Совершенствование системы управления персоналом в организации (ООО «КАРО- Фильм)

ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность управления персоналом
1.2 Характеристика системы управления персоналом организации
Вывод по 1 главе
2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ системы управления персоналом организации
Вывод по 2 главе
3 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
3.1 План мероприятий по совершенствованию системы управления
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Вывод по 3 главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Совершенствование системы управления персоналом в организации (ООО «КАРО- Фильм)

Управление людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Управление персоналом включает подсистемы, которые выполняют такие функции как: подбор и расстановку кадров; профессиональный отбор, повышение квалификации и роста профессионального мастерства; качество труда и методов его оценки; мотивация трудовой деятельности. Управление персоналом в условиях развитой рыночной экономики - явление более объемное, чем понятие «работа с кадрами». В новых условиях философия управления персоналом, сохраняя известные классические задачи администрирования кадров, должна соответствовать основной стратегической концепции по руководству организацией. Кратко стратегическую роль управления персоналом можно определить так: управление персоналом должно быть представлено на высшемуровне управления организации; функцию управления персоналом необходимо учитывать при разработке стратегии бизнеса и оргструктуры компании; все линейное руководство должно участвовать в реализации управления персоналом.
Система управления персоналом состоит из совокупности элементов (целей, функций, кадров, технических средств, информации, методов организации деятельности и управления), формирующих кадровый комплекс организации. Субъектами системы управления персоналом выступают директор организации, его заместитель, а также различные отделы и входящие в них специалисты службы управления персоналом.
ООО «КАРО-Фильм» является быстрорастущей организацией, которая имеет высокую конкурентоспособность и является прибыльной. Однако, анализ кадровой политики и системы управления персоналом выявил некоторые внутренние проблемы в организации.
В кинотеатре сотрудники разновозрастные. Различия в жизненном опыте, ценностях, образовании, стаже, возрасте и социальных характеристиках уменьшают степень взаимопонимания, что приводит к возникновению конфликтных ситуаций в кинотеатре.
В результате анализа персонала ООО «КАРО-Фильм» было установлено, что работники используют в своей деятельности практически все стратегии поведения. Но наибольшее количество сотрудников придерживаются тактики избегания, ухода от конфликта, что в свою очередь ведет к накоплению негативных эмоций, взаимных негативных оценок, неспособности отстоять свое мнение, что отражается на социально-психологическом климате коллектива.
Таким образом, необходимо проведение целенаправленных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
Программа совершенствования деятельности по управлению персоналом включает в себя ряд мероприятий, направленных на повышение лояльности персонала и выстраивании системы нематериальной мотивации.
Цель мероприятий по совершенствованию системы нематериальной мотивации персонала заключается в снижении затрат, связанных с высокой текучестью персонала. Предлагаемая система мер будет способствовать сближению сотрудников, формированию корпоративного духа, команды единомышленников.
На взгляд автора конфликты в некотором роде можно избежать или не доводить до глобальности следующим путем:
Необходимо, чтобы все работники были в одной возрастной категории (по возможности);
Необходимо проводить периодическое анкетирование сотрудников, чтобы вовремя выявить недовольства чем-либо, с целью избежать конфликт, либо вовремя его предотвратить;
Необходимо, примерно раз в год производить ротацию кадров между кинотеатрами.
Для повышения лояльности сотрудников необходимо разработать ряд мероприятий по сплочению коллектива, повышению социально-психологической комфортности в работе: