Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
362722 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
20
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1.1.Социальная ситуация развития личности
1.2. Понятие и сущность межличностных отношений в психологии
1.3. Понятие и сущность статусно-ролевых отношений в психологии
1.4. Взаимосвязь статусно-ролевых и межличностных отношений и их роль в технологии предоставления услуг
Заключение
Список литературы
Введение
1. Сущность и взаимосвязь статусно-ролевых (деловых) и межличностных отношений и их роль в технологии предоставления услуг.
Фрагмент работы для ознакомления
Межличностные отношения по своей природе очень сложны в изучении и исследовании. В межличностных отношениях личность может проявлять свои индивидуально-психологические особенности, свои интеллектуальные способности, а также все те нормы и ценности, принятые в данном обществе.
Как нам известно, человек с первых дней жизни включен в социальную среду, в социальное взаимодействие, которое становится для него важнейшим в жизни. Личность не только участвует в социальном взаимодействии с окружающими, не только воспринимает социально-психологический опыт, но и стремится к активному изменению, преобразованию ценностей, установок, стереотипов в собственное видение общественных отношений. Важно отметить, что при этом личность включается в разнообразнейшие социальные связи и принимает на себя выполнение различных ролевых функций и осваивает определенные статусы.
В настоящее время происходят существенные изменения и перемены в обществе, в его социальной структуре, что в свою очередь приводит к значительным изменениям в системе взаимоотношений людей. Вследствие этого основной проблемой, рассматриваемой в данной работе, выступает исследование на теоретическом уровне проблемы сущности и взаимосвязи статусно-ролевых и межличностных отношений, а также их роль в технологии предоставления услуг.
Объект работы – проблема межличностных отношений;
Предмет работы – взаимосвязь статусно-ролевых и межличностных отношений.
Цель работы – рассмотрение сущности и связи статусно-ролевых и межличностных отношений, а также установление их роли в технологии предоставления услуг.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
Провести теоретический анализ понятий статусно-ролевых и межличностных отношений;
Рассмотреть социальную ситуацию развития личности;
Раскрыть сущность и содержание статусно-ролевых и межличностных отношений;
Установить на теоретическом уровне взаимосвязь статусно-ролевых и межличностных отношений;
Указать роль межличностных отношений в технологии предоставления услуг.
Практическая значимость: Результаты работы могут быть использованы в рамках деятельности социальных работников, психологов, специалистов в области конфликтологии.
Список литературы
Список литературы
1.Абрамова Г. С. Общая психология: Учебное пособие для вузов. М.: Академический Проект, 2002. 496 с.
2.Андриенко Е. В. Социальная психология. М.: Академия, 2004. 264 с.
3.Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. 551 с.
4.Джемс У. Психология. М.: Педагогика, 1991. 368 с.
5.Ильин Е. П. Психология индивидуальных различий. СПб.: Питер, 2004. 701 с.
6.Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности): Учебное пособие. Мн.: ТетраСистемс, 2000. 432 с.
7.Кроник А. А., Кроник Е. А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: Психология значимых отношений. М.: Мысль, 1989. 204 с.
8.Кроник А. А., Кроник Е. А. Психология человеческих отношений. Дубна: Издательский центр «Феникс», Изд- во «Когито- центр», 1998. 224 с.
9.Кузьмина Е. И. Психология свободы. СПб.: Питер, 2007. 336 с.
10.Левченко Е. В. История и теория психологии отношений. СПб.: Алетейя, 2003. 312 с.
11.Сарджвеладзе Н. И. Личность и ее взаимодействие с социальной средой. Тбилиси: Мецниереба, 1989.
12.Середа Е. И. Практикум по межличностным отношениям: помощь и личностный рост. СПб.: Речь, 2006. 224 с.
13.Шибутани Т. Социальная психология. Ростов- на- Дону: Феникс, 1999. 544 с.
14.Шихирев П. Н. Современная социальная психология. М.: ИП РАН; КСП ; Академический Проект, 1999. 448 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.02083