Вход

Банковское кредитование клиентов (физических лиц): содержание, методики, тенденции.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 370393
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 96
Мы сможем обработать ваш заказ 7 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 330руб.
КУПИТЬ

Содержание


Введение
1. Теоретические основы банковского кредитования клиентов
1.1 Содержание и формы кредита
1.2 Методы и методики кредитования физических лиц
1.3 Принципы управления при работе с физическими лицами
2. Анализ управления деятельностью Раффайзенбанка
2.1 Общая характеристика Раффайзенбанка
2.2 Основные экономические и финансовые показатели деятельности банка
2.3 Анализ внешней и внутренней среды при работе с физическими лицами
3. Пути повышения эффективности кредитования физических лиц Райффайзенбанком
3.1 Экономическая оценка осуществляемых операций с физическими лицами
3.2 Мероприятия по повышению эффективности управления банком при работе с физическими лицами
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий по реализации стратегии «Райффайезенбанка Австрии»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Введение

Банковское кредитование клиентов (физических лиц): содержание, методики, тенденции.

Фрагмент работы для ознакомления

Во второй главе проводится анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Райффайезенбанк Австрии» в разрезе экономических и финансовых показателей.
В третьей главе разрабатываются предложения по повышению эффективности кредитования объекта работы.
Заключение
Начавшийся процесс стабилизации общего состояния финансового рынка неизбежно влечет за собой и позитивное развитие рынка банковских продуктов и услуг для физических лиц.
Целью работы являлась разработка предложений по развитию кредитных операций ЗАО «Райффайезенбанк Австрии» по работе с физическими лицами.
В соответствии с целями и задачами в дипломной работе были получены следующие результаты.
Рассмотрены теоретические аспекты функционирования банка, с особым аспектом на работу с физическими лицами и выявлены перспективы егоразвития, особое внимание при этом уделено коммуникационным аспектам.
Дана характеристика объекта работы, выявлены основные виды продуктов и услуг, предоставляемых физическим лицам, особо отмечены кредитные операции и операции с пластиковыми картами, предлагаемые банком.
Анализ некоторых экономических и финансовых показателей выявил значительный потенциал для дальнейшего развития банка. Особенно, это касается кредитных операций, что позволило предположить возможность дальнейшего развития в этом направлении.
Конкурентный анализ выявил лидирующую позицию банка на рынке банковских продуктов и услуг, но вместе с тем снижение активности на кредитном рынке по сравнению с конкурентами.
Полученные результаты дали основание для разработки стратегии удержания позиций и дальнейшего развития на рынке банковских продуктов и услуг для физических лиц.
В качестве основы определена маркетинговая оборонительная стратегия и стратегия развития на основе построения и развития каналов распределения банковских продуктов и услуг в г. Санкт-Петербурге и Москве.
Для реализации разработанной стратегии в качестве одного из шагов предложен проект по выпуску нового вида карт - «Образовательная» для предоставления «Образовательного кредита».
Объектом проекта выступает группа населения Москвы и Санкт-Петербурга, желающие получить платное образование.
Предметом проекта являются прогнозируемые обороты объекта работы на счетах банка в результате предложения нового кредитного продукта.

Список литературы

1.Федеральный закон “О Центральном банке Российской Федера-ции (Банке России)”
2.Положение Центрального банка РФ от 9 апреля 1998 г. N 23-П "О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществле-ния расчетов по операциям, совершаемым с их использованием", раздел 1.
3.Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. — СПб.: Питер, 2002.-273с.
4.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы - М.: Фи-нансы и статистика, 1997.-346с.
5.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 1999. – 506 с.
6.Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.-318с.
7.Банки и банковские операции в России / 2-е изд., перераб. и доп. Букато В.И., Головин Ю.В., Львов Ю.И.,/ под ред. д.э.н., проф. М.Х. Лапиду-са, М.: Финансы и статистика, 2001, 368 с.
8.Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1998.
9.Банки и банковское дело/Под ред. И.Т. Балабанова. – СПб.: Пи-тер, 2005. – 256с.
10.Банковское дело. Учебник. Под ред. Лаврушина О.И. - М.: Фи-нансы и статистика, 2002. -672 с
11.Банковское дело. Учебник. Под ред. Лаврушина О.И. - М.: Фи-нансы и статистика, 2002. -672 с
12.Баркан Б. И., Ходяченко В. Б. Поймем наш бизнес: как сегменти-ровать рынок и изучать потребителя. М.: Аквилон. 2004. - 377 с.
13.Боровская М.А. Банковские услуги предприятиям: Учебное по-собие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. 169с.
14.Васильев А.В., Герасимова Е.Б., Тишина Л.С. Мониторинг каче-ства банковских услуг: Монография. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. 112 с.
15.Виханский О. С. Стратегическое управление М.: Изд-во МГУ. 2002. - 395 с.
16.Геращенко Екатерина. Источник: "Взгляд".
17.Голубков Е. П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2004. - 222 с.
18.Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Акаде-мия народного хоз-ва при Правительстве РФ. М.: Дело, 2005. - 189 с.
19.Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПб УЭФ,1992.-346с.
20.Зверев О.А. Организация планирования и контроля прямых про-даж банковских продуктов//Научный альманах фундаментальных и приклад-ных исследований. М.: Финансы и статистика, 2005. – С.237-242.
21.Иода Е.В., Унанян И.Р. Основы организации деятельности ком-мерческого банка: Учеб. пособие / Под ред. И. Р. Унанян. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2003. 96 с.
22.ISBNКарлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. — М.: Экономика, 1991.-437с.
23.Каспин В.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения. М.: ГИНФО, 2002.-248с.
24.Ковалев В. В., Волкова О, Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник – М.: Проспект, 2004. -
25.Ковалева В. Риэлторы и банки. 18-11-2003 @ 00:00. Квадратный метр.
26.Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. - 706 с.
27.Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2003.-465с.
28.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е издание. : Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2003. - 1200 с.
29.Крутов Андрей. "Открытая экономика", апрель 2005
30. Кузьменко И. Источник: газета "Бизнес" http://www.businesspark.ru
31.Лаврушин О.И. Мировые тенденции развития банковской дея-тельности и банковских технологий, М.: Финансы и статистика, 2005.-С.10.
32.Мониторинг экономического сектора Рунета. Российские банки. 2007. май. SpyLOG.
33.Морозов А.Г., Андреев А.А. Пластиковые карты. Руководство для пользователей», 1998 год
34.Рыжиков А. Методология проекта по автоматизации банковского обслуживания физических лиц. Банковские технологии №05, 2004 г.
35.Севрук В.Т. Банковский маркетинг. – М.: «Дело ЛТД», 1994 -128с.
36.Скляренко В.В. Банковский менеджмент: Учебное пособие.-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.-60с.
37.Шеремет А.Д. Финансовый анализ в коммерческом банке / А.Д. Шеремет, Г.Н. Щербакова. – М.: Финанся и статистика, 2001. – 256с.
38.Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансо-вого анализа. – 3из., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2001.-208с.
39.«Новые известия" 23/06/2005
40.«Взгляд». 25.04.2006
41.Регион: Москва.: 25/09/2006 11:29 Источник: Газета "Бизнес"
42.www. Raiffeisenbank.ru
43.www.bankir.ru.
44.www.Raiffeisenbank.ru
45.www.Rusipoteka.ru.
46.CNews Analytics
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020