Вход

Анализ и совершенствование системы адаптации персонала в организации на примере "ОАО Седьмой континент"

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 362322
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 86
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
Введение
Глава I Основные научные концепции адаптации персонала в организации
1.1.Адаптация – понятие, виды и факторы.
1.2.Необходимость адаптации, ее цели, организация и оценка эффективности.
1.3. Особенности адаптации в российских организациях
Глава II Анализ системы адаптации персонала в ОАО «Седьмой континент»
2.1. Краткая характеристика ОАО «Седьмой континент»
2.2. Аудит системы адаптации персонала в ОАО «Седьмой континент»
2.3. Основные проблемные области системы адаптации персонала в ОАО «Седьмой континент»
Глава III Рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в ОАО «Седьмой континент»
3.1. Планирование и разработка программ адаптации.
3.2. Процедуры и действия в рамках программы адаптации
3.3. Содержание программы адаптации, оценка ее итогов и эффективности.
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения

Введение

Анализ и совершенствование системы адаптации персонала в организации на примере "ОАО Седьмой континент"

Фрагмент работы для ознакомления

разработанные конкретные рекомендации могут быть применены в деловой практике ОАО «Седьмой континент».
Заключение
Результаты проведенного исследования дают основания сделать вывод о том, что цель дипломной работы достигнута – проведен анализ системы адаптации персонала в ОАО «Седьмой континент» и разработаны конкретные практические предложения, направленные на повышение ее эффективности.
В целом решены важнейшие задачи дипломной работы:
изложены основные научные концепции адаптации персонала в организации, особое внимание при этом уделено особенностям адаптации в российских организациях;
дана краткая характеристика ОАО «Седьмой континент»;
проведен аудит системы адаптации персонала в ОАО «Седьмой континент» на примере Универсама «Боровское,56»
выявлены основные проблемные областисистемы адаптации персонала в ОАО «Седьмой континент»;
разработаны рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в ОАО «Седьмой континент»;
произведен расчет социально-экономической эффективности, которая может быть получена в случае успешной реализации данных мероприятий.
Понятие адаптация происходит от латинского adapto – приспособляю.
Степень совершенства того или иного приспособления появившегося в процессе адаптации, определяется внешней средой, и потому приспособление всегда относительно. Приспособленное к одним условиям, к одному уровню организации, оно перестает быть таковым в других условиях, на других уровнях.
Наибольший интерес с позиции управления персоналом представляет производственная адаптация, поскольку именно она помогает в наиболее короткие сроки формировать у нового работника требуемый уровень производительности и качества труда. Структура производственной адаптации весьма сложна, по сути, это единство, в которое входят:
профессиональная адаптация;
социально-психологическая адаптация;
общественно-организационная адаптация;
культурно-бытовая адаптация;
психофизическая адаптация.
Результат профессиональной адаптации – определенный уровень овладения профессиональными навыками и умениями, формирование некоторых профессионально необходимых качеств личности, развитие устойчивого положительного отношения работника к своей профессии. В процессе производственной адаптации проводится ознакомление с профессиональной работой, приобретаются навыки профессионального мастерства, сноровки, которые являются достаточными для качественного выполнения функциональных обязанностей и творчества в труде.
Эффективное управление процессом адаптации требует большой организационной работы. Поэтому полноценную адаптацию новых работников могут позволить себе «продвинутые» и стабильные организации.
Открытое акционерное общество «Седьмой Континент» создано в 1994 году. В настоящее время ОАО представляет собой международную розничную торговую сеть и является одним из лидеров российского розничного рынка.
ОАО «Седьмой Континент» позиционирует себя как ответственного и надежного работодателя, гарантирующего своим сотрудникам и соискателям интересную работу, конкурентоспособную заработную плату, социальные гарантии и льготы, полное соблюдение норм Трудового законодательства РФ, а также широкие возможности карьерного роста.
Анализ системы адаптации персонала проводилась автором на примере одного магазина торговой сети «Седьмой Континент» – «Универсама Боровское, 56».
Эффективность предприятия Универсама на конец 2011 года по ряду параметров заметно снизилась по сравнению с 2010 г. Этот спад может быть обусловлен сокращением объема деятельности предприятия в связи с сложной ситуацией на финансовом рынке, а также снижением спроса на предлагаемые товары. Автор считает, что в значительной степени эти результаты связаны с ухудшившейся работой персонала. В частности, в исследуемом периоде (2009 – 1011 гг.) в Универсаме произошло существенное увеличение численности молодых сотрудников и уменьшение численности сотрудников в возрасте от 30 до 40 лет, что означают довольно тревожную тенденцию для управления человеческими ресурсами, поскольку молодые сотрудники обладают меньшим опытом, соответственно, повышаются требования к системе управления персоналом (адаптация, обучение) и внутренним деловым коммуникациям. Также произошло снижение общего профессионального уровня персонала Универсама, что предъявляет повышенные требования к системе управления персоналом (для малоопытных специалистов должны быть предусмотрены углубленные процедуры адаптации и обучения) и деловым коммуникациям.
Текучесть персонала в Универсаме весьма высока, по итогам 2011 года составила 37%, снижается коэффициент постоянства кадров. Следует отметить, что из Универсама в основном увольняются сотрудники со стажем до 1 года. Данный факт свидетельствует о сложностях с системой подбора и адаптации и проблемах с мотивацией в Универсаме, возможно, о специфичном социально-психологическом климате в коллективе.
Аудит системы адаптации персонала в Универсаме показал, что система нуждается совершенствовании, а во многом – в разработке с «0».
Автор настоящей работы считает, что в части адаптации персонала в Универсаме присутствуют следующие проблемные области:

Список литературы

Список использованных источников и литературы
I.Источники
1.1. Опубликованные источники
1.Конституция Российской Федерации. Конституция РФ. Государственный флаг РФ. Государственный герб РФ. Государственный гимн РФ. – М.: АСТ, 2006. – 160 с.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Проспект, КноРус, 2010, – 544 с.
3.Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2010. – 256 с.
1.2.Неопубликованные источники
4.Регламент по адаптации новых сотрудников ОАО «Седьмой Континент»
II. Литература
5.Акофф Р. Планирование будущего корпорации. – М.:Сирин,2002.–256 с.
6.Андреева И.В., Спивак В.А. Организационное поведение. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 224 с.
7.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
8.Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 288 с.
9.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
10.Веснин В.Р. Менеджмент. – М.:Проспект, 2008. – 512 с.
11.Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
12.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
13.Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом, 1998, № 13
14.Друкер П. Практика менеджмента.– М.: Вильямс, 2006.– 398 с.
15.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.: Инфра-М, 2006. – 464 с.
16.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – 722 с.
17.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
18.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2007. – 448 с.
19.Кирий И.Н. Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом. – М.: Вершина, 2007. – 224 с.
20.Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 320 с.
21.Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
22.Левин Б. А., Галахов В. И., Заречкин Е. Ю., Усманов Б. Г. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления /Под общ. Ред. Б. А. Левина. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2009. – 670 с.
23.Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. – М.: КноРус, 2007. – 232 с.
24.Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М: Дело, 2007. – 232 с.
25.Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2005. – 184 с.
26.Маслова В.М. Управление персоналом предприятия. – М.: Юнити – Дана, 2006. – 224 с.
27.Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2008. – 352 с.
28.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Дело, 2006. – 720 с.
29.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
30.Морнель П. Технологии эффективного найма – М.: Издательство «Добрая книга», 2002. – 264 с.
31.Новиков Е.А. Организация работы службы управления персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 284 с.
32.Попов С.Г. Управление персоналом. – М.: Ось-89, 2006. – 144 с.
33.Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
34.Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: Вершина, 2006. – 224 с.
35.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. – М.: Дашков и Ко, 2008. – 462 с.
36.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
37.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2006. – 536 с.
38.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. – М.: КноРус, 2008 – 512 с.
39.Шапиро С.А., Шапиро А.Я. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности. СПб.: Альфа-Пресс, 2006. – 256 с.
40.Шекшня С.В. Kak eto skazat’ po-russki? Современные методы управления персоналом в современной России. М.: Журнал «Управление персоналом», бизнес школа «Интел – Сервис», 2003. – 232 с.
41.Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. 6-е изд., перераб. и доп.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 336 с.
42.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- 3-е изд., изм. И доп. – М.: Издательство НОРМА, 2003. – 992 с.
43.www.hr-portal.ru
44.www.7cont.ru

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0169
© Рефератбанк, 2002 - 2024