Проблема профессиональной деформации личности

Реферат по психологии, работа была сдана весной 2017 года на отлично ...

Введение
1. Понятие о профессиональной деформации личности
2. Признаки профессиональной деформации
Заключение
Список использованных источников

Цель работы: исследовать профессиональные деформации.
Для достижения поставленной в работе цели необходимо выполнить ряд задач:
 рассмотреть понятие о профессиональной деформации личности;
 изучить признаки профессиональной деформации;
 исследовать предупреждение профессиональной деформации.

Индивидуальная. Проявляет особенности специализированных профессий у работников. В процессе работы возникает, например, чрезмерная чувствительность или фанатичная активность.
Существует несколько видов деформации: эпизодическая; устойчивая; поверхностная; глобальная. В процессе профессиональной деятельности возникает эмоциональная нагрузка, имеющая положительный или отрицательный результат. К положительным результатам относятся личностный рост и профессиональные навыки, налаживание взаимопонимания в коллективе, гармоничное восприятие происходящих ситуаций, появление энтузиазма и вдохновения. К отрицательным результатам относят негативное восприятие ситуаций, своего поведения, излишняя критичность, потеря энтузиазма, замкнутость и апатия.
2. Признаки профессиональной деформации
К основным признакам синдрома выгорания относятся:
1) синдром психофизиологического истощения и психосоматических нарушений (постоянное чувство усталости, бессонница, обострение хронических заболеваний, апатия и пониженный фон настроения; снижение способности получать удовольствие от того, что ранее его доставляло; раздражительность и нарастающая конфликтность);
2) синдром редукции профессиональных достижений (снижение эффективности, хроническая неудовлетворенность работой; нарастание равнодушия к работе и людям; нежелание идти на работу, манипулирование людьми; рост конфликтов; стремление избежать работы; сомнение в эффективности деятельности; желание поменять работу);
3) синдром деперсонализации (ощущение личной несостоятельности; нарастание конфликтности или деструктивного поведения; повышение критичности или цинизма к людям; ощущение бессмысленности происходящего; распространение данных проблем за пределы профессии – ухудшение отношений с людьми вообще) [2].
Специальная литература содержит различные классификации подобных проявлений профдеформации в зависимости от исходного понятия, служащего основанием группировки:
а) социальные отклонения (правовые, морально-этические, психологические);
б) деструктивное поведение, выражающееся в нарушении правил, инструкций;
в) критерии позитивной и/или негативной модальности деформации личности профессионала;
г) степень глубины и широты психологических поражений личности, а также мера их устойчивости, скорости наступления деформации;
д) различные «мишени» – стороны психики, подвергающиеся изменениям (механизмы перцепции, состояние иных психических процессов – внимания, памяти, мышления; ценностных ориентаций, свойств и типов характеров, мировоззрения);
е) степень внешнего проявления профдеформации личности и др.
К признакам профессиональной деформации специалиста чаще всего причисляют:
во-первых, уверенность/самоуверенность в собственной непогрешимости при решении профессиональных задач, чрезмерное самомнение, завышенную самооценку;
во-вторых, сформировавшуюся установку на «обвинительный уклон» по отношению к другим людям, чрезмерную подозрительность, грубые ошибки в восприятии и оценке других людей, их действий и поступков; в-третьих, пренебрежительное отношение к требованиям закона;
в-четвертых, сложившийся у специалиста стереотип закрытости, стремление к излишней секретности, придание своим обязанностям по службе мнимой значительности, стремление к сверхконтролю;
в-пятых, перенос личной служебной роли, профессиональных навыков и установок во внеслужебные отношения;
в-шестых, факты «упрощения делового общения», выражающиеся в снижении культуры и этики общения с гражданами, в обращении на «ты», в применении выражений, оскорбительных для других людей, и т. п.;
в-седьмых, проявления только властных методов воздействия на подчиненных и других граждан;
в-восьмых, педантичность, излишний формализм в работе, затягивание сроков разрешения вопросов о принятии необходимых решений в рамках своей компетенции.
Существует два направления взаимовлияния личности и профессии, одно из которых связано с их проявлениями именно в профессиональной деятельности, а другое – с нарушениями во взаимоотношениях по «жизни» – в поведении, общении, в быту. Наиболее яркими проявлениями негативных взаимовлияний первого типа признаются такие, в которых специалист вместо актов предписанной деятельности обнаруживает склонность к профессиональной антидеятельности: например, врач не лечит, а рекомендует пути лечения во вред пациентам; сотрудник милиции сам используя служебное положение и полученные спецнавыки, совершает профессионально замаскированные преступления. Бытовые взаимовлияния обусловлены переносом профессиональных мировоззрений, способностей, отношений, стереотипов в личные взаимоотношения не связанные с работой. Так, профессионал и в бытовых столкновениях продолжает рассматривать окружающих в привычной узкой плоскости, как если бы они были его пациентами, подчиненными, учениками, подозреваемыми и т. д.
Неразрывное единство сознания и специфической деятельности является основой для формирования профессионального типа личности. Проявление каких-либо признаков профессиональной деформации оказывает наибольшее воздействие на личностные особенности представителей профессий типа «человек-человек», поскольку их служба связана с людьми (к таким профессиям относится деятельность чиновников, руководителей, работников по кадрам, педагогов, психологов). Статистические подсчеты, сообщения СМИ содержат информацию о том, что примерно у пятой части работников социальной сферы проявляется так называемый синдром «сострадательной усталости», выражающийся в безразличии к нуждам людей, в личной депрессии [4].
Этот профессиональный недуг возникает у тех, кто часто сталкивается со страданиями других. Признаками проявления деформации личности в этих условиях являются развивающиеся на основе адаптации и слабой эмоциональной сопротивляемости (например, у медицинского персонала) личностные качества: равнодушие, черствость, цинизм. Профессионально обусловленными «болезнями» учителей принято считать те, которые спровоцированы постоянным общением с людьми, – истощение, «выгорание», герметизация и уход от контактов как следствие духовного переутомления, эмоционального «выкладывания» в профессиональной деятельности.
Деформация личности психологов, психотерапевтов находит проявление в устойчивом стремлении манипулировать другим человеком, навязывать ему ту или иную картину мира, без учёта мотивов и целей самого человека, во вред суверенности личности. Некоторые виды профессий, представители которых обладают трудноконтролируемой властью (учителя, судьи, профессиональные военные, медработники, работники милиции), понимая, что от них зависят судьбы, достоинство, свобода, а то и жизнь других людей, имеют особую предрасположенность к профессиональной деформации, поскольку способствуют развитию отрицательных качеств черствости, властности, бездушия, отгороженности от переживаний другого человека и др. В ряде случаев те или иные проявления деформации личности профессионала становятся следствием, результатом совершенных профессиональных этических ошибок. Нарушение профессиональных этических норм наиболее часто обусловлены ослаблением общественного контроля [1].
А. К. Маркова отмечает, что «представители профессий типа «чело век-человек», постоянно работающие с людьми, находятся в зоне опасности подвергнуться профессиональной деформации больше, чем представители профессий «человек-техника», «человек-природа».
Причину такой опасности надо видеть в том, что общение с другим человеком обязательно включает и его обратное воздействие на субъекта трудовых отношений: общение с пациентом влияет на личность медработника, общение с осужденными – на сотрудников милиции и т. д. В этом общении процесс «вживания» в роль другого, необходимость как бы прожить часть жизни другого человека, неизбежен, и он не проходит бесследно и для субъекта данной, трудовой деятельности, оказывая разрушающее влияние на его личность. Испытывая эмпатию, сопереживание другому человеку, субъект некоторых видов труда как бы перенимает некоторые особенности личности партнера по деловому общению, однако следует помнить, что «вживание» в образы других людей небезопасно для психического здоровья субъекта труда: у него в силу специфики его профессии возникает односторонняя профессиональная перцепция, то есть восприятие других людей прежде всего с профессиональной точки зрения – как пациента, как осужденного и т. п., – а уж только затем как личности, как человека» [5].
Крайняя форма профессиональной деформации личности может найти выражение в формальном, сугубо функциональном отношении к людям. Высокий уровень профессиональной деформации наблюдается у медицинских работников, военнослужащих и сотрудников спецслужб. Профессиональные деформации по-разному отражаются на личностных качествах представителей различных профессий. При этом нельзя забывать о том, что профессиональная деформация личности может быть определена либо как тип эпизодический, либо устойчивый, как поверхностный или глобальный; она способна иметь то положительный, то отрицательный характер. Деформация личности наблюдается и в стремлении использовать в речи профессиональный жаргон, в манерах поведения – некие отклонения от общепринятых, а в физическом облике – угадываемые черты негатива.
Существо профессиональной деформации личности психолога может быть выражено комплексом взаимноопределяемых факторов: угроза утраты собственной идентичности и «растворения» в клиентах – деструкция семейных и дружеских отношений самого психолога – и, наконец, «подсознательная инфекция», представляющая угрозу психических нарушений из-за постоянного столкновения с трудностями, которые переживают клиенты.
Н. Ладзина среди наиболее частых причин профессиональной деформации называет а) специфику ближайшего окружения, с которым вынужден иметь общение специалист-профессионал; б) специфику самой его деятельности. Одни профессии, как, например, профессия врача, работника государственных и силовых структур, таят в себе много опасностей профессиональной деформации, другие – меньше. Не менее важной причиной профессиональной деформации ученые полагают разделение труда и все более узкую специализацию профессионалов. Ежедневная работа на протяжении многих лет по решению типовых задач хотя и совершенствует профессиональные знания, но она в то же время формирует профессиональные привычки, стереотипы, определяет стиль мышления и стили общения [5].
В специальной литературе описаны причины и типичные проявления таких трудностей: выраженная тревожность по поводу собственной личностной и профессиональной несостоятельности, нарушения психотерапевтической дистанции с клиентом («потеря себя в клиенте», работа с «завязанными» на психологе клиентами, избыточное дистанцирование от клиентов), ожидание немедленной и/или абсолютной эффективности от работы, профессиональный цинизм, попытка разрешать собственные психологические и прочие проблемы за счет клиента, феномен «спасательства», «синдром сгорания» и т. д. (А. А. Бодалев, В. В. Столин; Г. В. Бурменская, О. А. Карабанова, А. Г. Лидерс; О. В. Краснова и др.).
Знание о профессиональных деформациях личности играет большую роль в их предупреждении. Восстановление рабочего потенциала нервной системы в условиях умственного труда требует большего времени и больших усилий, чем восстановление тонуса мышечной системы при физическом труде. Глубокие физиологические изменения, вызванные умственными нагрузками, способны быстрее переходить в патологические процессы, чем при физических видах труда. Эта особенность определяет особую важность режима восстановления для человека творческого, умственного труда [1].
Заключение