Основы стратегического анализа деятельности предприятия

Содержание

Введение
1. Классические инструменты стратегического анализа
1.2 Анализ бизнеса с помощью матриц стратегического анализа
1.2. Маркетинговый анализ с использованием матричных структур
2. Анализ ООО «Синергия» с использованием бизнес-матриц
Заключение
Список использованной литературы

Основы стратегического анализа деятельности предприятия

Матричный метод при проведении SWOT-анализа исключительно прост. В соответствующие ячейки таблицы записывают факторы, относящиеся к сильным, слабым сторонам, возможностям или угрозам, которые касаются стратегического сегмента бизнеса либо предприятия в целом. Такой же анализ может проводиться относительно любого бизнес-процесса или бизнес-объекта. При этом следует учитывать что сильные и слабые стороны — это соответственно положительные либо отрицательные факторы, контролируемые фирмой. Чаще всего они возникают во внутренней среде предприятия. Что касается возможностей и угроз, то это неконтролируемые фирмой положительные либо отрицательные факторы. Чаще всего их источником выступает внешняя среда. Определение всех перечисленных выше факторов дает возможность обобщить картину.Каждая организация имеет свою специфику, которая разрешает достичь лучшего эффекта при сконцентрированных усилиях, объединенных именно на тех элементах бизнеса-процесса, которые могут представить максимальный синергический эффект.Матрица БКГ представляет собой удобный прием сопоставления различных СЗХ, в которых работает компания. В матрице БКГ фактически используется только один показатель для определения перспектив компании на рынке – рост объема спроса. По горизонтали в первоначальной версии используется доля рынка, занимаемая исследуемой компанией, по отношению к доле рынка конкурента.Для каждой СЗХ оценивается будущий темп роста, подсчитываются доли рынка и полученные результаты вписываются в соответствующие клетки.Диаграмма БКГ предлагает следующий набор решений о дальнейшей деятельности компании в соответствующих зонах хозяйствования: «звезды» укреплять и оберегать; по возможности избавляться от «собак», если нет веских причин, чтобы их сохранить; для «дойных коров» необходим жесткий контроль капиталовложений и передача избытка денежной выручки под контроль высшего руководства фирмы; «дикие кошки» подлежат специальному изучению, чтобы установить, не смогут ли они при известных капиталовложениях превратиться в звезды. «Дикие кошки» при определенных обстоятельствах могут стать «звездами», а «звезды», в дальнейшем, превратятся в «собак».Матрица БКГ помогает выполнению двух функций: принятию решений о намеченных позициях на рынке и распределению стратегических средств между различными зонами хозяйствования в будущем. Менее известным вариантом выступает так называемая новая матрица Бостонской консалтинговой группы. Она используется для характеристики рынков продуктов, выпускаемых компанией. Проблема в том, чтобы правильно обнаружить эти ключевые звенья с целью дальнейшего эффективного влияния. Такие звенья может помочь обнаружить правильно составленная бизнес-модель компании. В функциональном разрезе подобную модель можно построить по методологии матрицы компании «Артур Андерсен».Увязываются два факторы: количество конкурентных преимуществ продукта и важность конкурентных преимуществ вообще. По этому принципу рынки подразделяют на: фрагментарный — с большим количеством незначительных преимуществ; специализированный — с большим количеством значительных преимуществ; объемный — с небольшим количеством значительных преимуществ; тупиковый — с небольшим количеством незначительных конкурентных преимуществ.1.2. Маркетинговый анализ с использованием матричных структурМатрица привлекательности продукта, которая увязывает привлекательность продукта для производства с точки зрения затрат и дифференциацию продукта. Исходя из комбинации увязываемых показателей различают: непривлекательные расхожие продукты, очень привлекательные продукты и продукты с особым преимуществом в виде затрат либо дифференциации. Конечно, один из параметров такой матрицы является параметром, скорее, из области управленческого учета, но это только позволяет увязать параметры из двух смежных областей.          Еще одной полуфинансовой полумаркетинговой матрицей следует считать матрицу, увязывающую инвестиции в бренд и долю рынка, которую удается отвоевать продукту. Результат позиционирования продукта на такой матрице — возможность предположения о характере денежных потоков, возникающих в результате продажи продукта. Спектр классификационных характеристик такой матрицы включает продукты с отрицательным, нулевым, стабильным положительным и уменьшающимся денежным потоком. Обычно именно в порядке перечисления меняется цикл генерирования денежного потока продуктом компании.К чисто финансовым матрицам либо матрицам, соединяющим стратегию и финансы, следует отнести прежде всего матрицу комбинации риска и стратегических альтернатив. Она показывает взаимосвязь риска отдельного продукта либо отрасли и финансового риска, вызываемого ливереджированной структурой капитала фирмы. Фирме следует стремиться к достижению позиций, отмеченных галочкой.Кроме того, следует упомянуть матрицу, которая показывает вклад стратегического сегмента бизнеса в финансовые результаты фирмы: вклад в прибыль и темпы роста дохода. В зависимости от данных двух параметров стратегические сегменты бизнеса могут быть: лидером результативности либо потенциальным лидером результативности, генератором денежного потока либо демонстрировать спад производительности.Еще одна матрица, объединяющая создание добавленной ценности и темпы роста удельного дохода на одного работающего, может использоваться как в области стратегии, финансов, так и при управлении людскими ресурсами. Такая матрица позволяет определить бесприбыльный рост, сбалансированный рост, перемещение в более прибыльные сегменты либо сокращение персонала и положение статус-кво в факторах производительности компании.Это основные матрицы, которые будут использоваться в работе для дальнейшего практического анализа.2. Анализ ООО «Синергия» с использованием бизнес-матрицКомпания ООО Синергия занимается разработкой инновационных решений для управления виртуальной инфраструктурой и защиты данных. Решения компании позволяют снизить расходы, уменьшить возможные риски, а так же полностью реализовать потенциал виртуальной среды.Синергия – международная компания с центральным офисом в Австрии. Региональные главные офисы расположены в США, Великобритании, Франции, Австралии и России. Количество заказчиков по всему миру составляет 39 000. Продукт Trust, предоставляемый компанией Синергия бесплатно, является наиболее популярным инструментом для управления виртуальной средой и используется более чем 100 тысячами профессионалов в этой области.Компания Синергия была основана в 2003 году командой, в прошлом работавшей в Aelita Software, известной благодаря уникальным решениям администрирования для Windows Server. В 2008 году ООО Синергия приобрела компанию nworks, занимавшуюся разработкой модулей для интеграции VMware c корпоративными системами от Microsoft и HP.Стремительно расширяя свое присутствие и партнерскую сеть по всему миру, Синергия предлагает инновационные и практичные решения, помогающие профессионалам ИТ с большей эффективностью управлять виртуальными инфраструктурами VMware vSphere и Microsoft Hyper-V.Для анализа деятельности компании используем матрицы, которые были рассмотрены в первой главе.Модель 7S для ООО «Синергия»:суперцели — увеличение объема продаж и количества потребителей, разработка новых продуктов и новых версий, актуальных для современного рынка;стратегия-развитие, обучение., поиск новых квалифицированных сотрудников, уосвершенствование продуктов.системы —в компании грамотно построено система коммуникации, что особо важно ввиду того, что большинство сотрудников и их руководителей находятся в разных часовых поясах. Коммуникации со всеми отделами производятся через Skype для бизнес-решений, что во многом сокращает затраты на телефонные переговоры, IP- телеофонию, а также гибкий рабочий график, что позволяет сотруднику самостоятельно выбирать оптимально выбирать время для общения с коллегами и партнерами;структура — отдел разработок, марктинга, развития продаж, отдел продаж находятся в российском офисе; полевые сотрудники рассредоточены по местам дислокации партнеров. Многие сотрудники работают из дома, что снижает затраты на аренду офисных помещений и оптимизирует время работы (не тратится время на дорогу).сотрудники — в компании работают сотрудники с достаточным опытом в сфере ИТ, в компаниях, работающих на мировых рынках, основным требованием является знание нескольких иностранных языков, что говорит о высокоинтеллектуальном подборе персонала;способности — сотрудники должны быть легко обучаемы, способны переключаться, аналитический склад ума, так как компания развивается, зачастую приходится самостоятельно разрабатывать и принимать решения в зоне своей ответственности;стиль культуры — необходимо учитывать особенности менталитета коллег из разных стран, быть толерантным к организации работы и особенностях поведения.Далее рассмотрим матрицу SWOT- анализа для компании ООО «Синергия»Сильные стороныСлабые стороныКвалифицированные сотрудники; постоянное усовершенствование продуктов, разработка новых продуктов, активное продвижение товаровРазличия в менталитетах, разные часовые пояса, трудности в понимании иностранных партнеровВозможностиУгрозыПрограмма по вытеснению конкурентов, приобретение продуктов со значительной скидкой, промо-акцииУдешевление аналогичного продукта у конкурентовПроведем более подробный анализ тех составляющих, которые необходимы для SWOT-анализа.Сильные стороны:Квалицифированные сотрудники, продуманная HR-стратегия компании, направленная как на внешний рынок, так и на внутренний: для соискателей и для сотрудников компании соответственно. Большую роль в образовании имиджа компании как работодателя играют следующие условия: стиль управления, условия труда в компании, обратная связь между руководителями и подчиненными, соблюдение данных кандидатам обещаний, возможность карьерного и профессионального роста, профессионализм сотрудников, микроклимат в компании, уровень вознаграждения. Эти условия определяют лояльность сотрудников. Для работников, приходящих на крупные управленческие должности, большое значение имеет личность руководителя компании. Престиж фирмы играет не последнюю роль при выборе соискателем будущей работы. Люди часто идут работать в такие компании, соглашаясь уменьшить свои требования по компенсации ради хорошей строчки в резюме.Любая компания нуждается в новых продуктах и услугах для того, чтобы выжить и процветать. Потребители воспринимают новые продукты значительно быстрее. Два очень важных фактора влияют на возникновение новых продуктов и услуг. Первый из них— появление организационной структуры компании на основе формирования понятия менеджер продукта. Это стимулирует развитие внутри компании центров прибыли, где менеджеры продуктов впрямую становятся ответственными за доходы и потери. Данный подход ведет к изменению системы принятия решений в области маркетинга, она становится более финансово–ориентированной. Второй фактор подразумевает, что разработки и усовершенствования новых продуктов переводятся в подразделения маркетинга, — доходо–приносящие подразделения, ответственные за прибыль. С другой стороны исследования и разработки становятся более жесткими и подотчетными в части управления. В этой области растет внимание к установлению стандартов управления качеством, целевых рыночных показателей, определяемых всей системой маркетинга. В компании ООО «Синергия» постоянно апгрейдятся предыдущие версии продуктов, тем самым предлагая клиентам более усовершенствованное пакеты услуг, наиболее актуальные и приспособленные к быстро меняющимся условиям рынка.Под продвижением продукта понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить.Роль продвижения заключается в налаживании коммуникаций с отдельными личностями, группами людей и организациями с помощью прямых и косвенных средств с целью обеспечения продаж продуктов организации.Используемые методы и способы в компании ООО «Синергия» доказывают успешность их применения за все время существования компании, тем самым можно определить их как сильные стороны. Команда маркетинга проводит активную политику с целью проведедения политики исследования рынка, поддержания лояльности потребителей, а также различных промо-программ, способствующих переключению клиентов с конкурирующих компаний.Слабые стороны:Для любой международной компании слабой стороной функционирования будет являться различие в менталитетах, правилах ведения бизнеса и взаимодействия, связанных с культурными различиями в регионах и странах, что во многом замедляет процессы получения обратной связи, стопроцентного понимания с коллегами. Различия в часовых поясах снижает возможность и эффективность принятия решения и проведения оптимальных мероприятий в кратчайшие сроки.Возможности:Возможности компании ООО «Синергия» заключается в проведении и постоянно обновлении мероприятий, нацеленных на вовлечение все большего количества потенциальных покупателей.