Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
368126 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
88
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1Сущность и основные понятия маркетинговой деятельности организации
1.2. Особенности маркетинговой деятельности в сфере программного обеспечения
Глава 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА КОНКУРЕНТНОМ РЫНКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ПМСОФТ»)
2.1Основные направления деятельности предприятия на рынке программного обеспечения
2.2. Организация маркетинговой деятельности предприятия на конкурентном рынке.
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НПРИМЕРЕ ЗАО «ПМСОФТ»
3.1Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мер по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Введение
«Организация и совершенствование маркетинговой деятельности международной компании ЗАО «ПМСОФТ».
Фрагмент работы для ознакомления
Описание сущности маркетинговой деятельности в организации;
Изучение особенностей маркетинговой деятельности в сфере программного обеспечения;
Рассмотреть основные направления деятельности предприятия «ПМСОФТ» на рынке ПО;
Анализ организации маркетинговой деятельности предприятия на конкурентном рынке;
Выявление недостатков маркетинговой деятельности ПМСОФТ;
Определение направления совершенствования маркетинговой деятельности ПМСОФТ;
Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия;
Оценка экономической эффективности предложенных мер.
Фактологической базой настоящей работы послужили материалы, собранные во время преддипломной практики в компании «ПМСОФТ», материалы, расположенные на официальном сайте компании, размещенные по адресу http://www.pmsoft.ru, материалы, размещенные на сайтах основных конкурирующих организаций «Парма-Телеком» (http://www.parma-telecom.ru), «Системы управления» (http://www.controlsystems.ru/), информация, указанная на сайте других конкурентов, на сайтах основных клиентов, на официальном сайте корпорации Oracle (http://www.oracle.com).
Поскольку информационные технологии сравнительно недавно вошли в нашу жизнь, и распространились практически повсеместно с одной стороны, и наше будущее уже немыслимо без их использования с другой, то научная новизна работы и ее практическая значимость оказываются как бы слитыми воедино. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности организации само по себе является новшеством, так как создается специально для определенной компании при определенных заданных условиях. Однако, принципы повышения эффективности работы подразделения маркетинга, и рекомендации, которые даются автором, могут принести практическую пользу не только данной компании, но и аналогичным ей на современном рынке.
Особое значение для написания данной работы имел выбор методов исследования, так как успешность любой исследовательской деятельности определяется, в числе многих других факторов, именно методами, то есть теми приемами и средствами, которые при этом применяются.
В данном случае автором работы использовался целый комплекс распространенных в современной науке методов исследования. На начальных этапах, при сборе и анализе материала, использовались теоретические методы - метод понятийного анализа, и формально-логический метод, позволившие обобщить материал и создать теоретическую базу исследования и определить логику построения работы и подачи материала. Эмпирические методы, такие, как наблюдение и описание, а также оценочные, аналитико-расчетные, организационно-проектные методы позволили дополнить теоретические выкладки конкретным практическим материалом.
Дипломная работа имеет традиционную структуру, и состоит из введения, основной части, содержащей три главы, заключения, списка литературы и приложения.
В первой главе приведены основные теоретические положения, которые были использованы в настоящей работе. В первом параграфе описана сущность маркетинговой деятельности организации, подробно раскрыты базовые термины, необходимые для понимания сути маркетинговой деятельности, приведены главные функции подразделения маркетинга на предприятии, рассмотрены типичные организационные структуры, а также показаны основные методы маркетингового анализа и расчет эффективности маркетинговых мероприятий. Второй параграф посвящен особенностям маркетинга услуг в целом, и маркетингу деловых услуг, в частности.
Во второй главе представлен анализ деятельности ЗАО «ПМСОФТ». Первый параграф содержит структуру линейно-функционального управления предприятием, описание подразделения, занимающегося маркетингом, анализ его положения в организационной структуре. Кроме того, в параграфе приведено описание деятельности отдела маркетинга и выделены основные проблемы. Второй параграф посвящен анализу рынка деловых услуг, описанию текущей ситуации на рынке, тенденций развития рынка. В рамках данного параграфа выделены основные конкуренты и приведено описание их деятельности.
Третья глава посвящена разработке предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности компании «ПМСОФТ». В первом параграфе приведено подробное описание предложенных мероприятий, второй же параграф посвящен оценке экономической эффективности предложенных мер по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современное состояние экономики России характеризуется обилием на рынке стандартизированных товаров и типовых услуг, и соответственно выским уровнем конкуренции. Именно высокий уровень конкуренции, который наблюдается сейчас пркатически на всех рынках, и заставляет компании искать возможности для завоевания и удержания желаемой рыночной доли. Именно эта ситуация и обуславливает развитие маркетинга, которое имеет место в настоящее время.
Данная дипломная работа посвящена организации и совершенствованию маркетинговой деятельности международной компании ЗАО «ПМСОФТ».
Целью настоящей работы была разработка комплекса мер по совершенствованию маркетинговой деятельности компании «ПМСОФТ».
Для достижения поставленной цели предполагалось решить следующие задачи:
Изучить необходимый объем литературы и источников по теме исследования;
Описать сущность маркетинговой деятельности в организации;
Список литературы
1.Закон РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ
2.Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»
3.Аакер Д. Стратегия управления портфелем брендов. – M.: «Эксмо», 2008
4.Антипов К.В. Основы рекламы: Учебник /К.В. Антипов – М.: Дашков и Ко, 2009
5.Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг /Г. Армстронг, Ф.Котлер - М.: Вильямс, 2007
6.Ашаманов И.С. Продвижение сайта в поисковых системах / И.С. Ашаманов, А.А. Иванова – М.: Вильямс, 2007
7.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов – СПб.: Питер, 2010
8.Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход – СПб.: Питер, 2001
9.Википедия – свободная энциклопедия// http://ru.wikipedia.org
10.Випперфюрт А., Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию, 2008
11.Гаврилов Л.П. Основы электронной коммерции и бизнеса / Л.П. Гаврилов – М.: Солон-пресс, 2009
12.Годин А.М. Маркетинг: учебник /А.М. Годин – М.: Дашков и Ко, 2009
13.Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о рекламе в Сети / Ф.Гуров. – М.: Вершина, 2008
14.Д.Д’Алессандро Войны брендов – СПб.: Питер, 2003
15.Дойль П. Маркетинг, менеджмент и стратегии / П.Дойль., Ф. Штерн. – СПб.: Питер, 2007
16.Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник/ И.А. Дубровин. – М.: Дашков и К, 2009
17.Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие/ Л.А. Дробышева - М.: Дашков и Ко, 2009
18.Ибрагимов Л.А. Маркетинг: Учебное пособие / Л.А. Ибрагимов. – М.: Юнити-Дана, 2008
19.Интернет-маркетинг на 100% / С. Сухов. – СПб.: Питер, 2009
20.Исаев Г.Н. Информационные технологии: учебное пособие / Г.Н. Исаев. – М.: Омега-Л, 2012
21.Исследовательские и аналитические данные по ИТ рынку //http://real-it.ru/article/about
22.Йеннер Т. Маркетинговое планирование. – СПб:. Гуманитарный центр, 2010. – 276 с.
23.Ким С.А. Маркетинг: Учебное пособие / С.А. Ким – М.: Дашков и Ко, 2010
24.Кобелев О.А. Электронная коммерция: Учебное пособие/ О.А. Кобелев, С.В. Пирогов – М.: Дашков и Ко, 2010
25.Компьютер пресс // http://www.compress.ru/issue.aspx?iid=1050
26.Комплексный экономический анализ предприятия / под ред. Н.В. Войтоловского, А.П. Калининой. – СПб.:Питер, 2010
27.Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В.Ф.Кузнецов. –М.: Аспект Пресс, 2007
28.Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью / А.Д. Кривоносов, О.Г. Филатова, М.А. Шишкина –СПб.: Питер, 2011
29.Костров А.В. основы информационного менеджмента: учебное пособие / А.В, Костров – 2-е издание – М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009
30.Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф.Котлер– М.: Альпина Бизнес букс, 2007
31.Корпоративный менеджмент //http://www.cfin.ru
32.Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегия / К. Лавлок. – М.: Вильямс, 2005
33.Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. – Спб.: Наука, 1996
34.Левшина О.Н. Современные методы обеспечения конкурентоспособности в предпринимательстве/ О.Н. Левшина. –М.: Юриспруденция, 2011
35.Ли К. Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги. М.: Вершина, 2006
36.Маркетинг: общий курс: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» / под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. – М.: Омега –Л, 2010
37.Маркетинг: Учебное пособие для студентов вузов / под ред. М.Э. Сейфуллаевой - М.: Юнити-Дана, 2005
38.Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник / А.Н. Мудров. – М.: Магистр, 2008
39.Мхиторян С.В. Отраслевой маркетинг / Мхитарян С.В. – М.: Эксмо, 2006
40.Нагапетьянц Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие / Н.А. Нагапетьянц. — М.: Вузовский учебник, 2007
41.Назайкин А. Н. Медианланирование: учеб. пособие / А. Н. Назайкин. — М.: Эксмо, 2010
42.Основы маркетинга: учебное пособие/ под ред. проф. Г.А. Васильева – М.: Юнити-Дана, 2005
43.Основы инновационного менеджмента. Теория и практика: Учебник / под ред. А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели – М.: Экономика, 2004 – 518 с.
44.Обзор рынка программных продуктов в РФ/Центр оценки и консалтинга Санкт-Петербурга //http://www.estimation.ru/ru/analytics/2010/04/28-1/
45.Обзор российского рынка программного обеспечения/ Информационный портал межрегионального делового сотрудничества//http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-12286.html
46.Основы промышленного маркетинга/ под ред. Фредерика Уэбстера. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005
47.Обзоры и анализ рынков, маркетинговые исследования // http://www.rview.ru/
48.Официальный сайт компании «ПМСОФТ»/ http://www.pmsoft.ru/programs/primavera/
49.Официальный сайт компании «Системы управления» http://www.controlsystems.ru/
50.Официальный сайт «Парма-Телеком» http://www.parma-telecom.ru/company/profile/
51.Паничкина Г.Г., Мазилкина Е.И. Система продвижения товара или PROMOTION-технологии от А до Я. –М.: Альфа-Пресс, 2006
52.Полукаров Д.Ю. Экономические и правовые основы рынка программного обеспечения. Учебное пособие / Д.Ю. Полукаров, Т.В. Моисеева. – М.: Солон-Пресс, 2008
53.Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов/ М. Портер. – М.: Альпина Бизнес букс, 2008
54.Синяева И.М Практикум по маркетингу/ под ред. проф. Л. П. Дашкова - М.: Дашков и Ко, 2008
55.Синяева И.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности: Учебное пособие. / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. - М.: Юнити-Дана, 2008
56.Траут Дж., Райс Э. Маркетинговые войны. Юбилейное издание – СПб.: Питер, 2008.
57.Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. - СПб: Нева, 2003
58.Хибинг-мл.Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство / Р. Хибинг-мл., С. Купер – М., : Эксмо, 2007
59.Управление маркетингом и маркетинговый анализ: учебное пособие / В.А. Шаповалов. – Ростов н/Д: Феникс, 2008
60.Федеральная служба государственной статистики //http://www.gks.ru,
61.Шарков Ф.И. Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник/ Ф.И. Шарков. –М.: Дашков и Ко, 2009
62.Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика / В.Д. Шкардун. – М.: Дело, 2007
63.Шевченко Д.А. Маркетинг – философия современного бизнеса/ Д.А. Шевченко // http://kafmr.rggu.ru/index.php?id=580
64.Шевченко Д.А. Маркетинг: сегодня и завтра /Д.А. Шевченко //Маркетолог. – М.,2003 - №12.-стр.54-56.
65.Щегорцов В.А. Маркетинг: Учебник для вузов/ В.А. Щегорцов, В.А. Таран. –М.:Юнити-Дана, 2005
66.Энджел Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. - СПб: Питер Ком, 1999
67.RBK/ РосБизнесКонсалтинг // http://www.rbc.ru/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00508