Вход

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине: Конфликтология .

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
Код 374070
Дата создания 09 января 2018
Страниц 7
Мы сможем обработать ваш заказ 29 октября в 10:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
650руб.
КУПИТЬ

Описание

Задание 1
Сформулируйте перечень рекомендаций своему руководителю под девизом: «Руководитель, не становись стрессодателем!».

Задание 2
Группа американских исследователей в канун Хэллоуина наблюдала за 1352 детьми, ходившими по домам с традиционным: «Угости, а не то подшутим». Когда дети поодиночке или группой подходили к одному из 127 домов в разных частях города, экспериментаторы приветливо приглашали их в дом и предлагали каждому взять по одной шоколадке. После этого исследователи выходили в другую комнату и скрыто наблюдали за детьми. В итоге был зафиксирован следующий результат: дети в группе были в два с лишним раза более склонны схватить еще одну шоколадку сверх разрешенной, чем те, кто заходил поодиночке.
Вопрос
Объясните, какую особенность группового поведения подтвердил данный ...

Содержание

-

Введение

-

Фрагмент работы для ознакомления

10. Периодически задумывайтесь о способах снятия уже накопленных подчиненными стрессов. Держите в поле зрения проблемы отдыха сотрудников, возможности их эмоциональной разрядки, развлечений и т.д.1
Выполнение руководителями этих несложных в принципе рекомендаций может весьма существенно повлиять на уровень стрессов в коллективе.
Кроме того, руководитель может и должен найти подход к стрессу, связанному с работой, как к любому другому фактору риска на рабочем месте, оценивая исходящую из психосоциальных факторов рабочего места угрозу здоровью работника через анализ рисков.
Необходимые шаги пятиступенчатого анализа рисков:
• Определить возможные стресс-факторы, угрожающие работникам фирмы. Для этого необходимо ознакомиться с различными психосоциальными стресс-факторами, чтобы обратитьвнимание именно на те, которые важны для фирмы. Необходимо сконцентрироваться на «более широких» темах, которые оказывают влияние на организацию в целом.
• Оценить, какие группы работников более всего подвержены угрозе возникновения стресса на работе. Для этого можно использовать различные методы. Например, оценить имеющиеся данные о больничных листах работников или текучесть кадров в отделах, использовать анкетные опросы (оценка рабочего стресса), проводить индивидуальные интервью или интервью с фокус-группами, использовать систему собеседований или исследование уровня удовлетворенности.
• С помощью анализа данных выявить существенные риски и, исходя из этого, разработать решения для снижения рисков. После анализа данных и определения важнейших общих факторов риска необходимо обязательно привлечь для выработки решения работников – кто, как не они, лучше всех знают особенности своей работы. Может случиться так, что более широкая проблема, которой касались в опроснике, представлена недостаточно точно для того, чтобы ее решить, или же необходима помощь работников для того, чтобы более эффективно внедрить методы снижения рисков. Необходимо помнить, что эффективнее всего – методы по предотвращению проблем на уровне организации, а дороже всего – бороться с последствиями рабочего стресса.
• Необходимо письменно оформить результаты анализа и связанный с ними план действий. План действий должен быть достаточно конкретным, указывающим не только действия, но и степень ответственности, определенные ресурсы и сроки.
• Далее необходимо следить за исполнением плана действий и регулярно проводить оценку, контролируя результативность применяемых методов и распознавая новые, появляющиеся риски. Необходимо проводить анализ рисков, например, в случае изменения условий труда или при появлении у работников заболеваний, связанных с работой.
Приведем примеры методов для предотвращения стресса на уровне организации:
• четкое обозначение ответственности работника и соответствующих полномочий;
• прозрачная политика в отношении персонала;
• предоставление гибкой организации труда;
• предоставление хорошей физической рабочей среды.
Несмотря ни на что, иногда встречаются работники, которые по какой-либо причине все равно испытывают стресс. Для того чтобы их поддержать, работодатель может:
• предложить работнику индивидуальную консультацию;
•разрешить работнику в течение определенного времени индивидуальную организацию труда и предоставить дополнительную поддержку;
• разработать систему поддержки для работника, который длительное время не работал (например, нетрудоспособный работник) для его интеграции в рабочий процесс.
Задание 2
Группа американских исследователей в канун Хэллоуина наблюдала за 1352 детьми, ходившими по домам с традиционным: «Угости, а не то подшутим». Когда дети поодиночке или группой подходили к одному из 127 домов в разных частях города, экспериментаторы приветливо приглашали их в дом и предлагали каждому взять по одной шоколадке. После этого исследователи выходили в другую комнату и скрыто наблюдали за детьми. В итоге был зафиксирован следующий результат: дети в группе были в два с лишним раза более склонны схватить еще одну шоколадку сверх разрешенной, чем те, кто заходил поодиночке.
Вопрос
Объясните, какую особенность группового поведения подтвердил данный эксперимент?

Список литературы

-
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021