком является системный подход, в соответствии с которым банк представляет собой целый комплекс взаимосвязанных подсистем, которых объединяет одна общая цель. Это необходимо учитывать при формировании структуры современного конкурентоспособного банка. Финансовые потоки в банке как логистической системе с учетом аспекта экономической безопасности различаются по степени стабильности, изменчивости и управляемости, а также в зависимости от источников (собственные и клиентские) и отношения к банку как логистической системе (внутренние и внешние, входные и выходные). В целях повышения уровня экономической безопасности банка важно, чтобы финансовый поток по окончании одной банковской операции не выходил за пределы банка, а направлялся для выполнения следующей в этом же банке. Это может быть достигнуто за счет комплексности услуг, партнерских отношений с клиентами, высокого уровня деловой репутации банка и компетентности персонала и руководства, прогнозирования потребности клиентов в банковских услугах за счет знания особенностей их финансовой деятельности. Сквозной финансовый поток в банке имеет свою специфику. Во-первых, логистические операции совершаются с финансовым потоком, который является для банка основным, а не вторичным (сопровождающим материальный поток). Во-вторых, банк заинтересован в повторяемости в его пределах циклов сквозного финансового потока, что способствует совершению банковских операций с наименьшими финансовыми и временными затратами для банка и клиента в соответствии с правилами логистики. В-третьих, сквозной финансовый поток является инструментом достижения цели логистической деятельности банка – выполнения «правил логистики»: обеспечение для клиентов нужных финансовых средств необходимого качества в нужное время, в необходимом количестве, в нужном месте с минимальными затратами. В-четвертых, сквозной финансовый поток сопровождается обслуживающими его финансовыми потоками, которые формируют доходы и расходы банка, а также информационным потоком, который должен быть неотъемлемым атрибутом финансовых потоков. Каждое изменение сквозного финансового потока должно вызывать соответствующее изменение информационного потока, который может опережать, сопровождать финансовый поток или идти в обратном направлении (в виде подтверждений, рекламаций и т. д.). Информационный поток в банке как логистической системе выполняет две функции: фиксирует осуществление тех или иных банковских услуг и информирует потребителей банковских услуг о качественных характеристиках банковских услуг, их изменениях, особенностях. Улучшение качества информационного потока в некоторых случаях может дать больший эффект для укрепления партнерских отношений с клиентами и увеличения доходов, чем совершенствование технологии банковских услуг. Благодаря оперативной обработке информации можно сократить объем неиспользуемых финансовых средств за счет оптимального управления и согласования действий поставщиков и потребителей этих средств, увеличить уровень безотказности предоставления услуги. В условиях конкурентной борьбы уровень спроса на банковские услуги определяется не только потребительскими свойствами, но и услугами, сопровождающими их продажу. Рост удельного веса нематериальной составляющей в полной стоимости реализуемых банковских услуг во многом предопределяет развитие и значимость логистического сервиса. Логистический сервис в банковской сфере представляет собой комплекс услуг, сопровождающих движение сквозных финансовых потоков в процессе оказания банковских услуг в целях повышения их эффективности и наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов. Конкурентные преимущества, возникающие у банка за счет использования логистического подхода и создания системы логистического сервиса, следующие: – оптимизация финансовых потоков банка; – рациональное использование всех видов ресурсов; – координация деятельности всех подразделений банка в процессе управления финансовыми потоками; – интеграция усилий всех участников логистических операций;– рост числа приобретаемых клиентами банковских услуг, в том числе некредитного характера; – снижение издержек, связанных с привлечением клиентов; – формирование группы лояльных банку клиентов; – повышение уровня экономической безопасности банка.3. Управление экономической безопасностью на примере ВТБВТБ-24 является одним из крупнейших банков в России.В ВТБ 24 экономической безопасностью управляет отдел обеспечения безопасности, который в свою очередь, делится на несколько подотделов:Аналитический отдел – проводит анализ всей информации, которая ведется в рамках деятельности банкаОтдел информационной безопасности – сбор и защита информацииОтдел безопасности пластиковых карт Отдел обеспечения безопасности региональной сети – мониторинг всех филиалов банка, корректировки их работы и т.д.Отдел режима Отдел сопровождения кредитовВ ЗАО «ВТБ 24» также работает управление внутреннего контроля. Однако этих подсистем недостаточно для полного обеспечения экономической безопасности. При создании системы логистического сервиса банка следует учитывать следующие особенности банковских услуг: 1. Неосязаемость услуг, проявляющаяся в сложности их оценки со стороны клиента. С целью повышения положительного восприятия банковской услуги можно сделать услугу более осязаемой, совершенствуя ее «упаковку»: рекламные материалы, фирменный стиль обслуживания и оформления документации и т. д. 2. Участие клиента в процессе оказания услуг, например, принятие решения по параметрам услуги и условиям ее осуществления. Специалисты банка должны показать клиенту различные варианты достижения нужного результата, сделать расчеты и пояснения к ним, показав заинтересованность банка в деловом общении с ним. 3. Комплексность услуги: банковская услуга состоит из системы более мелких операций, оцениваемых клиентом в комплексе. 4. Оценка результата банковской услуги обычно происходит после ее завершения, иногда отложенная во времени.