Библиотечный специалист и его профессиональная компетентность

В современном обществе роль библиотеки остается по прежнему очень важной. Главной целью любой библиотеки является удовлетворение информационных потребностей пользователей, но в настоящее время эта главная цель решается значительно более сложными и многообразными методами.
В процессе своей работы библиотечные специалисты сталкиваются с новыми видами информации, способами ее передачи, технологиями. Это требует от библиотечных сотрудников постоянно повышать свой профессиональный уровень, чтобы быть компетентным специалистом
В условиях повышающейся информатизации в качестве стратегического направления обеспечивающего эффективную профессиональную деятельность современного библиотекаря признается компетентностный подход.
Именно формирование систем компетенций библиотекаря в условиях информатизац ...

Введение 3
1. Характеристика библиотечной профессии 5
1.1. Особенности библиотечной профессии 5
1.2. Профессиональная компетентность библиотечных сотрудников 8
2. Подготовка библиотечных специалистов 17
2.1. Кадровое обеспечение библиотек 17
2.2. Роль дополнительного образования в повышении компетентности библиотечных специалистов 22
Заключение 25
Список литературы 27

В настоящее время сотрудники современных библиотек должны обладать абсолютно новыми знаниями, умениями и навыками, которые отвечают требованиям сегодняшнего общества и социально-экономическим целям развития нашего государства.
Библиотечный специалист сегодня должен владеть, кроме узкопрофессиональных знаний в рамках библиотечной профессии, навыками в смежных отраслях и сферах деятельности таких, как информатика, педагогика, психология, социология, право, культурология и ряда других.
Если раньше библиотечный специалист должен был хорошо разбираться в литературе и помогать читателям в ее выборе, то сегодня функции библиотечных работников расширяются в связи с тем, что развитие общества предъявляет все ним более высокие требования.
Современный библиотечный специалист является не только зн атоком литературы и хранителем культурного наследия, представленного различного рода документами в библиотечных фондах.
Современный библиотекарь – это специалист, который умеет осуществлять поиск с помощью различных информационных ресурсов и технологий, учитывая потребности и запросы пользователей.
В настоящее время общество предъявляет к профессиональной компетентности библиотечных специалистов самые высокие требования к компетентности, которым в реальности сотрудники не всегда соответствуют по объективным и субъективным причинам.
В связи с этим тема работы является очень актуальной.
Цель работы – раскрыть специфику работы библиотечных специалистов и их профессиональной компетенции.
Задачи работы:
- рассмотреть особенности библиотечной профессии;
- охарактеризовать профессиональную компетентность библиотечных сотрудников;
- описать кадровое обеспечение библиотек;
- рассмотреть роль дополнительного образования в повышении компетентности библиотечных специалистов.
Объектом работы является библиотечная профессия. Предметом – профессиональная компетентность библиотечных сотрудников.
Работа написана на основе методов изучения, анализа, обобщения и сравнения.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы

- деятельность на автоматизированном рабочем месте (АРМ);
- использование современных компьютерных программам и приложений для создания документов;
- максимальное использование ресурсов сети Интернет для поиска и отбора информации;
- использование современной оргтехники, фото- и видеотехники.
К коммуникативным умениям относят:
- установление оптимальных взаимоотношений с коллегами;
- налаживание контакта, «общего языка» и правильного тона с различными пользователями исходя из различных обстоятельств;
- проявление требовательности, которая касается выполнения правил пользования библиотекой, бережного отношения к библиотечному фонду;
- изложение своих мыслей четко, логично, убедительно, образно и доступно;
- проявление эмоциональной сдержанности в любых ситуациях [8].
К организаторским умениям относят:
- организация комфортной библиотечной среды;
- формулирование и предоставление библиотечных услуг;
- правильное распределение рабочего времени;
- самостоятельное принятие решений;
- организация самостоятельной информационно-поисковой деятельности пользователей;
- стимулирование самообразования читателей.
К аксиологическим умениям относят:
- оценку и контроль читательской деятельности (пользователей и собственной);
- ориентирование на особенности читательской аудитории при выборе форм и методов работы с читателями;
- формулирование и аргументирование оценки различной информации [2, с.93].
Особая роль сегодня отводится информационной компетентности. Специалисты-теоретики выделяют такие составляющие информационной компетентности:
- когнитивную;
- деятельностно-творческую;
- эмоционально-ценностную.
Когнитивная составляющая состоит из:
- комплекса профессиональных знаний;
- управления профессиональными знаниями;
- знания основ информатики, современных информационных технологий;
- знания информационного и авторского права;
- совокупности общественных, естественных и технических знаний, которые отражают систему современного информационного общества[11].
К деятельностно-творческому компоненту относят:
- владение основными информационными процессами (поиск, сбор, обработка, исследование, хранение, накопление, распространение информации);
- разработку информационных продуктов и услуг;
- применение прикладных информационных программ;
- применение технологий Интернет в профессиональной деятельности;
- управление информацией;
- создание информационных массивов и фондов;
- принятие решений в условиях неполной информации;
- осуществление разностороннего подхода к анализу ситуации в зависимости от целей и условий;
- способность к групповой деятельности и сотрудничеству [11].
К ценностно-мотивационному компоненту относят:
- информационное мировоззрение и ценностные установки;
- соблюдение этических норм при работе с информационными технологиями;
- способность к рефлексии;
- готовность к саморазвитию в сфере информационных технологий;
- мотивация профессионального успеха;
- мотивация потребности в профессиональном общении;
- открытость для инноваций;
- эмоциональная и психическая уравновешенность.
В библиотечном деле творческая компетентость представляет собой совокупность личностных качеств специалиста, включающая ценностно-смысловые ориентации, знания, умения и навыки, а также способности, обусловленные опытом деятельности сотрудника библиотеки в профессиональной и творческой сфере [5, с.63].
К собственно творческим компетенциям можно отнести следующие:
- умение извлекать пользу из опыта, умение решать проблемы;
- умение раскрывать взаимосвязь прошлых и настоящих событий;
- умение находить новые решения;
- мотивация на непрерывность образования;
- владение средствами и методами выполнения определенной задачи;
- персональная ответственность, уверенность в себе, саморегуляция поведения [4,с.101].
Особое значение придается личностной компетентности библиотекаря, которая обуславливает готовность его к деятельности, основанной на знаниях, опыте, ценностях, которые освоены в обучении.
В этой структуре ценностные отношения, мотивы деятельности библиотекаря, профессионально-ценностные ориентации оказывают влияние на ценностные сознание читателей, развивают и корректируют их духовно-нравственные представления. Особенно интеллектуальная культура библиотекарей, основанная на необходимом запасе общепрофессиональных и специальных знаний обуславливают эффективность профессиональной деятельности библиотечного работника.
Часто личные черты библиотекаря оказывают решающее воздействие на интересы читателей, способствуют более глубокому восприятию смысла общения.
Для библиотекарей, осуществляющих постоянный контакт с читателями, умение по-деловому общаться становится не только важным, но и профессионально необходимым качеством, поэтому к речи библиотекаря предъявляются повышенные требования. Библиотекарь постоянно должен работать над своей дикцией, образностью и выразительностью речи. Особое значение имеет частота и четкость произношения, связность, логичность, богатство словарного запаса, ясность при поставке вопросов и ответов, оптимальная для восприятия скорость [3].
Общительность, личное обаяние, приятная внешность - эти черты так же необходимы библиотекарю. Хороший психологический климат в библиотеке создают жизнерадостность, чувство юмора, эмоциональность, чувство коллективизма. Высокий уровень работы с читателями, творческая атмосфера в библиотеке находятся в прямой зависимости от таких качеств библиотекаря, как дисциплинированность, аккуратность, деловитость, творческий подход к делу.
Как же можно измерить компетентность библиотечного специалиста. В настоящее время существует большое количество разнообразных шкал измерения компетенций, начиная от бинарных, когда фиксируется наличие положительного или отрицательного индикатора и, заканчивая многоуровневыми шкалами, количество делений в которых может быть любым.
Наиболее распространенным является деление на низкий, средний и высокий уровни. Для более полной характеристики целесообразно добавить еще один уровень ее освоения: нулевой, низкий, средний, высокий [10, с.47].
При высоком уровне сотрудник способен применять компетенцию в нестандартных ситуациях или ситуациях повышенной сложности. Сотрудник выступает со стратегическими инициативами, относящимися к сфере применения данной компетенции.
На среднем уровне сотрудник полностью освоил данную компетенцию. Он эффективно ее применяет с профессиональной деятельности.
Низкий - сотрудник находится в процессе освоения данной компетенции. Он понимает ее важность, но не всегда эффективно проявляет ее в практической работе. При нулевом уровне сотрудник не владеет компетенцией.
Таким образом, компетентность сотрудников библиотек может быть измерена различным образом: от низкого до самого высокого уровня. И стремиться сотрудникам нужно к тому, чтобы повышать свою компетентность.
Компетенции саморазвития и эффективной работы в команде являются универсальными и необходимыми для любой профессиональной деятельности в современных условиях [7,с.118].
Из этого следует, что необходимо применять современные образовательные технологии в процессе профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки специалистов библиотечно-информационной сферы.
В библиотечном деле сегодня все более важную роль играет мотивированный на положительный результат профессионал, его интеллект, образованность, умение найти верный выход из проблемных ситуаций, регулярно возникающих на практике.
Таким образом, профессиональная компетентность современных библиотечных специалистов представляет собой сложную интегрированную систему, состоящую из отдельных видов компетенций. В свою очередь каждая из компетенций включает различные виды элементов, которыми должен владеть библиотечный специалист.
Современный библиотечный специалист должен быть профессионалом высокого уровня, чтобы соответствовать требованиям современного общества.
2. Подготовка библиотечных специалистов
2.1. Кадровое обеспечение библиотек
В настоящее время в библиотечной сфере наблюдается достаточно много проблем, связанных с компетентностью библиотечных специалистов.
Проблема с профессиональными кадрами в библиотечной сфере связана со следующими факторами.
Если проанализировать в совокупности профессиональную компетентность библиотечных работников, то окажется, что далеко не всегда соответствует изменениям, происходящим в обществе, а порой – очень сильно отстает от необходимого уровня профессионализма.
Особенно это характерно для сотрудников с большим опытом работы. Безусловно, что имеется масса примеров, когда профессиональный уровень специалистов существенно вырос за последние годы благодаря освоению новых информационных технологий, внедрению активных форм в работу, повышению квалификации.
Однако такая возможность есть не у всех библиотек. В небольших городах и сельской местности сотрудники библиотек далеко не всегда имеют возможность пройти необходимое повышение квалификации.
В библиотечной сфере до сих пор уровень заработной платы специалистов остается на достаточно низком уровне несмотря на значительное повышение. Это отрицательно влияет на кадровое обеспечение библиотек и приводит к тому, что специалисты не желают работать в библиотеках, а предпочитают трудоустраиваться в отрасли с более высокой заработной платой и перспективами.
Это касается как опытных, высокопрофессиональных специалистов, так выпускников учебных заведений.
Отток сотрудников со специальным библиотечным образованием приводит к «вымыванию» высокопрофессиональных кадров из библиотек, а также очень сильно влияет на приток молодых кадров и приводит к тому, что среди библиотечных сотрудников очень велика доля работников пенсионного возраста.
Вакансии в библиотеках в последние годы заполняются специалистами без библиотечного образования. В небольших городах и сельской местности это очень часто могут быть люди со средним образованием. Библиотеки вынужденно идут на это, так как иначе работать в библиотеках будет вообще некому.
Естественно, что такая ситуация с кадрами не может положительно влиять на профессиональную компетентность библиотечных сотрудников и приводит к тому, что образовательный уровень библиотечных работников может быть ниже, чем у пользователей. А этого быть не должно. Такая ситуация способствует снижению общественного престижа библиотечной профессии и библиотеки как социального института.
Указанные выше факторы приводят к тому, что в последнее десятилетие очень мало выпускников школ поступают на «библиотечные» факультеты высших и средних учебных заведений. Среди тех, кто заканчивает указанные учебные заведения и получают образование в этой сфере, очень высок процент тех, кто не идет работать по данной специальности, а предпочитают более перспективную и «денежную» работу.
Другой проблемой остается отсутствие современной системы профессиональной переподготовки и повышения квалификации кадров. Очень часто сотрудники библиотек не имею возможно повышать свою профессиональную компетентность до необходимого уровня, а порой и просто лишены возможности проходить повышение квалификации. Очень часто повышение квалификации проводится не на должном уровне и дает никакого профессионального развития специалситам.
Переподготовка и подготовка библиотечных специалистов далеко не всегда соответствует требованиям современного общества [9].
Указанные факторы приводят к тому, что молодежь предпочитает получать образование, связанное с другими сферами, которое, с одной стороны, будет более престижным, с другой – более высоко оплачиваемым.
Нельзя говорить о том, что во всех библиотеках сотрудники имеют низкую квалификацию и не соответствуют современным требованиям, которые предъявляет жизнь. Однако такая проблема имеет место быть и она должна решаться.
Сегодня многие руководители библиотек считают, что у молодых специалистов наблюдается нехватка специальных практических навыков. Это происходит из-за того, что в процессе прохождения практики и обучения в учебных заведениях, студенты не получают современных умений. В связи с чем это не позволяет молодым специалистам быть более конкурентоспособными специалистами. Данная проблема должна решаться совместно учебными заведениями (которые должны внедрять передовые технологии обучения и учитывать практический опыт и требования библиотек) и библиотеками (которые могут в процессе прохождения студентами практики обучать их навыкам в соответсвии с требованиями сегодняшнего дня).
Отсутствие у выпускников достаточной практической подготовки, по мнению практиков, не является исключительно вузовской проблемой. Причина тому - отсутствие согласованных требований к профессии со стороны рынка труда и вузовского сообщества. Работодатели отмечают недостаток общепрофессиональных знаний и умений выпускников.
Это связано с сокращением количества академических часов, отводимых на изучение общепрофессиональных дисциплин, предусмотренных образовательными стандартами.
Не секрет, что сегодня происходит старение кадров, высок уровень текучести, причем, в первую очередь, среди пришедших вновь молодых кадров. Происходящее «вымывание» именно профессионалов из библиотечной отрасли, приводит к тому, что основную нишу библиотечной когорты занимают педагоги, прерывается преемственность в основной деятельности библиотек.
С другой стороны, на фоне стремительно развивающегося общества, постоянно возрастают требования к компетенциям современных библиотечных работников. Сегодня они должны не только хорошо знать основы своей профессии и фонды библиотек, но и владеть современными информационными технологиями, применяемыми в библиотечной практике.
Для того, чтобы специалисты в области библиотечного дела отвечали современным требованиям общества необходимо постоянно повышать профессиональный уровень таких специалистов.
Для этого можно использовать следующие формы:
- Повышение квалификации. Повышение квалификации обеспечивает успешность работы любой библиотеки. Ни одно учебное заведение не может дать раз и навсегда всего объема знаний и навыков, которые можно было использовать с первого дня работы и всю профессиональную жизнь. Общество и технологии меняются, меняются задачи, стоящие перед библиотеками, поэтому постоянно необходимо повышать профессиональный уровень на различных курсах, семинарах, тренингах, как отечественных, так и зарубежных.
- Самообразование. Оно предполагает систематическое изучение специальной литературы, изучение опыта коллег (сейчас видеосеминары, дистанционное обучение, средства Интернет позволяют получать самую разнообразную информацию). Самообразование может быть как профессиональным, так и универсальным, что связано не только с профессией, но и с общими знаниями.
- Производственное обучение. Это подразумевает обучение на рабочем месте и связано с освоением новых технологий, методов, форм и т.д.
- Научно-исследовательская работа. Эта форма – высшая ступень повышения квалификации и связана с проведением различных исследований и написанием научных работ. Безусловно, такая форма не может быть рекомендована каждому сотруднику, но привлечение к ней отдельных специалистов – дело перспективное и нужное.
Эффективная модернизация образования в сфере библиотечного дела невозможна без тесного взаимодействия научной и практической деятельности на основе изучения все актуальных проблем и потребностей, которые имеют место сегодня в библиотечной сфере.
В современном мире в любой профессиональной среде все больше ценятся специалисты, которые мотивированы на положительные результаты, творческий подход и инициативность, умение решать различные ситуации.