Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
367588 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
84
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ГОСТИНИЧНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ КАК ОБЪЕКТ
ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 Типы и признаки современных гостиниц
1.2 Функциональное назначение гостиниц
1.3 Классификация гостиниц
1.4 Гостиничное предприятие в системе информационных
технологий
1.5 Классификация информационных технологий
1.6 Задачи, решаемые тс типичным предприятием с помощью информационных технологий
1.7 Подходы к выбору систем автоматизации и управления гостиничным предприятием
2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМ ПРЕЛПРИЯТИЕМ
2.1. Понятие информационных технологий и технологий
управления
2.2. Гостиничное предприятие в системе информационных
технологий
2.3. Подходы к выбору систем автоматизации и управления гостиничным предприятием
2.3.1. Система автоматизации гостиниц Hotel-2000
2.3.2.Автоматизированная система управления юстинииен «Русский отель»
2.3.3. Автоматизированная информационная система для гостиниц «Отель-Снмпл»
2.3.4. Система «Меридиан-1»
2.3.5. Программные продукты фирмы «Рек-Софт»
2.3.6. Система Lodging Touch
Введение
Информационные технологии в системах управления гостиничным предприятием.
Фрагмент работы для ознакомления
3. Анализ, сравнение основных информационных технологий, применяемых в гостиничном бизнесе
4. Анализ технико-экономического состояния фокусного гостиничного предприятия.
5. Разработка проекта информационной автоматизированной системы отеля
6. Анализ проектных рисков и способов их компенсации.
7. Технико-экономическая оценка предлагаемого проекта.
Структурно пояснительная записка состоит из трех глав.
Первая глава посвящена рассмотрению гостиничного предприятия в качестве объекта исследования. В этой главе рассмотрены основные концепции и варианты применения информационных технологий в гостиничном бизнесе.
Вторая глава посвящена вопросам сравнительного анализа конкретных информационных технологий в системах управления гостиничным предприятием.
В третьей главе предлагается проект автоматизации системы управления гостиничного предприятия. Выполнена технико-экономическая оценка предприятия и предлагаемого проектного решения, рассмотрены вопросы снижения проектных рисков.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В дипломной работе выполнена разработка проекта автоматизированного управления отелем ООО «Арт-Отель». С этой цель в дипломной работе были выполнено решение следующих задач:
- анализ предметной области и формирование понятийного аппарата;
- исследование основных категорий гостиничного хозяйства, связанными с применением информационных технологий в гостиничном хозяйстве;
- анализ, сравнение основных информационных технологий, применяемых в гостиничном бизнесе;
Список литературы
1.Автоматизация управления турфирмами // Турбизнес. - 2001. - N 8.
2.Агеев Д., Головченков В., Калашников И. Телефония как средство веде-ния бизнеса // Турбизнес. - 2001. - № 9. — С. 66.
3.Анализ хозяйственной деятельности предприятий (на примере предпри-ятий сферы услуг): Г. И. Хотинская, Т. В. Харитонова — Москва, Дело и Сер-вис, 2007 г.- 240 с.
4.Безопасность в туризме: М. Б. Биржаков, Н. П. Казаков — Санкт-Петербург, Герда, 2007 г.- 208 с.
5.Биржаков М. Б., Биржаков К. М., Ушаков М. В. WWW — World Wide Web — Интернет в туризме // Туристские фирмы. — Вып. 13.
6.Брендинг. Как создать мощный бренд: Л. Чернатони, М. МакДональд — Москва, Юнити-Дана, 2006 г.- 560 с.
7.Волошин Н.И. Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности // Журнал российского права, №11 – 2002.
8.Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник. М.: Совет-ский спорт, 2004.
9.Елеева З. Тенденции развития международного туризма в 2005 - 2015 // Туризм. №9. 2005.
10. Инновационный менеджмент: О. М. Хотяшева — Москва, Питер, 2007 г.- 384 с.
11. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А.Титоренко. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 439 с.
12. Кондрашов Ю.Н. Организация сетей и сетевых приложений в финансо-во-бюджетных организациях на базе технологий фирмы Microsoft: Препринт. – М.: Академия бюджета и казначейства Минфина России, 2000.
13. Кучеренко Е. Перспективы развития делового туризма. М., 2002
14. Лепа Р.Н. Информационные технологии в финансовом менеджменте. Курс лекций. Часть 1. – Донецк: ДИЭХП, 2001.
15. Ляпина И. Организация и технология гостиничного обслуживания. М., 2005.
16. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2002.
17. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Учебник для вузов: Н. А. Зайцева — Санкт-Петербург, Академия, 2003 г.- 240 с.
18. Менеджмент инновационных процессов. Материалы стажировки: Ако-пов В.С. — Санкт-Петербург, 2007 г.- 184 с.
19. Менеджмент. Конспект лекций: Гавриленко В.М. — Москва, Приор, 2006 г.- 192 с.
20. Менеджмент. Наука и практика конструктивного руководства: А. А. Брасс — Санкт-Петербург, Современная школа, 2006 г.- 192 с.
21. Менеджмент: Бурчакова М.А.,Хожемпо В.В. — Москва, 2006 г.- 312 с.
22. Менеджмент: М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский — Санкт-Петербург, Инфра-М, 2011 г.- 336 с.
23. Методические рекомендации по оценке инвестиционных проектов (Вто-рая редакция). М.: Экономика, 2000.
24. Морозов М.А. Информационные технологии в туризме // Экономика и жизнь. — 1997. - № 3.
25. Основы управленческой деятельности. Социальная психология, менедж-мент: В. Г. Шипунов, Е. Н. Кишкель — Москва, Высшая школа, 2004 г.- 327 с.
26. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Т.Н. Третьякова — Москва, Академия, 2008 г.- 272 с.
27.Современный менеджмент. Теория и практика: Под редакцией А. Г. Ко-марова, Г. Г. Муфтиева — Москва, Питер, 2004 г.- 432 с.
28.Стратегический менеджмент: А. И. Панов, И. О. Коробейников, В. А. Па-нов — Москва, Юнити-Дана, 2006 г.- 304 с.
29. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента. – К.: Диасофт, 2000.
30. Финансовый менеджмент. Управление финансами предприятия: Е. Ф. Тихомиров — Санкт-Петербург, Академия, 2006 г.- 384 с.
31. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство учебник. М., 2005.
32. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: М. А. Морозов — Москва, Академия, 2007 г.- 288 с.
33. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: М. Н. Дмитриев, М. Н. Забаева — Москва, Юнити-Дана, 2009 г.- 400 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00478