Вход

Обучение как средство развития персонала организации (на примере "ООО Торговый дом Мариинский сувенир").

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 367268
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 78
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание

Введение
1 Теоретические аспекты обучения персонала организации
1.1 Понятие и сущность обучения персонала
1.2 Этапы обучения персонала организации
1.3 Современные подходы к обучению персонала
2 Исследование системы обучения персонала в ООО «Торговый дом Мариинский сувенир»
2.1 Описание характеристики и методов исследования
2.2 Анализ и результаты исследования обучения персонала ООО «Торговый дом Мариинский сувенир»
3 Пути совершенствования обучения персонала в «ООО Торговый дом Мариинский сувенир»
3.1 Мероприятия по совершенствованию обучения
3.2. Комплексная программа обучения и развития персонала
Заключение
Список литературы
Приложения


Введение

Обучение как средство развития персонала организации (на примере "ООО Торговый дом Мариинский сувенир").

Фрагмент работы для ознакомления

Система обучения персонала помогает успешно реализовать стратегию развития предприятия и объединяет организацию в единое целое.Некоторые российские предприятия не уделяют должного внимания организации процесса обучения и развития своего персонала, т.к. не рассматривают эту статью расходов как необходимую. Но рано или поздно становится ясно, что если не инвестировать деньги в повышение уровня знаний и развитие профессиональных навыков своих работников, то отдача от человеческих ресурсов организации с каждым годом становится все меньше.Очевидно, что без проведения соответствующего процесса обучения персонала трудно будет рассчитывать на заинтересованную поддержку изменений со стороны работников. Только система обучения персонала способно преодолеть силы торможения и обеспечить успех проводимых изменений. Обучение и развития персонала в организации должно не только предоставить работникам необходимые знания, но и передать обучающимся важную информацию об организации, способствовать укреплению желательных образцов поведения и повышению степени приверженности персонала своей организации.Таким образом, создание системы обучения персонала является важнейшим инструментом, с помощью которого руководители российских предприятий получают возможность оказывать влияние на формирование организационной культуры и повышать потенциал человеческих ресурсов, способствуя успешному достижению стратегических целей организации, тем самым повышать ее конкурентоспособность.Целью дипломной работы является определение путей совершенствования системы обучения персонала в организации.В соответствии с поставленной целью в работе были определены следующие задачи:Изучить теоретические основы формирования системы обучения персонала в организациях. Провести анализ деятельности, структуры и состава кадров компании ООО «Торговый дом Мариинский сувенир».Провести анализ системы обучения персонала компании.Разработать мероприятия и комплексную программу по обучению персонала компании.Объектом исследования является компания ООО «Торговый дом Мариинский сувенир».Предметом исследования является механизм реализации процесса обучения и повышения квалификации персонала в организации.Теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления персоналом: А.Р. Алавердова, М. Армстронга, В.Р. Веснина, А.П. Егоршина, Л.В.Карташовой, А.Я. Кибанова, М.Б. Курбатовой, М.И. Магуры, В.К. Потемкина, Т.А. Солтицкойи др. В работе использовались методы системного подхода (статистические методы количественных показателей, метод экспертных оценок), сравнительно-сопоставительные методы (анализ, синтез, классификация), а также общелогические методы построения научной концепции.Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.ЗаключениеДанная дипломная работа была посвящена проблеме разработки эффективных мероприятий по обучению персонала предприятия. В связи с проделанной работой можно сделать некоторые выводы, касающиеся этой одной важнейших для многих торговых предприятий проблем.Как показало проведенное в данной дипломной работе исследование, определяющим фактором, влияющим на экономический рост и эффективность производства, является наличие на предприятии человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные производственные задачи.Процесс обучения и повышение квалификации персонала состоит из ряда этапов: определение потребности предприятия в обучении, определения его целей, форм и методов, а также оценки эффективности проведенного обучения. Тщательное выполнение каждого из этапов – гарантия того, что проведенные мероприятия будут действительно эффективными. Систематический анализ потребности в обучении различных категорий персонала необходим для определения того, какие формы и методы обучения будут в наибольшей степени отвечать интересам компании. Он определяет целевую группу и тематику обучения. Этот анализ должен вытекать из стратегических задач, стоящих перед отдельными подразделениями. Если же такая работа не проводится, то выбор программ для обучения различных категорий персонала производится достаточно хаотично и неорганизованно. На основании анализа выявленных потребностей служба управления персоналом, отдел кадров или менеджер по персоналу должны грамотно сформулировать конкретные цели программы обучения.В представленной работе подробно рассмотрены современные подходы к обучению персонала. Каждый из них обладает своими преимуществами и недостатками.

Список литературы


Список литературы

1.Аксенова О.А. Проблемы и приоритетные направления при создании корпоративной системы обучения персонала организации [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://msk.treko.ru/show_article_1009
2.Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебное пособие. / А.Р. Алавердов – М.: Маркет ДС, 2009. – 303 с. («Университетская серия»)
3.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. / М. Армстронг – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
4.Белоусов В.В. Стратегия развития персонала как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. / Белоусов В.В. – Ижевск, 2008.
5.Беляцкий Н.П. Управление персоналом. / Н.П. Беляцкий – М.: Современная школа, 2010. – 224 с.
6.Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – 2-изд., испр. и доп. / М.И. Бухалков – М.: ИНФРА-М, 2008. – 424 с.
7.Вашурина Е.В. Вопросы развития персонала / Е.В. Вашурина // Университетское управление. – 2009. – № 4. – С. 87-97.
8.Гилева Т.П. Технология разработки программы стратегического развития персонала / Т.П. Гилева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 5. – С.18-24.
9.Жаворонкова А.В. Бизнес-образование для сотрудников / А.В. Жаворонкова // Управление развитием персонала. – 2010. – № 2. – С. 49 – 57.
10.Как получить результат от обучения персонала? [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.talentpool.ru/ru/text/info/
11.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. / Л.В. Карташова – М.: ИНФРА-М, 2008. – 236 с.
12.Коновалова В. Мировые тенденции обучения и развития персонала и ситуация в России [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.case-hr.com/statiyi-i-otcheti/35008.html
13.Костицин Н.А. Система факторов эффективности профессионального, организационного и корпоративного обучения / Н.А. Костицин // Управление развитием персонала. – 2009. – № 4. – С. 12-19
14.Критерии оценки эффективности внутрифирменного обучения [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.ubo.ru/articles/?cat=111&pub=2997
15.Ландо И. Обучающаяся организация / И. Ландо // Отдел кадров. – 2010. – №4 – C.124 – 128.
16.Никифорова Н.А. Управление персоналом. Краткий курс. / Н.А. Никифорова – М.: Окей-книга, 2010. – 512 с.
17.Обучение с приобщением [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.ubo.ru/articles/?cat=124&pub=3206
18.Обучение персонала: системный подход [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/obuchenie-personala-sistemnyi-podkhod
19.Погребняк С.И. LEAN Training, или бережливое обучение. / С.И. Погребняк // Управление персоналом. – 2010. – № 12. – С. 19-25
20.Потемкин В.К. Управление персоналом. / В.К. Потемкин – СПб.: Питер, 2010. – 370 с.
21.Программа обучения персонала зависит от стратегии компании [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.ubo.ru/articles/?cat=124&pub=3195
22.Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. / Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов – СПб.: Питер, 2009. – 368 с. (Серия «Совет директоров»)
23.Сильванович С.Ф. Организация обучения персонала. / С.Ф. Сильванович // Кадровая служба. – 2011. – № 4 – C. 51 –54.
24.Солтицкая Т.А. Политика обучения персонала в российских компаниях [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.ecsocman.edu.ru/text/19137447/
25.Спивак В.А. Управление персоналом: учебное пособие. / В.А. Спивак – М.: Эксмо, 2009 – 336 с. – (Учебный курс: кратко и доступно)
26.Три шага к эффективности обучения [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.ubo.ru/articles/?cat=110&pub=3271
27.Трифильцева Н. Мы все учились понемногу…/ Н. Трифильцева // Управление персоналом. – 2009. – № 8. – С. 39-44.
28.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2008. – 638 с.
29.Чеховских И.А. Управление персоналом. В вопросах и ответах. / И.А. Чеховских – М.: Эксмо, 2010. – 154 с.
30.Шляхтина С. Перспективы развития дистанционного обучения в мире и в России [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.compress.ru/article.aspx?id=14659&iid=695

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00472
© Рефератбанк, 2002 - 2024