СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Компания Enter была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.
В данной работе проводился стратегический анализ деятельности ритейлера Enter, который входит в 4 самых крупных интернет ритейлеров и занимает в этой четверке крепкое 2 место. Есть сферы, где enter отстает, но он не стоит на месте и постоянно развивается.
По причине отрицательного влияния факторов внешней среды, усилением рисков, которые имеют отношение к компании «Enter», высшее управление компании стало рассматрива ...

ВВЕДЕНИЕ 5
1. ИСТОРИЯ КОМПАНИИ ENTER 7
2. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВИДЕНИЯ КОМПАНИИ 8
2.1. Разработка миссии 8
2.2. Выбор долгосрочного курса 10
2.3. «Чувство» видения 11
3. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ КОМПАНИИ 12
3.1. Разработка «дерева целей» 12
3.2. Анализ отрасли 14
4. ИЗУЧЕНИЕ ОСНОВНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК РЫНКА 50
4.1 Исследование движущих сил конкуренции 50
4.1.1. PEST-анализ 50
4.1.2. Поиск ключевых факторов успеха (КФУ) 55
4.2. Определение конкурентной позиции основных игроков 58
5. АНАЛИЗ РЕСУРСОВ И ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 61
5.1 Оценка эффективности действующей стратегии 61
5.1.1 Объект исследования. 61
5.1.2. Поиск контрагентов для сравнения 61
5.1.3. Определение исследуемого периода. 62
5.1.4. Сбор информации. 62
6. ВЫБОР НОВОЙ СТРАТЕГИИ 85
7. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
Список использованных источников 92

Актуальность темы работы определяется тем, что по мере роста рынка интернет-торговли меняется и потребитель. Люди все больше доверяют Интернету и все чаще и больше покупают в Сети. Кроме того, электронная коммерция стала существенно влиять на традиционные продажи. В сознании потребителей онлайн- и офлайн-торговля постепенно смешиваются, перестают конкурировать и становятся взаимоопыляемыми элементами процесса покупок. Не обращать на это внимание нельзя, иначе в долгосрочной перспективе отсутствие мультиканальных коммуникаций с потребителем может привести к сокращению продаж и потере ритейлером своей доли рынка.
Целью исследования является проведение стратегического анализа деятельности ритейлера ENTER и разработка на основе полученных данных миссии, выбор долгосрочного курса и формулиро вка целей развития данной организации.
Цель определила следующие основные задачи исследования:
• проанализировать имеющиеся научные работы по проблемам проведения стратегического анализа деятельности
• определить миссию и сформулировать направления долгосрочного развития ритейлера ENTER , способы доведения и изложения их сотрудникам;
• определить ключевые пространства для определения целей и сформулировать цели развития ритейлера ENTER ;
• провести исследование онлайн ритейлеровой отрасли, определить движущие силы конкуренции в отрасли, ключевые факторы успеха и конкурентную позицию ритейлера ENTER и его ближайших конкурентов;
• обосновать вид конкурентной стратегии, наиболее оптимальный в современных условиях;
• сделать выводы и обобщения по результатам проведенного исследования.
Объектом исследования является процесс стратегического анализа в ритейлере ENTER
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе проведения стратегического анализа онлайн ритейлеров.
В результате проведенного исследования будут получены следующие результаты:
• проанализированы имеющиеся научные работы по проблемам проведения стратегического анализа деятельности ритейлеров;
• определена миссия и сформулированы направления долгосрочного развития отеля ритейлера ENTER, способы доведения и изложения их сотрудникам ;
• определены ключевые пространства для определения целей и сформулированы цели развития ритейлера ENTER;
• предложен вид конкурентной стратегии, наиболее оптимальный для данного ритейлера в современных условиях, и описаны ее основные направления деятельности;
• сделаны выводы и обобщения по результатам проведенного исследования.

t