Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
369272 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
111
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ТУРИЗМЕ
1.1.Сущность и виды образовательных услуг
1.2. Ключевые тенденции образовательного туризма в России и за рубежом
1.3.Образовательный туризм как вид образовательной услуги
ГЛАВА II ПРОДВИЖЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ТУРИСТСКОМ РЫНКЕ
2.1.Характеристика форм продвижения образовательных услуг
2.2. Использование рекламы при продвижении образовательного продукта на рынке туристских услуг
2.3. Исследование спроса и предложения на рынке образовательных туристских услуг в г. Санкт-Петербург
ГЛАВА III ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОГО ТУРА
3.1. Принципы проектирования и организации образовательных туристских программ
3.2. Пример формирования программы рекламно-информационного тура по образовательным центрам г. Санкт-Петербурга
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИМЕЧАНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ...…………………………………………………….95
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………….…………………………..101
Введение
Реклама образовательных услуг в туризме
Фрагмент работы для ознакомления
- обосновать основные принципы проектирования и организации образовательных туристских программ;
- охарактеризовать качественное использование рекламы при продвижении образовательного продукта на рынке туристских услуг;
- проанализировать спрос и предложение на рынке образовательных туристских услуг в г. Санкт-Петербург, а также изучить аудиторию, следовательно, определить, для кого создаётся та или иная программа;
-разработать принципы формирования рекламно-информационного тура на практическом примере создания экскурсионной программы для рекламно-информационного тура.
Структура работы. Цели и задачи исследования определили его структуру. Дипломная работа состоит из Введения, трёх глав, Заключения и Приложения.
Во Введении определяется тема, устанавливается её актуальность, формируются цели и задачи исследования.
В Главе I мы рассмотрим сущность и виды образовательных услуг, исследуем базовые тенденции образовательного туризма в России и за рубежом, а также проанализируем образовательный туризм как вид образовательной услуги.
В Главе II мы охарактеризуем возможности форм продвижения образовательных услуг в туризме, кроме того, дадим оценку эффективности использования рекламы при продвижении образовательного продукта на рынке туристских услуг и проведём исследование спроса и предложения на рынке образовательных туристских услуг в г. Санкт-Петербург.
В Главе III говориться о принципах проектирования и организации образовательных туристских программ и приводится пример формирования программы рекламно-информационного тура по образовательным центрам г. Санкт-Петербурга.
В Заключении кратко подводятся итоги исследования.
В Приложении мы включили анкеты, при помощи которых мы проводили он-лайн опрос и информацию о некоторых образовательных центрах дополнительного образования, которые мы включили в наш рекламно-информационный тур.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сфера образовательного туризма охватывает все виды обучения и просвещения, которые осуществляются вне постоянного места жительства. Сущностной, содержательной стороной туристского продукта на рынке образовательного туризма является удовлетворение потребности клиента в определенной образовательной услуге. Дополнительными услугами являются услуги по страхованию, оформлению виз, доставке, размещению, питанию, бытовому обслуживанию туристов, консультирование, предоставление услуг транспорта, торговли и общественного питания, средств развлечения, а также выдача дипломов, сертификатов и удостоверений, подтверждающих успешное усвоение знаний, приобретение искомых целевых умений и навыков и повышение профессиональной компетенции.
Целью нашего исследования было рассмотреть особенности рекламы образовательного туризма, как важного сегмента рынка туристских услуг.
Для достижения поставленной цели, нами были решены следующие задачи:
мы изучили понятие и виды образовательных услуг;
рассмотрели образовательный туризм как вид образовательной услуги;
выявили формы рекламы образовательных услуг;
определили ключевые тенденции образовательного туризма в России и за рубежом;
обосновали основные принципы проектирования и организации образовательных туристских программ;
охарактеризовали качественное использование рекламы при продвижении образовательного продукта на рынке туристских услуг;
проанализировали спрос и предложение на рынке образовательных туристских услуг в г. Санкт-Петербург, а также изучили аудиторию и определили, для кого создаётся та или иная программа;
разработали принципы формирования рекламно-информационного тура на практическом примере создания экскурсионной программы для рекламно-информационного тура.
В ходе нашего исследования мы пришли к следующим выводам. Мы заключили, что образовательные услуги в туристской сфере – это, прежде всего, элемент образовательной деятельности, имеющий особые цели и субъективный состав.
Зачастую целью образовательных услуг является передача знаний, опыта, формирование профессиональных навыков и освоение их обучающимся. Субъектами образовательных услуг являются образовательные учреждения в лице преподавательского состава и обучающиеся, желающие получить образование того или иного уровня.
Также мы подчеркнули, что на сегодняшний день, интерес к образовательному туризму неуклонно возрастает. Многие школьники, студенты, выпускники и квалифицированные специалисты стремятся улучшить качество своих знаний в одном из престижных учебных заведений, пройти практику или стажировку заграницей и т.д. Следовательно, мы с уверенностью можем заявить о том, что образовательный туризм имеет ряд приемуществ, а именно:
- позволяет улучшить свои знания;
- приобрести новую профессию;
Список литературы
1.Акулич И.Л. Маркетинг: учеб. пособие/ И.Л. Акулич. – Мн.: Высшая школа., 2005.
2.Басовский Л.Е. Маркетинг/ Басовский. – М. : АСТ - Пресс, 2001.
3.Бараш О. Обучение за рубежом/ О. Бараш. – М., 2006. – №5.
4.Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества /сост. С. Г. Бочаров; Текст подгот. Г. С. Бернштейн и Л. В. Дерюгина; примеч. С. С. Аверинцева и С. Г. Бочарова.—2-е изд.— М.: Искусство, 1986.
5.Березкин А.В. Наружная реклама в России/ А.В. Берёзкин// Наружка. — 2003. —№ 3 — С.35.
6.Биржаков М.Б. Введение в туризм/ М.Б. Биржаков. – СПб.: Издательский дом торговый дом «Герда», 2000.
7.Борейко Т. Россия гостеприимная: Обзор рынка въездного туризма / Т. Борейко // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2004.
8.Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR: учеб. пособие/ Б.Л. Борисов. —М., 2001.
9.Браверманн А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика/ А.А. Браверманн. – М.: Экономика. 1997.
10.Бронникова Т.С. Маркетинг: учеб. пособие./ Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский. –Таганрог: ТРТУ, 1999.
11.Воскресенский В.Ю. Международный туризм/ В. Ю. Воскресенский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 255 с.
12.Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России / Л. Ю.Гермогенова. –М., 1994.
13.Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности/ В.Г. Гуляев. – М.: Нолидж, 2006.
14.Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М. : Издательский центр «Академия», 2006. – 224 с.
15.Долматов Г.М. Международный турбизнес: история, реальность, перспективы/ Г.М. Долматов. - Р\Д: Феникс, 2001.
16.Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие/ А.П. Дурович. –3-е изд., стереотип. – М.: Новое знание, 2003. – 192 с.
17.Дурович А.П. Реклама в туризме: учеб. пособие/ А.П. Дурович. — Мн.: БГЭУ, 2000. – 192 с.
18.Ефремов К. Возможности образовательного туризма/ К. Ефремов// Народное образование. — 2005. — №3.
19.Зорин И. Туризм как вид деятельности/ И. Зорин, В. Квартальнов. – М., 1999.
20.Ильина Е.Н. Организация железнодорожных путешествий / Е.Н. Ильина. - М.: Советский спорт., 2003.
21.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учеб. пособие. - Мн.: ООО «Новое знание»., 2004.
22.Как нам обустроить туризм? // Культура. — 2006. — №33. —С.35.
23.Качмарек Я. Туристский продукт. Замысел Организация. Управление: учеб. пособие для студентов и вузов/ Я. Качмарек, А. Стасяк, Б. Влодарчик; пер. с польск. [И. Д. Рудинского]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 495 с.
24.Копанев А.С. Туроперейтинг: учеб. пособие/ А.С. Копанев. - Мн.: БГЭУ. 2006.
25.Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: учебник для вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз/ Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1998. –787 с.
26.Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. — М.: Изд-во Вильямс, 2007.
27.Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер/ Пер. с англ. - М.: «Ростинтэр», 1996.
28.Международный маркетинг образовательных программ вузов/сост. Арсеньев Д.Г., Алексанков А.М, Джаим Е.А. и др.; под ред. А.М.Алексанкова: учеб. пособие. — CПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008.
29.Морган Н. Реклама в туризме и отдыхе: учеб. пособие для студентов вузов / Н. Морган, А Причард/ Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 495 с.
30.Морозова И.В. Туризм и культурное наследие/ И.В. Морозова// Межвузовский сборник научных трудов. Взаимодействие культур и образовательный туризм. — М.: АСТ – Пресс, 2011.
31.О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании»: федеральный закон от 13 янв. 1996 г. № 12 (с изменениями от 16 нояб. 1997 г., 20 июл., 7 авг., 27 дек. 2000 г.)
32.Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг/ А.П. Панкрухин // Маркетинг в России и за рубежом. – 1997. – № 7-8.
33.Погодина В.Л. Современное состояние и перспективы развития образовательного туризма в России /В.Л. Погодина, В.П. Соломин //Известия российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – СПб., 2010. – №8. – С.168.
34.Попов Е.Н. Услуги образования и рынок/ Е.Н. Попов // Российский экономический журнал. – 1992. - № 6. – 56-58.
35.Сагинова А.В. Маркетинг образовательных услуг/ А.В. Сагинова // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999. – №1. – С.23.
36.Саратовцев Ю.И. Технология туризма: учеб. пособие. – СПб.: СПбГИЭУ, 2002.
37.Тихомиров Ю.А. Современное публичное право: Монографический учеб./ Ю.А. Тихомиров. – М. : Инфра М, 2008.
38.Хвагина Т. Удастся ли нам изменить эксурсионную моду?/ Т. Хвагина // Туризм и отдых. – 2006. – №2. – С.5.
39.Ченцов А.А. О бизнесе образовательных услуг/ А.А. Ченцов // Высшее образование в России. – 1999. – №2. С.120-123.
40.Щетинин В.П. Рынок образовательных услуг в современной России/ В.П. Щетинин// - Школа. – 1997. – №3. – С.54-57.
41.«Альбион» [Электронный ресурс]/ Летние школы зарубежом. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.albioncom.ru/FAQ5/— Загл. с экрана. – Дата обращения: 15.02.2012.
42.ВУЗБлог [Электронный ресурс]/ Абитуриенту. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://вузблог.рф/category/абитуриенту/— Загл. с экрана. – Дата обращения: 28.02. 2012.
43.ГБОУ «Балтийский берег» [Электронный ресурс]/ Образовательный центр. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.balticbereg.ru/index.php/ — Загл. с экрана. – Дата обращения: 17.02.2012.
44.Научная онлайн-библиотека «Порталус» [Электронный ресурс] / Лунин Э.А. Организация и управления образовательным туризмом в РФ — Электрон. дан. — Режим доступа: www.portalus.ru — Загл. с экрана. – Дата обращения: 14.02.2012.
45.Образовательный центр «Март» [Электронный ресурс]/ Профессиональные курсы, курсы дополнительного образования. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.sd-piter.ru/— Загл. с экрана. – Дата обращения: 16.02.2012.
46.Образовательный центр «Сфера Успеха» [Электронный ресурс]/ Курсы повышения квалификации специалистов в СПб. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://sfera-uspeha.ru/ — Загл. с экрана. – Дата обращения: 16.02.2012.
47.Петровский колледж [Электронный ресурс]/ Общая информация. Услуги. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.petrocollege.ru/ — Загл. с экрана. – Дата обращения: 16.02.2012.
48.Совмещаем отдых и образование «Альбион» [Электронный ресурс] — Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.norge-info.ru/note-tur.html /— Загл. с экрана. - Дата обращения: 17.02.2012.
49.Туризм в России [Электронный ресурс]/ Образовательный туризм. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://rusotourism.ru/?p=734— Загл. с экрана. – Дата обращения: 17.02. 2012.
50.«ТУРПРОМ» [Электронный ресурс]/ Мир без границ. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.officemart.ru/tourism/articles/articles271.htm — Загл. с экрана – Дата обращения: 16.02.2012.
51.BEST [Электронный ресурс]/ Центр образования и туризма BESTKZ. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.bestkz.kz/visshee-obrazovanie/rossiya/sankt-peterburg.html— Загл. с экрана - Дата обращения: 17.02.2012.
52.EgoRound [Электронный ресурс]/ Образовательный центр. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://egoround.ru/ — Загл. с экрана.- Дата обращения: 17.02.2012.
53.Star.Travel [Электронный ресурс]/ Студенческий туристический оператор. — Электрон. дан.— Режим доступа: www.star.travel — Загл. с экрана. – Дата обращения: 17.02.2012.
54.Travel. ru [Электронный ресурс]/ Статистика туризма. — Электрон. дан. — Режим доступа: http://profi.travel.ru/stats/— Загл. с экрана. – Дата обращения: 14.02.2012.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00453