Разработка стратегии продвижения нового продукта на рынок средствами маркетингового сопровождения.

Содержание


Введение
1.Анализ существующей маркетинговой стратегии Омрон
1.1.Системная модель работы фирмы
1.2.Показатели экономики и эволюция фирмы
1.3.Анализ существующей маркетинговой стратегии фирмы. Инновации
1.4.Диагностика ситуации, необходимость развития, вывода новых изделий
2.Методы продвижения новых продуктов на рынок и маркетингового сопровождения
2.1.Методы анализа и прогнозирования рынка. Позиционирование фирмы
2.2.Оценка емкости рынка, сегментация под товар
2.3.Средства и технологии продвижения изделий
2.4.Методы выбора стратегии продвижения
3.Разработка стратегии продвижения изделий
3.1.Оценки рыночной ситуации и конкурентов. Конкурентный анализ
3.2.СВОТ-анализ и выбор стратегических маркетинговых действий
3.3.Формирование маркетингового сопровождения продвижения
3.4.Правила мониторинга процесса продвижения
3.5.Оценка потенциальной эффективности стратегии
Заключение
Список использованной литературы

Разработка стратегии продвижения нового продукта на рынок средствами маркетингового сопровождения.

OMRON предлагал их крупнейшим российским предприятиям машиностроительного, энергетического и транспортного комплекса.Вскоре OMRON начал поставлять в Россию современную медицинскую технику. В первую очередь, это автоматические приборы для измерения артериального давления. До того момента, как на отечественном рынке появилась компания OMRON Healthcare, аналогов этой продукции не было ни в аптеках, ни в специализированных магазинах.Компания OMRON занималась поиском компании-представителя в Российской Федерации практически два года. В данной роли руководство OMRON видело успешное, наиболее стремительно развивающее продажи медицинской техники с точки зрения увеличения оборота и предоставления потребителям качественного сервиса, предприятие. Этой компанией стало ЗАО «КомплектСервис», основанное в 1991 году.C 1992 года ЗАО «КомплектСервис» поставляет на российский рынок самые новые разработки японских ученых в области охраны здоровья и профилактики различных заболеваний.Компания обладает эксклюзивными правами на поставку в Россию медицинской техники OMRON.В рамках договора отвечает за продажи, маркетинг, дистрибуцию и сервисное обслуживание медицинской техники OMRON.В 2007 году все региональные представительства объединились в Группу компаний «СиЭс Медика».На данный момент Группа компаний «СиЭс Медика» имеет свои подразделения в 77 городах России, что позволяет обеспечивать единый корпоративный подход к дистрибуции, ценовой политике, сервисному обслуживанию медицинской техники OMRON и собственного бренда CS Medica.Продукция под брендом «СиЭс Медика» («CS Healthcare» до 2008 года) более пяти лет успешно продается на рынке России и включает в себя механические тонометры и стетофонендоскопы.За годы своего существования приборы «СиЭс Медика» получили заслуженное признание, как у обычных пользователей, так и врачей по всей России благодаря оптимальному соотношению цены и качества.Около 80% продаваемого медицинского оборудования в настоящее время занимают тонометры - приборы для измерения давления. Дело в том, что гипертония - наиболее распространенное заболевание сердечнососудистой системы и одна из самых серьезных медицинских проблем, как для экономически благополучных государств, так и для развивающихся стран. По данным Всемирной организации здравоохранения, гипертонией страдает около 20% населения Земли, т.е. почти 1,5 млрд. человек. Риск заболевания увеличивается с возрастом, и в большинстве стран более 50% населения старше 60 лет имеют высокое артериальное давление. Основные экономические показатели компании OMRON в млрд. йен.Показатели20102011Чистый объем продаж524.7617.8Операционные доходы13.148.0Прибыль до налога на прибыль10.241.7Чистая прибыль3.526.8Чистая прибыль на акцию(¥)Основные15.98121.66Разводненная15.98121.66Денежные дивиденды на акцию(¥)17.0030.00Итого активы532.3562.8Итого акционерный капитал306.3312.8Капитальные расходы (на кассовой основе)19.523.2Затраты на исследования и разработки37.841.3Консолидированные Отчеты о Движении Денежных средств млрд. йен.Показатели20102011Чистые денежные средства, полученные от операционной деятельности42.8 42.0Чистые денежные средства от инвестиционной деятельности-18.6 -20.2Чистые денежные средства, полученные от (использованные в) финансовой деятельности-20.4 3.3Денежные средства и их эквиваленты на конец периода51.7 74.7Организационная структура OMRONСовет директоровОфис совета директоровПрезидент Глобальная внутренняя штаб-квартира аудитаГлобальная штаб-квартира стратегического управленияШтаб-квартира инвесторовШтаб-квартира управления ресурсамиШтаб-квартира управления иновациямиШтаб-квартира научных исследованийУправление экологическими решениямиПодразделение электронных систем и оборудованияШтаб-квартира микро-устройствПодразделение индустриальной автоматизацииПодразделение электроники и медицинской техникиКоличество сотрудников компании OMRON OMRON Группы: 35,684 Корпорация OMRON: 4,768 Местные дочерние предприятия: 6,653 Зарубежные дочерние компании: 24,2632.3. Анализ существующей маркетинговой стратегии фирмы. Инновации.Опыт показывает, что создание оптимальной медицинской техники - только половина успеха. Вторую половину составляет непосредственная работа с людьми: правильная продажа приборов и сопровождение пользования ими, информационная и техническая поддержка. Доброжелательная работа с людьми всегда окупается. Каждый проданный, но не используемый или неправильно используемый медицинский прибор есть неудача, так как в этих случаях не осуществляется миссия OMRON - "работаем ради лучшей жизни, ради построения лучшего мира для всех". К тому же такой прибор уже не является живой рекламой фирмы, не способствует росту ее авторитета и расширению рынка. Для того чтобы максимально эффективно действовать на рынке медицинской техники, корпорация OMRON выделила данное направление бизнеса в отдельный дивизион, получивший название OMRON Healthcare. Сегодня OMRON Healthcare является интеллектуальным центром, который координирует и связывает в единое целое все процессы, касающиеся развития медицинского бизнеса корпорации OMRON. Концентрация усилий, направленных на развитие медицинского направления деятельности, в рамках специального дивизиона, а также интенсивное взаимодействие OMRON Healthcare с другими подразделениями OMRON позволяют корпорации создавать приборы, уникальные по своим потребительским свойствам, и занимать лидирующие позиции в этом сегменте мирового рынка.Основными методами маркетингового воздействия являются: Проводимые в лабораториях корпорации OMRON исследования. Функции подразделения OMRON Healthcare заключаются в своевременном отслеживании появления таких технологических инноваций, которые могут быть использованы для улучшения медицинской техники OMRON, и оперативном внедрении новых разработок в производство. Разработка системы продвижения медицинской техники OMRON. Здесь роль OMRON Healthcare состоит в интеграции данных, полученных центральными маркетинговыми службами корпорации OMRON, и результатов специальных исследований, касающихся потребления медицинской техники во всем мире и отдельно взятых регионах. В итоге специалисты OMRON Healthcare разрабатывают детальные рекомендации по продажам медицинских приборов OMRON, которыми могут воспользоваться все региональные партнеры OMRON Healthcare. Координация бизнес-процессов, связанных с мировой системой дистрибуции медицинской техники OMRON. Подразделение OMRON Healthcare всеми доступными средствами оптимизирует деятельность данной системы, укрепляя связи между элементами дистрибьюторского канала: обеспечивает необходимый информационный обмен между центральными службами корпорации OMRON и партнерами, занимающимися продажами медицинской техники, регулирует деятельность региональных представительств, обеспечивает бесперебойные поставки медицинской техники в регионы и оказывает фирмам-партнерам всю необходимую поддержку, учитывая их пожелания относительно функционирования системы дистрибуции. Концентрация усилий, направленных на развитие медицинского направления деятельности, в рамках специального дивизиона, а также интенсивное взаимодействие OMRON Healthcare с другими подразделениями OMRON позволяют корпорации создавать приборы, уникальные по своим потребительским свойствам, и занимать лидирующие позиции в этом сегменте мирового рынка.OMRON Группа разработала новую долгосрочную стратегию управления на десятилетие до 2020 года, называется Значением "Поколение-2020" ,или" VG2020."Название "Значение Поколение-2020" отражает стремление в достижении экономического роста путем создания стоимости для всех акционеров компании.В основе приборов OMRON лежат следующие инновационные технологии:1. Технология интеллектуального измерения IntelliSenseIntelliSense – это запатентованная технология интеллектуального измерения, используемая только в тонометрах OMRON во всем мире.IntelliSense обеспечивает пользователю максимально точное, удобное и комфортное измерение. Кроме того, тонометры с IntelliSense – это всегда приборы с применением самых передовых технологий и с широким набором самых современных функций.2. Веерообразная манжета (Fan-Shaped)Веерообразной манжетой комплектуются все осциллометрические тонометры OMRON, измеряющие давление на плече (кроме OMRON M6 Comfort и M10 IT).3.Универсальная манжета ComfortУниверсальная манжета Comfort – используется в моделях OMRON M6Comfort, M10-IT. В остальных осциллометрических тонометрах OMRON, измеряющих давление на плече, используется веерообразная (Fan-Shaped) манжета.4.Технология высокоскоростного измеренияДля получения точного результата необходимо, чтобы скорость стравливания воздуха из манжеты была фиксированной. В различных моделях тонометров OMRON используется разная скорость стравливания воздуха из манжеты. В моделях, где не применена технология IntelliSense, используется традиционная (нормальная) скорость стравливания, которую обеспечивает механический клапан. Скорость стравливания постоянна и одинакова для всех пользователей.5. Датчик положения руки APSЗапатентованный OMRON датчик положения руки A.P.S. решает проблему неправильного положения руки в момент измерения.. Запястные тонометры OMRON с датчиком A.P.S. производят измерение, только когда прибор правильно расположен относительно сердца. Тем самым гарантируется точность результатов.6. Индикатор аритмииНарушение ритма может существенно повлиять на результат измерения. Нормальный ритм - результат достоверный. Незначительное нарушение - достоверность под вопросом. Серьезное нарушение ритма - результат некорректный.7. Индикатор движенияНекоторые модели OMRON оснащаются индикатором движения. Нижеприведенная таблица показывает, как ведет себя прибор, оснащенный данной функцией, если пользователь допускает движения в процессе измерения.8.Индикатор уровня артериального давленияИндикатор уровня артериального давления (АД) в новых тонометрах OMRON предлагает на сегодняшний день наиболее совершенный алгоритм информирования пользователя о повышенном АД. Он не просто сигнализирует о факте превышения рекомендованного предела АД по одному из параметров (систолическое АД или диастолическое АД), но и показывает отдельно уровень каждого значения АД относительно рекомендаций Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ). Таким образом, пациент видит, на каком уровне относительно рекомендованных ВОЗ значений находятся результаты его систолического и диастолического АД. Кроме того, в отличие от других приборов на рынке, тонометры OMRON ориентируются не на нормы давления в кабинете врача (140/90), а на критерии, предназначенные для домашних измерений (135/85). Значения, полученные в домашних условиях, как правило, ниже тех, что получены в кабинете врача (по причине отсутствия дома эффекта «белого халата»).9.Индикатор правильной фиксации манжетыНовые модели тонометров OMRON - теперь снабжены индикатором правильной фиксации манжеты в виде понятной пользователю графической пиктограммы. Данная функция позволяет оценить правильность фиксации манжеты на руке, что является залогом точного измерения. - специальный индикатор, оповещающий вас в случае, если манжета наложена слишком слабо - в случае корректной фиксации манжеты на дисплее также высветится соответствующий индикатор.10. Индикатор повышенного давленияЕсли систолическое или диастолическое АД оказалось за пределами нормы, на дисплее прибора будет мигать индикатор повышенного давления. Данная функция работает как в режиме текущего измерения (в конце измерения), так и в режиме просмотра результатов, хранящихся в памяти прибора. Кроме того, если среднее арифметическое результатов АД, попавших в расчет среднего значения, выходит за пределы нормы, данный индикатор будет мигать в режиме демонстрации среднего значения.11. Плоский наконечник (термометры i-Temp, i-Temp mini)Новые термометры i-Temp, i-Temp mini с особым плоским наконечником ориентированы на те рынки, где аксиллярный способ измерения (в подмышечной впадине) является наиболее распространенным. К таким рынкам относится и Россия. Плоский наконечник делает процедуру измерения подмышкой более привычной и максимально комфортной.12. Сенсорная технология регистрации шагов (шагомеры)В современных моделях шагомеров OMRON используется прогрессивная сенсорная технология, которая распознает шаговые движения тела, исключая из подсчета вибрацию в транспорте и другие движения, отличные от ходьбы. Она эффективна как при медленной, так и при быстрой ходьбе, беге и занятиях фитнесом.Шагомеры, в которых имеются 2 сенсорных датчика, можно носить не только на поясном ремне, но и в кармане, в сумке или повесив на шею.13. Звуковая технология Sonic StyleМодели тонометров OMRON - снабжены индикатором правильной фиксации манжеты в виде понятной пользователю графической пиктограммы. Данная функция позволяет оценить правильность фиксации манжеты на руке, что является залогом точного измерения. - специальный индикатор, оповещающий вас в случае, если манжета наложена слишком слабо - в случае корректной фиксации манжеты на дисплее также высветится соответствующий индикатор.14. Функция регистрации даты и времениАртериальное давление меняется в течение суток, причем, обычно самые высокие цифры АД бывают в утренние часы. Рекомендуется измерять АД утром после пробуждения, около полудня и вечером. Чтобы человек мог точно знать, как ведет себя АД в разное время суток, OMRON оснастил свои тонометры не только памятью достаточного объема, но и обязательной функцией регистрации даты и времени каждого измерения.При проведении серии из нескольких последовательных измерений в целях определения среднего значения функция регистрации даты и времени также помогает отслеживать интервалы между ними.15. Технология Health RiskЛюди, для которых характерно повышение артериального давления в ранние часы – с 6.00 до 10.00, в большей степени подвержены риску инфарктов и инсультов. В рамках концепции по борьбе с «утренней гипертензией», специально для контроля АД в домашних условиях OMRON (по рекомендации врачей Всемирной Лиги Гипертонии) предлагает свои тонометры с функцией регистрации даты и времени измерения, а также индикатором повышенного давления.16. Технология OMRON BIНовая биоинформационная линия связи позволяет передавать результаты измерения на компьютер. Тонометры OMRON R7, M10-IT, i-Q142, а также шагомер HJ-720 IT оснащены USB-портом и могут комплектоваться USB кабелем и программным обеспечением.17.Энергосберегающая технологияВ некоторых моделях OMRON используется специальная энергосберегающая технология. Одного комплекта новых алкалиновых (LR6) элементов питания хватает не менее чем на 1500 измерений.Данные, хранящиеся в памяти прибора, не стираются даже при извлечении из прибора элементов питания на длительный период времени.18. Звуковой сигналДля дополнительного удобства некоторые тонометры OMRON оснащены звуковым сигналом. Звуковой сигнал дублирует частоту сердечных сокращений пользователя в процессе измерения, что позволяет следить за ритмичностью пульса. Кроме того, троекратный звуковой сигнал в конце измерения свидетельствует о его окончании.19. Технология V.V.T. (компрессорные небулайзеры)Особая конструкция небулайзерной камеры и загубника не требует наличия клапанов как таковых, при этом обеспечивая максимально эффективное распыление лекарственного препарата.20. Технология V.M.T. (меш небулайзеры)Компанией OMRON впервые была введена в действие технология вибрирующей сетки-мембраны V.M.T. (Ви. Эм. Ти.), благодаря которой коренным образом изменился процесс производства аэрозоля, который соединил в себе лучшее от компрессорных и ультразвуковых небулайзеров.В отличие от традиционных ультразвуковых небулайзеров энергия пьезоэлемента направлена не на раствор или суспензию, а на вибрирующий рожок с низкой частотой ультразвуковых колебаний 180 кГц, поэтому не происходит разрушения лекарственного средства.Таким образом, небулайзеры с технологией V.M.T. позволяют применять такие лекарственные средства, как антибиотики и гормональные препараты. Клинические испытания с лекарственными препаратами гарантируют качественные ингаляции с прогнозируемым терапевтическим эффектомДля формирования аэрозоля жидкое лекарственное средство просеивается через сетку-мембрану, образую мелкодисперсный аэрозоль.Это далеко не все инновационные технологии применяемые компанией для производства своей продукции.2.4.Диагностика ситуации, необходимость развития, вывода новых изделий.Сегодня рынок медицинской техники – это активно развивающийся сектор, охватывающий все регионы России. Поэтому своим стратегическим направлением деятельности группа компаний «СиЭс Медика» выбрала создание эффективной общероссийской инфраструктуры (сети дистрибуции) с единым управлением, позволяющей наиболее полно удовлетворять постоянно изменяющиеся запросы потребителя на рынке медицинской техники Российской Федерации.Чтобы удержать интерес потребителя к компании, необходимо регулярно выводить на рынок новые изделия.Omron в 2012году компания планирует выпустить на российский рынок целый ряд новинок тонометров. Одной из новинок стал автоматический тонометр на плечо Omron M6 с адаптером и автоматический тонометр на плечо Omron M6 Comfort c адаптером. Тонометр Omron М6 оснащен всеми функциями тонометра, необходимыми для более точного результата. Ко всему прочему тонометр оснащен системой двойной проверкой точности. Датчиками аритмии, движения, фиксации манжеты, уровня АД. Есть возможность использовать 3 различного размера манжеты.2.5.Методы продвижения новых продуктов на рынок и маркетингового сопровожденияНовый товар - это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров похожего назначения каким-нибудь изменением потребительских свойств. Данная дефиниция подчеркивает товарную новизну продукта. Важен сам факт появления товара, который не имеет полных аналогов на данном рынке и пользуется спросом. При этом границы рынка также служат критерием новизны.Новым предметом потребления следует считать новый товар, поступивший в сферу потребления, имеющим по сравнению с существующим более высокий потребительский уровень качества и обеспечивающий более полное удовлетворение потребностей. Тем самым подчеркивается потребительская новизна товара. В зависимости от того, с какой позиции производится оценка товара, можно выделить следующие группы:1. Новый товар, с точки зрения предприятия. В данном случае могут быть рассмотрены три уровня новизны и инноваций.Первый (самый низкий уровень) - простое расширение ассортиментного ряда. Второй, уровень новизны характеризуется значительным скачком в сфере новаторства или технологий. Третий уровень новизны (самый высоки) - предполагает появление настоящего новшества, принципиально нового товара. Естественно, новинки третьего уровня появляются на рынке очень редко, чаще можно встретить новые товары второго и первого уровней. Но этот процесс является естественным и закономерным – как быстро любой товар, выпускаемый на рынок, имеет свой срок жизни, должно пройти определенное время, которое производитель затратит на его доработку, совершенствование, модификацию, потребитель на привыкание и признание, прежде чем «созреет» потребность в качественном скачке, связанном с удовлетворением данных конкретных нужд.2. Новый товар с точки зрения потребителя. В данном случае новизна товара определяется опытным путем, то есть в процессе приобретения и использования товара потребителями. В этом случае новые товары классифицируются по степени усилий, требующихся от потребителя для их освоения:преемственное новшество - не требует от потребителя новых поведенческих привычек. динамически преемственное новшество - требует незначительных изменений в поведении покупателя. принципиальное новшество - требует от потребителя совершенно иной новой схемы поведения.