Власть и влияния организации . Формы и источники власти

В ходе исследования формирования власти и влияния в контексте поведения организации, мы пришли к выводу, что в рассматриваемом типовом примере в организации преобладает неформальный авторитарный стиль лидерства. В связи с этим, организация имеет проблемы в системе работы с персоналом, нестабильный и напряженный психологический климат в коллективе, что сказывается на сервисе и здоровье сотрудников. Наблюдается высокая текучесть кадров, что затрачивает время и деньги компании для поиска, набора, обучения нового персонала. Администрация тратит значительные усилия для работы с персоналом, так как жесткая дисциплина усиливает конфликтные ситуации.
Неблагоприятный климат, формируемый неформальным стилем управления (как описано в кейсе), индивидуально переносится как неудовлетворенность отношения ...

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ВЛАСТИ И ВЛИЯНИЯ В УПРАВЛЕНИИ 5
1.1. Формы и виды власти 5
1.2. Поведенческий подход к лидерству. Виды, функции влияния на коллектив 6
1.3. Проблема власти и влияния в организации 7
ГЛАВА 2. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ
В ОРГАНИЗАЦИИ 11
2.1. Оценка эффективности деятельности лидера 11
2.2. Рекомендации по оптимизации влияния в контексте поведения организации 14
ГЛАВА 3. КЕЙС НА ТЕМУ: ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ ВЛАСТИ
В ОРГАНИЗАЦИИ 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22

Актуальность темы исследования заключается в важности изучения проблемы власти и влияния как социального явления в управлении предприятием.
Власть и влияние создает также социально-психологические условия для формирования как формального так и неформального лидерства, способствующие успешной или неуспешной социализацией в коллективе. В связи с этим, многие исследователи рассматривают власть в качестве одного из показателей влияния в коллективе.
Цель исследования - изучить роль власти и влияния в коллективе и выработать практические рекомендации по работе с неконструктивными лидерами.
Задачи исследования:
1) определить формы и виды власти;
2) оценить поведенческий подход к лидерству. Назвать виды, функции влияния на коллектив;
3) выявить проблему власти и влияния в организации;
4) определи ть программное обеспечение инструментария социологического исследования влияния в организации;
5) дать оценку эффективности деятельности лидера на предприятии ООО «Люкс»;
6) в рамках кейса разработать рекомендации по оптимизации власти и влияния в контексте поведения организации.
Объект исследования – власть и влияние в контексте поведения организации.
Предмет исследования – проблемы, возникающие в процессе власти и влияния в контексте поведения в типовой организации.
Основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых в области изучения адаптации персонала в организации. Над данной темой работали многие зарубежные и отечественные учёные, такие как Э. Богардус, К. Лудман, Е.В.Селезнева, С.С. Афанасьев,Дж. Нефф и др.
Исследование основано на методологии системного подхода, общенаучных методах познания - анализ, синтез, сравнение.
Информационная база исследования: публикации в современных изданиях периодической печати, посвященные адаптации персонала, Internet-ресурсы и другие источники.

Термин «лидер» имеет два значения: — формальное влияние — процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности;— неформальное влияние — процесс влияния на людей при помощи своих способностей, умения или других ресурсов.Границы власти и влияния определяют полномочия неформального лидера. Полномочия определяют, что лицо, занимающее какую-то должность, имеет право делать. Власть определяет, что оно действительно может делать.Роль лидера заключается в обеспечении процесса развития предприятия, который основывается на анализе возможных направлений развития их выявлении и разрешении противоречий, возникающих в процессе производственной деятельности и в системе общественных отношений.2. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИС помощью методики Т.Лири рассмотрен типовой пример и дана оценка власти и влияния в контексте поведения организации.В исследовании принимало участие 8 человек. Сотрудники оценивали качества руководителя по 10-ти балльной шкале. Данные психофизические характеристики определяют значимость и эффективность их деятельности. Для наглядного представления критерия влияния в контексте поведения организации обозначим схематично на рисунке.Рис. Критерий эффективности влияния менеджера в организацииПо результатам проведенного исследования, выявлен набор личностных характеристик менеджера. Так, по результатам, сделаем вывод, что скрытый конфликт проявляется в том, что в коллективе практически не выражена «идеальная власть», этот показатель отмечен в 6,88 баллов, что выше средней нормы и приближен к отметке 7 баллов.Одновременно в организации практически не наблюдается и «реального сотрудничества», данные этого показателя остановились на отметке 6,75 баллов, что также выше средней нормы и приближен к 7 баллам.Еще один показатель, на который следует обратить внимание – это «реальная доброжелательность», он составил 6,13 баллов.Все перечисленные 3 показателя очень важны при построении влияния менеджера и прагматизма в коллективе, но в настоящее время над ними нужно работать и совершенствовать до эффективного уровня.На практике у властного менеджера наиболее выражено болезненное самолюбие, нереализованная авторитарность, имеется конфликт между стремлением личности к признанию группой и собственной спонтанной агрессивностью. Обнаруживаются доминантные, агрессивные и независимые черты поведения. 3. КЕЙС НА ТЕМУ: ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ ВЛАСТИ В ОРГАНИЗАЦИИООО «Люкс» – салон красоты нового формата. Каждого специалиста можно назвать профессионалом с большой буквы, в своей работе каждый из них использует самые современные методики и новейшие технологии мира красоты, эффективность и безопасность которых проверена на практике.В организации используется авторитарный стиль управления. Руководитель наделен абсолютной властью, не прислушивается к мнению сотрудников. Указания исходят от руководителя, подлежат скорейшему выполнению, и не обсуждаются. В большей степени проявляется «сухой тон», запреты без снисхождения за нарушения дисциплины, непринятие в расчет эмоций, все строго по уставу компании, высокая требовательность к выполнению работы персонала.