Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
368644 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
89
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 24 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы связи стиля управления руководителя и особенностей межличностных отношений сотрудников
1.1. Межличностные отношения в коллективе как исследовательская проблема
1.2. Классификация стилей управления руководителя
1.3. Влияние стиля руководства на психологический климат коллектива
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния стиля управления руководителя на межличностные отношения сотрудников
2.1. Этапы и методы исследования
2.2. Анализ результатов первичной диагностики
2.3. Содержание коррекционно – обучающих занятий для руководителей
2.4. Проверка эффективности коррекционно – обучающих занятий для руководителей
2.5. Рекомендации по оптимизации взаимодействия руководителя и сотрудников
Заключение
Глоссарий
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Введение
Влияние стиля управления руководителя на межличностные отношения сотрудников
Фрагмент работы для ознакомления
В качестве рабочей гипотезы выступило предположение о том, что оптимизация стиля руководства при помощи методов обратной связи и спецификации цели снижает уровень конфликтности в процессе межличностных отношений сотрудников.Теоретические и экспериментальные задачи исследования: Изучить понятие межличностных отношений как психологической категории;Рассмотреть классификации стилей управления руководителя;Эмпирически изучить влияние стиля управления руководителя на межличностные отношения сотрудниковРазработать рекомендации по оптимизации межличностных отношений в трудовом коллективеТеоретическую основу исследования составили работы отечественных и зарубежных ученых по психологии личности, межличностного взаимодействия, социальной и организационной психологии, психологии труда и эргономики: Андреевой Г.М., Бодалева А.А., Леонтьева А.А., Каспаряна В.Н., Коломинского Я.Л., Дейка Т.А., Майерса Д., Лассуэла Г. и др.Современный подход к изучению личности специалиста и психологических основ его межличностных отношений в коллективе, предопределил необходимость применения совокупности методов: теоретического анализа различных источников, методов психодиагностики, количественного и качественного анализа данных, а именно:Методика «Определение стиля межличностного взаимодействия руководителя» С.В. Максимова, Ю.А. Лобейко;Методика «Диагностика склонности к определенному стилю руководства» Е.П. Ильина; Тест Томаса «Доминирующие стратегии конфликтного поведения, направленный на выявление предпочитаемых индивидом стилей поведения в конфликтной ситуации;Методику Ф. Фидлера, предназначенную для оценки психологической атмосферы в коллективе;Коэффициент ранговой корреляции по методу Манна - УитниТеоретическая значимость работы заключается в том, что в ней обобщены материалы, касающиеся понятий межличностных отношений, трудового коллектива, рассмотрены типы управленческих стилей, изучены методы оптимизации межличностных отношений и стиля руководства в коллективе.Практическая значимость работы заключается в том, что изучены возможности применения технологии использования обратной связи и спецификации цели в процессе формирования межличностных отношений в трудовом коллективе, оптимизации психологического климата и снижении уровня конфликтности. Данные исследования имеют широкую практическую значимость и могут быть использованы в работе руководителя, менеджеров по улучшению качества работы персонала, повышению эффективности взаимодействия внутри коллектива и как следствие будут способствовать увеличению качества и производительности труда. ЗаключениеИтак, данная исследовательская работа посвящена одной из наиболее актуальных проблем современного общества - изучению связи стиля управления и особенностей взаимоотношений сотрудников в коллективе.Понятие межличностных отношений является важнейшей категорией психологической науки, так как общение — это взаимодействие людей, вызванное потребностями их совместной деятельности и осуществляемое знаковыми средствами.Особую важность характер межличностных отношений приобретает тогда, когда от них зависит качество достижения целей и задач, поставленных перед группой.Такая ситуация стоит перед трудовым коллективом, в котором от согласованности действий и качества межличностных отношений зависит производительность труда коллектива в целом и эффективность профессиональной деятельности каждого отдельного сотрудника.Трудовой коллектив — это особая социальная общность, объединяющая людей, осуществляющих совместную трудовую деятельность в рамках трудовой организации. Он составляет социальную основу стабильных, устойчиво функционирующих и способных к развитию трудовых организаций.Однако не всегда процесс межличностных отношений внутри трудового коллектива протекает гладко. В процессе взаимодействия могут возникнуть барьеры, которые нарушают алгоритм коммуникации, что приводит к искажению передаваемой информации, неверному восприятию целей и задач коммуникации, непониманию партнерами друг друга и т.д. Все это вместе не только снижает показатели деятельности коллектива, но и может привести к межличностным конфликтам, рассогласованию слаженной работы сотрудников, нарушению психологического климата коллектива.Одной из причин, которые вызывают нарушения процесса конструктивного межличностного взаимодействия сотрудников, может выступать стиль управления руководителя.
Список литературы
Список литературы
1.Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н. Социология и психология управления / Под общ. ред. С.Н. Епифанцева. – Ростов н/Д., 2001
2.Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента. – М., 2000
3.Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 2001
4.Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. – СПб., 2007
5.Бодалев А.А. О взаимосвязи общения и отношения. // Вопросы психологии. - 2006. - № 1. - С. 122-127
6.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. – М., 2001
7.Бурнс Т.Ф., Сталкер Г.М. Культура менеджмента. - М., 2008
8.Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение. - М., 2010
9.Веснин В.Р. Менеджмент для всех – М., 2006
10.Becнин В.Р. Многомерные стили управления. – М., 2008
11.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М., 2002
12.Воеводина Н. Управление персоналом в России: на пути к достижению стратегических целей компании // Управление персоналом. - 2008. - № 14. - С.41 – 42
13.Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации // Управление персоналом. – 2005. - № 4
14.Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб., 2000.
15.Громова О. Н. Конфликтология. – М.:, 2001
16.Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. - М., 2006
17.Джуэлл Л. Индустриально – организационная психология. – СПб., 2001
18.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб., 2004
19.Еникеев М.И. Социальная психология. – М., 2000
20.Журавлев А.А. Стиль в современной психологии управления. - М., 2006
21.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб., 2004
22.Ильин Е.П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. – СПб., 2011
23.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. - М., 2007
24.Каспарьян Г.И. Формирование стабильного трудового коллектива. – Ростов-н/Д., 2000
25.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М., 2009
26.Козлов В.Д. Управление организацией - М., 2006
27.Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск, 2001
28.Конецкая В.П. Социология коммуникации. - М., 1997
29.Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. - М., 2007
30.Леонтьев А. А. Психология общения. – М., 1999
31.Льюис Д. Тренинг эффективного общения. – М., 2002
32.Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации, или мотивация без секретов // Управление персоналом. – 2009. - № 13-14
33.Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 2005
34.Марков М. Технология и эффективность социального управления. - М., 1982
35.Маркова А.К. Психология профессионализма. – М., 1996
36.Максвелл Д.С.. Шеф и его команда. – М.: СПб., 2004
37.Морозов А.В. Психология влияния: Хрестоматия. – СПб., 2000
38.Митина Л.М. Психология развития конкурентноспособной личности. – М.; Воронеж, 2002
39.Носырев И.И. Стиль управления как основа взаимодействия руководителя и подчиненных // Кадровый менеджмент. – 2005. - № 7
40.Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений.– М., 2006
41.Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики // Управление персоналом. - 2001. - №7. - С.34 - 39.
42.Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. – СПб., 2000
43.Основы социального управления / Под ред.В.Н. Иванова. - М., 2001
44.Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути и методы изучения. – СПб., 2006
45.Персикова Т. Н. Международная коммуникация и корпоративная культура. – М., 2002
46.Петровский А.В. Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. - М., 2007
47.Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. Л.В. куликов. – СПб., 2000
48.Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006
49.Ромек В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. – СПб., 2003
50.Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2008. - № 3. – с. 85 - 95
51.Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. – Минск, 1998
52.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М., 2010
53.Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб., 2001
54.Стиль и методы руководства / Сост. Попов С.В. Подволкий Г. Р. - М., 2005
55.Теория и практика общения: учеб. пособие для студ. сред. учеб. заведений / Под ред. А.П. Панфиловой. – М., 2007
56.Теория управления / Под ред. Ю.В. Васильева, Н.В. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. - М., 2006
57.Травин В.В. Стили управления и руководства. Навыки деятельности // Кадровый менеджмент. – 2006. - № 8
58.Улитин В. Если костяк у вас крепкий, тогда не сломаетесь в пути // Управление персоналом. – 2012. - № 8
59.Управление современной компанией / Под ред. Б. Мильнера, Ф. Лииса. М., 2009
60.Фатхутдинов Р.А. Принципы и методы менеджмента. - М., 2004
61.Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М., 2010
62.Филина Ф.Н. Самый лучший стиль управления // Новый менеджмент. – 2007. - № 5
63.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. – СПб., 2003
64.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). – СПб., 2010
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00481