Вход

Интернет-поддержка репутационного менеджмента организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 365233
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 78
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание


ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ИСТОРИЯ СЕТИ КИНОТЕАТРОВ КАРО
1.1 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СЕТИ КИНОТЕАТРОВ КАРО
1.1.1 ХРОНОЛОГИЯ ОТКРЫТИЯ КИНОТЕАТРОВ КАРО
1.2 ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СЕТИ И ЕЕ УСЛУГИ
ГЛАВА 2 РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
2.1 ИМИДЖ, РЕПУТАЦИЯ, ПАБЛИСИТИ
2.2 РЕПУТАЦИОННЫЙ АУДИТ
2.3 ОСОБЕННОСТИ РЕПУТАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
2.4 РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В РОССИИ
2.5 ПОНЯТИЕ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.6 ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ КАК ИНСТРУМЕНТ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА
2.7 РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
2.8 ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ
2.8.1 ИМИДЖ С ПОМОЩЬЮ САЙТА
2.8.2 ПРИОБРЕТЕНИЕ «ОБЩЕСТВЕННОГО ВЕСА»
2.8.3 МИССИЯ КАК ОСНОВНОЙ ЗАКОН
2.8.4 РАБОТА PR С ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
ГЛАВА 3 АНАЛИЗ РЕПУТАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ СЕТИ КИНОТЕАТРОВ КАРО
3.1 ТИПОВАЯ СТРУКТУРА МОДУЛЕЙ САЙТА
3.2 АНАЛИЗ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ САЙТА
3.3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ САЙТА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение

Интернет-поддержка репутационного менеджмента организации

Фрагмент работы для ознакомления

3. Выявить особенности репутационного менеджмента.
4. Выявить значение Интернет – технологий в маркетинговой деятельности организации.
5. Определить значение Веб-сайта сети кинотеатров Каро фильм в управлении их репутационной политикой.
6. На основе проведенного анализа дать рекомендации по модернизации веб-сайта сети для повышения репутации и привлечения новых новых потребителей.
Объектом исследования является репутационный менеджмент сети кинотеатров Каро фильм.
Предметом исследования является роль веб-сайта в репутационном менеджменте сети кинотеатров Каро Фильм.
Методы исследования: информационный анализ, системный анализ, метод анализа операций, метод аналогии.
Практическая значимость. Результаты исследования могут быть использованы при создании веб-сайта в любой сети кинотеатров.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Использование репутационного менеджмента не всегда напрямую влияет на финансовые показатели компании. Его сущность заключается в перспективе получения результатов использования. Все компоненты репутационного менеджмента так или иначе способствуют улучшению состояния компании. Эффективность применения репутационного менеджмента зависит от задач и сроков поставленных для выполнения.
Польза  от применения репутационного менеджмента  несомненна. По данным бизнес-школы  Гарвардского Университета, за последние 11 лет компании по всему миру, целенаправленно  работавшие над своей репутацией повысили доход на 682%, прибыль на 756%, а численность сотрудников на 282%.  В то же время, компании, не уделявшие вопросам репутации особенного внимания, продемонстрировали результаты в 166%, 1% и 36%, соответственно.

Список литературы

1.Асриев Б. Как открыть кинотеатр // Деловая газета «Бизнес». – 2008. – №11. – С. 26.
2.Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб: Питер, 2001. – 864с.: ил.
3.Головлева Е.Л. Массовые коммуникации медиапланирование. – М.: Феникс, 2008. - 250 с.
4.Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2007. - 368с.: ил.
5.Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006.48стр
6.Даулинг Грэм. Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 368с.
7.Журнал «Корпоративная имиджелогия» №01 (01) 2007
8.Журнал Эксперт № 7, 2010
9.Кинотеатры увеличили посещаемость на 8% // РБК-Daily. – 2009. - №9. – С. 14.
10.Кинообразование//Кино: Энциклопедический словарь /Гл. ред. С.И. Юткевич. – М.: Сов. энциклопедия, 2007. – 640 с.
11.Лебедев Н. Внимание, кинематограф! О кино и телевидении. Статьи, исследования, выступления. - М.: «Искусство», 2005. – 218 с.
12.Мазур Н. Есть смысл сохранять традиции // СК-Новости. – 2008. - № 13-14. – С. 7.
13.Мазилкина Е.И. Организация работы с целевыми покупателями. – М.: Дашков и К, 2008. - 176 с.
14.Организационно-управленческие нововведения в сфере культуры.- М., НИИК, 2004. - С. 43-47.
15.Официальный сайт «КАРО Фильм» - [Режим доступа]: http://www.karofilm.ru
16.Прокатная политика современного кинотеатра. – [Режим доступа]: http://www.tousse.ru/topic/topic.php?idx=7
17.Салынский Д.А. Профессиональное кинообразование – в надежде на будущее//СК-Новости. – 2008. - № 10. – С. 9.
18.Сорочкин Б.Ю. и др. Финансирование культуры в новых экономических условиях.//»Ориентиры культурной политики» -2008. - №1. - С. 3-11.
19.Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность: – СПб.: Алетейя, 2001; СПб ГУКИ, 2001 – 294с.
20.Устюжанина Л.В. Основы маркетинга услуг в сфере свободного времени // «Ориентиры культурной политики», - 2008. - №6. - С. 82-95.
21.Шарков Ф.И. МАГИЯ БРЕНДА: Брендинг как маркетинговая коммуникация. Учебное пособие. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 268с
22.Юренев Р. Краткая история киноискусства. - М., 2007. – 172 с.
23.Юренев Р. Краткая история советского кино. - М.: БПСК, 2006. – 204 с.
24.Якобсон Л.И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере.- М.: Экономика, 2006.- 281 с.
25.http://www.centre-idt.ru/about/publications/reputation_management.php

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00347
© Рефератбанк, 2002 - 2024