Манипуляции в общении

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Сущность общения
Глава 2. Характеристика категории «манипуляция»
Глава 3. Приемы манипуляций в общении
Глава 4. Методы нейтрализации манипуляций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Манипуляции в общении

2. Рассмотреть характеристики категории «манипуляция».
3. Проанализировать приемы манипуляции в общении.
4. Рассмотреть некоторые методы нейтрализации манипуляций.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Можно ли сомневаться, что мы обладаем значительной степенью личного контроля над своей жизнью. Но, в таком случае, как удается людям, талантливым, постоянно зходиты с дороги при желании достичь своих целей и воплотить мечты в жизнь. Почему так много людей, имеющих бесконечными возможностями выбора, выбирают походить чем-то друг на друга? И почему так получается, что для достижения целей мы часто заставляем других делать то, что нужно нам - обычно даже на используя такие инструменты воздействия как закон, деньги, физическая сила? А самое главное - почему другим людям удается ограничивать наш выбор, влиять на наши мысли и определять направление наших действий?
Манипуляции являются неотъемлемой составляющей процесса управления, который очень часто, почти ежедневно, происходит непосредственно в виде делового общения с другими лицами - коллегами, подчиненными и руководством разного уровня.
Никто не может стопроцентно защитить себя от воздействия всех направленных на него манипуляций. Во-первых, количество действий на каждого из нас настолько велика, что нельзя проконтролировать и проанализировать абсолютно все свои собственные состояния, сдвиги поведения партнера и ситуации. Во-вторых, очень часто адресат воспринимает манипуляцию лишь на подсознательном уровне, даже не догадываясь о факте ее присутствия.
В ежедневной работе далеко не все манипуляции способны нанести вред и преследуют лишь неблагоприятные для адресата цели. Некоторые технологии манипулятивных воздействий бывают настолько громоздки, сложны и неясными, что в них нарастает тенденция к саморазрушению. Такие действия рассчитаны на сопротивление со стороны оппонента. Если же такого нет, то они просто теряют смысл своего существования.
Однако сильные и грубые действия манипулятивного воздействия в общении все же можно обнаружить и предотвратить его, воспользовавшись одним или несколькими из шести так называемых базовых защитных установок: уход, изгнание, блокировка, управление, замирание и игнорирование. Для этого следует следить за сохранением целостности своего Я, прислушиваться к своему внутреннему голосу и сопоставлять его сигналы с внешним поведением оппонента.
В процессе работы мы достигли поставленной цели - исследовали категорию «манипуляция» в процессе общения.