Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
367954 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
80
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1.Понятие и основные направления государственной политики в области ЖКХ
1.1.Понятие ЖКХ, благоустройства и озеленения, субъекты и объекты управления
1.2.Нормативно – правовое регулирование и методики качества определения ЖКУ в РФ и регионах РФ
1.3.Зарубежный опыт обеспечения качества ЖКУ
2. Анализ качества ЖКУ в ЮАО г.Москвы
2.1. Общая характеристика ЖКХ ЮАО Москвы
2.2. Оценка деятельности субъектов предоставления ЖКУ (ТСЖ, управляющие компании, ДЕЗы)
2.3. Анализ благоустройства и озеленения в ЮАО Москвы
3. Основные проблемы в управлении качеством ЖКУ ЮАО Москвы и разработка проекта рекомендаций по совершенствованию качества предоставляемых услуг
3.1. Основные проблемы в предоставлении ЖКУ, благоустройстве и озеленении ЮАО
3.2. Проект рекомендаций по совершенствованию качества ЖКУ, благоустройства и озеленения ЮАО
3.2.1. Мероприятия по совершенствованию для ДЕЗов
3.2.2. Мероприятия по совершенствованию для ТСЖ и УК
Рис.3.3.Механизм управления мероприятиями по совершенствованию благоустройства и озеленения на уровне ТСЖ и УК
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Управление качеством жилищно-коммунальных услуг. Благоустройство и озеленение территории на примере Южного Административного округа.
Фрагмент работы для ознакомления
Объектом исследования является ЖКХ ЮАО Москвы.
Информационной базой исследования является статистическая информация в области предоставления ЖКУ в ЮАО, по субъектам ЖКХ в ЮАО, по обращениям граждан, по благоустройству и озеленению в ЮАО. Информационную базу исследования также составляют программные документы г.Москвы в области ЖКУ, благоустройства и озеленения, действующие в 2012 г.
Хронологическими рамками исследования выступает современный период развития ЮАО. А именно, для полноценного анализа показателей по ЖКХ и благоустройству и озеленению, нижним порогом исследования является 2010 г., показатели которого представляют интерес для сравнения с 2011 и началом 2012 г., а также позволяют проследить некоторую динамику развития.
Верхним порогом исследования выступает 2012 г. Безусловно,что 2012 г. оценивается в рамках планируемых мероприятий и в рамках утвержденных показателей на этот год.
Структура работы. Дипломная работа состоит из: содержания работы, введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Заключение
Государственная жилищная политика является одним из главных направлений деятельности государственных органов, она осуществляется посредством целевого программирования, т. е. комплексного использования в общих целях различных программ для решения краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных задач. В них определяется последовательность решения задач, обозначаются органы власти, ответственные за исполнение этих программ, указываются источники финансирования.
Проблема ЖКХ в современной России столь значительна, что абстрагироваться от нее при построении социально благополучного государства невозможно.
ЖКХ – на современном этапе развития является одним из важных и в тоже время проблемных секторов экономики. Коммунальный сектор в России по количеству объектов и субъектов управления оценивается как достаточно большой. Одними из важных составляющих ЖКХ являются такие элементы системы как благоустройство и озеленение. Благоустройство и озеленение является важнейшей сферой деятельности муниципального хозяйства. Именно в этой сфере создаются те условия для населения, которые обеспечивают высокий уровень жизни.
Опыт зарубежных стран в регулировании вопросов ЖКХ показывает, что во многих странах мира давно уже разработаны не только критерии эффективности субъектов управления ЖКХ, но и выработаны конкретные стандарты по качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, действует обширная нормативно–правовая база по регулированию сферы ЖКХ. В России одной из важнейших проблем современного развития ЖКХ является проблема эффективности и качества предоставляемых услуг.
Анализ ЖКХ ЮАО, показал, что коммунальный сектор ЮАО разделен в плане управления на несколько районов, в каждом из которых существуют определенные субъекты управления, среди которых стоит назвать ГУП ДЕЗ, Жилкомсервисы, ТСЖ и УК.
Основными получателями ЖКУ являются население – то есть физические лица и юридические лица, находящиеся на территории того или иного района ЮАО.
Анализ показал, что в среднем на каждый район ЮАО приходится по 2 ГУП, среди которых, в каждом районе имеется ГУП ДЕЗ. Наибольшее количество УК в Забликово. Наибольшее количество ТСЖ в Орехово – Борисов – Северное и Чертаново Южное.
Что касается количества обслуживаемых домов, то наибольшая доля приходится на ДЕЗЫ.
Благоустройство и озеленение в ЮАО осуществляется на основе программных документов, принятых на уровне региона – города федерального значения Москвы и на уровне Префектуры ЮАО, включая и адресные программы. Адресные программы являются наиболее действующими, в связи с тем, что они направлены на реализацию действий по конкретному дому, территории, участку озеленения и т.п.
Анализ благоустройства и озеленения в динамике с 2010, 2011 гг. показывает, что согласно принятым планам ЮАО, в 2012 г. значительно увеличено финансирование на благоустройство и озеленение.
Ведущая целевая функция субъектов управления ЖКХ ЮАО – обеспечение населения оптимальными условиями жизнедеятельности, труда, общения, отдыха в рамках возможностей.
Список литературы
Список использованной литературы
Законы и иные нормативные акты
1.Конституция Российской Федерации 1993г. – М., 2011
2.Гражданский кодекс РФ. // СЗ РФ 1996. № 5. Ст. 410; 2007. № 5. Ст. 558
3.Жилищный кодекс РФ.//СЗ РФ 2005. № 1 (ч. 1). Ст. 14; 2007. № 1 (ч. 1). Ст. 13.
4.Распоряжение Правительства Российской Федерации от 11.09.2008 № 1313-р. О реализации Указа Президента РФ от 28.04.2008 N 607 "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов // СЗ РФ 2008. - № 39. ст. 4455
5.Закон г. Москвы от 5 июля 1995 г. N 13-47 "О территориальном делении города Москвы", с изм. от 28 июня 2000 г. N 17 // Ведомости Московской городской Думы. 1995. N 5; Закон г. Москвы от 8 октября 1997 г. N 40-70 "О наименовании территориальных единиц, улиц и станций метрополитена города Москвы" // Ведомости Московской городской Думы. 1998. N 1
6.Устав города Москвы, утв. Московской городской Думой 28 июня 1995 г. с изм. от 13 июля 2001 г. // Ведомости Московской городской Думы. 1995. N 4; 2001. N 8 ( С изменениями на 2010 г. )
7.Постановление Правительства Москвы от 13.05.2008 N 381-ПП (ред. от 19.01.2010) «О совершенствовании системы управления жилищно-коммунальным хозяйством города Москвы» // Вестник Мэра и Правительства Москвы 2008. - № 29
8.Постановление Правительства Москвы от 03.10.2006 N 774-ПП, которое действует и сейчас (ред. от 30.08.2011) «Об информационном обеспечении системы управления многоквартирными домами» // Вестник Мэра и Правительства Москвы 2006. - № 58
9.Постановление Правительства Москвы от 8 декабря 2009 г. N 1357-ПП О мерах по дальнейшему совершенствованию системы управления многоквартирными домами в городе Москве и внесении изменений в некоторые правовые акты города Москвы // [Электронный ресурс]: http://nordoc.ru/doc/57-57632
10.Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
11.Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. ГОСТ Р 51617-2000 : Постановление Госстандарта РФ от 19 июня 2000 г. № 158_ст // СПС Консультант плюс 2012
12.Проект закона «О регулировании деятельности по управлению многоквартирными домами» // [Электронный ресурс]: http://tsg-rf.ru/forum/topic/2247
13.Программа благоустройства дворовых территорий и приведения в порядок подъездов многоквартирных домов ЮАО на 2012 г.
14.Программа благоустройства дворовых территорий и приведения в порядок подъездов многоквартирных домов ЮАО на 2012 г.
a.Научная литература
15.Агафонков Д.Б. Система органов законодательной и исполнительной власти в г. Москве. // Автореферат на соискание ученой степени к.ю.н. – М., 2002.
16.Амосов М. Улучшение состояния жилищного фонда. – М., 2008
17.Волков С.Н. Экономика жилищного хозяйства РФ. – М.: Олма-Пресс, 2010
18.Благоустройство территории муниципального образования - Новосибирск, 2006.
19.Бутенко В.А. Управление многоквартирным домом: проблемы и перспективы // Социально-экономические и технические системы: Исследование, проектирование, оптимизация. 2009. № 52. С. 68-71
20.Жилева О.Н. Реформа ЖКХ. – М.: Право, 2010
21.Копылов В.В. Отечественный и зарубежный опыт реформирования ЖКХ // Вестник Тамбовского университета Серия: Гуманитарные науки 2009 - № 1. С. 405
22.Кузнецова И.А. Государственное и муниципальное управление. Конспект лекций – М.: Эксмо, 2008
23.Линкола Т.. Российская жилищная реформа с точки зрения эксперта TACIS. Материалы Международной конференции «Реформа ЖКХ: проблемы и пути решения», 21.10.2007г. СПб.
24.Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2_04.2004 : утв. Госстроем России 1 янв. 2004 г. // СПС Консультант плюс 2012
25.Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования,— М., 2005.
26.Стромынский А.С. ЖКХ: проблемы и перспективы. // Эксперт. – 2010. - № 7. – С. 15-19.
27.Стоянова Е. Финансовый менеджмент: теория и практика. М: Финансы и статистика, 2007.
28.Стукалов А. В. Компетенция органов местного самоуправления в области жилищно-коммунального хозяйства // Административное и муниципальное право. 2010. № 12. С. 32.
29.Церкасевич Л. В. Современные тенденции социальной политики в странах Европейского союза. СПб., 2002.
30.Чагина А.В., Вильчинская О.В. Проблемы реализации механизма оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления // Вестник Башкирского института социальных технологий 2010 - № 1(5). С.72-73
31.Шелепов Д.Ю. Эколого – экономический механизм управления озеленением крупных городов // Автореферат на соискание ученой степени к.э.н. – Ростов – на Дону, 2006.
Электронные ресурсы
32.Данные по жилищному фонду г. Москвы за 2011 г. Государственного унитарного предприятия города Москвы Московского городского бюро технической инвентаризации 2011 // [Электронный ресурс]: http://housing.mos.ru/dmghtml/housing/index.html
33.Информация по реализации государственных программ города Москвы на территории Южного административного округа // Архив Префектуры ЮАО 2011-2012
34.О Департаменте жилищно – коммунального хозяйства и благоустройства Москвы // [Электронный ресурс]: http://www.dgkh.ru/?gkhcentr1
35.О Мосжилинспекции // // [Электронный ресурс]: http://www.mzhi.ru/mzi.nsf/info/ED45F0DEA0D86D3444257965004D4EF7
36.Об ЮАО // [Электронный ресурс]: http://www.uao.mos.ru/textform.aspx?docid=456&treepath=251,259
37.Основные термины и понятия ЖКХ // [Электронный ресурс]: http://alltsj.ru/blog/post/102.html
38.Понятие «благоустройства территории» закрепят законодательно // [Электронный ресурс]: http://www.km.ru/nedvizhimost/2011/05/05/arkhiv/ponyatie-blagoustroistva-territorii-zakrepyat-zakonodatelno
39.Программа энергосбережения ЮАО // [Электронный ресурс]: http://www.uao.mos.ru/textform.aspx?docid=58942&treepath=350,40728,58942
40.Рейтинг работы управляющих организаций по округам города Москвы В 2011 // [Электронный ресурс]: http://www.mzhi.ru/mzi.nsf/a9e9c6500e5032e64425796400749edc/02917d6e6b167bdc442579680049ad43?OpenDocument
41.Южный Административный округ Москвы // [Электронный ресурс]: http://mosopen.ru/district/uao
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00446