Организационное обеспечение руководителя предприятия (на примере ЗАО ТГК "Измайлово").

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Источники
1ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов (принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 03.03.2003 N 65-ст). М., ИПК Издательство стандартов, 2003 (Требования к оформлению документов).
2Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. ГОСТ Р 51141-98 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 27.02.1998 N 28). М.: Изд-во стандартов, 1998.
3ОК 011-93. Общероссийский классификатор управленческой документации (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 299) (ред. от 23.12.2010).
4Постановление Правительства РФ от 15.06.2009 N 477 "Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти"//Собрание законодательства РФ. 2009. N 25. Ст. 3060.
5Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организации. Рекомендации. М., ВНИИДАД, 2007. – 264 с.
6Устав ЗАО ТГК «Измайлово»
Литература
7Архипова Н.И., Седова О.Л. Эффективность труда и качества секретаря // Секретарское дело. -2001. - № 2. - С. 57.
8Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие. - 2-е изд., - Мн.: Новое знание, 2001. - 328с.
9Базаров Т.Ю. Управление персоналом 8-е изд., стереотип. - М.: Академия,. 2010. - 224 с.
10Бакштановский В.И. Профессиональная этика // Ведомости. Вып. 14: Этос среднего класса / В.И. Бакштановский, Н.Н. Карнаухов. Тюмень: НИИПЭ, 2001 – 302c.
11Басаков, М. И. Справочник секретаря-референта / М. И. Басаков. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 512 с.
12Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 208с.
13Веселов П.В. Вы - секретарь. М.: Изд-во стандартов, 2007. - 120 с.
14Виноградова Т. В. Из истории канцелярий // Т. В. Виноградова // Секретарское дело. 1997 . - № 4. - С. 106-108.
15Добротворский И.Л. Переговоры на 100%: Технологии эффективных переговоров. – М.: А-Приор, 2007. – 192с.
16Додонова М.И. Исторический опыт организации секретарской службы в России // Секретарское дело. - 1997. - № 1. - С. 125.
17Дянкин Б.Г. Деловое общение: Учеб. пособие / Под ред. Ф.Л. Шарова. – М.: МИЭП, 2007. – 108 с.
18Ефимова О.А. Современные технологии работы с документами: автоматизация делопроизводства // Секретарское дело 2008. - 3. - С. 24-29.
19Захаркина О.И. Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот и нормативная база. С учетом новой редакции Трудового кодекса РФ. – М.: «Омега–Л». – 2007. – 116 с.
20Зельдович Б.З.Деловое общение: Учебное пособие. - М: Альфа-Пресс, 2007. – 456с.
21Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник - М: ИНФРА-М. 2002. - 368с.
22Козырев Г.И. Конфликтология: учебник / Г.И. Козырев. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М,2010. - 304с.
23Конфликтология: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000) и гуманитарно-социальным специальностям (020000) / [В. П. Ратников и др. ]; под ред. проф. В.П. Ратникова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 511с.
24Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 431с.
25Кузнецова Т. В. С древнейших времен до XIX века // Секретарское дело. - 2003. - № 1. - С. 61-66.
26Кузнецова Т.В.«Секретарское дело» Издательство: Управление персоналом 6-издание, 2006-344с.
27Курбатов В.И. Конфликтология/ В.И. Курбатов. - Изд. 2-е. - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 445с.
28Лавриенко В.Н.Психология и этика делового общения: Учебник — 4-е изд., - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 415с.
29Макеев В.Ф. Правила написания официальных наименований /В.Ф. Макеев// - Журнал «Секретарь-референт», - 2008. - № 8 - C. 24.
30Панфилова, Т.А., Кондратьева, Т.Н. Документоведение и делопроизводство: Учебно-методический комплекс. – Тюмень: Издательство ТюмГУ, 2005. - 272с.
31Попов, В.Г., Китаев В.В., Хохряков Б.С., Чевтаева Н.Г. / В.Г. Попов, В.В. Китаев – М.: Профессиональная культура 2001. – 228c.
32Приходько М. А. Реформа центральных учреждений государственного управления и создание министерской системы управления в России в первой трети XIX века. //Правоведение. -2000. - № 5. - С. 187 – 197.
33Райхцаум А.Л. У истоков организации секретарского дела в нашей стране // Секретарское дело. – 2001. – № 1. – С. 87–89.
34Референт руководителя / О. Я. Гойхман, Л. М. Гошарова, Т. В. Гордиенко, Т. М. Надеина, И. И. Романова, Э. Я. Соловьев, А. Ф. Филиппов / Под общ. ред. О. Я. Гойхмана. – М.: «Ось-89», 2006. – 528 с.
35Рогожин, М. Ю. Настольная книга секретаря: Учебно-практич. пособие / М. Ю. Рогожин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. – 368 с.
36Санкина Л.В. Как составить должностную инструкцию секретаря-референта (рекомендации по составлению) // Секретарское дело. – 2007. – №4. – С. 19-24.
37Санкина Л.В. Характерные черты делопроизводства в фирмах мелкого и среднего бизнеса // Делопроизводство, 2009. - 2. - С. 18-23.
38Серегин Н.С., Тарасов Н.Н. Основы секретарского дела. Учебное пособие. – М.: Система ГАРАНТ. – 2005. - 165с.
39Стенюков М.В. Курс секретарского дела: учебник для ССУЗов /М.В. Стенюков . - М.: А-ПРИОР, 2008. - 240с.
40Столяренко Л. Д.Психология делового общения и управления. Учебник - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 416с.
41Шатина Н.В. Функции секретаря - помощника руководителя // Секретарское дело 2008. - № 4. – С.12-15.
Интернет - источники
42Вялова Л.М. Из истории документирования прохождения государственной службы в XIX веке // Правоведение. - 1998. - № 4. - С. 94-99; [Электронный ресурс]. - URL: http://www.library.ru/help/docs/n69235/1.pdf (21.08.2012)
43Делопроизводство и ведомственные архивы : специализация курса "История и организация делопроизводства в России" [Электронный ресурс] : [список публ.] // Петрозаводский гос. ун-т. - Петрозаводск, 1995-2012. - URL: http://petrsu.karelia.ru/Chairs/PreRev/Delo/toppage8.htm (21.08.2012)
44Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. База консультант плюс. [Электронный ресурс]. - URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=111830 (18.08.2012)
45Основы делового общения [Электронный ресурс].-URL: http://www.cfin.ru. (28.08.2012)
46Официальный сайт журнала Делопроизводство и документооборот на предприятии [Электронный ресурс].-URL:http:www.delo-press.ru/.(21.08.2012)
47Официальный сайт журнала Делопроизводство и электронный документооборот [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:www.termika.ru (15.08.2012)
48Официальный сайт журнала Секретарское дело [Электронный ресурс].-URL:http:www.sekretarskoe-delo.ru/.Загл. сэкрана.-Яз. рус.
49Официальный сайт журнала Секретарь-референт [Электронный ресурс].-URL:http:www.sekretar-info.ru. (12.08.2012)
50Официальный сайт журнала Секретарь-референт [Электронный ресурс].-URL:(http:www.profiz.ru. (28.08.2012)