Страхование ответственности организатора культурно-массовых мероприятий

Содержание

Введение
Глава 1. Основы страхования ответственности организаторов культурно-массовых мероприятий
1.1. Основные принципы страхования ответственности организаторов культурно-массовых мероприятий
1.2. Отечественный и зарубежный опыт страхования ответственности организаторов культурно-массовых мероприятий
Глава 2. Анализ деятельности event-агентства LuckyHours
2.1. Организационная характеристика деятельности агентства
2.2. Анализ проведенных компанией мероприятий. Оценка масштабности и эффективности проведенных мероприятий
2.3. Направления совершенствования деятельности event-агентства LuckyHours
Глава 3. Проект внедрения системы страхования ответственности event-агентства LuckyHours
3.1. Проект условий страхования ответственности event-агентства LuckyHours
3.2. Оценкасоциально-экономической эффективности от внедрения проекта страхования ответственности event-агентства LuckyHours
Заключение
Список литературы
Приложения

Страхование ответственности организатора культурно-массовых мероприятий

1. СТРАХОВЩИК:Москва, ул. Бибиревская, д. 8, корп. 1 тел.: 970-10-20расчетный счет 40701810900000000025 в банке ОАО «Ханты-Мансийский банк», корр. Счет 30101810100000000740, БИК 047162740.8.2. СТРАХОВАТЕЛЬ:г. Москва, ул. Дубки, дом 6тел. 274-78-90расчетный счет 40502810000000000029 в ОАО «Россельхозбанк» (г. Москва), к/с 30101810200000000111 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России, БИК 044525111.П О Л И ССТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИОРГАНИЗАТОРОВ (УСТРОИТЕЛЕЙ) ЗРЕЛИЩНЫХ,СПОРТИВНО – ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ, КУЛЬТУРНЫХИ ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙВыдан Обществу с ограниченной ответственностью «ЛаккиХауз», находящемуся по адресу: г. Москва, ул. Дубки, дом 6банковские реквизиты: расчетный счет 40502810000000000029 в ОАО «Россельхозбанк» (г. Москва), к/с 30101810200000000111 в ОПЕРУ Московского ГТУБанка России, БИК 044525111в том, что в соответствии с заявлением о приеме на страхование от 14 мая 2012 г., на основании «Правил страхования гражданской ответственности организаторов (устроителей) зрелищных, спортивно-оздоровительных, культурных и общественных мероприятий» Страховщика с ним заключен договор страхования ответственности перед третьими лицами за причинение вреда, повлекшего за собой: - Увечье, утрату потерпевшим трудоспособности или его смерть (вред жизни и здоровью).- Уничтожение или повреждение имущества, принадлежащего третьим лицам (реальный ущерб).Общая страховая сумма по договору страхования: 527254 (Пятьсот двадцать семь тысяч двести пятьдесят четыре) рубля 00 копеек.Лимиты ответственности:Вред жизни и здоровью: 316780 руб.Имущественный ущерб: 210474 руб.Страховой тариф 1,5 (в % от страховой суммы). Страховая премия: 7908 (Семь тысяч девятьсот восемь) рублей 81 копеек. Договор вступает в силу 15 мая 2012 г. и оканчивается 01 июня 2012 г.Изменение и расторжение договора страхования осуществляется в порядке, предусмотренном гражданским законодательством и Правилами страхования.Страхователь с Правилами страхования ознакомлен и один экземпляр получил 15 мая 2012 г.Страхователь:Страховщик:15 мая 2012 г.15 мая 2012 г.М.П.М.П.3.3. Оценка социально-экономической эффективности от внедрения проекта страхования ответственности event-агентства LuckyHoursПо результатам переговоров с пятью event-агентствами г. Москвы, которые в течение двух лет осуществляют страхование ответственности своей деятельности, мы выяснили, что наличие договора страхования ответственности привело к повышению лояльности клиентов и росту выручки на 5-7%.В расчетах мы примем, что заключение договора страхования ответственности event-агентства LuckyHours с ОАО «ГСК «Югория» приведет к росту выручки от реализации услуг на 6%.Все остальные данные в расчетах будут взяты на уровне 2011 года.Страховая сумма по договору принята на уровне 120000 тыс. руб. Размер страхового тарифа составит 1%. Таким образом, размер страховой премии на 2012 год составит120000 х 0,01 = 1200 тыс. руб.Пояснения к таблице 4:Выручка: выручка за 2011 год х 6%.Затраты включают переменные затраты (налог на добавленную стоимость, модернизация оборудования, зарплата нештатным работникам) + постоянные затраты (аренда, коммунальные платежи, страхование ответственности, накладные расходы, покупка расходных материалов):Таблица 4Расчет показателей деятельности на 2012 годПоказатель1234567891011122012 г.1. Поступления, тыс. руб.6162,601204,201272,801320,401379,001398,601467,201468,801512,401548,001555,601605,2021894,80-собственный капитал5000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,005000,00-поступления от продаж1162,601204,201272,801320,401379,001398,601467,201468,801512,401548,001555,601605,2016894,802. Платежи, тыс. руб.1222,151228,491247,071270,621431,351434,341450,181458,351466,281478,941481,641476,9016646,31НДС177,35183,69194,15201,42210,35213,34223,81224,05230,71236,13237,29244,862577,15Налог на прибыль0,000,008,1215,400,000,005,373,3014,5721,8123,3531,04122,96Зарплата персонала400,00400,00400,00400,00500,00500,00500,00500,00500,00500,00500,00500,005600,00Зарплата нештатных сотрудников50,0050,0050,0050,00100,00100,00100,00100,00100,00100,00100,00100,001000,00Отчисления с заработной платы104,80104,80104,80104,80131,00131,00131,00131,00131,00131,00131,00131,001467,20Аренда250,00250,00250,00250,00250,00250,00250,00250,00250,00250,00250,00250,003000,00Коммунальные платежи60,0060,0060,0060,0060,0060,0060,0060,0060,0060,0060,0060,00720,00Страхование ответственности100,00100,00100,00100,00100,00100,00100,00100,00100,00100,00100,00100,001200,00Накладные расходы30,0030,0030,0030,0030,0030,0030,0030,0030,0030,0030,0030,00360,00Расходные материалы50,0050,0050,0050,0050,0050,0050,0050,0050,0050,0050,0050,00600,00Модернизация оборудования0,000,000,0010,000,000,000,0010,000,000,000,0010,0030,003.Денежный поток, тыс. руб.-прирост 4940,45-24,2925,7349,78-52,35-35,7417,0210,4546,1269,0673,96128,305248,49-остаток на конец периода4940,454916,164941,894991,674939,324903,584920,604931,054977,175046,235120,195248,4959876,80переменные затраты:НДС=18%;модернизация оборудования – эта сумма устанавливается директорами фирмы;зарплата нештатным сотрудникам (оформители, промоутеры) при заключении договора подряда.постоянные затраты:аренда – фиксированная оплата;коммунальные платежи – оплачивается по фактическим значениям, в таблице указано ожидаемое значение;страхование ответственности – представлен расчет;накладные расходы – оплата телефона, канцтовары, хоз. инвентарь, картриджи для принтеров и т.д., оплачивается по фактическим значениям, в таблице указано ожидаемое значение;расходные материалы – материалы для работы с клиентами.Валовая прибыль = Выручка – ЗатратыНалог на прибыль = Валовая прибыль х 20%Чистая прибыль после уплаты налогов = Валовая прибыль – Налог на прибыль ЗаключениеВсевозможные выставки, от коллекции произведений искусств до промышленных образцов и техники, зачастую сопряжены как с риском утраты или повреждения экспонатов во время перевозки, так и с риском ответственности перед посетителями.Несмотря на усилия, предпринимаемые организаторами массовых мероприятий, скопление большого количества людей неизбежно связано с повышенным риском несчастных случаев и различных травм. Договор страхования ответственности покроет любые убытки, которые могут возникнуть у организатора или участника массового мероприятия вследствие наличия их вины в причинении вреда. Страховая защита может быть предоставлена как на одно мероприятие, так и комплекс мероприятий, проведение или участие в которых планируется страхователем в течение года или другого периода. Страховым случаем является вступление в силу решения суда, устанавливающего в силу гражданского законодательства имущественную ответственность Страхователя в пределах страховой суммы за ущерб, причиненный им Третьим лицам в период действия договора страхования и выразившийся в причинении вреда жизни, здоровью или имуществу Третьих лиц, повлекшие:смерть, временную или постоянную утрату трудоспособности физических лиц; уничтожение или повреждение имущества Третьих лиц. Размер страховой суммы устанавливается по соглашению сторон исходя из величины вреда, который может нанести Страхователь всем третьим лицам (и физическим, и юридическим) за срок действия договора страхования. В дипломной работе проведен анализ деятельности event-агентства LuckyHours.Компания работает на рынке event-услуг с 2005 года.Основные виды деятельности компании на рынке B2C:детские дни рождения, в том числе национальные дни рождения;театрализованные подарки; винтажные подарки;организация сезонных мероприятий;свадьбы, юбилеи.Основные направления деятельности компании на рынке B2B:корпоративные мероприятия;тимбилдинг;городские праздники;сезонные мероприятия;событийный маркетинг;театрализованные подарки, винтажные подарки.Компания зарекомендовало себя как надежный организатор мероприятий любого уровня.Общая черта, присущая российскому рынку event-услуг, заключается в том, что он по-прежнему остается не очень цивилизованным.Число компаний, предоставляющих услуги по организации мероприятий, постоянно увеличивается. По предварительным оценкам, только на московском рынке в настоящий момент работают порядка 1500 event-компаний. Однако информация об объемах и участниках рынка была и до сих пор остается довольно бедной.На рынке присутствует хаос в ценообразовании. У компаний нет четко установленных цен на услуги, отсутствуют строгие критерии осмечивания мероприятия. На фоне довольно высокой конкуренции и отсутствия долгосрочных связей у клиентов с определенными агентствами такая ситуация является благодатной почвой для процветания демпинговых стратегий как способа заполучить клиента.С целью определения эффективности деятельности event-агентства LuckyHours мы провели SWOT-анализ, по результатам которого мы сделали выводы о потенциале развития компании, кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз. Таким образом, в целях увеличения прибыли возможны следующие рекомендации:Усилить слабые стороны:увеличение доли оказания услуг на рынке B2B;разработать систему привлечения новых клиентов.Использовать возможности:проведение рекламной компании, продвижение в СМИ, SEO-оптимизация, кросс-промо;налаживание непрерывного канала связи с клиентами, создание баз данных клиентов.Устранить угрозы:проводить постоянный анализ конкурентов, для оперативного реагирования на их действия;минимизировать конкуренцию на рынке B2C, для уменьшения влияния экономической нестабильности, увеличение базы данных клиентов.По проведенному SWOT-анализу, можно сделать вывод, что Event-агентство LuckyHours занимает уверенное место на данном рынке, имеет сильные стороны и стремиться устранить все виды угроз. Таким образом, с точки зрения стратегического управления цель компании - быстрый рост. С целью повышения лояльности клиентов и минимизации рисков мы предложили Event-агентству LuckyHours программу страхования ответственности путем заключения договора с ОАО «ГСК «Югория».Страховым случаем признается факт установления судебным решением ответственности Страхователя в силу гражданского законодательства РФ или признанной им добровольно с предварительного согласия Страховщика возместить вред, причиненный имущественным интересам третьих лиц в результате проведения event-агентством LuckyHours оговоренных в договоре страхования Мероприятий на оговоренной территории, вследствие: действия огня в результате пожара из-за пользования электроосветительными или электро- и газо-нагревательными приборами, а также последствий пожаротушения; взрыва газа; действия воды в результате работы водопроводной, отопительной или канализационной сети; действия химически или биологически активных веществ; механических повреждений используемого при проведении Мероприятий оборудования и средств транспорта, приведших к травматическим повреждениям; применения пиротехники, иллюминации и иных спецэффектов, связанных с рекламой и праздничным оформлением; укусов и иных травматических повреждений, нанесенными животными (собаками, лошадьми, рогатым скотом и т.п.) кроме животных, на которых проводилась охота в рамках проводимых Мероприятий; неисправной работы вентиляционных систем, в том числе кондиционеров, вызвавших удушье (кроме вреда, причиненного лицам, страдающим астматическими и т.п. заболеваниями); использования продуктов, вызвавших пищевые отравления; скрытых изъянов (кроме конструктивных) спортивных площадок, оборудования и инвентаря, приведших к травматическим повреждениям; действий участвующих в Мероприятиях лиц, не являющихся работниками event-агентства LuckyHours. При наступлении в период страхования страхового случая Страховщик возмещает: вред, причиненный жизни и здоровью третьих лиц; ущерб, причиненный имуществу (в том числе имущественным интересам) третьих лиц; необходимые и целесообразные расходы event-агентства LuckyHours: по предварительному выяснению обстоятельств наступления страхового случая и степени виновности event-агентства LuckyHours я; по ведению в судебных органах дел по страховым случаям, исключая оплату госпошлины; по спасанию жизни и имущества лиц, которым в результате страхового случая причинен вред (ущерб) или по уменьшению вреда (ущерба), причиненного третьим лицам. Преимущества страхования ответственности event-агентства LuckyHours в «ГСК «Югория»: статус компании; гарантии Правительства ХМАО – Югры; большой уставный капитал; наличие значительных страховых резервов, сбалансированный страховой портфель; надежная перестраховочная защита; безусловное выполнение обязательств перед клиентами; индивидуальный подход к каждому клиенту; разветвленная филиальная сеть компании; бесплатные квалифицированные консультации при определении оптимальных условий договора страхования; максимально быстрое оформление договора страхования; максимальный объем страхового покрытия; применение гибкой системы понижающих коэффициентов к базовым страховым тарифам; выгодные условия по уплате страховой премии (возможность уплаты в рассрочку).По результатам переговоров с пятью event-агентствами г. Москвы, которые в течение двух лет осуществляют страхование ответственности своей деятельности, мы выяснили, что наличие договора страхования ответственности привело к повышению лояльности клиентов и росту выручки на 5-7%.При расчете эффективности заключения договора с ОАО «ГСК «Югория» мы учли рост выручки от реализации услуг на 6%.Подводя итоги, отметим, что страхование гражданской ответственности организаторов общественных мероприятий способствует предупреждению таких правонарушений (преступлений), как выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а также позволяет не заниматься розыском виновных и их имущества для возмещения вреда потерпевшим. Сегодня ведущие страховщики принимают на страхование гражданскую ответственность устроителей практически всех современных категорий общественных мероприятий, например: зрелищные мероприятия: шоу, конкурсы, фестивали; устройство аттракционов; прогулки на средствах водного транспорта, полеты на самолетах малой авиации, вертолетах и воздушных шарах, поездки на средствах автотранспорта; проведение выставок, аукционов; организация обедов, ланчей, пикников на воздухе, дегустаций;спортивно-оздоровительные мероприятия: тренировки и соревнования, в том числе в гольф-клубе, на теннисных кортах, в бассейне, на открытых площадках, в спортзалах, на футбольных и хоккейных полях, авто- и велотрассах, конно-спортивных школах и т.п.; туристические маршруты; охота в охотхозяйстве; рыбная ловля;культурные мероприятия: экскурсии с посещением памятников культуры, исторических и природных заповедников; организация и проведение концертов, спектаклей; художественные выставки (вернисажи); ярмарки;общественно-политические мероприятия: проведение собраний, митингов, уличных шествий, демонстраций и т.п.; проведение съездов;общественно-деловые мероприятия: организация семинаров, лекций и т.п.Список литературыНормативно-правовые актыКонституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) // Российская газета. 2009. — 21 января. Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации от 24 июля 2002 г. № 95-ФЗ (ред. от 19. 07. 2009 г.) // СЗ РФ. 2002. -№ 30. -Ст. 3012; 2009. -№ 29. - Ст. 3642. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (в ред. от 17. 07. 2009 г.) // СЗ РФ. 1994. - № 32. -Ст. 3301; СЗ РФ. - 2009. - № 29. - Ст. 3618. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 17. 07. 2009 г.) // СЗ РФ. 1996. - № 5. - Ст. 410; 2009.-№ 29. - Ст. 3582. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. № 138-Ф3 (ред. от 28. 06. 2009 г., с изм. от 09. 11. 2009 г.) // СЗ РФ. 2002 - № 46. - Ст. 4532; 2009. - № 26. - Ст. 3126. Воздушный кодекс Российской Федерации от 19 марта 1997 г. № 60-ФЗ (ред. от 18. 07. 2009 г.) // СЗ РФ. 1997. - № 12. - Ст. 1383; 2009. - № 29.-Ст. 3616. Кодекс торгового мореплавания РФ от 30 апреля 1999 г. Ы81-Ф3 (ред. 18. 07. 2009 г.) // СЗ РФ. 1999. -№18. - Ст. 2207; 2009. -№ 29:- Ст. 3625. Налоговый кодекс Российской Федерации Ч. 2 от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ (ред. от 27. 12. 2009 г.) // СЗ РФ. 2000. -№ 32. - Ст. 3340; РГ. -2009.-31 декабря. Таможенный кодекс РФ от 28 мая 2003 г. № 61-ФЗ (ред. 28. 11. 2009 г.) // СЗ РФ. 2003. - № 22. - Ст. 2066; 2009. - №48. - Ст. 5740. Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации: фз от 31 мая 2002 г. № 63-Ф3 (ред. от 23. 07. 2008 г.) // СЗ РФ. 2002. -№ 23. - Ст. 2102; 2008. -№ 30 Ч. 2. - Ст. 3616. Об акционерных обществах: фз от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗред. от 27. 12. 2009 г.) // СЗ РФ. 1996. - № 1. - Ст. 1; РГ. - 2009. - 29 декабря. Об организации страхового дела в Российской Федерации: Закон РФ от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 (ред. от 30. 10. 2009 г.) // РГ. 1993. - 12 января; 2009. - 3 ноября. Учебная литератураБасин А. Страхование ответственности. Что вам нужно об этом знать. – М.: Эксмо, 2010. – 288 с.Введение в страховое право. Фогельсон Ю.Б. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрист, 2011. – 224 с. Гвозденко А.А. Страхование: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 464 с. Комментарий к страховому законодательству. Фогельсон Ю.Б. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрист, 2009. – 347 с. Кудрявев Н.Н. Страхование ответственности: зарубежный опыт и российская практика. – М.: Статистика, 2011. – 389 с.Страховое право: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юристпруденция» / Под ред.В. В. Шахова, В.Н. Григорьева, А.П. Архипова. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2007. – 353 с. Шахов В.В., Медведев В.Г., Миллерман А.С. Теория и управление рисками в страховании. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 486 с.Шахов В.В. Введение в страхование. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 387 с.Шахов В.В. Страхование: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 319 сШинкаренко И. Э. Страхование ответственности: Справочник. -М.: Финансы и статистика, 2009. – 396 с.Яковлева Т.А. Страхование: Учебное пособие. – М.: Юристъ, 2008. – 327с.Интернет-ресурсыhttp://partyinfo.ru/http://marketing.spb.ru/http://event-forum.ru/http://ecsocman.edu.ru/http://aup.ru/http://marketing4us.ru/http://partyinfo.ru/ПриложенияПриложение 1Памятка клиентам ОАО «ГСК «Югория»Приложение 2ПРАВИЛАСТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОРГАНИЗАТОРОВ (УСТРОИТЕЛЕЙ) ЗРЕЛИЩНЫХ, СПОРТИВНО – ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ, КУЛЬТУРНЫХ И ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. В соответствии с действующим законодательством, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом “Об организации страхового дела в Российской Федерации”, нормативными документами федерального органа исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью настоящие Правила регулируют отношения, возникающие между Страховщиком и организаторами (устроителями) зрелищных, спортивно-оздоровительных, культурных и общественных мероприятий (в дальнейшем по тексту – “Страхователи”) по поводу страхования их риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью и/или имуществу других (третьих) лиц при организации и проведении зрелищных, спортивно-оздоровительных, культурных и общественных мероприятий (в дальнейшем по тексту – “мероприятия”).При этом под третьими лицами понимаются любые физические лица, не являющиеся сотрудниками Страхователя, а также юридические лица различных организационно-правовых форм, жизни, здоровью (только в отношении физических лиц) и/или имуществу которых может быть причинен вред в связи с организацией и проведением зрелищных, спортивно-оздоровительных, культурных и общественных мероприятий. 1.2.