Вход

реализация этапов управленческого решения

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
Код 373000
Дата создания 09 января 2018
Страниц 17
Мы сможем обработать ваш заказ 19 октября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 640руб.
КУПИТЬ

Описание

в работе описана тема "реализация этапов управленческого решения". работа была написана для студента РАНХиГС. ...

Содержание

Введение 3
1. Основные этапы принятия управленческого решения 5
1.1. Постановка проблемы 5
1.2. Формулировка ограничений и критериев принятия решений 7
1.3. Определение, оценка и выбор альтернатив 7
1.4. Реализация решения и контроль за его исполнением 8

Введение

Принятие эффективных управленческих решений является важнейшим условием существования и процветания абсолютно любой организации.
Руководитель принимает решения, формирует цели и делает всё необходимо для их достижения. Его задача состоит в том, чтобы своими решениями помочь достичь фирме той основной цели, которая была поставлена раннее. Ведь именно по тому, как быстро удастся достичь необходимого результата, можно судить о том, насколько хорошо руководитель справляется со своими обязанностями.

Фрагмент работы для ознакомления

Данные способы исследования проблемы являются самыми эффективными и безошибочными. После данного исследования, принятие управленческого решения переходит на следующий этап.
1.2 Формулировка ограничений и критериев принятия решений
В первую очередь, необходимо дать определение понятию «альтернатива». Альтернатива – это возможные действия, которые можно предпринять для разрешения идентифицированной проблемы.
Перед тем, как начать поиск альтернатив для решения проблемы, необходимо обеспечить их реалистичность. Иными словами, выделить факторы, которые не зависят от организации. К этим факторам можно отнести политику государства в экономике, конкуренцию и т.д. Затем, создаются стандарты, которые используются для оценки альтернативных вариантов решения поставленной задачи.
1.3 Определение,оценка и выбор альтернатив
Когда дело переходит непосредственно к альтернативам, то здесь первоначальным этапом считается определение альтернатив. Лицо, принимающее решение, старается определить как можно больше альтернатив, для решения задачи. Допустим, в организации возникла проблема снижения дохода от продажи товаров. Как можно увидеть, проблема чётко описана, уже ясно видно, в чём именно заключается проблема. В данной ситуации, задачей ЛПР является сделать всё, чтобы доходы от продаж повысились. Проанализировав всю ситуацию, лицо, принимающее решение, выдвигает различного рода альтернативы. К примеру, улучшение выпускаемой продукции за счёт использования современного оборудования, разнообразие производимой продукции, создание более благоприятных условий для заключения сделок с посредниками и т.д.
Следующим этапом будет оценка каждой альтернативы. Когда лицо, принимающее решение, даёт оценку каждой альтернативе, он старается спрогнозировать, что именно произойдёт, если выберет тот или иной способ решения проблемы. Кроме того, он сопоставляет спрогнозированный результат с тем, который следует достичь. Ещё одним моментом оценки альтернативы является шанс её реализации. Допустим, существует альтернатива использование современного оборудования. Понятно, что это оборудование необходимо купить, но сможет ли организация выдержать затраты на его закупку? Если нет, то такая альтернатива отпадает.
Следующий этап – это выбор альтернативы. Как правило, если задача определена чётко и альтернативы оценены верно, то выбрать альтернативу не составляет особого труда. Большинство руководителей выбирает ту альтернативу, которая больше всего обладает благоприятными последствиями для организации.
1.4 Реализация решения и контроль за его исполнением
Когда альтернатива выбрана, приходит пора реализации данного решения. На данной стадии принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей. Задача, которая стоит перед исполнителями, должна быть чётко прописана. Исполнитель должен знать, что именно и как необходимо сделать, а также, сколько времени отведено на исполнение.
В процессе реализации решения очень важен контроль. Контроль – это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, в реализации принятых управленческих решений.3 В ходе контроля могут вноситься поправки (перестроение работы между работниками организации ), которые помогают реализовать решение в полном объёме, к примеру: перестроение работы между работниками организации. Благодаря контролю, создаётся связь между субъектом и объектом управления.
2 Реализация основных этапов принятия управленческого решения на примере ООО «Фабрика Симбирских Окон»
2.1 Характеристика деятельности ООО «Фабрика Симбирских Окон»
Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Симбирских Окон» - это коммерческая организация. Её деятельность основана на изготовлении и монтаже пластиковых окон. Данная организация расположена в городе Ульяновск Ульяновской области. «Фабрика Симбирских Окон» начала своё существование в 2008 году. Кроме центрального офиса в Ульяновске, организация имеет свои точки продаж по всей области. 4
Как уже говорилось выше, организация занимается изготовлением и монтажом пластиковых окон. Штат сотрудников насчитывает около 18 человек.
В организации осуществляется линейная организационная структура, которая позволяет руководителю быть максимально приближённым ко всем сферам управления организации. Стоит отметить, что именно такая структура чаще всего используется в организациях с небольшим количеством сотрудников.

Рисунок 1. Линейная организационная структура ООО «Фабрика Симбирских Окон».
Клиентами организации являются жители города Ульяновск и всей Ульяновской области, которые хотят установить в своих домах пластиковые окна. Всю необходимую информацию клиенты могут найти на специальном сайте ООО «Фабрика Симбирских Окон».
В связи с тем, что организация сама изготовляет пластиковые окна, она заключила договора с поставщиками необходимых частей. Организация заключила договор с поставщиком профилей, а именно ООО «Каскад Виа», а также договор с поставщиком фурнитуры – ООО «Зигениа-Ауби КГ».
Также, на рынке оказания услуг по установке пластиковых окон у данной организации есть свои конкуренты. Основными конкурентами на данный момент считаются:
1) ООО «Элит Мастер».
2) ООО «Риом».
3) ООО «Сок».
2.2 Принятие управленческого решения в организации ООО «Фабрика Симбирских Окон»
Реализацию основных этапов принятия управленческого решения я решил показать на примере организации ООО «Фабрика Симбирских Окон».
Как уже говорилось ранее, деятельность рассматриваемой организации заключается в монтаже и сервисном обслуживании пластиковых окон. В одно время, в организации стало необходимо повысить эффективность работы, иными словами, увеличить прибыль в организации. По сути, чтобы решить поставленную задачу, необходимо снизить себестоимость выпускаемой продукции.
Готовых вариантов по решению поставленной задачи абсолютно е было. Что же в этом случае сделал руководитель организации «Фабрика Симбирских Окон»? Он поручил отделу автоматизации собрать всю информацию, которая касается данной проблемы и, опираясь на неё, предложить варианты для решения задачи. Информация заключалась в следующем:
1) Какое именно существует на рынке специализированное программное обеспечение.
2) Изучить все плюсы и минусы найденного программного обеспечения.
После этого, было разработано несколько вариантов собственной автоматизированной системы отчётности.
Далее, готовые варианты решения поставленной задачи были отправлены на стол директора организации. В свою очередь, руководитель не стал принимать самостоятельное решение. На совещании, где были все специалисты, которые принимали непосредственное участие в решении задачи, были подробно изучены и оценены все существующие альтернативы. В конечном итоге, участники собрания пришли к общему решению, и отправили один из проектов, который, по их мнению, подходит больше всего, в отдел автоматизации. Далее, этот отдел создал необходимое программное обеспечение.
2.3 Этапы управленческого решения в приведённом примере
Итак, в данном примере мы можем увидеть все этапы принятия управленческого решения не в теории, а в реальности. Проведём небольшой анализ, для большей наглядности и понимания.
1) Первый этап – постановка проблемы. Руководитель организации понимал, что прибыль начинает постепенно снижаться. Связано это с неэффективностью работы предприятия. Задача организации – понизить себестоимость выпускаемой продукции с помощью создания собственной автоматизированной системы отчётности.
2) Следующий этап - формулировка ограничений и критериев принятия решений. Понятно, что понизить себестоимость выпускаемой продукции необходимо как можно быстрее и с наименьшими затратами на решение данной проблемы.
3) Третий этап – определение альтернатив. Отдел автоматизации на основе полученной информации предложил несколько альтернатив, для решения данной проблемы.
4) Оценка и выбор альтернативы. Эти два этапа были пройдены на общем собрании руководителя со своими специалистами.
5) Реализация решения. После того, как на собрании руководитель и специалисты пришли к общему мнению, подходящий проект был отправлен в отдел автоматизации, для его реализации.
6) Контроль за исполнением решения. На данном этапе, в создаваемое программное обеспечение вносились различные дополнения и иные корректировки.
Заключение
Задачу, поставленную мною в моей работе, считаю выполненной. Благодаря используемой мною литературе и иным источникам информации, в моей контрольной были чётко показаны все основные этапы и их реализация, как на теоретическом уровне, так и в реальной жизни. Мною также был приведён ясный пример реализации принятия управленческого решения на примере организации ООО «Фабрика Симбирских Окон».

Список литературы

1) Бусов В.И. Управленческие решения: учеб. пособие / И.В. Бусов. - М.: Изд-во Юрайт, 2013 – 254 с.
2) Михненко П.А. Теория менеджмента: учеб. пособие / П.А. Михненко. - М.: Изд-во Синергия, 2014 – 391 с.
3) Симагина О. В. Теория управления: учеб. пособие / О.В. Симагина, В.М. Матюнин – Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2014. – 135 с.
4) Фахрутдинова А.З. Методы принятия управленческих решений: учеб .пособие / А.З. Фахрутдинова, А.А. Кравец – Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2012 – 2016 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021