Исследование систем управления отдела реализации товара на предприятии

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Сбытовая деятельность и современные подходы к управлению ею
1.1 Сбытовая деятельность как объект управления
1.2 Функциональные обязанности менеджеров по сбыту
2 Анализ организации сбытовой деятельности ОАО «НИИМЭ и Микрон»
2.1 Технико-экономическая характеристика объекта исследования
2.2 Анализ функциональных обязанностей менеджеров по сбыту и проблемы организации сбытовой деятельности
3 Разработка предложений по повышению эффективности организации сбытовой деятельности ОАО «НИИМЭ и Микрон»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Исследование систем управления отдела реализации товара на предприятии

У. Альбекова, Б.А. Аникина, А.М. Гаджинского, М.П. Гордона, Г.И. Жица, М.Е. Залманову, В.В. Иванова, С.Б. Карнаухова, В.В. Кобзева, Д.Д. Костоглодова, В.Н. Клочкова, В.Н. Крючкова, М.А. Матушкина, В.Н. Менжереса, Л.Б. Миротина, Ю.М. Неруша, О.А. Новикова, Д.Т. Новикова, Б.К. Плоткина, А.Н. Плотникова, В.Г. Санкова, А.И. Семененко, В.И. Сергеева, Ы.Э. Ташбаева, С.А. Уварова, Л.М. Харисову, В.В. Щербакова и др. В их работах отражается важность развития управления ресурсными потоками на промышленных предприятиях и предлагаются конкретные мероприятия по применению систем управления в области снабжения, производства и сбыта.Целью настоящей работы является анализ особенностей управления сбытовой деятельностью на предприятии на примере ОАО «НИИМЭ и Микрон». Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:раскрыты особенности организации сбытовой деятельности, ее сущность, структура, функциональные обязанности менеджеров по сбыту;проведен анализ организации сбытовой деятельности в ОАО «НИИМЭ и Микрон», выявлены ее недостатки и проблемы;разработаны предложения по повышению эффективности сбытовой деятельности в ОАО «НИИМЭ и Микрон».Поставленные цель и задачи обусловили структуру данной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.ЗаключениеСбыт представляет собой систему отношений в сфере товаро-денежного обмена между экономически и юридически свободными субъектами рынка сбыта, реализующие свои коммерческие потребности. Субъектами рынка сбыта выступают продавцы и покупатели, а объектом сбыта является непосредственно товар в маркетинговом понимании этого слова. Кроме основных участников рынка сбыта, продавцов и покупателей, на нем присутствуют такие различные помощники по сбыту – предприятия и фирмы, способствующие функционированию сбытового. Задача деятелей рынка сбыта состоит в том, чтобы осуществить взаимовыгодные товаро-денежный обмен между продавцом и покупателем. Маркетинговая деятельность всех участников на рынке сбыта активно способствует этому обмену, выявляя потребности, и направляя потоки в системе «товар-деньги» навстречу друг другу: - первый поток направлен к потребителю и несет в себе идеи, товары и услуги выгодные и нужные потребителю; - второй поток направлен от потребителя и несет полезность для продавца в виде денег или их эквивалентов. Маркетинг регулирует эти потоки таким образом, чтобы обеспечить максимум удовлетворения обоих партнеров. При этом, инициатива остается за предприятием, предлагающим свой товар. Оно должно предлагать товары, соответствующие ожиданиям потребителей и делать это лучше конкурентов. Одновременно производитель должен либо создать собственную систему сбыта, либо учитывать требования посредников, которые и доставляют товар до потребителя в нужное место, в нужное время и в необходимом количестве. Задача маркетинга состоит в поиске постоянных преимуществ над конкурентами путем удовлетворения желаний потребителя. Преимущество над конкурентом может выражаться как в предоставлении потребителю больших выгод для удовлетворения его желаний, так и в более быстрой реакции на изменение спроса и предложения рынка.