Стратегические и тактические управленческие решения.

План
Введение
1.Управленческие решения: понятие, виды и методы
2. Роль стратегических и тактических решений, в эффективном функционировании предприятий
3. Практика тактических и стратегических управленческих решений в ЗАО «Фармаком»
Заключение
Список использованной литературы

Стратегические и тактические управленческие решения.

Определение целей развития фирмы приводит рассматриваемые в данной работе управленческих решений в конкретные задачи управления. Задачи управления определяют тактические решения аппарата управления фирмы для достижения определенных результатов деятельности фирмы в рамках принятых стратегических управленческих решений.
Цели рассматриваемых в данной работе управленческих решений должны отвечать следующим требования:
1. измеримость, т.е. возможность их количественного отображения;
2. наличие временных границ, т.е. дифференциация целей на две категории: краткосрочные (тактические), направленные на немедленное достижение желаемых результатов, и долгосрочные (стратегические - достижение результатов в течение 5 -15 лет);
3. конкретность, т.е. невозможность их двоякого толкования непосредственными исполнителями;
4. реальность, т.е. возможность их практического достижения:
5. совместимость, т.е. недопустимость противоречий между целями всех уровней организации.
Цели и задачи развития должны быть сформулированы с использование количественных параметров измерения результаты и в строго определенных временных рамках.
В зависимости от двух типов ключевых результатов управленческих решений различают тактические и стратегические цели.
Тактические цели - намеченные руководством цели, которые организация должна достигнуть в тактической сфере.
К тактическим относятся следующие цели:
1. увеличение темпов роста оборота, прибыли;
2. повышение дивидендов;
3. повышение рентабельности;
4. повышение дохода на инвестированный капитал;
5. повышение кредитоспособности;
6. повышение цены акций;
7. стабильные доходы в условиях спада и т.д.
Стратегическими целями являются определенные высшим менеджментом фирмы цели направленные на улучшение позиций фирмы и ее конкурентоспособности.
К стратегическим относятся следующие цели:
1. темпы роста;
2. сегмент рынка;
3. повышение качества;
4. достижение низкого уровня издержек по сравнению с основными конкурентами;
5. улучшение репутации фирмы среди потребителей; расширение и улучшение номенклатуры продукции;
6. улучшение обслуживания потребителей;
7. повышение конкурентоспособности на международных рынках;
8. достижение лидерства в области технологий и т.д.
Стратегические цели выражают стратегическое намерение фирмы занять определенное место в бизнесе (завоевание лидирующих позиций в отрасли на национальном или мировом уровнях, или в определенной нише).
Установление целей - это процесс, происходящий «сверху вниз» (от вышестоящего до нижестоящего звена) и служащий менеджерам низших звеньев управления ориентиром в выполнении ими и сотрудниками их подразделений поставленных задач по реализации целей организации.
Рассмотренная взаимосвязь тактических и стратегических решений в практике управления определяет логическую связь между обобщенной стратегии фирмы с тактическими целями и задачами управленческих решений по нисходящей в иерархии системы управления фирмы.
Стратегические и тактические решения в сфере управления реализуются относительно всей фирмы, а так же могут быть выделены относительно отдельные ее структурных подразделений. Такое разделение возможно в крупных фирмах, в которых могут быть реализованы следующие уровни стратегических и тактических решений:
стратегические управленческие решения для компании и сфер ее деятельности в целом;
стратегические управленческие решения для каждого отдельного вида деятельности компании;
стратегические управленческие решения для каждого функционального направления определенной сферы деятельности;
тактические управленческие решения для основных структурных единиц
На рисунке 2.1. представлено их взаимосвязь и уровни принятия решений.
Рис. 2.1. Соотношение уровней стратегических управленческих решений
Объективные и реальные стратегические решения обуславливают эффективность реализации тактических решений в рамках управления развитием любой фирмы.
Разработка корпоративной стратегии ведется по четырем направлениям:
Первое направление - диверсификация, будет ли диверсификация ограничиваться двумя или тремя отраслями промышленности или распространиться на многие.
Второе направление - улучшение общих показателей работы в тех отраслях, в которых уже действует фирма. На этом этапе должны приниматься меры по усилению конкурентных позиции, в долгосрочной перспективе предприятии, в которые вложены средства. Компании должны быть ориентированы на обеспечение нормального функционирования основных сфер деятельности, развитие перспективных предприятий, отказ от убыточного или непривлекательного, или, не соответствующих планам корпорации бизнеса, расширение сферы деятельности за счет приобретения компаний, действующих в той же отрасли.
Третье направление - достижение взаимодействия среди структурных подразделений.
Стратегическое соответствие управленческих решений включает в себя три взаимосвязанных понятия:
1. соответствие рыночное;
2. соответствие производственное;