Вход

Возникновение кризиса в организации. Кризис организации: его виды, фазы, последствия

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 371760
Дата создания 08 января 2018
Страниц 25
Мы сможем обработать ваш заказ 3 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
500руб.
КУПИТЬ

Описание

Реферат был защищен на отлично. ...

Содержание

Введение 3
1 Факторы возникновения кризисных ситуаций в организации 5
1.1 Факторы, симптомы и причины возникновения кризисов в организации 5
1.2 Кризис организации, его виды, последствия 8
2 Возникновения кризисных ситуаций в кредитных организациях 11
2.1 Важнейшие формы проявления кризиса 11
2.2 Возможные причины кризиса 15
3 Кризис в развитии организации на примере ООО «Дарина» 18
Заключение 23
Список использованных источников 25

Введение

Актуальность данной тематики обусловлена тем, что вступление экономики России в рыночные отношения, открытие отечественного рынка для товаров зарубежных предприятий поставили большинство российских организаций в сложное финансовое и экономическое положение. Результатом этого явились рост неплатежеспособности и последующее банкротство организаций.
В мире не было ни одной организации, которая в той или иной мере в своей производственно-хозяйственной деятельности не испытала на себе кризисные явления, экономические и финансовые проблемы, нередко приводящие к банкротству. Особая острота проявилась и проявляется в России в силу определенных особенностей перехода ее экономики на рыночные отношения. В связи с этим перед руководством организаций, органами государственной и муниципальной власти вст ают задачи предотвратить кризисные явления и обеспечить устойчивое положение организаций, ибо банкротство одних организаций часто вызывает ухудшение финансового состояния (платежеспособности) многих других, порождая так называемый эффект домино

Фрагмент работы для ознакомления

информационный, являющийся следствием ситуации, в которой получаемая информация не отражает изменений, происходящих на рынке, недостаточно достоверно отражает положение дел в самой организации. Все это вызывает возникновение и увеличение различных видов и потерь;6. кризис взаимодействия между собственниками организации или с властью, противоречия в их интересах, что не позволяет проводить эффективную политику и в результате приносит существенные потери организации.В конечном итоге эти кризисы между собой достаточно тесно связаны и, как правило, отражаются на финансах организации. Кризисы могут вызывать один другого или может возникать цепная реакция, когда один возникший кризис вызывает другой, а затем третий и т.д.Опасность возникновения кризиса в организации существует всегда, поэтому необходимо осуществлять анализ и на его основе постоянный контроль с целью распознавания, прогнозирования и предупреждения кризисных ситуаций. При наступлении кризисных ситуаций необходимо иметь резервы для их преодоления, а также владеть системой управления для осуществления деятельности организации в условиях наступившего кризиса.Результаты наступившего кризиса могут быть различными. Правильно организованный менеджмент может ослабить влияние кризиса и добиться восстановления жизнеспособности организации в целях ее сохранения. Может произойти обновление организации при сохранении собственников и руководителей или реструктуризация организации (слияние, разделение, присоединение, выделение). При других условиях кризис может привести к полной ликвидации организации или к смене собственника и перестройке процесса функционирования организации. Однако следует иметь в виду, что кризис в организации не обязательно приводит к негативным последствиям.В любой организации есть опасность появления кризисной ситуации, даже когда кризис близко не наблюдается, поскольку деятельность организации (в производственной, финансовой, инвестиционной сферах) всегда связана с рисками (предпринимательскими, финансовыми, процентными, экономическими и т. п.). Это определяется тем, что организация существует в социально-экономической системе, которая развивается циклично, по спирали, ибо изменяются люди и их потребности, интересы общества, техника и технология, появляются новые продукты.Исходя из этого проявление кризисных ситуаций в организации требует принятия руководством (собственниками) радикальных мер, чтобы сохранить себя в рынке, так как в противном случае организацию ждет ликвидация.2 Возникновения кризисных ситуаций в кредитных организациях2.1 Важнейшие формы проявления кризисаКризис может иметь бесконечно много форм проявления (признаков). Соответственно разные специалисты называют различные их перечни, причем один из таких перечней не может считаться полным, закрытым. Так, предлагается все такие признаки сгруппировать в следующие 3 категории: 1. Финансовые:- Недостаток собственных средств (капитала) или невыполнение установленных обязательных нормативов.- Текущие убытки либо превышение использованной прибыли над фактически полученной и/или непогашенные убытки предшествующих лет.- Неисполнение обязательных платежей, а также неспособность погашать кредиторскую задолженность в надлежащие сроки.- Не устранение фактов нарушений установленного порядка обязательного резервирования.- Нерациональная политика привлечения и размещения средств, в частности, реальное отсутствие перспективы возврата привлеченных средств (в т.ч. за счет продления срока займа) либо необоснованное использование краткосрочных займов для финансирования долгосрочных активов.- Иммобилизация средств в затраты капитального характера.- Низкое качество кредитного портфеля.- Задолженность по выплате дивидендов или прекращение их выплаты.2. Производственные:- Невыполнение нормативных требований Банка России о создании системы управления рисками и/или системы внутреннего контроля.- Непредставление предусмотренной в законодательстве отчетности.- Увольнение основного управленческого персонала без должной его замены.- Ухудшение позиций на финансовых рынках, ограничение круга проводимых операций.- Существенная зависимость от конкретного клиента, проекта, направления деятельности.- Агрессивная процентная политика для привлечения средств клиентов, значительное превышение процентных ставок ближайших банков-конкурентов.3. Прочие:- Невыполнение в установленные сроки требований Банка России и/или взятых на себя обязательств по устранению недостатков, включая недостатки в деятельности филиалов.- Несоблюдение требований к формированию уставного капитала (использование для этого ненадлежащих активов).- Судебные иски, которые в случае успеха истца могут завершиться невыполнимым для данной кредитной организации решением суда.Кризис не возникает одномоментно, а развивается, разворачивается во времени. Это относится и к формам его внешнего проявления. При этом до определенного момента начинающийся кризис может оставаться «внутренним делом» самого банка. Для других данный процесс становится заметным и значимым с того момента, когда у банка очевидно обнаружатся трудности с выполнением своих обязательств, т.е. когда он станет недостаточно платежеспособным и ликвидным. Существует следующая схема развития проблем в банке и их проявления: 1. Некоторые предпосылки, приводящие к возникновению проблем в банках:- низкая квалификация сотрудников банка;- скрытые и явные нарушения законов и иных нормативных документов; слабая постановка работы службы внутреннего контроля; недостаточная квалификация руководства банка, приводящая к слабой организации банковского дела и неадекватному управлению;- проведение сомнительных банковских операций;- негативные изменения в структуре ресурсной базы (например, отказ выгодных клиентов от обслуживания в данном банке; пассивное поведение банка на рынке частных вкладов в условиях, когда данный рынок становится для многих других банков основным источником наращивания их ресурсов);- нарушения баланса по срокам и объемам между пассивами и активами, снижение качества их структуры;- снижение доли высококвалифицированных активов ниже достаточного уровня;- постоянное привлечение с межбанковского рынка средств в значительных объемах;- снижение уровня диверсификации активов и пассивов;- неадекватное состояние технико-технологического обеспечения проводимых операций (из-за чего могут происходить, например, сбои или задержки в проведении некоторых платежей);- недосоздание резервов под принимаемые риски;- снижение доходов при росте дебиторской и кредиторской задолженности;- уменьшение величины собственного капитала.2. Основные признаки появления скрытой неплатежеспособности банка:- частое возникновение у банка дефицита ликвидности;- увеличение платы и введение регламентов, увеличивающих время исполнения клиентских платежей;- увеличение времени прохождения платежей и наличие картотеки неоплаченных расчетных документов из-за отсутствия средств на корреспондентских счетах банка;- резкое увеличение процентных ставок за привлекаемые ресурсы с использованием агрессивной рекламы;- закрытие лимитов на банк другими кредитными организациями;- появление технических проблем, увеличивающих время исполнения платежей и выдачи средств;- рост тарифов на услуги, предоставляемые клиентам;- отток средств клиентов, приближенных к руководству банка;- начало «вывода» активов банка;- появление «инсайдерской» информации о неблагополучной ситуации в банке.3. Признаки перехода неплатежеспособности банка в явную форму:- нарастание задержек и хроническое неисполнение части платежей, нарастание картотеки неоплаченных расчетных документов;- начало массовых претензий со стороны клиентов и контрагентов, и судебных разбирательств;- свертывание масштабов деятельности, максимальное сокращение издержек;- значительное снижение балансовых показателей (валюты баланса, капитала, ликвидных активов, рост доли просроченных и заложенных активов, снижение качества обеспечения выданных кредитов, нарушение нормативов деятельности и др.);- уход и увольнение сотрудников банка, включая и руководство, изменения в руководстве банка;- уменьшение количества операций, проводимых для клиентов;- продажа основных средств;- уменьшение остатков на расчетных и других счетах клиентов (массовый отток денег из банка в пределах сумм, которые банк еще может выплатить);- увеличение количества нарушений норм законов и банковских правил;- широкое распространение в прессе и на рынке информация о проблемах банка;- выход отдельных участников из состава банка (или получение ими кредитов на суммы, близкие к их долям в УК);- введение в банк временной администрации.2.2 Возможные причины кризисаКак и в случае с банковской системой в целом, причины, которые могут «ввергнуть» в кризис отдельно взятый банк, следует делить на внутренние, виноватой в которых может быть только сама данная организация, и внешние, за возникновение и действие которых обычно никто ответственности не несет.Некоторые важнейшие внутренние причины кризиса отдельно взятого банка включают в себя:- Неурегулированность внутрибанковских отношений собственности и управления (между собственниками, собственниками и высшим слоем управленцев, между теми и другими и основной массой наемных сотрудников).- Отсутствие у банка собственной основательно продуманной и взвешенной стратегии развития, рассчитанной на перспективу, разрабатываемых на ее основе политик применительно к разным направлениям деятельности банка и соответствующих программ практических действий.- Плохая постановка аналитической (т.ч. маркетинговой) работы и системы планирования.- Отсутствие качественного, внутренне согласованного комплекта внутренних регламентирующих документов, относящихся как к технологиям проведения банковских финансовых операций (сделок), так и к вопросам организации эффективного управления на всех уровнях банка.- Несовершенная организационная структура, неотработанность процедур взаимодействия между ее элементами.- Сугубо ситуативное, импульсивное (не основанное на результатах анализа специалистов и на утвержденных планах развития организации) оперативное управление.- Несовершенные технологии ведения банковских операций или отдельных элементов (к примеру, слабая, ненадежная методика определения кредитоспособности заемщиков).- Выдача банком своим участникам и/или инсайдерам существенных по объемам кредитов по низким (ниже среднерыночных) или нулевым кредитным ставкам. Такая практика обычно означает, что собственники и управляющие соответствующих банков поставили интересы кредиторов, вкладчиков, клиентов банка на второе место после собственных интересов. В результате они неадекватно оценивают рыночную ситуацию, принимают неверные решения и в итоге – чрезмерные, недопустимые риски.- Неумелая организация кредитного процесса, что может выразиться, в частности, в низком качестве кредитного портфеля, большом удельном весе невозвращенных кредитов, падении стоимости залогов, обеспечивающих просроченные кредиты, и т.д.- Отсутствие глубокого самоанализа, выяснения на регулярной основе своих сильных и слабых сторон, подверженности стрессам, кризисным процессам либо неумение или нежелание персонала и руководства пользоваться соответствующим инструментарием.- Отсутствие планов конкретных действий на случаи неблагоприятного для банка развития событий (или формальное наличие таких планов, которые явно не рассчитаны на реальное применение).- Противоправные действия сотрудников против банка.Что касается внешних причин, способных спровоцировать кризис в конкретном банке (обычно при условии, что почву для этого готовит действие причин внутренних), то в их числе можно отметить следующие:- Кризисное состояние реальной экономики (предприятий и организаций – клиентов данного банка);- Кризисное состояние банковского сектора (в частности, кризис межбанковского рынка кредитов и депозитов);- Резкие изменения государственной экономической и финансовой политики, правил игры на финансовых рынках, неудачные институциональные решения органов власти;- Резкое изменение интересов и предпочтений основных клиентов банка (если, например, они решат перевести свои деньги в другие банки, включая зарубежные);- Давление сил конкуренции, особенно если она неравноправная или недобросовестная;- Влияние факторов непреодолимой силы.Наконец, могут быть причины, которые по происхождению являются (могут являться) одновременно и внутренними, и внешними. К таковым можно отнести, в частности:- Потерю банком деловой репутации среди других кредитных организаций, что может выразиться, например, в закрытии на него лимитов (происходит вне банка, на рынке, но на основе оценки участниками рынка тех процессов, которые имеют место внутри банка и вокруг него, за исключением тех случаев, когда такая оценка носит явно «заказной» характер);- Рост дебиторской задолженности (в этом случае может быть вина обеих сторон – и самого банка, и его должников);- Энергичный отток из банка вкладов физических лиц, массовое предъявление к нему требований другими кредиторами (это может случиться и с объективно надежными и благополучным до того банком, но чаще происходит с организациями, сами давшими повод для такого поведения клиентов и кредиторов).3 Кризис в развитии организации на примере ООО «Дарина»ООО «Дарина», основанное в 2009 г. в Москве, выпускает замороженные полуфабрикаты – пельмени, вареники, блинчики, беляши. По данным открытых исследований маркетингового агентства «Делфи», в конце 2013 гг. торговая марка «Дарина» стабильно лидировала по показателю top-of-mind в рейтинге потребительских предпочтений москвичей на рынке пельменей. С 2012 г. продукция «Дарины» продается не только в Москве, но и в других городах и областях Сибири, на Урале, в Омске и др.Летом 2015 г. Роспотребнадзор объявил, что в пельменях «Дарины» найдены споры сибирской язвы. Новость была немедленно подхвачена региональными и федеральными СМИ. Развитие событий обсуждалось в прессе в течение года.Под объективными факторами следует понимать обстоятельства, непосредственно не зависящие от компании «Дарина», но сыгравшие важную роль в развитии произошедшего с ней репутационного кризиса. В этой части необходимо обратить внимание на следующие аспекты рассматриваемой кризисной ситуации:1. Потенциально опасное производство. Пищевая промышленность традиционно относится к числу отраслей, наиболее опасных с точки зрения возможных репутационных угроз (наряду с транспортом, энергетикой, химическим производством и т.п.).2. Жесткая конкуренция в отрасли. Об этом свидетельствуют как прямые (элементарный анализ местного и федерального рынка замороженных полуфабрикатов), так и косвенные признаки.3. Большое количество заинтересованных субъектов. К целевой аудитории любого предприятия уровня «Дарины» относятся как минимум шесть групп:- собственный персонал компании;- потребители (как реальные, так и потенциальные);- СМИ;- деловые партнеры (поставщики, розничная сеть);- властные структуры (исполнительные, законодательные и судебные органы; в первую очередь – органы надзора и контроля);- конкуренты.

Список литературы

Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Юрист, 2014. – С. 45.
2. Версан В.Г. Интеграция управления качеством персонала. Новые возможности. - М.: Изд-во стандартов, 2014. – С. 48.
3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя - практика. Пер. с англ. - М.: Дело, 2015. – С. 87.
4. Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем. - М.: МИР, 2014. – С. 733.
5. Грейсон Дж., О Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. - М.: Экономика, 2015. – С. 213.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020