Вход

Анализ микросреды деятельности предприятия

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 372906
Дата создания 09 января 2018
Страниц 24
Мы сможем обработать ваш заказ 18 января в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 220руб.
КУПИТЬ

Описание

- углубленное изучение теоретических и практических положений маркетинга;
- освоение навыков разработки механизмов совершенствования маркетинга на предприятии (организации).
Цели курсовой работы достигаются путем:
- направленного поиска и использования теоретической, методической и практической информации по теме работы;
- анализа конкретной ситуации, идентификации ее проблемных аспектов и факторов;
- разработка предложений по формированию маркетинговых решений, а также маркетинговых аспектов управленческих решений на основе темы работы.
...

Содержание

Содержание
Введение
1 Структура микросреды маркетинга
1.1 Общая характеристика
1.2 Характеристика факторов микросреды маркетинга
2 Микросреда предприятия
2.1 Цели и задачи управления, как переменные внутренней среды
2.2 Взаимодействие микросреды с макросредой
3 Анализ маркетинговой среды предприятия на примере ЗАО «Алтайвитамины»
3.1 Характеристика предприятия
3.2 Анализ факторов маркетинговой среды ЗАО «Алтайвитамины»
Заключение
Список используемых источников

Введение

Выполнение административных функций является важной составляющей для компании, которая собирается добиться успеха на рынке. Сохранившаяся история говорит о сильных древних организациях.
Для того чтобы преуспеть в современном бизнесе маркетинг должен помочь компании выбрать своё место на рынке, которое не занято или частично используется другими фирмами.
Таким образом, основная цель маркетинга заключается в том, чтобы знать рынок, ведь рынок это среда в которой могут быть использованы инструменты маркетинга.
Каждому предприятию перед тем как вступить на рынок необходимо тщательно учитывать экономические, социальные, политические факторы внешней среды для успешного функционирования. Вторым условием для входа на рынок и преуспевания на нем является изучение собственных потенциалов самой ко мпании т.е. внутренней среды. Обе эти области исследований взаимосвязаны и представляют собой окружающую маркетинговую среду компании.
Целью данной курсовой работы является изучение микросреды маркетинга. За объект исследования мы взяли фирму ЗАО «Алтайвитамины» и её микросреда. Тогда следует полагать что предметом изучения будет являться микросреда компании и её взаимодействие с компанией.

Фрагмент работы для ознакомления

Значительное влияние оказывает на ход маркетинговой деятельности стоимость кредита и вообще возможность кредитования.В структуре конкурентов выделяют:- конкуренты- желания - это те, которые потребитель пожелает удовлетворить. При наличии транспортных возможностей аналогичными конкурентами- желаниями может быть покупка скутера, машины и т.п;- товарно-родовые конкуренты - это важнейший метод удовлетворения желания ранее выбранного товара, например определенного вида мороженного;- товарно- видовые конкуренты - это альтернативные варианты одного и того же товара, которые способны удовлетворить конкретное желание покупателя, например разный объем двигателя у автомобиля;-марки конкуренты - это различные марки одного и того же товара. Когда потребитель выбрал объем двигателя, ему необходимо выбрать марку машины, т.е. производителя. Если понимать как потребитель принимает решение о покупке, то это значительно облегчает менеджеру идентификацию возможный конкурентов, которые препятствуют компании продавать больше своей продукции. Фундаментальной является конкуренция марок-конкурентов, потому что именно они ограничивают возможность сбытовой политики компании и увеличения прибыли.Контактные аудитории. Это различные группы, проявляющие различного рода интересы к компании, которые так же оказывают влияние на способность достигать целей. Такая аудитория либо способствует компании в её задачах, либо нет. По характеру такие аудитории бывают: благотворные, искомые, нежелательные. Благотворительная - группа, интересы которой связаны с благотворительностью(спонсорство).Искомая - группа, заинтересованность которой следует искать( СМИ).Нежелательная - группа, которую лучше не привлекать, но с ней придется считаться, если она проявит себя как группа (преступные группировки). В компании выделяется семь типов контактных аудиторий.Финансовые круги - сюда включают банк, фирмы занимающиеся инвестициями, брокерские компании, акционерные общества, фондовые биржи. Такие фирмы позволяют предприятию обеспечить себя капиталом. Чтобы добиться хорошего расположения этих организаций необходимо публиковать годовые отчеты, чтобы они были уверены в финансовой устойчивости компании.Контактные аудитории СМИ - это фирмы, которые занимаются распространением новостей, различного рода статей и комментариев. Каждая организация заинтересована в том, чтобы средства массовой информации положительно отзывались о них.Контактные аудитории органов государственной власти и управления - руководство фирмы всегда должны учитывать факторы, которые происходят в государственной сфере. Необходимо отзываться на проблемы безопасности товаров, достоверности рекламы , а так же если нарушены права потребителей. Чтобы добиться принятия благоприятных законов для производителей, необходимо дружить с другими производителями.Гражданские группы действий - решения, которые принимаются в области маркетинга, бывают вызывают вопросы у общественных организаций (защитники окружающей среды, представители национальных меньшинств). Таким группам необходимо установить обратную связь между клиентом и такими организациями.Местные контактные аудитории - любая фирма имеет дело с местными жителями и местными компаниями. Для работы с такой публикой крупные компании назначают специального сотрудника.Внутренние контактные аудитории - сюда входят рабочие и служащие компании, управляющие и члены советов директоров. Каждый из этих сотрудников нуждается в своевременном информировании и мотивации, поэтому крупные компании обеспечивают персонал в возможности управлять. 2 Микросреда предприятия2.1 Цели и задачи управления, как переменные внутренней средыОт цели управления как некоего предварительно установленного совершенного конечного итога постоянно нужно различать действительно приобретенный итог (эффект). Тут могут быть соответствующие виды.Во-первых, окончательный результат способен являться не только максимально близким к установленной цели, но и даже в чем-то превышать её отдельные элементы.Второй вариант - приобретенный итог все же уступает установленной цели. По этой причине для каждого профессионала, для каждого управляющего, для компаний специалистов немаловажно быть максимально самокритичным. Подготовительные оценки цели - пессимистические и оптимистические - должны быть внимательно сбалансированы.И, в конечном итоге, в управлении крайне часто прослеживается третий вид исхода, если достигнутые итоги прибывают в явное разногласие с установленными прежде целями. Как правило, первоначально подобные цели имеют больше видимость положительных, общественно важных, однако достигнутые итоги зачастую становятся непосредственно противоположными запланированным целям. Примером может быть ведущаяся в многочисленных государствах мира борьба с алкоголизмом, коррупцией, бандитизмом, наркоманией и т. п. - существующие трудности не только не разрешаются, однако и усугубляются.Значимой компонентной в достижении цели необходимо рассматривать условия, в которых ведется вся деятельность, то есть комплекс условий, которые нужно всецело принимать во внимание и применять. Тут возможно отметить подобные группы условий, как определённые и вероятностные, объективные и субъективные.К определённым условиям причисляют те, которые имеют конкретную причинно-следственную взаимосвязанность - определенный итог при воздействии этих либо других условий. Уровень данной детерминации разнообразен, к примеру, для производственной работы, экспериментально-конструкторских и проектно-технологических трудов, практических и базовых изучений. Она станет разной и для разных степеней компании рынка, области распределения, пользования и т. д.К вероятностным условиям причисляются те из них, итог воздействия которых разносторонне сопряжен с факторами; он содержит конкретный вероятный промежуток совершения действия. К подобным условиям, возможно, причислить воздействие погодно-климатических условий, креативной возможности сотрудников, непостоянность рыночного спроса, войны, забастовки, ограниченную безопасность производственных концепций и социально-бытовой и производственной инфраструктуры.Условия, сопутствующие достижению целей, можно кроме того систематизировать как объективные и субъективные. Первые из них определяют подобные требование реализации административной работы, которые имеются за пределами и вне зависимости от сознания человека. Вторые сопряжены с энергичностью людского сознания, воздействием лица, управляющего. Живой труд в ходе административной работы, получая вид действий, решений, законов и т. д., тем самым преобразуется в объективный фактор, сформированный работой и по согласию лица. Подобным способом, отличие между объективными и субъективными условиями содержит довольно относительный вид.Таким образом, к цели предъявляются конкретные условия, к числу которых возможно причислить:− многостороннюю научную и фактическую аргументированность цели как отображение совокупности условий большого количества законов объективного общества;− конкретную точность, «оконтуренность» цели, формулировку её в понятиях, определениях действительно достигаемого состояния;−конкретную формулировку требуемых и необходимых обстоятельств осуществления целей.Единая задача, стоящая пред социально-экономической (производственной) концепцией либо отдельной личностью, может быть подвергнута декомпозиции на составляющие её подцели разного уровня, вплоть до простых. При этом образовывается «дерево» целей, что составляет немаловажную базу нынешних подходов и методов управления.В зависимости от характера установленной цели отличают:ситуационное руководство, если задача остается более или менее устойчивой и, главным образом, необходимо управление функционированием социально-экономической концепции. В данном случае руководство осуществляется по отклонениям, то есть концепция управления откликается на отклонения (быстрое руководство);программное руководство, если задача формулируется в проекте действий (программно-целевое руководство);при специальном значении цели заявляют о целевом управлении, к примеру, для ликвидации социально-экономического кризиса. Тут разговор может идти как о программно - целевом так и проблемно-ориентированном управлении, в случае если проект не способен быть сформулирован конкретно, а внимание должно быть уделено решению трудностей, задача соединяется с проектом. В процессе разрешения трудностей устанавливается и содержание целей.Определенная производственная обстановка как правило порождает несколько различных задач, вызывающих решения. В случае если разные условия порождают в этой либо другой мере схожие задачи, это существенно упрощает обнаружение источников их появления и путей решения. Но руководителю, как правило, доводится иметь дело с решением наиболее разных вопросов, и вовсе не только в области управления. Условия к компетентности изучения источников возникновения задач, их характера и содержания, линий дозволения в абсолютно всех областях работы управляющего регулярно увеличиваются. По этой причине масштаб кругозора, эрудиция, накапливание фактического навыка становятся одними из основных свойств управляющего.Подходы к систематизации задач находятся в зависимости от целей рассмотрения и дальнейших административных решений. Проанализируем два наиболее перспективных подхода.При первом из них задачи систематизируются согласно показателям, сопряженным с технологическим разделением труда. К задачам подобного вида можно отнести соответствующие:1. непосредственно управленческие задачи, сопряженные с оперативным управлением и руководством, реализацией начальниками функций управления, распределением прав и полномочий;2. организационно-экономические задачи, сопряженные с предоставлением целостности и организационной целостности социально-экономических концепций, достижением необходимых технико-экономических характеристик концепций, соблюдением экономической дисциплины и т. д.;3. идейно-воспитательные задачи, сопряженные с формированием нравственных и мировоззренческих критериев и идеалов, определенных социальным убеждениям и указаниям, нуждам социально-экономического формирования;4. социально-психологические задачи, сопряженные с совершенствованием разнообразных связей средичленами группы, формированием и развитием эмоционального атмосферного климата в коллективе, манеры управления, мотивации внутренних стимулов, самоутверждения и самовыражения;5. научно-технические, технологические задачи, сопряженные с предоставлением экспериментальных, конструкторских, научно-технических заключений.В той или иной мере любой управляющий обязан обладать обширным диапазоном знаний, для того чтобы квалифицированно регулировать все эти виды задач (либо формировать их решение), а кроме того иметь надлежащие правовые рычаги и стимулы. Безусловно, то что между содержанием задач нет внезапных, непролазных границ - наоборот, данные границы довольно условны, мобильны, изменчивы. Как правило задачи, доступные заключению, формируются экспертным путем.2.2 Взаимодействие микросреды с макросредой В ходе функционирования внешней сферы компании среда взаимодействует с макросредой . Внешняя среда (макро- и микросреда) – это сфера презентованная условиями (либо критериями), какие воздействуют на работу компании, однако никак не могут целиком либо отчасти руководить им, т.е. никак не регулируемая либо отчасти регулируемая предприятием сфера, однако на какую нужно концентрировать интерес, пробовать влиять на нее и повиноваться её законам, правилам и общепризнанным меркам.Взаимодействие микросреды с макросредой:Заведено делить все без исключения условия внешней среды на: поддающиеся влиянию (управлению, воздействию) и никак не прибывающие таковыми. В общем случае к условиям внешней среды, в этой либо другой грани поддающихся влиянию компании, возможно причислить конкретных соучастников микросреды (рынка).Более значимым фактором микросреды, поддающимся влиянию, считается действия покупателей (потребителей) продукции компании. С поддержкой концепции развития спроса и стимулирования реализации, иных рекламных коммуникаций компания в состоянии поменять действия покупателей в собственных интересах, сделать их, к примеру, стабильными клиентами-покупателями собственных продуктов и услуг. Кроме того существенна совокупность экономико-правовых условий, научно-технические достижения.Традиционным образцом фактора внешней среды, никак не поддающегося влиянию, считается государственное законодательство (политико-правовой фактор), стабилизирующее предпринимательскую и другие формы хозяйственной работы, в том числе налоговое право. К подобным жестким условиям внешней среды причисляются, к примеру, нормы и образцы защищенности, и прочие условия макросреды.Учреждение в своей хозяйственной деятельности вынуждено адаптироваться к никак не поддающимся влиянию условиям внешней среды. По этой причине единственный из важнейших основ маркетинга – непрерывное наблюдение абсолютно всех перемен, совершающихся во внешней среде, их анализ и внимательное реагирование, в особенности при появлении негативных внешних факторов, для выживания компании. При этом, то что находится в зависимости от компании, а непосредственно положение микросреды, обязано быть максимально под контролем.3 Анализ маркетинговой среды предприятия на примере ЗАО «Алтайвитамины»3.1 Характеристика предприятия ЗАО «Алтайвитамины» занимается производством фармацевтических препаратов и биологически активных добавок на основе натуральных ингредиентов. Предприятие работает на основе учредительного договора и устава. Высшим руководством является общее собрание его членов. Такое общество может заниматься любым видом предпринимательской деятельности, которая не запрещена законодательным законом о частном предпринимательстве. Все подразделения в компании слушаются директора, руководством над персоналом цехов по производству продукции и лабораториям занимается главный менеджер по производству и главный технолог.В ЗАО «Алтайвитамины» располагаются четыре цеха:-чайных цех;-цех суппозиториев;-цех фито -капсул;-цех фасовки жидкой продукции;В цехе чая занимаются изготовлением фито- чая из растений полезных для здоровья: боярышника, чабреца, мяты, душицы, ромашки, зверобоя, калины, черноплодной рябины, так же компания специализируется на производстве фито- чая специального назначения: для сердечно- сосудистой системы, очищающий, способствующий нормальному функционированию почек, печени, желудка, а так же для профилактики гриппа, для диабетиков, для людей страдающих алкогольной зависимостью и для аллергиков.В цехе суппозиториев занимаются изготовлением свечей для разного применения с добавлением лекарственных трав: облепихи, календулы, женьшеня, прополиса. Свечи применяются в профилактических, антибактериальных, противовоспалительных целях. За счет углубленной переработки сырья здесь же производят лечебные мази и бальзамы на основе лечебных трав такие как: Алвипсал, Синафлан, Провименол, Ацикловир. В цехе фасовки жидкой продукции занимаются изготовлением лекарственных сиропов их облепихи, барбариса, шиповника, рябины и брусники. В этом же цехе производят мёд нескольких видов с пантами марала, цветочной пылью, добавлением шалфея и ромашки. На рисунке 4 представлена организационная структура компании ЗАО «Алтаймитамины» Рисунок 4 - Организационная структура ЗАО «Алтайвитамины»ЗАО«Алтайвитамины» владеет своей лабораторией, которая занимается исследованием фармацевтических веществ, а кроме того проведением необходимого контролирования в период изготовления продукта: формирование чистого веса, контроль соотношения состава препаратов определенным общепризнанным меркам и т.д.

Список литературы

1) Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2006.- 736 с.
2) Незнахина, Е.Л. Модель жизненного цикла как инструмент управления развитием предприятия // Современное управление. - 2006. - № 11.
3) Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджер. Экспресс- курс. 3-е издание./Пер. с англ. под науч. ред. С.Г.Жильцова.-СПБ.: Питер, 2010. - 480 с.:ил.—(Серия «Классический зарубежный учебник»).
4) Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т. Н. Черняховская. - М.: Высшее образование, 2008.
5) Федько В.П. Маркетинг для студентов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
6) Маркетинг: Учебник/ Под ред. А. Н. Романова.- М: Банки и биржи, Юнити, 2006.
7) Щегорцов, В.А. Маркетинг : учебник / В.А. Щегорцов, В.А. Таран ; под
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021