Вход

Управление сбытом продукции на предприятии

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 367286
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 69
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1 Теоретические аспекты организации системы управления сбытом на предприятии
1.1 Сбыт и сбытовая политика предприятия – сущность, структура, формирование
1.2 Организация системы управления сбытом на предприятии, основные функциональные обязанности менеджеров по сбыту
1.3 Основные инструменты системы управления сбытом, ее цели
2 Анализ деятельности и системы управления сбытом продукции на ООО «Альфатек»
2.1 Анализ деятельности предприятия
2.2 Анализ системы управления сбытом на предприятии
2.3 Проблемы и противоречия в принятой системе управления сбытом
3 Разработка предложений по оптимизации сбытовой политики ООО «Альфатек»
3.1 Основные направления совершенствования
3.2 Экономическая эффективность внесенных предложений
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Управление сбытом продукции на предприятии

Фрагмент работы для ознакомления

ЗаключениеСбыт представляет собой систему отношений в сфере товаро-денежного обмена между экономически и юридически свободными субъектами рынка сбыта, реализующие свои коммерческие потребности. Субъектами рынка сбыта выступают продавцы и покупатели, а объектом сбыта является непосредственно товар в маркетинговом понимании этого слова. Кроме основных участников рынка сбыта, продавцов и покупателей, на нем присутствуют такие различные помощники по сбыту – предприятия и фирмы, способствующие функционированию сбытового. Задача деятелей рынка сбыта состоит в том, чтобы осуществить взаимовыгодные товаро-денежный обмен между продавцом и покупателем. Маркетинговая деятельность всех участников на рынке сбыта активно способствует этому обмену, выявляя потребности, и направляя потоки в системе «товар-деньги» навстречу друг другу: - первый поток направлен к потребителю и несет в себе идеи, товары и услуги выгодные и нужные потребителю; - второй поток направлен от потребителя и несет полезность для продавца в виде денег или их эквивалентов. Маркетинг регулирует эти потоки таким образом, чтобы обеспечить максимум удовлетворения обоих партнеров. При этом, инициатива остается за предприятием, предлагающим свой товар. Оно должно предлагать товары, соответствующие ожиданиям потребителей и делать это лучше конкурентов. Одновременно производитель должен либо создать собственную систему сбыта, либо учитывать требования посредников, которые и доставляют товар до потребителя в нужное место, в нужное время и в необходимом количестве. Задача маркетинга состоит в поиске постоянных преимуществ над конкурентами путем удовлетворения желаний потребителя. Преимущество над конкурентом может выражаться как в предоставлении потребителю больших выгод для удовлетворения его желаний, так и в более быстрой реакции на изменение спроса и предложения рынка. Успех приходит к тому предприятию, которое следует правилам маркетинга, выработанным лучшими фирмами за много лет своей деятельности: потребители будут благодарны тому, кто позаботится об их проблемах; потребители хотят спокойствия и безопасности; потребители хотят от производителя общения; потребители хотят качества; потребители хотят иметь возможность вернуть то, что их не совсем устраивает; потребители хотят, чтобы они могли иметь доступ к товару без посредников; потребители хотят, чтобы им доставили удовольствие и чтобы им было легко общаться с Вами; потребители хотят жить в атмосфере предсказуемости в отношении вашей фирмы. Маркетинговая деятельность должна быть направлена на постоянное увеличение числа своих потребителей, заботиться о том, чтобы наладить с ним прочные отношения. Менеджер отдела оптовой торговли – лицо предприятия перед его потребителями, поэтому его личностные и деловые качества должны полностью соответствовать предъявляемым требованиям, так как именно от способности грамотно организовать реализацию продукции предприятия во многом зависит успешность его дальнейшей деятельности.Практическая значимость результатов заключается в повышении качества аналитической работы менеджера отдела оптовых продаж ООО «Альфатек» за счет усовершенствования состава и структуры информационной системы и одновременно за счет перехода с бумажных на машинные носители информации и создания автоматизированной базы данных. Все это расширяет возможности для проведения углубленного анализа учетных данных по учету товаров и расчетов с клиентами и поставщиками.В результате использования созданной в процессе проектирования информационной системы возрастает доля творческой составляющей в деятельности работников отдела оптовых продаж ООО «Альфатек», уменьшаются затраты времени на выполнение рутинных ручных операций.Дальнейшее совершенствование созданной информационной системы предполагается проводить в следующих направлениях: расширение перечня регламентных и нерегламентированных запросов к базе данных, включение дополнительных модулей для математико-статического анализа учетной информации. В перспективе внедрение дополнительных подпрограмм, обеспечивающих решение проблем, связанных с точностью первичной информации, с трудностями в получении сведений из первоисточников и в обеспечении их достоверности. Планируется внедрение системы контроля качества информации. При этом выбор эффективных способов контроля и оптимизации всей системы контроля не является задачей разовой. Система контроля должна развиваться постоянно, достигая на следующих этапах разработки более высокой надежности, адаптируясь к новым классам решаемых задач.Деятельность предприятия протекает в условиях рыночной экономики самостоятельно. Она направляется людьми, регулируется ими и управляется. По мере усложнения производства управление превратилось в особую категорию, вовлекая все больше и больше участников.Взаимодействие субъектов и объектов посредством управляющих воздействий и обратной связи посредством управляющих воздействий и обратной связи позволяет целенаправленно управлять всесторонней деятельностью предприятия. Управляющие воздействия представлены законами, указами, планами, программами, постановлениями, нормативами, рекомендациями, инструкциями, материальными и финансовыми стимулами.

Список литературы

1.Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
2.Аванесова Г.А.Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 318с.
3.Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие.? 2-е изд.?М.:Издательский дом “Дашков и Ко”,2009.?191 с.
4.Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2009
5.Архипов В.М., Верховская О.Р. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – СПб.: СПбГУЭФ, 2008. – 264 с.
6.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник. – СПб.: Питер, 2010. – 576 с.
7.Белоусова С.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 314 с. – С.162.
8.Белоусова С.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.
9.Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 320 с.
10.Бренд-менеджмент: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 182 с.
11.Веснин В.Р., Кафидов В.В. Стратегическое управление. – СПб.: Питер, 2009. – 256 с.
12.Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. Предпринимательство и координация в децентрализованных компаниях. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 284 с.
13.Глушакова Т. Замеры удовлетворенности потребителей и управление предприятием // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations, №5, 2008.
14.Голицына С. Что показала выставка.//Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2010, №4.
15.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. – М.: Финпресс, 2009.-464 с.
16.Демин В. Методология маркетинга товарных ресурсов // Деловой Вестник «Российской кооперации». - 2009. - № 7.
17.Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание. – СПб.: Питер, 2008. -544 с.
18.Ермаков В.П., Макиев З.Г. Менеджемнт. - Р-н-Д: Феникс, 2007 . – с. 92
19.Захаров М.Н. Контроль и минимизация затрат предприятия: Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2006
20.Карпов В. Маркетинговое исследование рынка. //Маркетинг, №2, 2009, с.78-88.
21.Катернюк А.В. Основы современного маркетинга – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 666 с. – С. 430.
22.Козлова О.А., Нечаева Е.В. Анализ эффективности товарного ассортимента предприятия с помощью двухфакторной модели // Экономический анализ: теория и практика, 2009, №33. – С. 44 – 49.
23.Крылов И.В. Маркетинг (социология маркетинговых коммуникаций): Учебное пособие. М.: Изд-во «Центр», 2008.
24.Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. - М.: Изд-во ИНИТИ, 2009.
25.Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. – М. : Эксмо, 2010. – 432 с.
26.Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. – М.: Проспект, 2011. – 224 с.
27.Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в сво¬бодной рыночной системе: Учебник для вузов/Под ред. Н.Д. Эриашвили. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – С. 211.
28.Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Дж. Школа стратегий. – СПб.: Питер, 2010. – 336 с.
29.Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение // Маркетинг. - 2006. - №6 (61). - С. 110-113.
30.Новый брендинг / Пер. с англ. Под ред. С.Г.Божук. СПб.: Издательский Дом «Нева», 2008. – С. 24.
31.Олейник К. Все об управлении продажами. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 331 с.
32.Организация и планирование снабжения и сбыта на предприятиях / Под ред. С.Н.Воронова, И.Д.Фасоляка.. М.: Высшая школа. 2009. – 408 с.
33.Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. – М.: Дашков и К., 2007. – 672 с.
34.Петренко Р. Бренд как основа маркетинга // Практический маркетинг. 2000. N 6(40).
35.Петров К.Н. Управление отделом продаж. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2011. – 336 с. – С. 98.
36.Портер М. Конкуренция. М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 496 с.
37.Пригожин А. И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2008. – 864 с.
38.Профессия: менеджер по продажам. – М., 2006.
39.Саломатин А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010
40.Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. — М.: Дело, 2008. – 336 с.
41.Симоненко Ю. Как создаются бренды. // Секрет Фирмы. 2002. №4. С. 64-67.
42.Стась А. К. Архитектура брендов компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2000. №6
43.Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент СПб., 2004
44.Товстых Л. Е. Фирма, бизнес фирмы, моделирование бизнеса и управление: системные аспекты. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сборник научных трудов. Выпуск №10, Изд-во СПбГУЭФ, 2009
45.Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 576 с. – С. 127.
46.Томпсон-мл Артур, А., Стрикленд III А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. – 928 с. – С. 438.
47.Уманская М.В. Управление ресурсными потоками в распределительной деятельности предприятия (на примере предприятий станкостроительной и инструментальной промышленности) / Автореф. дисс. … канд. эк. наук. – Саратов, 2006.
48.Фахутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. – М.: Бизнес-школа Интель - синтез, 2008. – 416 с.
49.Филюрин А. С. Торговые марки. М., 2007
50.Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 345 с. – С. 90.
51.Шепель В. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Гардарика, 2009.
52.Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования. Теория, методология, практика. — Москва : Дело, 2007. — 376 с. – С. 253.
53.Шульц Д., Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании М., 2003.
54.Экономико-правовые и финансовые основы развития потребительской кооперации / под общей ред. В.В. Фаузера .- М.: Дашков и К, 2010.- 264 с.
55.Энджел Д. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 2009.
56.Юлдашева О. Сервисная политика предприятия. М., 2009.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00562
© Рефератбанк, 2002 - 2024