Электронная торговля на международном рынке услуг

Работа включает в себя описание электронной торговли, влияние на международную торговлю; состояние электронной торговли в России, процент оригинальности около 90% ...

1 Обзор электронной торговли
2 E-commerce и международный рынок услуг
3 Электронная торговля в России

Актуальность данного исследования объясняется крайне интенсивным развитием данной сферы коммерческой деятельности и высокими темпами ее роста.

С Интернетом и электронной торговлей весь спектр этих действий может проходить без личной встречи покупателей или продавца. В таком случае Интернет способствует развитию международной торговли, также снимает многие барьеры. Таким образом, объемы международной торговли увеличиваются, так как Интернет снижает затраты на сбор информации, позволяя предпринимателям, покупателям взаимодействовать через Интернет, уменьшая значимость географических расстояний. Однако с другой стороны, будет ли электронная торговля продвигать международный рынок услуг, будет зависеть от характера товара. Так с одной стороны, ряд товаров не требуют «физической» доставки, могут быть доставлены в цифровой форме. Примерами таких продуктов являются мультимедиа, текстовая информация, фильмы, программное обеспечение. Нос другой стороны, большинство товаров, торгуемых на международном рынке, требуют доставки, и поэтому транспортные расходы будут по-прежнему играть значительную роль.Электронная торговля также окажет значительное влияние на торговлю услугами. Наиболее значимые изменения в торговле услугами – способность электронной торговли и информационных технологий превращать неторгуемые услуги в обращающиеся. Это означает, такие процессы как научные исследования и разработки, контроль качества, учет, управление персоналом, маркетинг, реклама будут осуществляться путем использования электронной торговли. Международная трансграничная электронная торговля предоставляет широкий спектр услуг: финансовые, юридические, телекоммуникационные и услуги, которые осуществляются с помощью электронных средств.Интернет эффективно открывает рынки, которые раньше были закрыты, техническое развитие снижает затраты на осуществление сделок. Снижение издержек увеличивает потенциальные выгоды от либерализации торговли во многих спектрах услуг.Исследования, основанные на данных США и Европы, демонстрируют, что сферами, где развивается сектор электронной торговли, являются фармацевтика и продукты питания. Также указывается, что ТНК являются наиболее интенсивными пользователями электронной торговли.Потенциальные выгоды от международной торговли связаны с сокращением стоимости импорта и увеличением цены, полученной от экспорта. Даже если страна не экспортирует какие-либо товары, то она может извлечь выгоду из импорта. Интернет будет способствовать международной торговле так же, как и будет разрушать торговые барьеры. Таким образом, объем международной торговли будет возрастать за счет электронной торговли. Страны, открытые для импорта из стран с высокими доходами, получат выгоду от распространения знаний. Электронная коммерция может также оказать значительное влияние на торговлю услугами. Кроме того, электронная торговля также прямо и косвенно создает новые рабочие места, а также вызывать потери рабочих мест. Новые рабочие места будут созданы в информационных и коммуникационных технологий, а косвенное создание рабочих мест будет происходить через повышенный спрос и производительность. Электронная торговля в РоссииВ российском законодательстве интернет - торговля определяется как «дистанционный способ продажи товара» и регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей», Федеральным законом РФ от 28.12.2009 г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». В товарной структуре российской электронной торговли наибольший удельный вес занимают такие группы товаров как бытовая техника и электроника, одежда и обувь, автозапчасти, товары для дома и мебель, товары для детей. По объему онлайн-выручки лидируют «Юлмарт» (59,6 млрд. руб. в 2014 г.), «Связной» (22 млрд. руб.), «М.Видео» (18 млрд. руб.), «Эльдорадо» (17,8 млрд. руб.), «Ozon» (11,8 млрд. руб.). Показатели объемов электронной торговли в России продолжают расти. Если в 2008 году данный показатель составлял 675 млрд. рублей, то в 2012 году он вырос до 1884 млрд. рублей. В 2017 году этот показатель будет примерно равен более 3600 млрд. рублей.Российская электронная торговля усиленно развивается, но ее доля на рынке розничных услуг по-прежнему остается невысокой (по оценкам разных специалистов от 5 % до 9 %). Одной из главных проблем, сдерживающих развитие электронной торговли в России, является отсутствие у потенциальных потребителей доверия к онлайн-компаниям и интернет-ресурсам в целом. Именно поэтому наиболее популярной формой оплаты до сих пор остается оплата наличными после получения товара (около 65 % в 2014 г.), в то время как оплата банковскими картами и посредством электронных платежных систем составляет 25 % и 10 % соответственно. По данным исследовательского агентства Data Insight, россияне медленно привыкают к Интернету. Сразу после подключения к 347 сети только 11 % пользователей начинают совершать онлайн-покупки, большинству на адаптацию требуется от двух до пяти лет. Для популяризации интернет-магазинов целесообразно более активно использовать их продвижение в социальных сетях.