Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
368228 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
80
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1 Правовая природа договора розничной купли-продажи
1.1.Понятие и сущность договора розничной купли-продажи
1.2. Разграничение договора розничной купли-продажи от иных договорных конструкций
Глава 2 Содержание договора розничной купли-продажи
2.1. Существенные условия договора розничной купли-продажи
2.2.Стороны договора розничной купли-продажи
2.3. Права и обязанности сторон договора
2.4. Ответственность сторон по договору
Заключение
Список использованной литературы
Приложение к Выпускной квалификационной работе
Введение
Тема 92. Правовое регулирование договора розничной купли-продажи.
Фрагмент работы для ознакомления
Прежде чем говорить о недостатках правового регулирования хотелось бы отметить проблемы практического применения договора розничной купли-продажи. Наиболее проблемной сферой, на наш взгляд, является дистанционный способ продажи. Договорные отношения розничной купли-продажи характеризуются определенной спецификой. В настоящий момент, проблемы регулирования розничной купли-продажи преимущественно основаны на стремительно увеличивающихся объемах продаж дистанционным способом.
Однако отметим, что доля интернет-торговли в России значительно меньше, чем в развитых странах. Тем не менее, по данным исследовательской компании Data Insight, продажи через интернет-магазины разнообразных товаров в 2012 году вырастут на 22%. В настоящий момент онлайн оборот за текущий год составляет около 320 миллиардов рублей, в 2012 эта цифра вырастет до 380 миллиардов.
На наш взгляд, это, прежде всего, вызвано недоверием потребителей к дистанционной торговле. Законодательное регулирование в этой сфере отстает от темпов развития экономики и, как следствие, предоставляет относительно низкий уровень защиты прав потребителей. Хотя Роспотребнадзор рекомендует своим территориальным органам1 при проверках первоочередное внимание уделять интернет-магазинам, представляется, что достигнуть эффективного правового регулирования без включения в законодательство специальных предписаний о торговле в Интернете невозможно.
Зарубежный опыт свидетельствует о том, что государственное регулирование торговли имеет, как правило, более широкий охват. Так, Свод правил поставки продовольственных товаров, вступивший в силу для крупнейших торговых сетей Соединенного Королевства в феврале 2010 г (практически одновременно с Законом в России), распространяется на продукты питания, корма для животных, бытовую химию и другие бытовые непродовольственные единицы, за исключением одежды, медикаментов, парфюмерии и косметики, печатной, табачной и некоторых других видов продукции. Закон Испании «Об упорядочении розничной торговли» регулирует сроки платежа для различных товаров повседневного спроса2. В Российской Федерации, к сожалению, отсутствуют подобные нормативные акты. В связи с этим, многие аспекты розничной купли-продажи, например, дистанционным способом, сопряжены с постоянно возникающими проблемами.
Можно выделить следующие проблемы осуществления продажа дистанционным способом:
1) Некоторые интернет-магазины временно или окончательно прекращают свою работу, не удалив интернет-сайт; или размещают в каталоге больше товаров, чем есть в наличии, указывая на отсутствующие товары более низкую цену, поскольку стремятся привлечь потребителей; или, вероятно, являются только прикрытием для сбора персональных данных покупателей (потребитель, оформляя заказ, указывает свои фамилию, имя, отчество, телефон, электронную почту и адрес, а зачастую и иные персональные данные).
2) Если на заказ не было получено своевременного ответа, потребитель приобретет товар у другого продавца. Если товар нужен был срочно, потребитель мог потерять время. Однако отсутствие со стороны продавца какого-либо подтверждения получения заказа исключает возможность предъявления претензий. Гораздо сильнее нарушаются права потребителя, если после отправки заказа он получил по электронной почте сообщение о том, что заказ принят и в ближайшие сутки с покупателем свяжется оператор.
3) Потребитель заказывает товар, отмеченный на сайте как "имеющийся в наличии на складе", хотя в реальности товар отсутствует. Представляется, что данные действия нарушают не только права потребителя, но и права других интернет-магазинов, которые не используют обманные приемы для привлечения клиентов, и являются актом недобросовестной конкуренции по смыслу п. 9 ст. 4, п. 2 ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции", п. 2, п. 3 ч. 3 ст. 10.bis Парижской конвенции по охране промышленной собственности 1883 года. Кроме того, такие действия являются нарушением Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", подпадая под определение недостоверной рекламы.
4) Если претензия потребителя по существу обусловлена той информацией, которая была обозначена на сайте, в достаточной мере сложным представляется доказать связь между сайтом и продавцом. Так, интернет-магазин может вообще осуществлять свою деятельность нелегально. Потребитель получает поддельный чек или не получает чека, а продавец скрывается. Согласно п. 4 ст. 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий незаконную предпринимательскую деятельность, будет отвечать перед потребителем в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Таким образом, большинство проблем осуществления продаж дистанционным способом порождаются, в том числе, неразвитостью правовой базы использования сети Интернет в России.
К недостаткам правового регулирования необходимо отнести следующее:
1) Нормы Закона о защите прав потребителей не в полной мере приспособлены к осуществлению продажа посредством сети Интернет. Законодатель не ввел специального регулирования интернет-торговли, ограничившись общими предписаниями о дистанционной продаже. Действующие нормативные акты в сфере электронной коммерции допускают неоднозначное толкование. С момента принятия ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей, посвященной дистанционному способу продажи товаров, соответствующего изменения норм ст. 497 ГК РФ прошло уже несколько лет. Тем не менее, не была сформирована достаточная правоприменительная практика.
2) В последнее время многие продавцы, осуществляющие продажу товаров в розницу, применяют систему дисконтных карт, различных скидок, бонусов и т.д. Установление цены подобным образом не закреплено ни специальным законом, ни Правилами продажи отдельных видов товаров. Дифференцированная цена для граждан-потребителей, имеющих дисконтную карту, не может рассматриваться как равная для всех. Поэтому необходимо внести соответствующие изменения в правовые акты относительно регулирования пользования владельцами дисконтных карт.
3) Существует некая правовая неопределенность момента заключения договора дистанционной продажи. Так, правовая трудность заключается в том, что согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ электронный акцепт должен быть направлен способом, позволяющим достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
4) Обязанность продавца по доведению до потребителя в письменной форме информации, предусмотренной п. 9 Правил продажи товаров дистанционным способом, реализуется им только в момент доставки товара.
Кроме того, отметим, что в России нет единого законодательного акта прямого действия, определяющего общие основы регулирования торговли. Отдельные нормы, затрагивающие отношения в этой сфере, содержатся в гражданском законодательстве, законодательстве о защите прав потребителей, техническом регулировании, лицензировании и т.д. Они дополняются более чем 600 подзаконными актами, зачастую противоречащими друг другу3.
В связи с этим, предлагаются следующие меры по модернизации норм Закона о защите прав потребителей, как базового нормативного правового акта регулирования договора розничной купли-продажи:
Список литературы
Нормативные правовые акты и иные акты органов государственной власти РФ:
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 30.11.2011) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2012)// Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32, ст. 3301
2.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступающими в силу с 29.09.2011)// "Ведомости СНД и ВС РФ", 09.04.1992, N 15, ст. 766
3.Положение об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утв. Постановлением Правительства РФ от 17.11.2007 N 781//"Российская газета", N 260, 21.11.2007
4.Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720 «Об утверждении Перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и Перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению» // СЗ РФ. 1997. N 25. Ст. 2942 (с послед. изм.).
5.Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»// "Собрание законодательства РФ", 08.10.2007, N 41, ст. 4894
6.Постановление ФАС Дальневосточного округа от 21.02.2011 N Ф03-302/2011 по делу N А51-13729/2010 //СПС «КонсультантПлюс»
7.Постановление ФАС ЗСО от 28.06.2007 N Ф04-4126/2007(35525-А02-7) по делу N А02-799/2006//СПС «КонсультантПлюс»
8.Постановление ФАС Московского округа от 30.05.2011 N КГ-А41/4600-11 по делу N А41-36671/10//СПС «КонсультантПлюс»
9.Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 04.03.2011 по делу N А63-7290/2010//СПС «КонсультантПлюс»
10.Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 08.08.2011 по делу N А63-8478/2010 //СПС «КонсультантПлюс»
11.Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 17.11.2010 по делу N А53-11390/2010 //СПС «КонсультантПлюс»
12.Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 26 марта 2010 г. по делу N А63-16712/2009//СПС «КонсультантПлюс»
13.Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 27 января 2010 г. N А63-13751/07-С4-32 //СПС «КонсультантПлюс»
14.Постановление ФАС УО от 27.06.2007 N Ф09-4812/07-С3 по делу N А50-20085/06//СПС «КонсультантПлюс»
15.Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 29 июня 2010 г. по делу N А17-892/2009 //СПС «КонсультантПлюс»
16.Постановление Федерального арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 28 января 2011 г. по делу N А69-1251/2010//СПС «КонсультантПлюс»
17.Постановление Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 10 марта 2010 г. по делу N А46-15793/2009//СПС «КонсультантПлюс»
18.Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа от 15 июня 2010 г. N КГ-А40/5683-10 //СПС «КонсультантПлюс»
19.Постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 13 июля 2010 г. по делу N А65-27745/2009//СПС «КонсультантПлюс»
20.Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 13 октября 2010 г. по делу N А53-2025/2010//СПС «КонсультантПлюс»
21.Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 17 июня 2010 г. N Ф09-4543/10-С3//СПС «КонсультантПлюс»
22.Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 26 июля 2010 г. N Ф09-4994/10-С2//СПС «КонсультантПлюс»
23.Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 17 мая 2010 г. N Ф09-3608/10-С1//СПС «КонсультантПлюс»
24.Постановление Федерального арбитражного суда Центрального округа от 21 мая 2010 г. по делу N А54-3015/2009-С1//СПС «КонсультантПлюс»
25.Определение Верховного Суда РФ от 19.01.2011 N 18-Г10-56//СПС «КонсультантПлюс»
26.Разъяснения «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях»)», утвержденные Приказом Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. N 160 // БНА. 1999. N 2 (с послед. изм.)
Научные статьи, монографии, учебная литература:
27.Авдеев В.В. Договор розничной купли-продажи // Налоги. 2009. N 39. С. 10 – 16.
28.Авилов Г.Е., Брагинский М.И., Глянцев В.В. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) / под ред. О.Н. Садикова. 5-е изд., испр. и доп. с использованием судебно-арбитражной практики. М.: КОНТРАКТ, ИНФРА-М, 2006. 987 с.
29.Батрова Т.А. Формирование системы торгового законодательства // Журнал российского права. 2011. N 9. С. 29 - 33.
30.Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Договоры о передаче имущества. 4-е изд., стереотипное. М.: Статут, 2002. Кн. 2. 800 с.
31.Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Договоры о передаче имущества. Кн. 2 (4-е изд., стереотип.). М.: Статут, 2002; СПС "КонсультантПлюс"
32.Бычков А. Договоры найма-продажи и аренды с правом выкупа // ЭЖ-Юрист. 2011. N 33. С. 7.
33.Витрянский В.В., Ем В.С., Корнеев С.М. Гражданское право Обязательственное право: Учебник: в 4 т. / под ред. Е.А. Суханова. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Волтерс Клувер, 2008. Т. 3. 800 с
34.Внуков Н.А. Публичная оферта о заключении потребительского договора // Арбитражный и гражданский процесс. 2011. N 7. С. 35 - 38.
35.Вознесенский Н. Закон о торговле. Насколько эффективны предложенные решения давно назревших проблем? // Корпоративный юрист. 2010. N 2. С. 5 - 9.
36.Волкова А. Интернет-магазин: Заключение договора // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2008. N 24; СПС «КонсультантПлюс»
37.Гонгало Б.М., Крашенинников П.В., Михеев Л.Ю. Договор розничной купли-продажи: Постатейный комментарий § 2 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации / под ред. П.В. Крашенинникова. М.: Статут, 2011. 112 с.
38.Гражданское право России. Обязательственное право: Курс лекций / Под ред. О.Н. Садикова. М., 2004. С. 43.
39.Гражданское право: Учебник / Отв. ред. Е.А. Суханов. Т. 3. М., 2005. С. 236.
40.Гражданское право: Учебник. В 4 т. Т. 3: Обязательственное право / Под ред. Е.А. Суханова. М.: Статут, 2010; СПС «КонсультантПлюс». Автор главы - А.Е. Шерстобитов
41.Завидов Б.Д. Гражданско-правовая ответственность, вытекающая из обязательств: научно-практический и аналитический справочник // СПС КонсультантПлюс. 2011.
42.Иванов И.С. О распространении понятия «потребитель» на граждан, не связанных с продавцом (изготовителем, исполнителем) договорными отношениями // СПС КонсультантПлюс. 2011
43.Колбасов В.В. Торговля: договор купли-продажи // Налоги. 2011. N 30. С. 22 - 28.
44.Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. В 3 т. Т. 2: Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). 3-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Т.Е. Абовой, А.Ю. Кабалкина. М.: Юрайт-Издат, 2006; СПС "КонсультантПлюс"
45.Коммерческое право: актуальные проблемы и перспективы развития: Сборник статей к юбилею доктора юридических наук, профессора Бориса Ивановича Пугинского / сост. Абросимова Е.А., Филиппова С.Ю. М.: Статут, 2011. 286 с.
46.Левашов С. Виртуальные сделки - реальные права// ЭЖ-Юрист, 2005, N 40
47.Марчук М.А. Момент заключения договора продажи товара дистанционным способом//Юрист, 2009, N 3
48.Махонина Л. У виртуального продавца виртуальное качество // ЭЖ-Юрист. 2011. N 46. С. 13.
49.Махонина Л. У виртуального продавца виртуальное качество // ЭЖ-Юрист. 2011. N 46. С. 13.
50.Медведев А. Чем торговля розничная отличается от оптовой?// Хозяйство и право, N 8, 1998
51.Никитин В.В. Розничная торговля через интернет-магазин // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. 2011. N 4. С. 66 - 76.
52.Разумова И. Поставка или розничная купля-продажа?// "ЭЖ-Юрист", 2006, N 10
53.Римское частное право: Учебник / Под ред. И.Б. Новицкого, И.С. Перетерского. М.: Юристъ, 2004.
54.Российское предпринимательское право: учебник / Д.Г. Алексеева, В.К. Андреев, Л.В. Андреева и др.; отв. ред. И.В. Ершова, Г.Д. Отнюкова. М.: Проспект, 2011. 1072 с.
55.Семенихин В.В. Договор розничной купли-продажи// "Юрист", 2007, N 8
56.Соловьева М.В., Шаповал Е.А. Торговля на длинную дистанцию // Главная книга. 2007. N 22; СПС «КонсультантПлюс»
57.Терешко Ю. Украшения через Интернет // Юридическая газета. 2011. N 12. С. 7.
58.Шадин А. Гарантия качества товара // ЭЖ-Юрист. 2011. N 34. С. 16.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00486