Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
367910 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
77
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 24 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности туристических агентств
1.1. Понятие, составляющие конкуренции и конкурентоспособности
1.2. Особенности конкуренции туристических агентств в РФ
1.3. Основные тенденции взаимодействия туристических агентств с постоянными клиентами
Глава 2. Анализ конкурентоспособности туристического агентства ООО «Трэвэл Пойнт»
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Кадровый потенциал как фактор конкурентоспособности
2.3. Финансовое состояние предприятия как фактор конкурентоспособности
2.4. Анализ конкурентоспособности представляемых услуг на рынке города
2.5. Ценовая политика предприятия как фактор конкурентоспособности
2.6. Методы привлечения клиентов
2.7. Swot-анализ развития предприятия и основных конкурентов ООО «Трэвэл Пойнт»
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «Трэвэл Пойнт»
3.1. Стратегические направления повышения конкурентоспобности ООО «Трэвэл Пойнт»
3.2. Проект мероприятий повышению конкурентоспособности ООО «Трэвэл Пойнт»
Проект мероприятий ОО «Трэвэл Пойнт»
1. Повышение квалификации персонала
2. Разработка экономичного группового экскурсионного тура
3. Улучшение рекламной деятельности
4. Организационно-технические мероприятия
3.3. Экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Способы повышения конкурентной способности современных туристских агенств
Фрагмент работы для ознакомления
3. разработать рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия «Трэвэл Пойнт».
Объектом исследований является туристское агентство «Трэвэл Пойнт».
Предмет исследования дипломной работы – конкурентоспособность туристского агентства «Трэвэл Пойнт».
Гипотеза данной работы: в условиях жестокой конкуренции в туристическом бизнесе исследуемое предприятие особенно нуждаются в обеспечении повышения конкурентоспособности на рынке туристических услуг.
Практическая значимость определяется возможностью непосредственно использовать результаты работы в деятельности предприятия. Полученные результаты можно рекомендовать предприятию для их осуществления в плановом периоде.
Теоретическую и методологическую базу исследования составили публикации, монографии, учебники, раскрывающие сущностьсовременной системы управления, а так же особое внимание было обращено на публикации, которые освещают вопросы конкурентоспособности туристских предприятий.
Структура работы. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Заключение
Успешная работа любой компании зависит от производимого продукта и его качества, от того насколько успешно он будет реализован. Особое место занимает проблема выделения продукции и самой фирмы среди подобных предложений конкурентов. Следовательно, компании должны постоянно искать эффективные пути подкрепления предлагаемых на рынке товаров, расширять их ассортимент и дополнять уникальными программами.
В процессе исследования, проведенного в рамках данной работы, была поставлена и достигнута цель - разработка мероприятий для повышения конкурентоспособности фирмы на примере деятельности туристской компании ООО «Трэвэл Пойнт». Для достижения поставленной цели были определены и решены следующие задачи:
изучены теоретические основы конкурентоспособности предприятия туристского комплекса. Конкурентоспособность как многоаспектное понятие, которое означает соответствие производимых компанией товаров и услуг условиям рынка, конкретным требованиям потребителей. Для выявления направлений и перспектив развития необходим анализ конкурентов и выявление конкурентных преимуществ. Вместе с тем необходима оценка конкурентных преимуществ и конкурентной стратегии фирмы.;
выявлены особенности повышения конкурентоспособности туристского предприятия. конкурентоспособность туристского комплекса составляет стратегии, структура и соперничество национальных фирм за счет принятия определенных мер. К критериям конкурентоспособности туристских организаций: конкурентоспособность турпродукта, эффективность маркетинговой деятельности, имидж турфирмы, ее эффективность, а также месторасположение офиса.;
Список литературы
1.Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления, 2009. - № 2, С. 103 – 107.
2.Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Дело, 2008. – 223 с.
3.Богомолова И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособность, как фактора рыночного превосходства экономических объектов // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. -№ 1. - С. 113-119.
4.Веснин В.Р. Основы менеджмента: курс лекций. – М.: Знание, 2006. - 384с.
5.Виноградова М.В. Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса., ИНФРА-М,2006. – 124 с.
6.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2008. – 528 с.
7.Волков О.И. Экономика предприятия (фирмы) – М: Инфра-М, 2009. – 601с.Дмитриев М. И. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. Учебник. / М. И. Дмитриев. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – 399 с.
8.Воскресенский В. Ю. Международный туризм. Учебное пособие для студентов вузов по ряду специальностей. / В. Ю. Воскресенский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 255 с.
9.Глухов В. В.. Менеджмент - СПб.: Питер, 2008. - 600с.
10.Жукова М. А. Менеджмент в туристическом бизнесе: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2005. – 192 с.
11.Изотова М. А., Матюхин Ю. А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме. / М. А. Изотова, Ю. А. Матюхин. – М.: Сов. спорт, 2006. – 224с.
12.Ильин А.И. «Планирование на предприятии», учебник для экономических специальностей ВУЗов, третье издание, стереотип, Минск: Новое знание, 2008. – 219с.
13.Кандиранда Ю. Волго-Балт – единство и борьба противоположностей // «Мир экскурсий, 2007, № 1. – с. 44 – 47.
14.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. по¬собие - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 365 с.
15.Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. – М.: ДеКа, 2009. – 287 с.
16.Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. – СПб.: Формика, 2008. – 361 с.
17.Марченко Е.М. Финансовый анализ деятельности предприятий: Методические указания к курсовой работе. Владимир, 2005. - 24 с.
18.Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - М.: Таганрог: ТРТУ, 2010. - 245с
19.Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. Учебное пособие. – СПб.: Изд. Михайлова В. А., 2002. – 318 с.
20.Окладникова Е. А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира. Учебное пособие. / Е. А. Окладникова. – М., СПб.: ИФК Омега-Л, 2002. – 384 с.
21.Организация туризма. Учебное пособие. / А. П. Дурович, Г. А. Бондаренко, С. М. Сергеева и др. Под общ. ред. Дурович А. П. – Мн.: Новое знание, 2005. – 640 с.
22.Печенкин А., Фомин В. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей // Маркетинг, №2. - 2006. - с. 23.
23.Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 254 с.
24.Рюли Э., Шмидт С. Л. Исследование стратегических процессов в организации // Проблемы теории и практики управления, 2007. - №5. – С. 11-12.
25.Сенин В. С. Организация международного туризма. Учебник. 2-е изд. / В. С. Сенин. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 400 с.
26.Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. по¬собие/Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 365 с.
27.Фатхудинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2008. – 448 с.
28.Фролькис В.А. Введение в теорию и методы оптимизации для экономистов. 2-е изд. - СПб: Питер, 2008. – 320с.
29.Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - М.: Финансы и статистика, 2008. – 132 с.
30.Хуусконен Н. М., Глушанок Т. М. Практика экскурсионной деятельности. – СПб.: Дом Герда, 2007. – 208 с.
31.Чудновский А.Д., Жукова М.А. Информационные технологии управления в туризме. Уч. пос. /А.Д.Чудновский, М.А.Жукова.–М.: КНОРУС, 2007.–104 с.
32.Щербакова Л. С. Международный туризм: экономика и география. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 144 с.
33.Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 2. - С. 109-118.
34.Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2007. - 416 с.
35.Официальный сайт ООО «Трэвэл Пойнт» www.travel-point.ru .
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00492