Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
370078 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
96
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения качества корпоративного управления
1.1. Корпоративное управление: понятие и сущность, показатели
1.2. Анализ ключевых понятий корпоративного управления
1.3. Все концепции качества
1.4. Методологические подходы к изучению качества корпоративного управления
1.5. Выводы по главе 1
Глава 2. Изучение качества корпоративного управления на примере ОАО «Красный Октябрь»
2.1. Общая характеристика компании, её организационная структура
2.2. Программа эмпирического социологического исследования. Теоретическая, практическая значимость исследования
2.2.1. Методологический раздел
2.2.1. Организационный раздел
2.3. Анализ результатов
2.4. Разработка рекомендаций по повышению качества системы управления на примере ОАО «Красный Октябрь»
2.5. Выводы по главе 2
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Введение
Качество корпоративного управления
Фрагмент работы для ознакомления
В качестве объекта исследования выступает корпоративное управление.
Предметом исследования является качество корпоративного управления на примере ОАО «Красный Октябрь» (выделены система управления персоналом и система маркетинга и сбыта).
Теоретические и методологические основы исследования
Методологической и теоретической основой исследования послужили работы зарубежных и российских авторов в теории управления, корпоративного управления, менеджмента качества, социологических и маркетинговых исследований, связанные с тематикой работы.
В качестве инструментов исследования в работе были использованы сравнительный и системный анализ, качественное и количественное изучение реальности, экономико-статистические методы, метод опроса, экспертные оценки.
Гипотеза исследования
Предварительное исследование позволило сформировать гипотезу-основание: на рынке кондитерских изделий качество корпоративного управления предприятия-производителя преимущественно зависит от эффективности управления персоналом, а также от ориентации предприятия на удовлетворенность конечных и промежуточных потребителей (оптовые и розничные посредники).
Гипотеза-следствие: указанные показатели (эффективность управления персоналом, удовлетворенность конечных и промежуточных потребителей) не только характеризуют качество корпоративного управления, но и являются ключевыми факторами конкурентоспособности предприятия в условиях ужесточения конкуренции как на рынке сбыта (рынок кондитерских изделий), так и на рынке труда.
Информационная база исследования
Информационную базу исследования данные Государственного статистического комитета, Федеральной таможенной службы, аналитические отчеты и результаты исследований российских и зарубежных исследовательских (консалтинговых) компаний, результаты опроса потребителей кондитерских изделий, сайты предприятий-участников кондитерского рынка, данные и статьи, размещенные на отраслевых Интернет-порталах и печатных изданиях, стандарт ИСО 8402-94 «Управление качеством и обеспечение качества. Словарь», а также данные, полученные в ходе исследования деятельности ОАО «Красный Октябрь» и фабрики им. Крупской.
Теоретическая и практическая значимость работы
Теоретическая значимость работы обусловлена вкладом автора в изучение понятия «корпоративное управление» в широком смысле, а также развитием недостаточно изученных в отечественной науке теоретических и методических подходов к оценке качества корпоративного управления предприятия-производителя кондитерских изделий на основе исследования системы управления персоналом и удовлетворенности конечных и промежуточных потребителей кондитерских изделий.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что их использование позволит ОАО «Красный Октябрь» повысить качество своего корпоративного управления, определить перспективы развития и достичь устойчивых конкурентных преимуществ. Кроме того, результаты проведенного исследования могут быть использованы другими предприятиями-производителями кондитерских изделий с целью укрепления их положения на рынке.
Заключение
Проблемы корпоративного управления - одни из актуальных направлений современных экономических исследований. Совершенствование системы корпоративного управления способствует повышению эффективности деятельности компаний, укреплению их положения на рынке и расширению возможностей их доступа к внешнему финансированию и ресурсам, а значит, является одним из обязательных условий устойчивого экономического роста. Принято считать, что надлежащее корпоративное управление может содействовать достижению предприятиями высоких результатов и росту эффективности их работы. Исследования подтверждают наличие взаимосвязи между качеством корпоративного управления и эффективностью работы компании.
Оценка качества корпоративного управления предполагает комплексную оценку существующей в компании практики корпоративного управления, направленная на выявление ее сильных и слабых сторон в соответствии со специфическими особенностями данной компании. Большое значение приобретает выделение направлений оценки (например, бизнес-единиц или подразделений компании, а также отдельных подсистем управления), а также критериев для проведения оценки.
Список литературы
1.Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2001.
2.Бойков В.Э. Социология управления. – М.: Издательство РАГС, 2006.
3.Большой юридический словарь. 3-е изд., доп. и перераб. / Под ред. проф. А. Я. Сухарева. — М.: ИНФРА-М, 2007.
4.Винокуров В., Винокуров А. Качество управления как фактор укре-пления рыночных позиций предприятия
http://quality.eup.ru/MATERIALY11/qm-f.htm
5.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002.
6.Волков Ю.Г. Социология. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007.
7.Готлиб А.С. Введение в социологическое исследование: качествен-ный и количественный подходы. Методология. Исследовательские практики: учеб. пособие. - 2-е изд. - М.: Флинта; МПСИ, 2005.
8.Граждан В. Социология управления. – М.: КноРус, 2008.
9.Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических ис-следований: Учеб. пособие. - М.: Изд-во МГУ, 1988.
10.Григорьев С.И.,Растов Ю.Е. Основы современной социологии. – Барнаул: Изд. Алтайского Гос. Унив., 2001.
11.Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие/ Пер. с нем. А. М. Макарова. – М.: Высшая школа, 1996.
12.Дмитрева П. Принципы управления по А. Файолю // Бизнес-инновации. - №3. – 2007.
13.Добреньков В.И. Методы социологического исследования: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008.
14.Друкер П. Эффективное управление предприятием. – М.: Вильямс, 2008.
15. Завалишин А.Ю. Методология исследования современных общно-стей // Вестн. Моск. ун-та. Сер.18. Социология и политология. - 2008. - N 2. - С.71-83.
16.Закирова А.Р. Статистические методы контроля и управления каче-ством. - Казань: Изд-во КГТУ им. А.Н. Туполева, 2004.
17.Ильин В. Система управления качеством. Российский опыт. – М.: Вектор, 2007.
18.Ильин В.В. Управление качеством проектов. Практический опыт. – М.: Вектор, 2006.
19.Инновационные технологи в системе российского маркетинга: кол-лективная монография / Под ред. Н.С. Перекалиной, С.В. Сухова. – М.: Фо-рум, 2007.
20.ИСО 8402-94 «Управление качеством и обеспечение качества. Сло-варь» http://www.standard.ru/articles/article01.phtml
21.Клепач А., Кузнецов П., Крючкова П. Корпоративное управ¬ление в России в 1995-1996 гг. (от предприятия советского типа - к фирме, контроли-руемой менеджерами) // Вопросы экономи¬ки. - 1996. – N 9, 12. - С. 73-74.
22.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2007.
23.Кравченко А.И. История менеджмента. - М.: Академический про-спект, 2008.
24.Кравченко А.И. Социология. – М.: Проспект, 2008.
25.Лапидус В.А. Всеобщее качество в российских компаниях. – М.: ОАО Типография Новости, 2002.
26.Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. -¬ М.: Сирин, 2003.
27.Медведева, Тимофеев А. Исследование спроса на ин¬ституты корпо-ративного управления: юридические аспекты // Во¬просы экономики. - 2003. - N4. - С. 51.
28.Мескон М. Основы менеджмента. - М.? Бизнес-книга, 2006.
29.Могилевский С.Д. Органы управления хозяйственными об¬ществами: правовой аспект: Монография. – М.: Дело, 2001.
30.Моисеев Л., Мирзоян Л. Методология и практика создания систем качества http://www.staratel.com/iso/ISO9000/Article/Standard/doc21.html
31.Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2007.
32.Полулях Т. В. Эффективность системы внутрикорпоративного плани¬рования // ЭКЗИТ. - Самара: Изд-во СНЦ РАН- 2005. - №7. - С.36.
33.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007.
34.Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие, - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.
35.Саати Т.Л. Принятие решений при зависимостях и обратных связях. Аналитические сети. – М.: ЛКИ, 2008.
36.Свиткин М. От менеджмента качества - к качеству менеджмента и бизнеса: миф или реальность? // Стандарты и качество. - 2004. - № 1. - С. 74.
37.Сикевич З.В. Социологическое исследование: практ. рук. - СПб.: Питер, 2005.
38.Словарь по экономике и финансам. Глоссарий.ру
http://www.glossary.ru
39.Совет директоров в системе корпоративного управления компанией. - М.: Флинта: Наука, 2002. - С. 48.
40.Современное развитие пищевой промышленности в России
http://www.dist-cons.ru/modules/food/section1.html
41.Социология / Под ред. проф. Ю.Г. Волкова. - М.: Гардарики, 2003.
42.Татаринова Г.Г.. Методология анализа данных в социологии. - М.: Издательский Дом «Стратегия», 1998.
43.Ткаченко Д.Ю. Использование международного опыта корпоратив-ного управления в России // Практика международного бизнеса. - 2004. - №3. - С. 93-105.
44.Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. Учебник для вузов. - М.: Ось-89, 2005.
45.Фомичев С.К., Скрябина Н.И., Уразлина О.Ю. Концепции «Шесть сигм» и «Бережливое управление»: звездный союз // Методы менеджмента качества. - №6. – 2004.
46.Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпораци-ях. – М, 1990.
47.Шадрин А. Феноменология качества // Стандарты и качество. - 2004. - № 7.
48.Шихвердиев А.П. Сущность и структура корпоративного управле-ния http://www.syktsu.ru/vestnik/2006/2006-1/1.htm
49.Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. - М.: Добро-свет, 2000.
50.http://www.dist-cons.ru/modules/qualmanage/section1.html
51.http://www.konfetki.ru/
52.http://www.step-by-step.ru/trade/demofile/dem0_399.pdf
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00517