Вход

Внедрение инновации в систему управления бизнес-процессами в финансовой службе (на примере ОАО ХХХ).

Дипломная работа*
Код 368414
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 86
Файлы будут доступны для скачивания после проверки оплаты.
Мы онлайн и готовы обработать ваш заказ.
3 990руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты инновационного подхода к организации бизнес-процессов коммерческого предприятия
1.1. Описание и методология организации бизнес-процессов
1.2. Инновационные подходы к управлению бизнес-процессами
1.3. Сущность и содержание системы контроллинга как инновационного инструмента управления бизнес-процессами
Глава 2. Анализ деятельности ОАО «Компания «Эльдорадо» и его место на отраслевом рынке
2.1. Характеристика финансово-хозяйственного состояния ОАО «Компания «Эльдорадо»
2.2. Анализ отраслевого рынка и положения ОАО «Компания «Эльдорадо» на этом рынке
2.3. Анализ организации и управления финансовой службой ОАО «Компания «Эльдорадо»
Глава 3. Разработка инновационных методов управления в деятельности финансовой службы в ОАО «Компания «Эльдорадо»
3.1. Внедрение системы контроллинга в деятельность финансовой службы ОАО «Компания «Эльдорадо»
3.2. Моделирование организационно-функциональной структуры: установление центров ответственности и показателей по центам ответственности
3.3. Построение корпоративной информационной системы, отвечающей требованиям контроллинга
3.4 Оценка эффективности проведенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Введение

«Внедрение инновации в систему управления бизнес-процессами в финансовой службе (на примере ОАО «ХХХ»)».

Фрагмент работы для ознакомления

Теоретической и методологической основой исследования являются работы российских и зарубежных ученых в области менеджмента, управленческого учета, финансового менеджмента. Среди отечественных исследований к ним прежде всего следует отнести работы Карминского А.М., Фалько С.Г., Данилочкиной Н.Г., Данилочкина С.В., Бланка И.А, Уткина Э.А., Шиманаева Н.Г. К зарубежным авторам, труды которых использованы в процессе исследования, относятся Хан Д., Хорват П., Вебер Й., Фольмут Х.Й, Манн Р., Майер Э., Шнайдер Д. Предметом исследования являются инновационные методы управления бизнес-процессами в финансовой службе. Объектом исследования является ОАО «Компания «Эльдорадо». Практическая значимость работы заключается в выработке конкретных предложений, направленных на разработку эффективной системы управления предприятием. Материал данной работы может быть использован при формировании эффективной системы контроллинга в отношении корпорации и предприятий других сфер деятельности.ЗаключениеВ дипломной работе исследованы концептуальные и понятийно-терминологические основы управления бизнес-процессами и контроллинга. Рассмотрена сущность, задачи и функции, инструментарий контроллинга в системе управления предприятием. В работе предложена концептуальная модель системы контроллинга, в соответствии с которой система контроллинга рассматривается как ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности корпорации. Важнейшими требованиями, предъявляемыми к системе контроллинга, являются: целенаправленность; целостность и полнота; структуризация планов по содержанию, масштабам и временным параметрам; целеориентированная интеграция разделов плана (частных планов); гибкость. Основываясь на концептуальной модели системы контроллинга, с учетом ее целей, задач, структуры и требований в работе проведена диагностика и постановка системы управления бизнес-процессами в ОАО «ЭЛЬДОРАДО». По результатам диагностики производственно-хозяйственной деятельности ОАО «ЭЛЬДОРАДО» вывялены сильные и слабые стороны деятельности, потенциальные возможности и угрозы, которые должны быть учтены в процессе постановки системы контроллинга. Низкие значения показателей доходности свидетельствуют о неэффективности системы операционного управления: ОАО «ЭЛЬДОРАДО» не может проводить собственную сбытовую политику, следовательно, необходима эффективная система управления затратами. В работе проведена диагностика существующей системы управления на ОАО «ЭЛЬДОРАДО», на основе которой выявлены следующие слабые стороны системы управления: - отсутствие единого видения «образа будущего», т.е.

Список литературы

Список использованных источников
1.Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008.
2.Джеффри Лайкер. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира (4-е издание). М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
3.Дикхаут Р. Физика перемен / Генеральный директор – 2009 - № 8 – С. 12-18.
4.Доклад центра развития демократии и прав человека «О состоянии некоммерческого сектора в России и его вкладе в социально - экономическое развитие страны», 2009 г.
5.Дохолян С. Построенные навечно: основные элементы структуры успешной организации / Корпоративный контроль – 2009 - № 6 – С. 33-36.
6.Друкер Ф.П. Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика: пер. с англ. М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010.
7.Зиновьев В. Методика формирования структуры и принциповуправления в организационных системах.
8.Коллерет П., Шнайдер Р., Легри П. Управление изменениями в организации / Деловое совершенство – 2010 - № 9 – С. 8-13.
9.Котлер Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций / Ф. Котлер, А. Р. Андреасен. – Изд. 6-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2011.
10.Кочетов А.Г. Бизнес-процессы. Иллюстрации к курсу лекций компании «Технология управления»
11.Майкл Хаммер, Джеймс Чампи, Реинжиниринг корпорации, 2-е издание, М: Манн, Иванов и Фербер, 2011.
12.Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе.: Пер. с англ. И. Гаврилова – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
13.Менеджмент. Учебник, 4-е издание, переработанное и дополненное, О.С. Виханский, А.И. Наумов, Москва: Экономистъ, 2010.
14.Некоммерческие организации: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
15.Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2011.
16.Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. – М.:КноРус, 2009.
17.Стоун М.М., Катчер - Герченфилд С. Измерение влияния некоммерческого сектора, 2007.
18.Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
19.Тренев Н.Н. Методология стратегического управления предприятием на основе самоорганизации / Корпоративный менеджмент – 2009 - № 4 – С. 12.
20.Турко С. «Десять законов процессной логики» / Журнал «Управление компанией» (ЖУК). – 2010. - № 5. – С. 12-19.
21.Х. Дж. Харрингтон. Прорыв в совершенствовании деятельности. Избранные труды 40-го конгресса Европейской организации по качеству. М., 1997.
22.Davenport T.H., Short J.E. The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign. Sloan Management Review, 1990
23.L.E. Greiner. Evolution and Revolution of Organization. – Harvard Business Review, 1972
24.Shewhat, W. Economic Control of Quality of Manufactured Product. – Milwaukee, WI: ASQ Quality Press, 1931, reprint 1980.
25.www.docsvision.com/index.phtml?Name=Home
26.http://megavkus74.ru
27.http://klist.narod.ru/sossium/analiz.htm
28.http://www.art-therapy.ru/inovision/
29.http://www.google.com/analytics/case_study_acs.html
30.softlinegroup.com/ru/business_description/index.php
31.www.cnews.ru/news/top/index/shtml?2009/04/30/346002
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала, который не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, но может использоваться в качестве источника для подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2019